Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Luna написала про специалиста ветеринарной клиники Юлию Сергеевну Абрамову 26 апреля 2019 в 23:44 , отредактирован 29 апреля в 8:56
    Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу «Белого клыка» на Пресне!
    Перый раз посетили клинику 10 лет назад. Наблюдались с кошками и собакой в разное время у различных специалистов — Клиника, сказать что замечательная, ничего не сказать! Врачи — профи в своём деле.
    Особая признательность главному врачу Комолову, неврологу Дубовицкой, офтальмологу Гуниной, доктору УЗИ Чернецовой, терапевтам Редькиной, Абрамовой, хирургу Кривоноговой. Хочется пожелать дальнейших успехов в вашем нелегком труде, спасибо за профессионализ, заботу и чуткое отношение!
    • Белый клык написал про специалиста этого места Юлию Сергеевну Абрамову 27 апреля в 16:33 , отредактирован 29 апреля в 17:16
      Здравствуйте!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично докторам Комолову Андрею Геннадьевичу, Дубовицкой Ольге Александровне, Гуниной Александре Андреевне, Редькиной Наталье Николаевне, Чернецовой Анне Юрьевне и Абрамовой Юлии Сергеевне. Желаем крепкого здоровья Вам и вашим питомцам!
  • Екатерина оценил место на
    и написал про это место 23 апреля в 18:09 , отредактирован 25 апреля в 12:01
    Добрый день! Моей собаке была сделана вторая операция не нашим лечащим врачом. Первая операция прошла хорошо Трофимцов Д. В. звонил и сообщал мне о самочувствии собаки. Сумма за операцию оставалась неизменной.
    Но со второй просто кошмар навязывали дополнительтное узи, зачем то говорили о стирилизации чего не было запланировано с Д.В. Не оповестили о начале операции и не сообщили когда можно забирать собаку. Так еще и счет выставили больше обговоренной суммы (мотивируя тем что стоимость анализов за ночь повысилась)
    Трофимцов врач от Бога.
    Но вторую операцию нам делала Янчишина Н.Г. просто ужас у собаки разошлись швы.
    Звонила в клинику заказывала звонок в течении 12 часов никто не позвонил. Пока еще раз не дозвонилась сообщив проблему мне ответили идите в ближайшую клинику и зашейте собаку. Это что за сервис. Клиника не разу не дешевая. Спасибо доктору Вальчук В.А который после моего общения договорился с руководством об оплате такси при перевозки питомца с рваной раной. Но теперь, зато что моей собаке сделали некачественно операцию мне приходится каждый день ей вскрывать эту дыру и обрабатывать этот кошмар. Так еще и стоимость послеоперационного приема (после таких косяков) стоит денег. Вобщем то ценник не соответствует качеству.
    • Белый клык написал про это место 24 апреля в 11:46 , отредактирован 26 апреля в 11:36
      Здравствуйте, Екатерина!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Инна оценил место на
    и написал про это место 4 апреля в 13:50 , отредактирован 5 апреля в 14:31
    Присоединяюсь к отрицательным отзывам про БК на красной пресне. Привезли тритона (10 лет) с водянкой, но малыш хорошо кушал и внешне был вполне здоров. Только распух, конечно, потому и поняли, что-то не нормально. После того как его в БК проткнули и выдавили (буквально) лимфу около 1/3 его веса! стал вялым и перестал кушать, страшно представить, что ему пришлось пережить во время этой процедуры! Амфибии чувствуют боль, чтобы там не говорили. Далее от назначенного врачом Васильевым Д. Б. лечения ему становилось только хуже (фуросемид и антибиотик кололи через день), купали в соленой ванночке по 2 часа в день, остальное время на мокрой тряпочке, все делали как сказали врачи. Когда сообщили доктору, что лечение не помогает, Васильев Д. Б. ответил, что ничего другого предложить не может. В итоге выброшенные на ветер около 6000 руб. Ещё в БК делали анализ якобы на туберкулёз. Малыш промучился у нас ещё больше 2 недель. Собирались сегодня везти усыплять, опять же в БК нам это предлагают сделать за 1000 руб. Отлично! Итог: загубленный тритон и потерянные деньги и время. А все могло бы сложиться по — другому, возможно, если бы обратились к другому врачу. Не успели, сегодня тритончик умер.
    • Белый клык написал про это место 24 апреля в 11:16 , отредактирован 24 апреля в 17:12
      Здравствуйте, Инна! Ответ подготовлен доктором Васильевым Дмитрием Борисовичем:

      «Я приношу свои искренние соболезнования владельцам тритона.
      Потерять питомца — это большое несчастье.
      Такое заболевание, как Асцит («водянка») у амфибий, к сожалению, довольно распространенный синдром.
      Он может вызываться совершенно разными причинами, как инфекционной, так и неинфекционной природы. Во втором случае терапия обычно неэффективна. В первом, схема лечения может работать только при асците бактериальной этиологии, когда этот синдром вызывают условно патогенные бактерии (стрептококки, аэромонас), но не микобактерии.
      Поэтому моя схема диагностики и лечения довольно стандартна: делается целиоцентез, максимально сливается жидкость, полученный экссудат проверяется в мазке по Цилю-Нильсену на наличие микобактерий, и, если они не обнаруживаются, прокалываются курсом 2% марфлоксин, фуросемид и дексафорт. Назначаются гипертонические солевые растворы (4—7 промилле с хлоридом натрия или морской солью), а животное, если это возможно (для тритонов это возможно, а для аксолотлей и ксенопусов – нет) содержится на влажном грунте без воды. Такая схема срабатывает примерно в 40% случаев. Эффект зависит не от моего врачебного искусства, а оттого, чем именно вызвано заболевание. Если микобактериями, вирусами или неинфекционными причинами, схема работать не будет.
      Тот факт, что животное имело асцит, но при этом сохраняло приличное общее состояние и аппетит, вовсе не говорит о том, что без моих методов лечения оно бы спокойно жило дальше. С водянкой долго жить не получается.
      В США, например, в таких случаях используют 2 патентованных препарата в форме ванночек. Один содержит антибиотик миноциклин и солевую композицию, а другой – эритромицин и солевую композицию. Если в течение 10 дней терапии эффект отсутствует, животное усыпляют. Можно действовать и так. Но мне все-таки хочется помогать более эффективно. Тем более, что довольно много амфибий поправляется или, существуют на повторных курсах до 10—16 месяцев. Если же схема не работает, то помочь, действительно, особенно нечем.

