Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
Удалить
  • Марина оценил на
    написал 17 сентября 2020 в 15:11
    Дата оказания услуги
    30.08.2020
    Описание специалиста
    Письменный Роман Васильевич,
    4 0
    Ответить
    • Белый клык написал 19 октября в 13:21
      Уважаемая Марина Александровна! Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления после обращения в нашу клинику. Нами проведен анализ истории болезни Сони и мы пришли к выводу, что никаких медицинских ошибок сделано не было: Соня поступила на прием около 2 часов ночи, дежурной бригаде потребовалось некоторое время на осмотр, сбор анамнеза и оформление согласия на операцию, проведение лабораторных анализов и подготовку пациента к операции, которая вовсе не является простой и часто сопров – показать
      1 0
      Ответить
    • Белый клык написал 21 сентября в 18:33
      Здравствуйте, Марина! Сожалеем, что у Вас сложился негативный опыт обращения в нашу клинику. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас к – показать
      0 0
      Ответить
  • Оксана Беляева оценил на
    написал 23 августа в 13:46
    2 0
    Ответить
    • Белый клык написал 1 сентября в 12:30 , отредактирован 4 сентября в 11:10
      Уважаемая Оксана Борисовна. Задержка ответов на Ваши письма с моей стороны была вызвана моим отсутствием, длившимся дольше запланированного времени (отпуск перешел в больничный). В этой ситуации я не могла оперативно отвечать и корректировать план лечения Марси, поскольку не имела доступа к медицинской информации (к электронной карте пациента).
      Вам был выдан подробный план действий в выписке от 29.07.2020 (с результатами повторного обследования прийти на прием к врачу (Диденко или терапевт п
      – показать
      0 1
      Ответить
      • Оксана Беляева написал 7 сентября в 20:30
        Добрый вечер! Так речь и идёт о том, что задержка там, задержка здесь и привела к той стадии заболевания, что » объективно, задержка диагностики на 1—2 недели не дала бы результатов».
        0 1
        Ответить
        • Белый клык написал 16 сентября в 14:36
          Мы разделяем ваши переживания. При первом обращении у Марси были те же признаки болезни, что и месяц спустя (на приеме онколога), а значит изначально болезнь имела последнюю стадию. Если бы диагноз подтвердили раньше — прогноз и лечение не поменялись бы. К сожалению, у Марси изначально была лимфома последней стадии.
          0 0
          Ответить
          • Оксана Беляева написал 18 сентября в 10:56
            Спорить сейчас и гадать что бы было — бессмысленно. Я высказала свое мнение. За те деньги, в которые оцениваете Ваши услуги, можно быть просто немного пунктуальней и как то вести пациента, а не оставлять эти решения владельцу, который не знает куда ткнуться и к кому обратиться. Запись на вторичный и последующий приемы, все таки, должен делать лечащий врач, выделяя для таких пациентов время не когда у врача будет свободное время, а когда того требует лечение. Я понимаю, что у Вас текучка и невозм – показать
            0 0
            Ответить
  • Anastasia Ermakova оценила на
    написала 7 августа в 2:58
    Дата оказания услуги
    10 января 2020 года
    Описание специалиста
    Девушка была не терапевтом, а как оказалось в дальнейшем хирургом и не могла назначит лечение правильно
    4 0
    Ответить
    • Белый клык написал 19 октября в 13:44
      Уважаемая Анастасия Геннадьевна, на основании Вашего отзыва было проведено служебное расследование (анализ карты).
      Вы обратились в нашу клинику 10 января 2020 г на прием со Снежком по поводу диареи на фоне сохраненного аппетита и активности. На тот момент Снежку было 2 месяца, он еще не был вакцинирован и обработан от паразитов. Прием вел дежурный врач. При осмотре врач выявил бледность слизистых, других отклонений при осмотре не выявлено. Были проведены исследования вирусные инфекции (парв
      – показать
      0 0
      Ответить
    • Белый клык написал 11 августа в 12:49
      Здравствуйте, Anastasia! Сожалеем, что у Вас сложился негативный опыт обращения в нашу клинику. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Ва – показать
      0 2
      Ответить
  • Элона оценил на
    написал 2 августа в 17:03
    Нам отменили приём через сообщение за 10 минут до визита. Ни извинение, ни предложение альтернативное не поступили. Только хамское «пожалуйста» на моё ироничное «спасибо, что за 10 минут». Проехали 100 км туда-обратно.
    0 0
    Ответить
    • Белый клык написал 4 августа в 11:51
      Здравствуйте, Элона! Нам очень жаль, что так сложились обстоятельства. Доктор, к которому вы были записаны, вынуждена была уйти домой со своей рабочей смены, так как почувствовала себя плохо. К сожалению, ни предвидеть, ни предотвратить отмену приема клиника не могла. Касательно вашего общения с оператором, надеемся, что звонок от старшего оператора нивелировал ваше негативное впечатление и специалист помог решить проблему с записью к врачу. Еще раз приносим вам свои извинения, надеемся на дальн – показать
      0 1
      Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 19 июля в 11:05
    0 0
    Ответить
    • Белый клык написал 21 июля в 14:11
      Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно. Я обязательно предам Ваш отзыв всем сотрудникам клиники и лично докторам Пикалевой Анне Александровне и Имберт Габриеле Сергеевне! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
      0 0
      Ответить
  • Ольга написал 26 июня в 13:19 , отредактирован 26 июня в 19:23
    Добрый день!
    Кот мйн кун, 9 лет.
    в возрасте около года была поставлена эпилепсия, переведен на корм ренал. Присутствует небольшой тремор головы когда сосредоченно куда-то смотрит. Приступы с частотой около одного раза в месяц, в основном ночные и непродолжительные.
    Два дня назад заметила, что у него как-будто подкашиваются задние лапки во время движения. Выглядит это как будто после наркоза или как замлевшие. Других симтомов нет. Кушает, пьет, активный, выглядит как обычно пока не начинает движе
    – показать
    0 0
    Ответить
    • Белый клык написал 27 июня в 14:52 , отредактирован 29 июня в 8:28
      Здравствуйте, Ольга!
      В нашей клинике есть возможность онлайн приёма. Для записи позвоните, пожалуйста, по нашему круглосуточному телефону 8-495-927-00-77. Можно попасть в понедельник 29.06.2020 к доктору Субботину, на этом приеме сможете решить, нужен Вам очный приём или нет.
      Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
      0 0
      Ответить
  • Надежда Кудинова оценил на
    написал 12 июня в 9:46
    1 0
    Ответить
    • Белый клык написал 26 июня в 22:37 , отредактирован 29 июня в 10:35
      Здравствуйте, Надежда Геннадьевна.
      В ответ на Ваши претензии относительно работы сотрудников Белого Клыка сообщаем следующее.