      С уважением, российский ветеринар-герпетолог Московского Зоопарка и клиники «Белый Клык», доктор ветеринарных наук – Васильев Дмитрий Борисович»
    • Белый клык написал про это место 4 апреля в 14:47 , отредактирован 5 апреля в 10:01
      Здравствуйте, Инна!
      Примите наши искренние соболезнования по поводу утраты Вашего питомца, нам очень жаль. Также мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о докторе нашей Клиники. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Мария оценил специалиста ветеринарной клиники Марка Вадимовича Паку на
    и написал про специалиста ветеринарной клиники Марка Вадимовича Паку 30 января в 16:35
    Искали ЛУЧШЕГО специалиста по вопросу онкологии для собаки. ПАКА ЛУЧШИЙ. Своеобразный точно, этого не отнять, но ЛУЧШИЙ.
    • Белый клык написал про специалиста этого места Марка Вадимовича Паку 3 февраля в 10:09 , отредактирован 4 февраля в 13:19
      Здравствуйте, Мария!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его доктору Пака Марк Вадимовичу. Желаем крепкого здоровья Вам и вашим питомцу!
  • Ирина Вертлина оценила место на
    и написала про это место 7 января в 13:15 , отредактирован 10 января в 13:54
    Огромное спасибо Наталье Николаевне Редькиной и Александре Сергеевне Фотченковой за их профессионализм. Мой «лейкозник» и «почечник» Сеня жив уже год, ходит с гордо задранным хвостом и передает докторам привет.
    Хочу также отметить, как быстро и четко было организовано обследование, когда появилось подозрение на лимфому — «человеческим» клиникам есть чему поучиться.
    • Белый клык написал про это место 7 января в 13:33 , отредактирован 10 января в 13:54
      Здравствуйте, Ирина!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично докторам Редькиной Наталье Николаевне и Фотченковой Александре Сергеевне. Желаем крепкого здоровья Вам и вашим питомцу Сене!
  • Ирина Петрова написала про это место 13 декабря 2018 в 15:43
    Вчера не стало нашего кота Санечки (история болезни 26622), подобранного больше 14-ти лет назад, Сердце — в клочья. Но хочу сказать, что, если бы не Белый Клык, вряд ли бы с таким букетом (а чего только у нас не было: МКБ с образованием сантиметрового камня в мочевом пузыре, заболевание ЖКТ, воспаление сустава, лишай, обширный некроз мягких тканей после укуса, саркома, две операции), он бы такую долгую жизнь не прожил. И что бы недоброжелатели не говорили, в клинике работают грамотные и любящие свое дело и животных врачи. Нам, во всяком случае, пришлось столкнуться именно с такими. Особую признательность — АБРАМОВОЙ Юлии Сергеевне за чуткость, внимательность, желание в любой ситуации помочь и замечательному онкологу ПАКЕ Марку Вадимовичу, который подарил нам три года жизни. Хотелось бы сказать добрые слова и в адрес всех тех врачей, с которыми пришлось пересечься на протяжении этих 14-ти лет. Это Чернецова Анна Юрьевна, Редькина Наталья Николаевна, Письменный Р.В. и многие другие, фамилии которых, к сожалению, уже не помню, но их профессионализм и отношение оставило теплое чувство в душе. Спасибо Вам.
    • Белый клык написал про это место 14 декабря 2018 в 15:24 , отредактирован 17 декабря 2018 в 20:00
      Здравствуйте, Ирина Юрьевна!
      Примите наши искренние соболезнования по поводу утраты Вашего питомца Санечки. Нам очень жаль.
      А также благодарим за теплые слова в адрес наших врачей. Я обязательно передам их всем сотрудникам клиники, а также лично Абрамовой Юлии Сергеевне, Пака Марк Вадимовичу, Чернецовой Анне Юрьевне, Редькиной Наталье Николаевне и Письменному Роману Васильевичу. Желаем Вам всего самого хорошего!!
  • Аня оценил место на
    и написал про это место 23 ноября 2018 в 11:43 , отредактирован 27 ноября 2018 в 19:58
    У моей собаки Дины были проблемы (рвотные позывы, очень редко ходила в туалет, была мало октивна, не хотела пить и есть)
    Приехали в клинику, ну она ее посмотрела и сразу назначила онтибиотик который стоит 1 200.
    Пропили один день теперь она вообще не ест и пьет!!!
    И только спит!!
    Я сказала что как можно давать онтибиотик когда не взяли кровь!!?
    Она ещё мне нахомила!!!!
    • Белый клык написал про это место 24 ноября 2018 в 12:16 , отредактирован 27 ноября 2018 в 16:18
      Здравствуйте, Аня!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Маша оценила место на
    и написала про это место 23 ноября 2018 в 11:24 , отредактирован 27 ноября 2018 в 18:37
    Мы привезли кошку на приём, справка ужасна!
    Ты препутали пол и вес!
    Врач на приёме была хорошая но если сравнивать справку и реальность то это просто ад!,!
    Она назначила антибиотики сразу даже не моргнув причём это сильные средства!
    • Белый клык написал про это место 23 ноября 2018 в 12:10 , отредактирован 27 ноября 2018 в 18:39
      Здравствуйте, Маша!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • olga оценила место на
    и написала про это место 2 октября 2018 в 5:38 , отредактирован 3 октября 2018 в 13:13
    В клинике Белый Клык Красная Пресня ветеринары Дарья Сергеевна и Денис реаниматолог ничего не сделали, чтобы спасти моего кота!!! Он просто был худенький и слабенький от курса фурасемида (от асцита). И утром покушав стал лежать и отказывался ходить и мордочку опустил на одеяло. Я понял что точно заболел. И повезла в клинику. Они не сделав даже рентген его утащили куда то якобы на откачку. Очень грубо — напугав старое животное. Они сказали, что якобы откачали ему жидкость из плевральной полости. Но на вопрос, а где рентген после откачки ответа не было. Предоставили снимок только до (где все выглядит также как на рентгене от другой клиники — жидкость откачана с одной стороны с левой — а на самом деле я это делала в другой клинике где с одной стороны ему откачивали немного). На мой вопрос где рентген после полной откачки — не делали, якобы со второй стороны откачивали во время УЗИ. Как так? Все время слышала только одно — лечить бесполезно некурабельный и т. д. Я последний раз видела его в боксе-клетке он лежал мордочка вниз глазки грустные и смотрит в сторону, дыхание и сердцебиение нормальное. Я еще подумала надо забирать домой так как на мою просьбу проколоть антивоспалительные или антибиотики она отказывалась и только повторяла мне не вылечим надо эвтаназию. Далее говорила про переливание крови. Я попросила сделать рентген УЗИ, анализы крови и уже хотела забирать его домой. Как жестко они осматривали. меня выгнали. Я верила думала врачи же навредить же не могут. Ждала анализов. Хотел забрать анализы забрать и уйти. Она утверждала что кистоизные новообразования в грудной полости — но на УЗИ их не видно. А тут она прибежала и сказала что он умер во время реанимационных мероприятий На шее порезы — сказали случайно порезали во время сбора крови. Дома кот и покушал с утра и чуть чуть и ходил и просто лежал грустный. А за день до этого мы гуляли, он по травке ходил. До этого тоже месяц нормальный был ел немного меньше правда.
    Никто ничего не хотел объяснять. Я кричала от ужаса, как так. А тут ассистентка сказала, что увидела, что он не дышит и задыхается в агонии. Другой говорит, якобы видели как у него дыхание остановилось. А как же дефибриллятор, искусственная вентиляция легких и пр.? Ничего. Смотрела рентген и анализы — критичного ничего не было. Выводы УЗИ ложные, новообразований нет, жидкости в плевральной полости было не много. От этого не умирают и надо было останавливать воспалительный процесс. Он все, что у меня было.
    • Белый клык написал про это место 2 октября 2018 в 11:11
      Уважаемая Ольга Петровна, мы приносим Вам свои соболезнования в связи с гибелью Алекса. Мы понимаем, как тяжело терять любимца, который прожил с Вами 16 лет, как сложно с этим смириться.

      Алекс поступил к нам в очень тяжелом состоянии, задыхался. На момент поступления он болел уже давно – только одышка в состоянии покоя наблюдалась не менее 1 месяца. Он был очень истощен (весил всего 2 кг), был сильно обезвожен, с анемией (сниженное количество эритроцитов – красных клеток крови). В грудной клетке, между грудной стенкой и легкими, у него скопилась жидкость. Она сдавливала легкие и мешала дышать. На УЗИ мы обнаружили причину скопления жидкости – большую опухоль в грудной полости. Наши врачи сделали всё возможное, чтобы облегчить состояние Алекса. Самое важное – слили ему жидкость из грудной клетки, её было почти 300 мл (больше стакана) – это очень много для кота. Убрать с помощью уколов такое количество жидкости невозможно. Несмотря на все усилия врачей, им не удалось облегчить ему состояние, чтобы он мог пожить ещё немного. Алекс был очень ослаблен, он у Вас долго держался, несмотря на онкологический процесс.К сожалению, это не могло продолжаться вечно.