      1. В Белом Клыке несколько лет работает одна из лучших в стране школ младшего ветеринарного персонала, наши ассистенты проходят специальное обучение с жестким контролем знаний и умений (в том числе по фиксации пациентов и взятию проб биоматериала), без этого мы не допускаем их к работе с животными. Да, пункция периферических вен у неспокойной кошки — это не всегда легкая
      – показать
      0 0
      Ответить
    • Белый клык написал 13 июня в 9:38
      Здравствуйте, Надежда! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление после посещения нашей клиники. Нам очень важно разобраться что произошло. Для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценил на
    написал 5 июня в 19:44
    0 0
    Ответить
    • Белый клык написал 7 июня в 0:21 , отредактирован 8 июня в 10:31
      Здравствуйте, Татьяна!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно. Я обязательно передам их всем сотрудникам клиники и лично доктору Акимову Антону Валентиновичу! Желаем крепкого здоровья Вам и Касперу!
      0 0
      Ответить
  • Елена оценил специалиста этого места Игоря Игоревича Самошкина на
    написал про специалиста этого места Игоря Игоревича Самошкина 9 марта в 21:08
    Игорь Игоревич очередной раз спас нашу собаку! На прогулке стало плохо. Привезли в крайне тяжелом состоянии. Был 5 дней в стационаре, операция на мочевом пузыре. Операцию в срочном порядке провёл Игорь Игоревич! Спасибо ему за все очередной раз! У него не только золотые руки, но и очень доброе сердце и любовь к животным! Всех благ Белому Клыку за отношение во время лечения, всем врачам клиники и отдельно Игорь Игоревичу Самошкину!
    0 0
    Ответить
    • Белый клык написал про специалиста этого места Игоря Игоревича Самошкина 10 марта в 21:40
      Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично доктору Самошкину Игорю Игоревичу. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
      1 0
      Ответить
  • Валерия оценил специалиста этого места Игоря Игоревича Самошкина на
    написал про специалиста этого места Игоря Игоревича Самошкина 25 февраля в 23:02
    Лучший врач! Очень внимательно и с пониманием относится к животным, а главное, что с любовью. У меня 2 собаки. Одной оперировал 2 лапы задние, второй одну. Бегают только благодаря ему! Спасибо Вам огромное Игорь Игоревич
    0 0
    Ответить
    • Белый клык написал про специалиста этого места Игоря Игоревича Самошкина 26 февраля в 11:58
      Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично доктору Самошкину Игорю Игоревичу. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
      1 0
      Ответить
  • Нина Ивановна оценил на
    написал 10 февраля в 10:11
    В клиники на Красной пресне.Потеряли дорогое лекарство (3000р одна ампула), заявили,что я не привозила его и только после того,как я пригрозила пойти к глав врачу, искали два часа, чуть не сорвали анализ,так как его делают строго по времени после приема таблеток! С больной собакой пришлось сидеть лишние два часа, пока шел поиск лекарств. Кроме извините,больше ни чего, а я пожилой человек и мне самой стало плохо! халатное отношение к людям и к питомцам.
    1 0
    Ответить
    • Белый клык написал 11 февраля в 11:41 , отредактирован 11 февраля в 13:22
      Уважаемая Нина Ивановна!
      Мы с Вами разобрались в сложившейся ситуации. 4.02 перед приемом администратор по Вашей просьбе поместил препарат в холодильник, чтобы соблюсти условия хранения. В процессе приема этот препарат не был использован и его оставили до следующего посещения.
      9.02 препарат не смогли сразу найти из-за недостаточно корректной передачи информации регистраторами по смене.
      Спасибо Вам большое за понимание ситуации. Очень хорошо, что нам удалось довести исследование до конца.
      Мы обяз
      – показать
      0 0
      Ответить
  • Кирилл оценил на
    написал 8 февраля в 16:34
    Первый раз отзыв пишу. У кошки была опухоль молочной железы, лечились в СББЖ уколами, но лечение не помогало. Знакомые посоветовали обратиться к онкологу Трофимцову в «Белый клык». Посоветовали мне операцию, конечно решение тяжело было принимать, думал, что такие операции тяжелые. Но в целом все прошло нормально, через 4 дня зверь очухался, швы сняли через две недели. Нам предстоит еще химия, надеюсь все будет в порядке. Доктора советую, очень доходчиво все объясняет!!
    0 0
    Ответить
    • Белый клык написал 10 февраля в 11:55
      Здравствуйте, Кирилл! Благодарим за отзыв и желаем крепкого здоровья Вашему питомцу
      0 0
      Ответить
  • Анна оценил на
    написал 2 февраля в 16:32
    Осенью впервые обратились в клинику с морской свинкой Пончиком — на бедре было почернение и кровящая болячка. Алёна Сергеевна Миргород при осмотре (очень ловком и профессиональном!) обнаружила что-то плотное в брюшной полости (её подозрения о природе уплотнения затем оправдались). Назначили время узи и операции на коже. На узи точно опознать этот шар 25 мм диаметром не удалось, но рассмотрели со всех сторон и выяснили, что ни к кишечнику, ни к печени отношения не имеет (доктор — Имберт Г.С.). Ал – показать
    1 0
    Ответить
    • Белый клык написал 2 февраля в 21:47
      Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за теплые слова. Я обязательно передам их всем сотрудникам клиники и лично докторам Миргород Алене Сергеевне и Имберт Габриеле Сергеевне. Желаем крепкого здоровья Вам и Пончику!
      1 0
      Ответить
  • Лидия Всеволодовна Дарвойд оценил на
    написал 19 января в 15:47
    У моей собаки было новообразование на нижнем веке. Записалась в клинику. Сразу взяли все анализы (учитывая онкологию), сделали ОТЛИЧНО операцию. Все быстро (в один день), дешево. Спасибо большое.
    0 0
    Ответить
    • Белый клык написал 20 января в 14:48
      Здравствуйте, Лидия Всеволодовна! Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
      0 0
      Ответить
  • Алёна написал 28 декабря 2019 в 14:46 , отредактирован 30 декабря 2019 в 9:05
    Рекомендую клинику владельцам грызунов. Врач Алёна Сергеевна Миргород очень помогла моему морскому свину Филе. До этого мы мыкались с ним по разным ветклиникам со сложным рецидивирующим абсцессом. Врачи назначали антибиотики по принципу «авось поможет», и так несколько месяцев. Алёна Сергеевна сразу решила оперировать, назначила бакпосев и по его результатам подобрала постоперационное лечение. Свин уже два месяца здоров и доволен.
    Да, за это придётся заплатить, но вы потратите не меньше на пост
    – показать
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    1 0
    Ответить
    • Белый клык написал 28 декабря 2019 в 22:08
      Здравствуйте, Алёна! Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично доктору Миргород Алене Сергеевне. Желаем крепкого здоровья Вам и малышу Филе!
      0 0
      Ответить
  • Галина оценил на
    написал 11 декабря 2019 в 2:34 , отредактирован 11 декабря 2019 в 8:31
    И вот я смотрю на свою морскую свинку Тимочку, который уплетает за обе щеки всякую вкусность и тысячу раз мысленно благодарю самого лучшего доктора на свете Алену Сергеевну Миргород! Проблема с задними зубками молярами, кто в курсе — понимает, что свинка не может есть, а это гибель… и только попав к Аленушке мой малыш Тимоха всего через 5 часов ел все подряд! Увы, это хроническое заболевание, вылечить раз и навсегда его нельзя, но каждый раз после приема у доктора, мой зверек носится по кле – показать
    Развернуть и показать ещё 3 фото
    4 1
    Ответить
    • Белый клык написал 11 декабря 2019 в 23:38
      Галина, благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно. Я обязательно передам Ваш отзыв всем сотрудникам клиники и лично доктору Алене Сергеевне Миргород. Желаем крепкого здоровья Вам и маленькому Тимоше!
      1 0
      Ответить
  • Анна оценил на
    написал 20 ноября 2019 в 14:36
    Огромная благодарность ветеринарному врачу Высоких Анастасии Никитовне за превосходно выполненную операцию по стерилизации крольчихи. Очень боялась данного вмешательства, но уже на второй день кроля начала жить привычной жизнью, чувствует себя прекрасно, никаких проблем, шов ювелирной работы, сделан идеально, то есть сухой. Такой профессиональный подход стоит своих денег.
    0 0
    Ответить
    • Кристина написал 1 декабря 2019 в 1:15 , отредактирован 2 декабря 2019 в 9:10
      Анна, а какая стоимость за операцию??
      И ещё, подскажите, за сколько времени прошла данная операция? И как быстро вам отдали кролика вашего? Надели ли попонку?
      Ищу хорошего врача, очень нужно!
      0 0
      Ответить
    • Кристина написал 1 декабря 2019 в 1:04
      А сколько стоит у неё данная операция?
      0 0
      Ответить
      • Анна оценил на
        написал 5 декабря 2019 в 17:07 , отредактирован 6 декабря 2019 в 8:01
        Кристина, Анастасия Никитовна самый лучший специалист по экзотическим зверькам. К ней мы попали тоже по рекомендации. Операция длится, думаю, не более получаса (если плановая). Забирать кролю можно после того, как она отойдет от наркоза, начнет есть, пить, мы через 8 часов забрали. Попону надели, потому что кроля начала шов разлизывать. Если Ваша не будет трогать шов, то попона не нужна. Стоимость зависит от веса, наша три кг весит, вышло почти 8 тыс. с препаратами вместе. Если выбираете врача, – показать
        0 0
        Ответить
    • Белый клык написал 20 ноября 2019 в 23:30 , отредактирован 21 ноября 2019 в 8:16
      Здравствуйте, Анна!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам их всем сотрудникам клиники и лично доктору Высоких Анастасии Никитовне! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
      0 0
      Ответить
  • Екатерина написал 8 ноября 2019 в 22:59
    Здравствуйте, хочу сказать спасибо, за правильное лечение моей питомице -собаке чихуахуа -,,Леди Найти»,неврологу Конниковой Л.,она своевременно назначила лечение, и теперь принимая мед.препараты, моя собака живёт полноценной жизнью,(уже более 2ух лет)С эпилепсией живут и радуются жизни даже собаки!!!!! Призываю,,,,уважаемые хозяева питомцев,прежде чем принимать решение усыпить своего питомца,,,, попробуйте всетаки его полечить!!!!А вдруг все получится,,а потом предьявляйте свои претензии к вет – показать
    0 0
    Ответить
    • Белый клык написал 9 ноября 2019 в 21:51
      Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за теплые слова. Я обязательно передам их всем сотрудникам клиники и лично доктору Кониковой Людмиле Сергеевне! Желаем крепкого здоровья Вам и Леди Найти!
      0 0
      Ответить
  • Инна написал 4 ноября 2019 в 0:11
    Отвратительная работа ресепшена и дежурного врача. 3.11.19 с 9 утра ждала звонка, в 21 оказалось, что врач только закончил прием и позвонит вот-вот. В 11:40 врач уже ушел, а звонка я так и не дождалась. Отвратительное отношение к пациентам! Чтобы скорректировать лечение мне предлагают ехать в клинику и ждать 1,5 часа в очереди, измучив тем самым животное, в то время, как врач может позвонить и скорректировать лечение по телефону, всё анализы сданы. Возмутительное отношение за те деньги, которые – показать
    0 0
    Ответить
    • Белый клык написал 5 ноября 2019 в 12:21
      Здравствуйте, Инна! Сожалеем, что у Вас сложился негативный опыт обращения в Клинику «Белый Клык». Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у – показать
      0 0
      Ответить
  • Дарья написал 26 октября 2019 в 3:37 , отредактирован 28 октября 2019 в 9:03
    Хочется сказать просто человеческое спасибо Диденко Ю.Н.и ее ассистенту.
    Я очень трепетно отношусь к здоровью своего чиха, и доверяю его только им. Юлия Николаевна всегда подбирает щадящее лечение со всеми анализами. Мераб(кличка собаки) не хочет уходить от них, всегда все на высоте.Ассистент(к сожалению не помню имя) всегда покажет что и как делать, бережно относиться при осмотре.Доктор поддерживает связь по почте и всегда ответит на любой вопрос. К девушкам на ресепшене тоже никаких вопрос
    – показать
    3 0
    Ответить
    • Белый клык написал 26 октября 2019 в 14:06
      Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично доктору Диденко Юлии Николаевне. Желаем крепкого здоровья Вам и Мерабу!
      0 0
      Ответить
  • Анастасия написал 21 октября 2019 в 22:21 , отредактирован 23 октября 2019 в 10:26
    Моя вера в то, что остались хорошие ветеринары уже угасла. Я прочитала кучу ужасных отзывов на этом сайте и решила рассказать свою историю об этой клинике, которая находится в Строгино. У меня была собака бульмастиф, очень крупная даже для своей породы, всё было хорошо пока мы делали прививки в этой клинике(на большую помощь там нельзя расчитывать), потом у собаки начали появляться шишки, у неё стали опухать лапы и морда, естественно мы поехали к ветеринару, сдали анализы, конечно результаты не  – показать
    8 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 26 августа 2019 в 21:05 , отредактирован 28 августа 2019 в 19:02
    В июле обратились в Клинику Белый Клык к Фотченковой Александре с котом, у которого было две положительные инфекции — лейкоз и ВИК. Кот был подобран с улицы в 2017 году, и эти болезни — наследие уличной жизни. Два года кот прожил, будучи бодрым и хорошо себя чувствующим, а потом очень резко коту стало плохо. Он перестал есть, не проявлял никакого интереса к окружающему миру. Одна знакомая ветврач, зная болезни кота, дала весьма грустный прогноз, и честно посоветовала усыпить кота, чтобы животное – показать
    11 1
    Ответить
    • Белый клык написал 9 сентября 2019 в 11:43 , отредактирован 10 сентября 2019 в 10:04
      Уважаемая Галина Викторовна.
      Мы изучили медицинскую информацию из карты Василия (результаты осмотра врача Фотченковой А.С., данные обследования, результаты Вашего телефонного разговора и электронной переписки с доктором). По результатам первичного приема и обследования у Василия было выявлено сильное поражение десен, что приводило к боли в ротовой полости и, как следствие, снижению аппетита (основная жалоба на момент приема). Так же были повторно выявлены инфекции в крови (ВЛК, ВИК), которые мо
      – показать
      2 9
      Ответить
      • Евгения Гостева написала 11 октября 2019 в 21:36
        Из обращения пациента видно, что до удаления зубов была выявлена активная фаза инфекций. Не думаю, что вам жаль. А нужно выполнение плана.