      Мы при разборе не обнаружили ошибок в действиях врачей при лечении Алекса, всё, что возможно, было сделано. Увы, доктора не всесильны.
  • Елена оценил место на
    и написал про это место 28 августа 2018 в 17:56 , отредактирован 29 августа 2018 в 21:00
    Поехали в Белый клык к Самошкину И.И, собака вельш корги кардиган хромал на заднюю лапу, администраторы у них жесть ни здрасьте ни досвидания,видно потому что я живу не на красной Пресне а в Подмосковье отношение прописано на их лице, цены конечно ломовые а за что непонятно, делали рентген таза и локтей без наркоза и седации, эта порода очень тяжело диагностируется и самошкин это знает но все равно поставил дисплазию таза и артроз, а на правой передней вывих коленной чашечки и сказал типо с передними нормально ничего делать не надо как так то??????,Смешно,откуда артроз ничего не ответил поставил на снимке мне круглый лейкопластырь и сказал что типо вот у них берцовая кость должна быть круглая ау нас она полукруг даже меньше, в итоге я ни чего не поняла так объяснил плохо, не прописал лечение из за почек так как поставили воспаление в другой клинике. вы говорит Две недельки поотдыхайте и ещё раз приедете а что сразу нельзя прописать препараты?????????? Ну конечно нужно чтобы я приехала и опять за 10 мин общения потратила 3300 а потом говорит ещё раз приедете и мы посмотрим может операция если на препаратах он будет хромать!!!!!!!! Вы в своем уме, во первых дорогой Самошкин чтобы поставить диагноз дисплазия собака должна быть под наркозом и нужно знать породу вельш корги кардиган и ее строение, во вторых назначают операцию когда ни одно из многочисленных лечение собаке не помогают и она чувствует невыносимые боли, операцию назначают в крайних случаях!!!!!! У меня была собака с дисплазией и я знаю как она проявляется!!!!!!!!!!!! Да и Больше к вам ни ногой и советовать никому не буду вашу клинику!!!!!!! У собаки никакой дисплазии нет и артроза тоже мы пролечили почки и предстательную железу и собака перестала хромать!!!! жалею о том что оставила там 10 тысяч просто так, в итоге ничего толкового! Никому не советую, есть другие ветврачи в Москве намного лучше чем в белом клыке на Пресне и не так дорого!
    • Белый клык написал про это место 28 августа 2018 в 23:44 , отредактирован 31 августа 2018 в 14:41
      Здравствуйте, Елена!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Марина оценила место на
    и написала про это место 25 июля 2018 в 10:07
    После трёх недель лечения у Альшинецкого М.В., морская свинка постепенно угасала и в итоге умерла. В итоге — правильного понимания клинической картины установлено не было, и несмотря на много потраченных средств (готова была оплатить любые процедуры и анализы независимо от стоимости, лишь бы вылечить), возможно, не были назначены анализы, которые помогли бы понять, что происходило со свинкой. С учетом результатов вскрытия считаю, что врач не пытался сильно озадачиваться и пытаться помочь моему цепляющемуся за жизнь животному. Спасибо, что врач всегда был на связи, но при отсутствии правильно установленного диагноза это мало помогло. К сожалению, не повезло нам попасть к Высоких А.Н., и я очень благодарна Миргород Алёне Сергеевне за отлично проведённую терапию в критический период. Был шанс вылечить морскую свинку при правильно определённом диагнозе, или нет, сейчас сложно сказать, но обидно, что некоторые признаки, на которые я пыталась уделить внимание в плане дыхания на последних визитах, и которые напрямую указывали на ту проблему, которая явилась причиной смерти, даже не были взяты в расчет. Полагаю, что с морскими свинками к Альшинецкому М.В. лучше не обращаться, с этими малышами надо идти в этой клинике к Высоких А.Н. или к Миргород А.С., которые более внимательны и более переживают за своих пациентов, чем Михаил Валерьевич. Сожалею, что нам не повезло попасть к другому врачу.
    • Белый клык написал про это место 10 августа 2018 в 22:42 , отредактирован 13 августа 2018 в 14:05
      Выражаю Вам глубокие соболезнования в связи с гибелью Вашего питомца Мэни.
      Мною, Высоких Анастасией Никитовной, руководителем отделения по лечению экзотических животных ветеринарной клиники «Белый клык», было проведено служебное расследование. Сообщаю Вам о результатах.
      Детальное изучение карты Мэни показало, что у питомца была полиорганная недостаточность с преимущественным поражением дыхательных путей и желудочно-кишечным трактом.
      Физиология этих животных уникальна и характеризуется очень малым объемом легких, что приводит к неэффективному дыханию даже при незначительных повреждениях. Диагностика заболеваний лёгких у морских свинок затруднительна. Аускультация мало эффективна, УЗИ грудной клетки ограничено размерами самого животного и межреберного пространство. Самым эффективным методом оценки является КТ легких, но этот метод исследования выполняется под анестезией. Для определения возбудителя требуется проведение бронхоальвеолярного лаважа, процедуру проводят под общей анестезией и даже у более крупных животных может закончится летально.
      С точки зрения пищеварения эти животные уникальны и процесс обработки пищи в основном проходит в слепой кишке за счёт бактерий. Любое заболевание других систем организма, стресс, приём антибиотиков провоцирует нарушение микробиального состава слепой кишки, размножений клостридий, избыточной продукции газов в кишечнике, их аккумуляции и перерастяжению органа. Это состояние сопровождается болью и компрессией грудной клетки, ухудшению дыхания, анорексии и липидозу печени.
      Лечение морской свинки с такими заболеваниями требует постоянного контроля и помещение в стационар под наблюдение врача, где проводится мониторинг общего состояния и эффективности дыхания, а именно газы крови и пульсоксиметрия и вовремя корректируется лечение. В ветеринарной клинике «Белый клык», к сожалению, нет стационара для мелких животных.
      Лечение Мэни в рамках приемов и коммуникации с врачом по личному телефону я считаю адекватным.
      Единственным упущением с нашей стороны было отсутствие рекомендации о помещении в стационар.
      Если Михаил Валерьевич Альшинецкий не импонировал Вам как врач и у Вас появились сомнения, то всегда есть возможность сменить врача или хотя бы получить альтернативное мнение в рамках нашей клиники и как минимум в 4 экспертных клиниках г.Москвы.
      Я хорошо понимаю насколько тяжело потерять домашнего любимца. Позвольте еще раз выразить Вам мои глубочайшие соболезнования. Но в действиях доктора Альшинецкого М.В. врачебных ошибок нет.

      С уважением,
      руководитель отделения по лечению экзотических животных
      ветеринарной клиники «Белый клык»
      Высоких Анастасия Никитовна.
      • Марина написал про это место 11 августа 2018 в 16:48
        Если бы то же самое было разъяснено мне Альшинецким М.В. во время лечения моей морской свинки, вероятно, у меня сложилось бы о нём другое впечатление. Но он скуп на пояснения и информацию, и в итоге к этому вет.врачу я больше никогда не обращусь, потому что я ему больше не верю.
    • Белый клык написал про это место 1 августа 2018 в 2:45 , отредактирован 3 августа 2018 в 10:08
      Здравствуйте, Марина!
      Благодарим Вас, данные получены!
      Мы обязательно проведем служебное расследование и сообщим Вам о результатах здесь же в течение 5—7 рабочих дней
    • Белый клык написал про это место 26 июля 2018 в 22:30 , отредактирован 28 июля 2018 в 20:36
      Здравствуйте, Марина! Примите наши искренние соболезнования по поводу утраты вашего питомца, нам очень жаль.
      И сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашем докторе. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Наталья оценила место на
    и написала про это место 4 июля 2018 в 21:33 , отредактирован 5 июля 2018 в 8:05
    Большое спасибо врачам дорогого и любимого Белого Клыка за здоровье наших питомцев!
    Наш любимый доктор-Диденко Юлия Николаевна-замечательный специалист, через руки которой прошли наши котики. Восемь лет ходим к ней со всеми болячками и она всегда внимательно и тщательно ищет проблему и находит решения. Огромное спасибо реаниматологу Лизе Васечкиной, которая спасла нашу кошку Зайку. Благодарим хирурга Зенова Константина Николаевича за здоровую лапку котика Пикара. Даже ассистениты в Клыке чудесные-Ирочке Ткачевой большой привет от одного вредного кота, которого она в течении нескольких месяцев заботливо перевязывала. Клинику советуем всем многочисленным друзьям, тут работают профессионалы.
    • Белый клык написал про это место 4 июля 2018 в 22:06 , отредактирован 4 июля 2018 в 23:55
      Здравствуйте, Наталья!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично докторам Диденко Юлии Николаевне, Васечкиной Елизавете Сергеевне, Зенову Константину Викторовичу и Ткачевой Ирине Рашидовне. Желаем крепкого здоровья Вам и вашим питомцам!
  • Мария оценила место на
    и написала про это место 25 июня 2018 в 23:37 , отредактирован 26 июня 2018 в 17:03
    Заболела наша маленькая любимая собачка (ненецкая лайка).
    По рекомендации знакомых обратились в клинику «Белый клык» на ул.Красная Пресня, к врачу-дерматологу Николаевой Любовь Викторовне. Врач оказалась очень грамотным специалистом, чутким и внимательным человеком. Всё посмотрела, всё объяснила, анализы сделала, рекомендации дала, даже игрушка для нас нашлась, чтобы бы не скучали.
    Любовь Викторовна, СПАСИБО Вам огромное и от нас и от наших питомцев!

    Кроме этого, звонила поздно вечером в пятницу — трубку в колл-центре взяли очень быстро; вежливые девочки на ресепшине; чисто и аккуратно в холле. Мы приехали очень рано (боялась попасть в пробки), врач была свободна и приняла нас намного раньше назначенного времени. Очень аккуратно и внимательно осмотрела Собаку, всё спросила и всё выслушала, все анализы сделала сама при нас, все назначения предоставила в распечатанном виде, результаты анализов также приложены. Также всё устно рассказала, объяснила, ответила на все наши вопросы.