        5 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь написал 28 мая 2019 в 14:04 , отредактирован 30 мая 2019 в 17:48
    Поменяйте администраторов, ужасное поведение, на Пресенской
    Два часа простояла в очереди, администратор ведёт себя, так, как-будто она клиент и общается с людьми, так, как будто ей все должны!
    Что за бардак у Вас в клинике???
    Почему клиенты должны ждать по два часа?????
    Прошу принять меры, и навести порядок в администратуре.
    Наладьте сервис.
    В эту клинику даже возвращаться не хочется.
    4 5
    Ответить
    • Белый клык написал 7 июня 2019 в 10:03 , отредактирован 7 июня 2019 в 19:12
      Здравствуйте!
      По данному обращению было проведено служебное расследование.
      Просмотр видеонаблюдения показал, что, после Вашего прихода в клинику, ожидание на регистратуре составило 4 минуты, чтобы записаться на прием.
      Администратор записала Вашего питомца в текущую очередь к терапевту, информировала Вас о том, что врачи на приеме в данный момент и еще один пациент в очереди впереди. Ожидание составит более 40 минут. Администратор была предельно вежлива.
      За время Вашего ожидания поступило три экс
      – показать
      0 2
      Ответить
    • Белый клык написал 29 мая 2019 в 18:50
      Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информаци – показать
      0 1
      Ответить
  • Luna написала про специалиста этого места Юлию Сергеевну Абрамову 26 апреля 2019 в 23:44 , отредактирован 29 апреля 2019 в 8:56
    Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу «Белого клыка» на Пресне!
    Перый раз посетили клинику 10 лет назад. Наблюдались с кошками и собакой в разное время у различных специалистов — Клиника, сказать что замечательная, ничего не сказать! Врачи — профи в своём деле.
    Особая признательность главному врачу Комолову, неврологу Дубовицкой, офтальмологу Гуниной, доктору УЗИ Чернецовой, терапевтам Редькиной, Абрамовой, хирургу Кривоноговой. Хочется пожелать дальнейших успехов в
    – показать
    0 1
    Ответить
    • Белый клык написал про специалиста этого места Юлию Сергеевну Абрамову 27 апреля 2019 в 16:33 , отредактирован 29 апреля 2019 в 17:16
      Здравствуйте!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично докторам Комолову Андрею Геннадьевичу, Дубовицкой Ольге Александровне, Гуниной Александре Андреевне, Редькиной Наталье Николаевне, Чернецовой Анне Юрьевне и Абрамовой Юлии Сергеевне. Желаем крепкого здоровья Вам и вашим питомцам!
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 23 апреля 2019 в 18:09 , отредактирован 25 апреля 2019 в 12:01
    Добрый день! Моей собаке была сделана вторая операция не нашим лечащим врачом. Первая операция прошла хорошо Трофимцов Д. В. звонил и сообщал мне о самочувствии собаки. Сумма за операцию оставалась неизменной.
    Но со второй просто кошмар навязывали дополнительтное узи, зачем то говорили о стирилизации чего не было запланировано с Д.В. Не оповестили о начале операции и не сообщили когда можно забирать собаку. Так еще и счет выставили больше обговоренной суммы (мотивируя тем что стоимость анализо
    – показать
    4 0
    Ответить
    • Белый клык написал 24 апреля 2019 в 11:46 , отредактирован 26 апреля 2019 в 11:36
      Здравствуйте, Екатерина!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Ва
      – показать
      0 2
      Ответить
  • Инна оценил на
    написал 4 апреля 2019 в 13:50 , отредактирован 5 апреля 2019 в 14:31
    Присоединяюсь к отрицательным отзывам про БК на красной пресне. Привезли тритона (10 лет) с водянкой, но малыш хорошо кушал и внешне был вполне здоров. Только распух, конечно, потому и поняли, что-то не нормально. После того как его в БК проткнули и выдавили (буквально) лимфу около 1/3 его веса! стал вялым и перестал кушать, страшно представить, что ему пришлось пережить во время этой процедуры! Амфибии чувствуют боль, чтобы там не говорили. Далее от назначенного врачом Васильевым Д. Б. лечения – показать
    2 1
    Ответить
    • Татьяна написал 26 июня 2019 в 17:15
      Спасибо за отзыв.Сижу с болью в душе-как не ошибиться.Моему коту нужна помощь.Боюсь загубить,обратившись к врачу.Примите мои соболезнования.Потеря-это всегда БОЛЬ!
      2 0
      Ответить
    • Белый клык написал 24 апреля 2019 в 11:16 , отредактирован 24 апреля 2019 в 17:12
      Здравствуйте, Инна! Ответ подготовлен доктором Васильевым Дмитрием Борисовичем:

      «Я приношу свои искренние соболезнования владельцам тритона.
      Потерять питомца — это большое несчастье.
      Такое заболевание, как Асцит («водянка») у амфибий, к сожалению, довольно распространенный синдром.
      Он может вызываться совершенно разными причинами, как инфекционной, так и неинфекционной природы. Во втором случае терапия обычно неэффективна. В первом, схема лечения может работать только при асците бактериальной
      – показать
      0 2
      Ответить
    • Белый клык написал 4 апреля 2019 в 14:47 , отредактирован 5 апреля 2019 в 10:01
      Здравствуйте, Инна!
      Примите наши искренние соболезнования по поводу утраты Вашего питомца, нам очень жаль. Также мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о докторе нашей Клиники. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронно
      – показать
      0 0
      Ответить
  • Мария оценил специалиста этого места Марка Вадимовича Паку на
    написал про специалиста этого места Марка Вадимовича Паку 30 января 2019 в 16:35
    Искали ЛУЧШЕГО специалиста по вопросу онкологии для собаки. ПАКА ЛУЧШИЙ. Своеобразный точно, этого не отнять, но ЛУЧШИЙ.
    2 0
    Ответить
    • Белый клык написал про специалиста этого места Марка Вадимовича Паку 3 февраля 2019 в 10:09 , отредактирован 4 февраля 2019 в 13:19
      Здравствуйте, Мария!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его доктору Пака Марк Вадимовичу. Желаем крепкого здоровья Вам и вашим питомцу!
      0 0
      Ответить
  • Ирина Вертлина оценила на
    написала 7 января 2019 в 13:15 , отредактирован 10 января 2019 в 13:54
    Огромное спасибо Наталье Николаевне Редькиной и Александре Сергеевне Фотченковой за их профессионализм. Мой «лейкозник» и «почечник» Сеня жив уже год, ходит с гордо задранным хвостом и передает докторам привет.
    Хочу также отметить, как быстро и четко было организовано обследование, когда появилось подозрение на лимфому — «человеческим» клиникам есть чему поучиться.
    4 0
    Ответить
    • Белый клык написал 7 января 2019 в 13:33 , отредактирован 10 января 2019 в 13:54
      Здравствуйте, Ирина!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично докторам Редькиной Наталье Николаевне и Фотченковой Александре Сергеевне. Желаем крепкого здоровья Вам и вашим питомцу Сене!
      0 0
      Ответить
  • Ирина Петрова написала 13 декабря 2018 в 15:43
    Вчера не стало нашего кота Санечки (история болезни 26622), подобранного больше 14-ти лет назад, Сердце — в клочья. Но хочу сказать, что, если бы не Белый Клык, вряд ли бы с таким букетом (а чего только у нас не было: МКБ с образованием сантиметрового камня в мочевом пузыре, заболевание ЖКТ, воспаление сустава, лишай, обширный некроз мягких тканей после укуса, саркома, две операции), он бы такую долгую жизнь не прожил. И что бы недоброжелатели не говорили, в клинике работают грамотные и любящие – показать
    2 0
    Ответить
    • Белый клык написал 14 декабря 2018 в 15:24 , отредактирован 17 декабря 2018 в 20:00
      Здравствуйте, Ирина Юрьевна!
      Примите наши искренние соболезнования по поводу утраты Вашего питомца Санечки. Нам очень жаль.
      А также благодарим за теплые слова в адрес наших врачей. Я обязательно передам их всем сотрудникам клиники, а также лично Абрамовой Юлии Сергеевне, Пака Марк Вадимовичу, Чернецовой Анне Юрьевне, Редькиной Наталье Николаевне и Письменному Роману Васильевичу. Желаем Вам всего самого хорошего!!
      0 0
      Ответить
  • Аня оценил на
    написал 23 ноября 2018 в 11:43 , отредактирован 27 ноября 2018 в 19:58
    У моей собаки Дины были проблемы (рвотные позывы, очень редко ходила в туалет, была мало октивна, не хотела пить и есть)
    Приехали в клинику, ну она ее посмотрела и сразу назначила онтибиотик который стоит 1 200.
    Пропили один день теперь она вообще не ест и пьет!!!
    И только спит!!
    Я сказала что как можно давать онтибиотик когда не взяли кровь!!?
    Она ещё мне нахомила!!!!
    6 5
    Ответить
    • Белый клык написал 24 ноября 2018 в 12:16 , отредактирован 27 ноября 2018 в 16:18
      Здравствуйте, Аня!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас каку
      – показать
      0 1
      Ответить
  • Маша оценила на
    написала 23 ноября 2018 в 11:24 , отредактирован 27 ноября 2018 в 18:37
    Мы привезли кошку на приём, справка ужасна!
    Ты препутали пол и вес!
    Врач на приёме была хорошая но если сравнивать справку и реальность то это просто ад!,!
    Она назначила антибиотики сразу даже не моргнув причём это сильные средства!
    4 0
    Ответить
    • Белый клык написал 23 ноября 2018 в 12:10 , отредактирован 27 ноября 2018 в 18:39
      Здравствуйте, Маша!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас как
      – показать
      0 0
      Ответить
  • olga оценила на
    написала 2 октября 2018 в 5:38 , отредактирован 3 октября 2018 в 13:13
    В клинике Белый Клык Красная Пресня ветеринары Дарья Сергеевна и Денис реаниматолог ничего не сделали, чтобы спасти моего кота!!! Он просто был худенький и слабенький от курса фурасемида (от асцита). И утром покушав стал лежать и отказывался ходить и мордочку опустил на одеяло. Я понял что точно заболел. И повезла в клинику. Они не сделав даже рентген его утащили куда то якобы на откачку. Очень грубо — напугав старое животное. Они сказали, что якобы откачали ему жидкость из плевральной полости. – показать
    4 0
    Ответить
    • Белый клык написал 2 октября 2018 в 11:11
      Уважаемая Ольга Петровна, мы приносим Вам свои соболезнования в связи с гибелью Алекса. Мы понимаем, как тяжело терять любимца, который прожил с Вами 16 лет, как сложно с этим смириться.

      Алекс поступил к нам в очень тяжелом состоянии, задыхался. На момент поступления он болел уже давно – только одышка в состоянии покоя наблюдалась не менее 1 месяца. Он был очень истощен (весил всего 2 кг), был сильно обезвожен, с анемией (сниженное количество эритроцитов – красных клеток крови). В грудной клет
      – показать
      3 1
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 28 августа 2018 в 17:56 , отредактирован 29 августа 2018 в 21:00
    Поехали в Белый клык к Самошкину И.И, собака вельш корги кардиган хромал на заднюю лапу, администраторы у них жесть ни здрасьте ни досвидания,видно потому что я живу не на красной Пресне а в Подмосковье отношение прописано на их лице, цены конечно ломовые а за что непонятно, делали рентген таза и локтей без наркоза и седации, эта порода очень тяжело диагностируется и самошкин это знает но все равно поставил дисплазию таза и артроз, а на правой передней вывих коленной чашечки и сказал типо – показать
    4 0
    Ответить
    • Белый клык написал 28 августа 2018 в 23:44 , отредактирован 31 августа 2018 в 14:41
      Здравствуйте, Елена!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас ка
      – показать
      0 1
      Ответить
  • Марина оценила на
    написала 25 июля 2018 в 10:07
    После трёх недель лечения у Альшинецкого М.В., морская свинка постепенно угасала и в итоге умерла. В итоге — правильного понимания клинической картины установлено не было, и несмотря на много потраченных средств (готова была оплатить любые процедуры и анализы независимо от стоимости, лишь бы вылечить), возможно, не были назначены анализы, которые помогли бы понять, что происходило со свинкой. С учетом результатов вскрытия считаю, что врач не пытался сильно озадачиваться и пытаться помочь моему ц – показать
    4 1
    Ответить
    • Белый клык написал 10 августа 2018 в 22:42 , отредактирован 13 августа 2018 в 14:05
      Выражаю Вам глубокие соболезнования в связи с гибелью Вашего питомца Мэни.
      Мною, Высоких Анастасией Никитовной, руководителем отделения по лечению экзотических животных ветеринарной клиники «Белый клык», было проведено служебное расследование. Сообщаю Вам о результатах.
      Детальное изучение карты Мэни показало, что у питомца была полиорганная недостаточность с преимущественным поражением дыхательных путей и желудочно-кишечным трактом.
      Физиология этих животных уникальна и характеризуется очень малы
      – показать
      1 0
      Ответить
      • Марина написал 11 августа 2018 в 16:48
        Если бы то же самое было разъяснено мне Альшинецким М.В. во время лечения моей морской свинки, вероятно, у меня сложилось бы о нём другое впечатление. Но он скуп на пояснения и информацию, и в итоге к этому вет.врачу я больше никогда не обращусь, потому что я ему больше не верю.
        0 2
        Ответить
    • Белый клык написал 1 августа 2018 в 2:45 , отредактирован 3 августа 2018 в 10:08
      Здравствуйте, Марина!
      Благодарим Вас, данные получены!
      Мы обязательно проведем служебное расследование и сообщим Вам о результатах здесь же в течение 5—7 рабочих дней
      0 0
      Ответить
    • Белый клык написал 26 июля 2018 в 22:30 , отредактирован 28 июля 2018 в 20:36
      Здравствуйте, Марина! Примите наши искренние соболезнования по поводу утраты вашего питомца, нам очень жаль.