    Никаких претензий к нас к клинике «Белый клык» нет. Спасибо за Вашу работу!
    • Белый клык написал про это место 26 июня 2018 в 14:29 , отредактирован 27 июня 2018 в 10:35
      Здравствуйте, Мария!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично доктору Любовь Викторовне Николаевой. Желаем крепкого здоровья Вам и вашему питомцу!
  • Гвоздева Юлия оценила место на
    и написала про это место 23 марта 2018 в 11:39 , отредактирован 25 марта 2018 в 15:05
    Хочу поблагодарить от имени всей нашей семьи из нескольких поколений и от Блека тоже за спасённую жизнь. привезли собаку в критическом состоянии, с разрывом мочевого пузыря, промежностной грыжей. Сразу был поставлен правильный диагноз врачем приемного покоя Сахаровой А.Д. и отправлен в операционную. Так же хочется отметить врачей ОРИТа и особенно медтехника Раушенбаха Сергея, на время прибывания блека в стационаре, он стал ему настоящим другом, нашего хирурга Междабаеву Т.В. и Самошкина И.И. Мы перенесли три непростых операции и уже почти два месяца наблюдаемся в этой клинике. На данный момент нас ведёт очень грамотный нефролог -врач Редькина. Вытащили собаку, спасибо.
    Но к сожалению так же хочу обратить внимание руководства сети клиник » Белый Клык», которая находится в Строгино. Так как мы нуждаемся в постоянном контроле состояния мочевого пузыря, то ежедневное УЗИ и катетеризация МП просто необходима. Нас направили туда на УЗИ, так как утром не было врача на Красной Пресне. В Строгино нам сделали УЗИ, сказали что 16 см не катастрофа, но все же сделали попытку катетеризации МП. Собаку не положили как обычно, а сидя на полу, врач пытался засунуть катетор, который лежал на грязном полу, без антисептика, без визуального контроля и т. д.- НЕУДАЧНО
    Еще раз спасибо за вам профессионализм и неравнодушие.
    Семья Гвоздевых
    Развернуть и показать еще 1 фото
    • Белый клык написал про это место 23 марта 2018 в 14:28 , отредактирован 25 марта 2018 в 15:05
      Здравствуйте, Юлия!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники, а также лично докторам Сахаровой Анне Дмитриевне, Раушенбах Сергею,Муждабаевой Татьяне Владимировне, Самошкину Игорю Игоревичу и Редькиной Наталье Николаевне. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу Блеку!
  • Светлана оценила место на
    и написала про это место 1 марта 2018 в 1:23
    Благодарю Вас, с огромным уважением, то что Вы делаете — бесценно. Спасибо Вам, за Ваш труд, любовь и понимание породе. Спасибо за нашу Феньку, она передает Вам привет, отлично себя чувствует и благодаря Вам, будет с нами ещё много лет. С уважением Светлана.
    Развернуть
    • Белый клык написал про это место 2 марта 2018 в 6:07 , отредактирован 12 марта 2018 в 16:18
      Здравствуйте, Светлана!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
  • Никита оценил место на
    и написал про это место 17 ноября 2017 в 11:47
    Завлекают красивыми словами, которые на деле оказываются пустым трепом. Принесли на руках отравившуюся собаку в 21:20, на что получили ответ «мы закрыты». Проходивший врач в довольно недружелюбной форме с повышением голоса сказала, что помощь не требуется, собака «розовая», а значит все в порядке, и пошла дальше. На рецепции отговаривались, что врачам тоже нужен отдых. На вопрос, почему на сайте указано, что отделение неотложной помощи работает круглосуточно, внятного ответа не дали. Предварительно пытались звонить, телефон был недоступен. В итоге: собака под капельницей в другой клинике. 3 года наблюдались в Белом Клыке, доверяли этой клинике, поэтому туда и поехали. Потеряли 1,5 часа в итоге. Даже 1 звезду ставить не хочется. Больше не вернемся
    • Белый клык написал про это место 18 ноября 2017 в 0:12 , отредактирован 20 ноября 2017 в 19:07
      Здравствуйте, Никита!
      Благодарим за Ваш отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Ольга написала про специалиста ветеринарной клиники Юлию Сергеевну Абрамову 15 ноября 2017 в 18:23
    Замечательная клиника, могу оставить только самые лучшие рекомендации! Несколько раз ходили на прием (у нас 2 кота), и качество оказываемых услуг замечательное! Также врачи очень отзывчивые и профессиональные. Мы лечимся у Абрамовой Юлии Сергеевны (у одного кота проблемы с пищеварением) и также были у дежурных терапевтов с другим котом, тоже все было на высшем уровне. Единственный минус, это что всегда полная запись))) к специалистам нужно записываться заранее, так как все всегда занято. Но с другой стороны для меня это показатель востребованности клиники и врачей, которые там работают.
    • Белый клык написал про специалиста этого места Юлию Сергеевну Абрамову 16 ноября 2017 в 16:05 , отредактирован 18 ноября 2017 в 13:08
      Здравствуйте, Ольга!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники, а также лично доктору Абрамовой Юлии Сергеевне. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим питомцам!
  • Елена оценил место на
    и написал про это место 6 ноября 2017 в 9:42
    Добрый день, всем. У моего полуторагодовалого котики лимфома,вот уже три месяца как мы пытаемся бороться и жить вопреки страшному диагнозу. Клинику Белый Клык мне рекомендовали знакомые, сказали, что там профессиональная команда врачей онкологов. Вопросов нет, действительно наш лечащий врач очень внимательный и ответственный Трофимов Дмитрий Владимирович. Наверное и в клинике важен не антураж и не люди на рисепшн, а надоедный врач, который следит за состоянием здоровья вашего любимого питомца, которого вы воспитываете тростине как члена семьи. В моем случае это особенно важно, так как я живу одна и единственное близкое мне существо, которое со мной и днём и ночью (конечно не считая перерывы на работу) — это мой любимый кот. Я ниразу в жизни нигде и никогда не оставила ни одного отзыва, но сейчас не могу, слишком больно и обидно, что все так складывается. Дело в том, что наш доктор заболел и вынужден был лечь на операцию, его не будет три недели, а может больше, нас прикрепили к другому доктору Пака Марка Владимировичу. Я прочитала много отзывов в интернете о нем, как он любит животных, как он плачет вместе с хозяевами, если ситуация безнадёжна… и что оказалась по факту. Вчера мы приехали в клинику к положенному времени, я сообщила на рисепшн о том, что подожду на улице вызова доктора, так внутри всегда толпа и сесть негде, но как обычно, все про этотна рисепшн удачно забыли и никто за нами не пришёл, я дважды бегала с напоминанием о себе. Потом вышла девушка ассистент и сообщила, что такая ситуация в клинике, что у них нет кабинета и они заберут моего котика в стационар. Я, конечно, отказалась, потому что кот живое существо и для него и так огромный стресс все эти еженедельные поездки в клинику, после чего нашли кабинет, взяли кровь и отправили подождать результат минут на 30. Через 30 минут к нам вышел молодой человек — Савицкий Кирилл и сказал, что химии сегодня не будет так как низкие лейкоциты у кота. Ок, все понимаю, но врач к которому я записалась заведующий отделением, даже не вышел и не посмотрел на моего кота не объяснил мне опасно или нет прерывания курса терапии, что это за собой влечёт и так далее. Однако в кассе я заплатила за визит и приём заведующим отделения!!!! Мне не жалко денег, дело не в этом, я просто не понимаю неужели мир стал настолько жёстким и людям абсолютно плевать на чувства других? Я приезжаю в клинику каждую неделю, мой кот очень эмоционально тяжело переносит эти поездки, а людям в клинике плевать на все. Сначала мне рассказали, что очень важно не пропускать курс терапии, потом взяли и сами прервали курс, наверное по уважительной причине, но почему врач, к которому я записалась даже не посмотрел на моего котика? Почему у онколога нет кабинета для приема и мы вынуждены бегать по свободным помещениям или сдавать несчастное напуганное животное в стационар? Люди, в вас осталось хоть что-то человеческое, разумное, доброе? В результате, после вчерашнего визита ни я ни кот не спали всю ночь. Пишу и рыдаю, потому что не понимаю что будет дальше и как скажется на моем любимом котике перерыв в процедурах и не понимаю долго ли ещё хватит ему моральных сил на борьбу за себя.... я то человек, я имею права выбора, а у него его нет, за него решаю я и, после последнего визита мне кажется, что я только усложняю ему жизнь… люди, пожалуйста, имейте хоть каплю добра внутри!.. Извините за эмоции
    • Белый клык написал про это место 6 ноября 2017 в 23:08
      Здравствуйте,Елена!Благодарим за Ваш отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Мария оценила место на
    и написала про это место 24 октября 2017 в 17:09 , отредактирован 26 октября 2017 в 10:01
    Хочу поблагодарить весь персонал клиники на Пресне, а особенно терапевта — Фотченкову Александру Сергеевну за спасение жизни нашего кота. В других клиниках животное лечили, лечили, вроде, дела приходили в норму, потом рецидив за рецидивом. В одной из клиник нам помочь отказались, сославшись, что только в БК нам смогут помочь. Благодаря правильно подобранному лечению, профессионализму доктора, наш котик жив, относительно здоров (а здоровым он не будет никогда) и счастлив. Также хочу поблагодарить кардиолога Фролову и доктора Чернецову за теплое и профессиональное отношение к котику.
    Огромное всем спасибо!
    • Белый клык написал про это место 24 октября 2017 в 23:26 , отредактирован 26 октября 2017 в 10:01
      Здравствуйте, Мария!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники, а также лично докторам Фотченковой Александре Сергеевне, Фроловой Елене Владимировне и Чернецовой Анне Юрьевне. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 19 июня 2017 в 0:48
    Высоких Анастасия Никитовна просто чудо! Очень профессиональна, отзывчива, всегда на связи, если животное нуждается в наблюдении или у владельца возникают вопросы, она даже ответила мне, находясь в США, безвозмездно помогла моему питомцу в тяжелой ситуации сверх своих должностных обязанностей! Я поражена ее отношением, таких врачей единицы!
    Офтальмолог Гунина, врачи УЗИ Имберт, Черенцова внимательные, вежливые, всегда приятно идти к ним на прием, спасибо всем огромное!
    • Белый клык написал про это место 19 июня 2017 в 14:23
      Здравствуйте!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его Высоких Анастасии Никитовне, Гуниной Александре Андреевне, Имберт Габриеле Сергеевне и Чернецовой Анне Юрьевне. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
  • Виктория оценила место на
    и написала про это место 15 июня 2017 в 13:07
    У моей карликовой собаки пародонтит. Записались на прием к стоматологу. Стоматолог назначила удаление зубов под общим длительным наркозом и стационар 1 день. А наркоз вообще,очень опасен для такой маленькой собаки 800 гр! Врачи хирурги с других клиник, говорили, что есть большой риск наркоза и советовали нам не делать никаких операций. На это замечание, с белого клыка нам безразлично ответили, что риск конечно есть всегда. Насчитали круглую сумму на операцию и думали, что я дура такая,соглашусь уничтожить свою кроху! Конечно, им написать как можно терапевтически полечить —не выгодно! Меня предупреждали, что эта сеть клиник зарабатывает от% денег потраченных пациентов, врачи все молодые, неопытные. Съездили и убедились сами.
    • Белый клык написал про это место 15 июня 2017 в 19:17
      Здравствуйте,Виктория!Спасибо за Ваш отзыв.Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Марина оценила место на
    и написала про это место 14 марта 2017 в 12:57
    Хочу выразить огромную благодарность Диденко Ю.Н. Она спасла нашего чишку-малышку, когда тот попал к нам больным. В клинике около дома его кололи гомеопатией (7 уколов в день в течение 2-х недель), брали анализы и ставили капельницы, а улучшений не было никаких. Подруга мне рекомендовала Юлию Николаевну как серьезного специалиста, но у меня честно сказать на выздоровление собаки уже надежды не было. Но приехала — и Юлия отменив все уколы вылечила его простым метронидозолом! И теперь мы ходим только к ней (даже просто подстричь когти). Поэтому я не согласна с тем, что там развод на деньги (я имею в виду только Кр. Пресню и Диденко Ю.Н.) Юлия Николаевна, всю собачью жизнь будем Вам благодарны! Спасибо. (Чих Ярик)
    • Анонимный пользователь написал про это место 14 марта 2017 в 14:27
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его Диденко Юлии Николаевне. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
  • Анонимный пользователь оценил специалиста ветеринарной клиники Юлию Сергеевну Абрамову на
    и написал про специалиста ветеринарной клиники Юлию Сергеевну Абрамову 18 февраля 2017 в 0:27
    Очень приятный и отзывчивый врач, нашу пёсу спасли, заболели в новогодние праздники. Огромное спасибо, наблюдаемся только у неё.
    • Белый клык написал про специалиста этого места Юлию Сергеевну Абрамову 18 февраля 2017 в 22:58
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его Абрамовой Юлии Сергеевне. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 10 июня 2016 в 13:36
    Большая благодарность Алене Миргород и ее ассистентке. Лечили кролика. В двух местных ветклинах ставили цистит,у кролика была кровь в моче,больше никаких признаков. Прокололи ненужными лекарствами от цистита,кровь прошла. Через месяц та жа картина. Алену нашли по отзывам в инете,клиника от нас очень далеко, но в местные веты больше обращаться не было смысла-кролик для очень многих врачей загадка, разницы между ним и кошкой просто не видят. Привезли зайку в Белый клык. Целый час ее обследовали-пальпировали,брали кровь,делали рентген и узи. Все очень четко, врач объясняла что делает и результаты анализов (после каменных лиц врачей из предыдущих клиник, такое отношение просто удивительно). В итоге конечно это не цистит,а новообразование матки. Сделали операцию(причем животное мы забрали уже после выхода из наркоза под наблюдением врача). Прошел уже месяц, кролик бодр и активен)) Спасибо большое за спасенную жизнь кролика Зои) всем владельцам декоративных заек советую сразу к Миргород Алене,не тратьте деньги на ветклиники, в которых пытаются лечить их как кошек или собак.
    Анна.
    • Белый клык написал про это место 11 июня 2016 в 0:34
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его Миргород Алене Сергеевне и Квятковской Маргарите. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 1 июня 2016 в 7:42
    Алена Миргород вылечила моего морского свина Жорика. После подрезки зубов он стал есть самостоятельно. Так же отмечу, что вначале лечения прогнозы были неутешительными, так как была незаживающая язва на щеке изнутри и абсцесс снаружи. Алена подобрала оптимальную схему лечения и теперь у нас все хорошо. Всегда отзывчива и очень нежно обращается с животными. Также хочу отметить работу её ассистента Риты, все отлично и профессионально. Спасибо.
    • Белый клык написал про это место 2 июня 2016 в 0:41
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его Миргород Алене Сергеевне и Квятковской Маргарите. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим питомцам
  • Lyubov Romanova оценила место на
    и написала про это место 29 марта 2016 в 9:42
    Три мои собаки лечатся в этой клинике почти семь лет. Ни разу, ни разу персонал клиники не вызвал сомнений в профессионализме или любви к животным. Внимание, в этой клинике удаляли матку старшей собаке, делали серьезную операцию на глазу младшей собаки (крохотная чишка), младшую же собаку сейчас лечат после перелома пяти ребер. Плюс неоднократно обращались с менее серьезными проблемами: расстройство пищеварения, повреждение лапы, необходимость поставить чип, чистка зубов. Обслуживание как в лучшей человеческой клинике. Врачи — высший класс! Я подозреваю, что у них тоже случаются накладки и ошибки, но мне с этим столкнуться не довелось. Все были настоящими профи!!! Единственная претензия к сети Белый клык — это порой не самое корректное отношение со стороны телефонных консультантов. Однажды наткнулась на полное равнодушие и нежелание помочь. Но это было только один раз, и я очень надеюсь, что тот человек больше не работает. В остальном к клинике нет претензий. Считаю, высокие цены полностью оправданными. Опять же, где они высокие? В том же БИО-Вете и тридцатку можно не понятно за что отдать, а животное тебе сгубят. Здесь же каждая копейка потрачена не напрасно. Молодцы, ребята! Мы вас любим и уважаем!
    • Белый клык написал про это место 29 марта 2016 в 14:30
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его всем сотрудникам клиники. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим питомцам
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 1 марта 2016 в 15:39
    Добрый день! У собачки, японского хина, выявили воспаление роговицы. Диагноз поставили в Белом клыке, до этого в других клиниках ставили и катаракту и другие страшные слова. После назначенного лечения глазки стали меняться каждый день, имеющиеся«бельмы» стали пропадать. Для повторного приема врач сказал прислать ей на почту фото глаз собаки, чтобы «не гонять нас лишний раз в клинику и не нервировать животное» (!!!!!). Посмотрела, написала комментарии в ответ. Лечение продолжаем. Выкачивания денег не увидели, собаке лечение помогает, врач Гунина А.А. очень отзывчивая, приятная. Все рассказала, показала. С собакой обращается как с человеком, причем маленьким :) Нам клиника понравилась.
    • Белый клык написал про это место 2 марта 2016 в 13:13
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его доктору Гуниной А.А. и всем сотрудникам клиники. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу.
  • Анонимный пользователь написал про это место 21 сентября 2015 в 17:41
    Мой мейн-кун Серый стоял на учете в Белом Клыке 2 года с кардиомиопатией. В июне надо было откачать жидкость из легких и мы поехали в Строгино в стационар в ночь на 22 июля. Там нам рекомендовали помимо аспирации (откачки жидкости), остаться для наблюдения и завтрашнего осмотра кардиологом + УЗИ. Никогда не прощу себя что согласилась на это. Теперь понимаю, что всё дело было в деньгах. За стационар заплатила 20 с лишним тысяч, а процедура аспирации была бы раз в 10 дешевле… Умеют сотрудники разводить, ничего не скажешь…