      И сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашем докторе. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если
      – показать
      0 2
      Ответить
  • Наталья оценила на
    написала 4 июля 2018 в 21:33 , отредактирован 5 июля 2018 в 8:05
    Большое спасибо врачам дорогого и любимого Белого Клыка за здоровье наших питомцев!
    Наш любимый доктор-Диденко Юлия Николаевна-замечательный специалист, через руки которой прошли наши котики. Восемь лет ходим к ней со всеми болячками и она всегда внимательно и тщательно ищет проблему и находит решения. Огромное спасибо реаниматологу Лизе Васечкиной, которая спасла нашу кошку Зайку. Благодарим хирурга Зенова Константина Николаевича за здоровую лапку котика Пикара. Даже ассистениты в Клыке чудесны
    – показать
    3 1
    Ответить
    • Белый клык написал 4 июля 2018 в 22:06 , отредактирован 4 июля 2018 в 23:55
      Здравствуйте, Наталья!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично докторам Диденко Юлии Николаевне, Васечкиной Елизавете Сергеевне, Зенову Константину Викторовичу и Ткачевой Ирине Рашидовне. Желаем крепкого здоровья Вам и вашим питомцам!
      0 0
      Ответить
  • Мария оценила на
    написала 25 июня 2018 в 23:37 , отредактирован 26 июня 2018 в 17:03
    Заболела наша маленькая любимая собачка (ненецкая лайка).
    По рекомендации знакомых обратились в клинику «Белый клык» на ул.Красная Пресня, к врачу-дерматологу Николаевой Любовь Викторовне. Врач оказалась очень грамотным специалистом, чутким и внимательным человеком. Всё посмотрела, всё объяснила, анализы сделала, рекомендации дала, даже игрушка для нас нашлась, чтобы бы не скучали.
    Любовь Викторовна, СПАСИБО Вам огромное и от нас и от наших питомцев!

    Кроме этого, звонила поздно вечером в пятниц
    – показать
    1 1
    Ответить
    • Белый клык написал 26 июня 2018 в 14:29 , отредактирован 27 июня 2018 в 10:35
      Здравствуйте, Мария!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично доктору Любовь Викторовне Николаевой. Желаем крепкого здоровья Вам и вашему питомцу!
      1 1
      Ответить
  • Гвоздева Юлия оценила на
    написала 23 марта 2018 в 11:39 , отредактирован 25 марта 2018 в 15:05
    Хочу поблагодарить от имени всей нашей семьи из нескольких поколений и от Блека тоже за спасённую жизнь. привезли собаку в критическом состоянии, с разрывом мочевого пузыря, промежностной грыжей. Сразу был поставлен правильный диагноз врачем приемного покоя Сахаровой А.Д. и отправлен в операционную. Так же хочется отметить врачей ОРИТа и особенно медтехника Раушенбаха Сергея, на время прибывания блека в стационаре, он стал ему настоящим другом, нашего хирурга Междабаеву Т.В. и Самошкина И.И. М – показать
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    0 1
    Ответить
    • Белый клык написал 23 марта 2018 в 14:28 , отредактирован 25 марта 2018 в 15:05
      Здравствуйте, Юлия!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники, а также лично докторам Сахаровой Анне Дмитриевне, Раушенбах Сергею,Муждабаевой Татьяне Владимировне, Самошкину Игорю Игоревичу и Редькиной Наталье Николаевне. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу Блеку!
      0 1
      Ответить
  • оценила на
    написала 1 марта 2018 в 1:23
    Благодарю Вас, с огромным уважением, то что Вы делаете — бесценно. Спасибо Вам, за Ваш труд, любовь и понимание породе. Спасибо за нашу Феньку, она передает Вам привет, отлично себя чувствует и благодаря Вам, будет с нами ещё много лет. С уважением Светлана.
    1 1
    Ответить
    • Белый клык написал 2 марта 2018 в 6:07 , отредактирован 12 марта 2018 в 16:18
      Здравствуйте, Светлана!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
      1 1
      Ответить
  • Никита оценил на
    написал 17 ноября 2017 в 11:47
    Завлекают красивыми словами, которые на деле оказываются пустым трепом. Принесли на руках отравившуюся собаку в 21:20, на что получили ответ «мы закрыты». Проходивший врач в довольно недружелюбной форме с повышением голоса сказала, что помощь не требуется, собака «розовая», а значит все в порядке, и пошла дальше. На рецепции отговаривались, что врачам тоже нужен отдых. На вопрос, почему на сайте указано, что отделение неотложной помощи работает круглосуточно, внятного ответа не дали. Предварител – показать
    8 1
    Ответить
    • Белый клык написал 18 ноября 2017 в 0:12 , отредактирован 20 ноября 2017 в 19:07
      Здравствуйте, Никита!
      Благодарим за Ваш отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если пот
      – показать
      0 6
      Ответить
  • Ольга написала про специалиста этого места Юлию Сергеевну Абрамову 15 ноября 2017 в 18:23
    Замечательная клиника, могу оставить только самые лучшие рекомендации! Несколько раз ходили на прием (у нас 2 кота), и качество оказываемых услуг замечательное! Также врачи очень отзывчивые и профессиональные. Мы лечимся у Абрамовой Юлии Сергеевны (у одного кота проблемы с пищеварением) и также были у дежурных терапевтов с другим котом, тоже все было на высшем уровне. Единственный минус, это что всегда полная запись))) к специалистам нужно записываться заранее, так как все всегда занято. Но с др – показать
    0 0
    Ответить
    • Белый клык написал про специалиста этого места Юлию Сергеевну Абрамову 16 ноября 2017 в 16:05 , отредактирован 18 ноября 2017 в 13:08
      Здравствуйте, Ольга!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники, а также лично доктору Абрамовой Юлии Сергеевне. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим питомцам!
      0 0
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 6 ноября 2017 в 9:42
    Добрый день, всем. У моего полуторагодовалого котики лимфома,вот уже три месяца как мы пытаемся бороться и жить вопреки страшному диагнозу. Клинику Белый Клык мне рекомендовали знакомые, сказали, что там профессиональная команда врачей онкологов. Вопросов нет, действительно наш лечащий врач очень внимательный и ответственный Трофимов Дмитрий Владимирович. Наверное и в клинике важен не антураж и не люди на рисепшн, а надоедный врач, который следит за состоянием здоровья вашего любимого питомца, к – показать
    8 0
    Ответить
    • Белый клык написал 6 ноября 2017 в 23:08
      Здравствуйте,Елена!Благодарим за Ваш отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потреб – показать
      1 2
      Ответить
  • Мария оценила на
    написала 24 октября 2017 в 17:09 , отредактирован 26 октября 2017 в 10:01
    Хочу поблагодарить весь персонал клиники на Пресне, а особенно терапевта — Фотченкову Александру Сергеевну за спасение жизни нашего кота. В других клиниках животное лечили, лечили, вроде, дела приходили в норму, потом рецидив за рецидивом. В одной из клиник нам помочь отказались, сославшись, что только в БК нам смогут помочь. Благодаря правильно подобранному лечению, профессионализму доктора, наш котик жив, относительно здоров (а здоровым он не будет никогда) и счастлив. Также хочу поблагодарить – показать
    1 1
    Ответить
    • Белый клык написал 24 октября 2017 в 23:26 , отредактирован 26 октября 2017 в 10:01
      Здравствуйте, Мария!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники, а также лично докторам Фотченковой Александре Сергеевне, Фроловой Елене Владимировне и Чернецовой Анне Юрьевне. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
      1 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 19 июня 2017 в 0:48
    Высоких Анастасия Никитовна просто чудо! Очень профессиональна, отзывчива, всегда на связи, если животное нуждается в наблюдении или у владельца возникают вопросы, она даже ответила мне, находясь в США, безвозмездно помогла моему питомцу в тяжелой ситуации сверх своих должностных обязанностей! Я поражена ее отношением, таких врачей единицы!