    Оставила кота, который сам ходил, самостоятельно ел, дышал нормально с закрытым ртом и через два дня увидела его в агонии в ужасающем состоянии.

    Утром 22 июля, в 6 утра позвонила в клинику и услышала, что кот в хорошем состоянии, бодр, активен, но приезжать за ним пока не надо, кардиолог его не осмотрел. Забирать ближе к вечеру. Позвонив перед выездом в 16 часов- услышала что мой кот в тяжелом состоянии, под капельницей, капают какой то новый экспериментальный аппарат, после которого надо в стационаре находиться сутки, так как эффект виден только через сутки. Стала выяснять отчего вдруг моё животное пришло в такое состояние и что именно ему проводили? Оказалось ему (трижды!!!) брали кровь, то что он переносит крайне болезненно, делали рентгены, узи, какие то еще процедуры. На вопрос зачем, ЗАЧЕМ?!?!? брали кровь животному со смертельным диагнозом кардиомиопатия — получила ответ от Артема Павлюченко: «для более качественного лечения». Какое «качественное» лечение, дорогой доктор? Вы не в курсе что на этом этапе развития кардиомиопатии, нам только нужна была поддерживающая терапия в виде откачки жидкости! И никаких стрессовых процедур больному сердцу!!!

    Категорически запретила проводить болезненные процедуры животному, но было уже поздно…после процедур еще и прокапали новое экспериментальное лекарство, после которого надо сутки наблюдать за котом в стационаре…

    Приехав в Строгино на следующий день — пришла в ужас от увиденного.... Это просто шок, это жуткая картина осталась в памяти на всю жизнь.., просто нереально больно! В маленьком помещении жутко жарко, в тесных клетушках набито животных под завязку, а перед ними (расстояние 1 метр!!!) вивисекционный стол, где проводят процедуры кошкам и собакам, визжащим от боли и страха… А остальные животные в клетках ждут своей участи на этот стол пыток…

    В тесной клетке лежал мой огромный красавец мейн-кун, вытянув лапы, тяжело и часто дыша со свалявшейся шерстью с открытой пастью и высунутым языком… Кот был в агонии… мне предложили его усыпить… Я привезла нормального кота меньше двух суток назад- и теперь передо мной, мучающееся в агонии, родное животное…

    Я позвала его, он услышал, отозвался вскриком, тут же пытался встать, но упал как подкошеный… «Если вы возьмёте его домой- то не довезете и только продолжите его мучения«- услышала я комментарий…Кота предложили усыпить…

    Поговорили с кардиологом Комоловым, отчего у кота наступило такое резкое ухудшение? Получили ответ — стресс от стационара оказал губительное влияние на сердце. Уважаемый Комолов Андрей Геннадьевич, когда ваши сотрудники рекомендуют госпитализировать животное с больным сердцем в стационар и проводят манипуляции и процедуры, стресс от которых приводит к резкому ухудшению- чем руководствуются эти дилетанты??? Только звоном монет от пребывания в стационаре, исчисляемых несколькими десятками тысяч рублей?