    Офтальмолог Гунина, врачи УЗИ Имберт, Черенцова внимательные, вежливые, всегда приятно идти к ним на прием, спасибо всем огромное!
    6 2
    Ответить
    • Белый клык написал 19 июня 2017 в 14:23
      Здравствуйте!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его Высоких Анастасии Никитовне, Гуниной Александре Андреевне, Имберт Габриеле Сергеевне и Чернецовой Анне Юрьевне. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
      0 1
      Ответить
  • Виктория оценила на
    написала 15 июня 2017 в 13:07
    У моей карликовой собаки пародонтит. Записались на прием к стоматологу. Стоматолог назначила удаление зубов под общим длительным наркозом и стационар 1 день. А наркоз вообще,очень опасен для такой маленькой собаки 800 гр! Врачи хирурги с других клиник, говорили, что есть большой риск наркоза и советовали нам не делать никаких операций. На это замечание, с белого клыка нам безразлично ответили, что риск конечно есть всегда. Насчитали круглую сумму на операцию и думали, что я дура такая,со – показать
    3 8
    Ответить
    • Белый клык написал 15 июня 2017 в 19:17
      Здравствуйте,Виктория!Спасибо за Ваш отзыв.Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребу – показать
      0 2
      Ответить
  • Марина оценила на
    написала 14 марта 2017 в 12:57
    Хочу выразить огромную благодарность Диденко Ю.Н. Она спасла нашего чишку-малышку, когда тот попал к нам больным. В клинике около дома его кололи гомеопатией (7 уколов в день в течение 2-х недель), брали анализы и ставили капельницы, а улучшений не было никаких. Подруга мне рекомендовала Юлию Николаевну как серьезного специалиста, но у меня честно сказать на выздоровление собаки уже надежды не было. Но приехала — и Юлия отменив все уколы вылечила его простым метронидозолом! И теперь мы ходим тол – показать
    5 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 14 марта 2017 в 14:27
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его Диденко Юлии Николаевне. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил специалиста этого места Юлию Сергеевну Абрамову на
    написал про специалиста этого места Юлию Сергеевну Абрамову 18 февраля 2017 в 0:27
    Очень приятный и отзывчивый врач, нашу пёсу спасли, заболели в новогодние праздники. Огромное спасибо, наблюдаемся только у неё.
    2 0
    Ответить
    • Белый клык написал про специалиста этого места Юлию Сергеевну Абрамову 18 февраля 2017 в 22:58
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его Абрамовой Юлии Сергеевне. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 10 июня 2016 в 13:36
    Большая благодарность Алене Миргород и ее ассистентке. Лечили кролика. В двух местных ветклинах ставили цистит,у кролика была кровь в моче,больше никаких признаков. Прокололи ненужными лекарствами от цистита,кровь прошла. Через месяц та жа картина. Алену нашли по отзывам в инете,клиника от нас очень далеко, но в местные веты больше обращаться не было смысла-кролик для очень многих врачей загадка, разницы между ним и кошкой просто не видят. Привезли зайку в Белый клык. Целый час ее обследовали-па – показать
    5 1
    Ответить
    • Полина написал 29 августа в 12:29
      Скажите,а кто делал операцию? Мы вот тоже собираемся с кроликом.
      0 0
      Ответить
    • Белый клык написал 11 июня 2016 в 0:34
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его Миргород Алене Сергеевне и Квятковской Маргарите. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу
      1 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 1 июня 2016 в 7:42
    Алена Миргород вылечила моего морского свина Жорика. После подрезки зубов он стал есть самостоятельно. Так же отмечу, что вначале лечения прогнозы были неутешительными, так как была незаживающая язва на щеке изнутри и абсцесс снаружи. Алена подобрала оптимальную схему лечения и теперь у нас все хорошо. Всегда отзывчива и очень нежно обращается с животными. Также хочу отметить работу её ассистента Риты, все отлично и профессионально. Спасибо.
    5 1
    Ответить
    • Белый клык написал 2 июня 2016 в 0:41
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его Миргород Алене Сергеевне и Квятковской Маргарите. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим питомцам
      1 1
      Ответить
  • Lyubov Romanova оценила на
    написала 29 марта 2016 в 9:42
    Три мои собаки лечатся в этой клинике почти семь лет. Ни разу, ни разу персонал клиники не вызвал сомнений в профессионализме или любви к животным. Внимание, в этой клинике удаляли матку старшей собаке, делали серьезную операцию на глазу младшей собаки (крохотная чишка), младшую же собаку сейчас лечат после перелома пяти ребер. Плюс неоднократно обращались с менее серьезными проблемами: расстройство пищеварения, повреждение лапы, необходимость поставить чип, чистка зубов. Обслуживание как в лучш – показать
    2 2
    Ответить
    • Белый клык написал 29 марта 2016 в 14:30
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его всем сотрудникам клиники. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим питомцам
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 1 марта 2016 в 15:39
    Добрый день! У собачки, японского хина, выявили воспаление роговицы. Диагноз поставили в Белом клыке, до этого в других клиниках ставили и катаракту и другие страшные слова. После назначенного лечения глазки стали меняться каждый день, имеющиеся«бельмы» стали пропадать. Для повторного приема врач сказал прислать ей на почту фото глаз собаки, чтобы «не гонять нас лишний раз в клинику и не нервировать животное» (!!!!!). Посмотрела, написала комментарии в ответ. Лечение продолжаем. Выкачивания дене – показать
    3 0
    Ответить
    • Белый клык написал 2 марта 2016 в 13:13
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его доктору Гуниной А.А. и всем сотрудникам клиники. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 21 сентября 2015 в 17:41
    Мой мейн-кун Серый стоял на учете в Белом Клыке 2 года с кардиомиопатией. В июне надо было откачать жидкость из легких и мы поехали в Строгино в стационар в ночь на 22 июля. Там нам рекомендовали помимо аспирации (откачки жидкости), остаться для наблюдения и завтрашнего осмотра кардиологом + УЗИ. Никогда не прощу себя что согласилась на это. Теперь понимаю, что всё дело было в деньгах. За стационар заплатила 20 с лишним тысяч, а процедура аспирации была бы раз в 10 дешевле… Умеют сотрудники р – показать
    32 2
    Ответить
    • Спасибо за предупреждение написал 10 октября 2017 в 2:40
      Спасибо за отзыв.У меня пожилой йорк с сердечной недостаточностью.Наблюдаемся у замечательного врача-кардиолога на Красносельской Беловой Татьяны Евгеньевны.Но решила я также посмотреть кто сейчас ходит в рейтинге как лучший веткардиолог по Москве,чтобы сходить на консультацию и послушать его мнение.Посмотрела на Камолова.почитала о нем.увидела цены за консультацию и прием и решила почитать отзывы прежде всего.И вот Ваше письмо меня остановило..То,что Вы пишете не вписывается ни в какие рамки.По – показать
      5 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 16 января 2016 в 8:21
      Любая ветклиника-источник наживы для персонала. Я-врач терапевт,и мне приходилось обращаться в ветклиники,но если своего питомца я спасала от ненужных процедур и обследований (а,следовательно,и свой карман),задавая простой вопрос врачу:«А с какой целью вы это назначаете (другого специалиста,например),звучали до того невнятно-глупые ответы,что сразу становилось понятно,владельцев животных здесь (везде) держат за лохов.Даже в самой — самой известной клинике.К сожалению,честных и порядочных вете – показать
      10 7
      Ответить
      • Lyubov Romanova оценила на
        написала 29 марта 2016 в 9:51
        Возможно, любая, но не Белый клык. Проверено на трех своих собаках. Тут не ставят коммерческих диагнозов!