    Хотели взять похоронить, но доктор Комолов попросил оставить его для паталогоанатомического исследования. Оставили.... Доктор — человек известный, наверняка эти результаты повернет на спасение жизни других животных. Оставили с просьбой сообщить нам о результатах исследования, подарила Андрею Геннадьевичу Комолову ветмедин, которого в России не достать (привезли нам его из Италии за 80 евро) и которым мы практически не успели воспользоваться. Надеялась, что подаренные таблетки спасут жизнь какому-нибудь животному малообеспеченных хозяев....но увы, и это не так… оказалось эти подаренные таблетки доктора поштучно продают на приёме… Доктор обещал сообщить о результатах вскрытия, но 2 месяца уже прошло… писала доктору на форум… Он даже на одно из сообщений отозвался, обещал «сегодня» позвонить, сообщить результаты, но…и это обещание Комолов точно так же не выполнил.

    Как к животным там относятся- такое ж отношение и к хозяевам. И те, и другие для сотрудников «Белого Клыка«- только источник наживы.
    • Спасибо за предупреждение написал про это место 10 октября 2017 в 2:40
      Спасибо за отзыв.У меня пожилой йорк с сердечной недостаточностью.Наблюдаемся у замечательного врача-кардиолога на Красносельской Беловой Татьяны Евгеньевны.Но решила я также посмотреть кто сейчас ходит в рейтинге как лучший веткардиолог по Москве,чтобы сходить на консультацию и послушать его мнение.Посмотрела на Камолова.почитала о нем.увидела цены за консультацию и прием и решила почитать отзывы прежде всего.И вот Ваше письмо меня остановило..То,что Вы пишете не вписывается ни в какие рамки.После этого,конечно, ни к какому Камолову я не пойду(хотя хотелось послушать еще одно мнение),а останусь у нашего врача,которая спасла мне собаку после неправильно назначенного лечения в другой не менее дорогой,чем «Клык» клинике.И очень больно,что ваш кот ушел в таких страданиях.НИКОГДА не оставляйте животное в стационаре,если не готовы ночевать в клинике вместе с ним!!В нашей стране и с людьми обходятся по скотски,а что уж про животных говорить..Пусть коту Вашему будет там хотя бы хорошо в его собственном раю..
    • Анонимный пользователь написал про это место 16 января 2016 в 8:21
      Любая ветклиника-источник наживы для персонала. Я-врач терапевт,и мне приходилось обращаться в ветклиники,но если своего питомца я спасала от ненужных процедур и обследований (а,следовательно,и свой карман),задавая простой вопрос врачу:«А с какой целью вы это назначаете (другого специалиста,например),звучали до того невнятно-глупые ответы,что сразу становилось понятно,владельцев животных здесь (везде) держат за лохов.Даже в самой — самой известной клинике.К сожалению,честных и порядочных ветеринарных врачей в России нет!
      • Lyubov Romanova оценила место на
        и написала про это место 29 марта 2016 в 9:51
        Возможно, любая, но не Белый клык. Проверено на трех своих собаках. Тут не ставят коммерческих диагнозов!
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 10 августа 2015 в 10:42
    космические цены, самые дорогие в москве!
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 4 августа 2015 в 13:46
    Безобразие -невозможно дозвониться,всего один телефон,олператоры всегда заняты.Четвертый час звоню -впустую,достало уже слушать их вальс!
  • Анонимный пользователь написал про это место 4 июня 2015 в 16:52
    Это не клиника отвратительная, а клиентура типо вас, мадам (мадемуазель). Не улыбнулись им видите ли.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 11 мая 2015 в 7:15
    Вы спаниковали. Ничего страшного я не увидела. И вопросы задавались вполне адекватные. Там очень хорошие врачи. И это достойная клиника. Где ежедневно проводятся консилиумы по сложным случаям. Значит в вашем случае ничего страшного не увидели. У моей кошки смертельный диагноз,хотя она еще молодая. Мы пытаемся продлить жизнь,хоть это не дешево. Но с другой клиникой это уже давно бы все закончилось. Так что в белом клыке хорошие специалисты. Все ветврачи рекомендуют
  • Elena Putilina оценила место на
    и написала про это место 13 февраля 2015 в 23:31
    Отвратительная ветклиника. Ужасное обслуживание.
    О том, почему сложилось такое впечатление:
    Я всегда ездила на приемы к своему ветеринару, но на снятие швов она заболела, и я поехала в «Белый клык» на пресне, так как давно хотела посмотреть на ветеринарную клинику недалеко от дома на случай чего. Все-таки чтобы снять швы, много опыта не нужно, за собаку не страшно.
    Но качество услуг оказалось абсолютно расхожим с тем, что они позиционируют на своем сайте. Хороший сервис и обслуживание клиентов — не про них. Компетентные ветеринары — тоже не про них.
    Мы с мужем зашли в клинику и нас встретили недовольные лица двух девушек на рецепции. Куда смотрит руководство — не понятно, ведь это первые люди, с которыми сталкивается клиент. Зато они умеют делать деловой вид. Одна из девушек заполняла карту, спросила породу, когда я сказала, что джек рассел, девушку слегка перекосило (интересная реакция сотрудника). Видимо, она никогда в жизни не думала, что они могут быть жесткошерстными.
    За нами пришла стажер Анна Шипицина. Единственный вежливый сотрудник за все наше пребывание в клинике. Начала снимать швы, последний зацепился за внутренний шов, она пошла за хирургом, чтобы не навредить собаке, так как опыта еще мало. И тут началось самое интересное. Этот самы шов утонул под кожей, пришла одна терапевт и неуверенно буркнула, что он рассасывающийся, потом вторая, третья… Было ощущение, что все друг друга уговаривают. Вроде как шов синий и он точно рассосется. Но тогда зачем нагонять столько ветеринаров, если это очевидная вещь — ситуация вызвала у нас подозрения. До своего ветеринара я дозвониться не могла, чтобы уточнить этот момент. Но лица этит тетушек-терапевтов надо было видеть! По-другому их просто не назвать.
    На рецепции мы попросили сделать пометку в заключении о том, что шов ушел под кожу, чтобы врачи в случае чего несли ответственность за свою работу. О том, что пришлось терпеть от неадекватных администраторов, даже вспоминать не хочется. Чтобы написать одну строчку, они привлекли своего очень важного на вид хирурга Негинского Дмитрия, он опять осмотрел живот собаки и начал печатать, нервно задавая нам вопросы, типа где оперировали, сколько было швов сразу после операции и т.д.
    В итоге мне перезванивает моя ветеринар, успокаивает, что все ок и ничего страшного. Но сколько было вылито негатива, сколько неуверенности у этих ветеринаров от такой простой задачи. Что же там происходит, если животное серьезно заболевает и ему требуется квалифицированная помощь? Наверное совет важных ветеринаров…
    Ну а про сервис все ясно — открыли контору, создали сайт, на этом работа окончена. Что такое клиентоориентированность никто не знает. Старшая смены к нам тоже успела подойти… По какому критерию она стала старшей смены?..
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 16 декабря 2014 в 11:27
    Лечимся в клинике уже больше двух лет (4 животных: 2 хорька и 2 чихуашки). Всегда и все устраивало. Грамотно, по делу, никакого развода на деньги. Всегда с результатом. Про всех врачей не скажу, но хорошие: главный терапевт (фамилию не помню), Никифорова, Высоких, Миргород. К Чернецовой не советую на узи — не очень отзывчива и не контактна.
  • Наталья Бурыка оценила место на
    и написала про это место 12 октября 2014 в 23:12
    Спасли моего дорогого кролика Машеньку. Ходили на прием к Миргород
    Алене Сергеевне, сделали диагностику, УЗИ и рентген, необходимые уколы. Оперировались в зоопарке у Анастасии Никитовны. Пушистик отлично перенес операцию, несмотря на свой почтенный возраст.Прошло три недели, Машенька бодра, весела и прожорлива. Огромное спасибо врачам!
  • Ирина Медведева оценила место на
    и написала про это место 15 апреля 2014 в 21:56
    В эту клинику пришли по рекомендации. До этого нашего котенка 2-х месячного залечивали антибиотиками в А...... на 2-й Филевской Ул. В клинике «Белый клык» дали вразумительные и компетентные ответы на все наши вопросы и отменили ненужное лечение бедному ребенку! У нас шотландский фолд и лечили ему до этого микоплазмос который нашли в смывах из век (как оказалось, он присутствуют у большого количества животных и если животное при этом себя хорошо чувствует, то лечить не надо). Мы купили котенка, а у него текли слезки… У нас в первый раз животное мы поехали к специалистам в клинику и началось, выкачивание денег… Да ладно бы только кошелек пострадал, самое главное мучили ребенка по 3 укола в день 14 дней! При этом я все время говорила, что кроме слез ничего не беспокоит. В интернете прочитали, что причиной слезотечения может быть непроходимость слезных протоков или что то типа того, что довольно часто встречается у котиков нашей породы. Когда я в очередной раз задала этот вопрос девушке в А.... она сказала, что проверить проходимость можно только под общим наркозом вставляя что то там в нос с камерой! Эта девушка по моему, даже не врач, когда мы приходили, врача то не было, то она занята была и девушка, говоря, что она все узнала якобы у врача продолжала настаивать на уколах антибиотиков котенку еще на неделю как минимум, пока не перестанут слезки течь. Мы, слава Богу, решили съездить в другую клинику для консультации. Врач Сахарова Анна Дмитриевна выслушала нашу историю осмотрела котенка, после этого нас посмотрел офтальмолог, сделала тест красящим веществом и стало ясно, что у котенка та самая непроходимость… А мы кололи 14 дней по три укола в день!!! Естественно, все отменили, готовимся к вакцинации и радуемся, что все хорошо. Респект врачам » Белого клыка» и осторожней: в клинике «А.....» полная некомпетентность и выкачивание денег!!!
  • Dmitry Клёпа оценил место на
    и написал про это место 25 июня 2013 в 23:16
    Кот (Клёпа) упал с 7-го этажа.
    Позвонили в клинику, спросили есть ли хирург на Пресне и можно ли в тяжелом состоянии получить экстренную помощь.
    Оба ответа были утвердительными. В результате: вышла врач, взгянула мельком и сказала, что ничего страшного, ждите.
    После осмотра был нужен хирург, который посмотрел кота только на второй день.
    На Пресне 2 раза делали рентген, но никаких переломов не увидели!
    Но зато послали делать МРТ в клинике в Строгино. Результаты МРТ: наверное!!!, повреждён позвоночник.
    Понятно, что кот получил множество травм при падении,
    но после такой «диагностики» и непрофессионального отношения, мы считаем, что лучше бы он остался дома, выживая на обезболивающих, а не находился в постоянном коматозе от ударных доз антибиотиков. Извини, любимый кот, что ошиблись и не спасли тебя.
    • Hanna написала про это место 16 марта 2014 в 22:37
      так а что с котом!!!!!неужел умер!!!!!!кошмар, таких врачей под суд!!!!!бедное животное!!!скажите пожалуйста имя врача, мы лечим в Клыке нашего щенка, у него предрасположенность к дисплазии. Как нам сказали это не лечиться но в целом можно состояние значительно улучшить иначе в пожилом возрасте он просто сядет на попу и уже не встанет. я теперь боюсь может вообще развод это все?
      • Екатерина написал про это место 7 ноября 2017 в 18:20
        Скажите как Ваш щенок и как давно Вы обращались в клинику? В этой клинике Самошин И.И в декабре 2016 г сделал операцию годовалой той пуделюшке резекцию ТБС.Я очень переживала.Все прошло хорошо,собачка бегает на всех лапках.Операция прошла удачно,клиникой довольна.Очень огромное спасибо хирургу Самошину И И.
  • Inga Rey написала про это место 26 марта 2013 в 18:40
    Нам очень помогли в этой клинике, хочу сказать за это большое спасибо! Полгода никто не мог сказать, что с собачкой не так, как ее лечить. Обратились в эту клинику к врачу Кузнецовой, несмотря на то что прием ожидали полтора месяца, ни разу не пожалели. Врач помог, добрый, отзывчивый и профессиональный человек. Спасибо!
    • Анонимный пользователь написал про это место 15 марта 2016 в 15:19
      Хочу присоединиться к Вашему отзыву! Нашего любимца французского бульдога Вилли с дерматологическим заболеванием демадекоз, спасла врач дерматолог Кузнецова Екатерина. Когда мы везли собачку на приём, мы потеряли все надежды что нам кто то может ещё помочь, т.к.предыдущий ветврач на минуточку Зав.ветклиники на ул. Рассолимо, которая довела собаку до такого состояния, что у него вместо кожи было одно мясо, и когда ему становилось всё хуже и хуже, назначала каждый раз новые препараты, высасывая из нас деньги. Сердце обливалось кровью, руки опускались, не возможно было смотреть на измученного любимца семьи, пытаясь найти помощи, мы нашли дерматолога врача с большой буквы Кузнецову Е. Она нас успокоила и убедила, в том что от демадекоза и от правильного лечения ни одна собачка не умирала, и назначила нам лечение. После чего стало происходить чудо, все язвы которые были по всему телу стали заживать, шерсть стала расти, наш любимый пёсик приобрёл прежний вид, и это всё в течение месяца. Я хочу поблагодарить от всей души Екатерину Кузнецову за нашего Виллю, вы нам очень помогли, спасибо вам огромное!!!
    • Анонимный пользователь написал про это место 28 сентября 2014 в 8:53
      Не естественный отзыв. Не поднимайте себе рейтинг. Это амерзительно!!!
      • Ирина написала про это место 14 мая в 1:53
        А вам бы посоветовала писать грамотно. Что не понравилось в предыдущем отзыве? нам вот там двух собак вылечили от демодекоза в короткие сроки, правда, не Кузнецова, а Николаева. Вы в отзывах только негатив воспринимаете?
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 14 марта 2013 в 13:28
    У меня сложилось такое двоякое впечатление об этой клинике. Вроде поначалу все проходило успешно, но под конец стали выскакивать косяки.. В итоге удачно долечили кота в другой клинике. Если у вас не сложные проблемы с питомцем, то идите сюда, но со сложными ни за что!
    • Lyubov Romanova оценила место на
      и написала про это место 29 марта 2016 в 9:49
      Я не согласна! Как раз со сложными ситуациями здесь справляются идеально. У моей чихи серьезный перелом ребер. Метнулись в Белый клык после того, как нам ничего не нашли в другой клинике — сказали: ушиб. А собака не пила, не ела уже два дня. Здесь осмотрели, сделали рентген, узи, все четко объяснили, вкололи обезволивающее, перевязали, взяли анализы, постоянно мониторят, звонят, спрашивают, как чувствует себя кроха. Третий день — собака явно идет на поправку. А ведь я уже думала, что потеряю малышку. Словом, ни за что не соглашусь, что в Белом клыке врачи не справляются со сложными проблемами. По-моему, они большие молодцы!
    • Игорь Мельник написал про это место 19 марта 2013 в 18:18
      Я согласен полностью! по хирургии лучше не обращаться. А на прививки и осмотр можно, врачи доброжелательные, но уж больно молодые — страшно им доверять жизнь собаки.
  • Марина Попова написала про это место 10 августа 2012 в 6:00
    Самая лучшая ветклиника! Добрые и компетентные врачи. Знают и отлично выполняют свою работу! Уважительно относятся к хозяевам и дружелюбно к животным! Спасибо, что помогли моей кошечке с подвернутой лапкой и отравлением. Теперь она себя хорошо чувствует, играет,хорошо кушает и радуется жизни! А так же отдельное спасибо, что успокоили меня и убедили в том, что с кисой всё будет отлично!
    • Анонимный пользователь написал про это место 7 декабря 2013 в 1:38
      Очень рад за Вас, видимо, не стоило так беспокоится и подвергать кису стрессу.