        7 10
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 10 августа 2015 в 10:42
    космические цены, самые дорогие в москве!
    14 4
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 4 августа 2015 в 13:46
    Безобразие -невозможно дозвониться,всего один телефон,олператоры всегда заняты.Четвертый час звоню -впустую,достало уже слушать их вальс!
    5 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 4 июня 2015 в 16:52
    Это не клиника отвратительная, а клиентура типо вас, мадам (мадемуазель). Не улыбнулись им видите ли.
    2 8
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 11 мая 2015 в 7:15
    Вы спаниковали. Ничего страшного я не увидела. И вопросы задавались вполне адекватные. Там очень хорошие врачи. И это достойная клиника. Где ежедневно проводятся консилиумы по сложным случаям. Значит в вашем случае ничего страшного не увидели. У моей кошки смертельный диагноз,хотя она еще молодая. Мы пытаемся продлить жизнь,хоть это не дешево. Но с другой клиникой это уже давно бы все закончилось. Так что в белом клыке хорошие специалисты. Все ветврачи рекомендуют
    5 5
    Ответить
  • Elena Putilina оценила на
    написала 13 февраля 2015 в 23:31
    Отвратительная ветклиника. Ужасное обслуживание.
    О том, почему сложилось такое впечатление:
    Я всегда ездила на приемы к своему ветеринару, но на снятие швов она заболела, и я поехала в «Белый клык» на пресне, так как давно хотела посмотреть на ветеринарную клинику недалеко от дома на случай чего. Все-таки чтобы снять швы, много опыта не нужно, за собаку не страшно.
    Но качество услуг оказалось абсолютно расхожим с тем, что они позиционируют на своем сайте. Хороший сервис и обслуживание клиен
    – показать
    19 8
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 16 декабря 2014 в 11:27
    Лечимся в клинике уже больше двух лет (4 животных: 2 хорька и 2 чихуашки). Всегда и все устраивало. Грамотно, по делу, никакого развода на деньги. Всегда с результатом. Про всех врачей не скажу, но хорошие: главный терапевт (фамилию не помню), Никифорова, Высоких, Миргород. К Чернецовой не советую на узи — не очень отзывчива и не контактна.
    8 3
    Ответить
  • Наталья Бурыка оценила на
    написала 12 октября 2014 в 23:12
    Спасли моего дорогого кролика Машеньку. Ходили на прием к Миргород
    Алене Сергеевне, сделали диагностику, УЗИ и рентген, необходимые уколы. Оперировались в зоопарке у Анастасии Никитовны. Пушистик отлично перенес операцию, несмотря на свой почтенный возраст.Прошло три недели, Машенька бодра, весела и прожорлива. Огромное спасибо врачам!
    8 0
    Ответить
  • Ирина Медведева оценила на
    написала 15 апреля 2014 в 21:56
    В эту клинику пришли по рекомендации. До этого нашего котенка 2-х месячного залечивали антибиотиками в А...... на 2-й Филевской Ул. В клинике «Белый клык» дали вразумительные и компетентные ответы на все наши вопросы и отменили ненужное лечение бедному ребенку! У нас шотландский фолд и лечили ему до этого микоплазмос который нашли в смывах из век (как оказалось, он присутствуют у большого количества животных и если животное при этом себя хорошо чувствует, то лечить не надо). Мы купили котенка, а – показать
    3 1
    Ответить
  • Dmitry Клёпа оценил на
    написал 25 июня 2013 в 23:16
    Кот (Клёпа) упал с 7-го этажа.
    Позвонили в клинику, спросили есть ли хирург на Пресне и можно ли в тяжелом состоянии получить экстренную помощь.
    Оба ответа были утвердительными. В результате: вышла врач, взгянула мельком и сказала, что ничего страшного, ждите.
    После осмотра был нужен хирург, который посмотрел кота только на второй день.
    На Пресне 2 раза делали рентген, но никаких переломов не увидели!
    Но зато послали делать МРТ в клинике в Строгино. Результаты МРТ: наверное!!!, повреждён п
    – показать
    10 6
    Ответить
    • Hanna написала 16 марта 2014 в 22:37
      так а что с котом!!!!!неужел умер!!!!!!кошмар, таких врачей под суд!!!!!бедное животное!!!скажите пожалуйста имя врача, мы лечим в Клыке нашего щенка, у него предрасположенность к дисплазии. Как нам сказали это не лечиться но в целом можно состояние значительно улучшить иначе в пожилом возрасте он просто сядет на попу и уже не встанет. я теперь боюсь может вообще развод это все?
      6 7
      Ответить
      • Екатерина написал 7 ноября 2017 в 18:20
        Скажите как Ваш щенок и как давно Вы обращались в клинику? В этой клинике Самошин И.И в декабре 2016 г сделал операцию годовалой той пуделюшке резекцию ТБС.Я очень переживала.Все прошло хорошо,собачка бегает на всех лапках.Операция прошла удачно,клиникой довольна.Очень огромное спасибо хирургу Самошину И И.
        2 0
        Ответить
  • Inga Rey написала 26 марта 2013 в 18:40
    Нам очень помогли в этой клинике, хочу сказать за это большое спасибо! Полгода никто не мог сказать, что с собачкой не так, как ее лечить. Обратились в эту клинику к врачу Кузнецовой, несмотря на то что прием ожидали полтора месяца, ни разу не пожалели. Врач помог, добрый, отзывчивый и профессиональный человек. Спасибо!
    8 6
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 15 марта 2016 в 15:19
      Хочу присоединиться к Вашему отзыву! Нашего любимца французского бульдога Вилли с дерматологическим заболеванием демадекоз, спасла врач дерматолог Кузнецова Екатерина. Когда мы везли собачку на приём, мы потеряли все надежды что нам кто то может ещё помочь, т.к.предыдущий ветврач на минуточку Зав.ветклиники на ул. Рассолимо, которая довела собаку до такого состояния, что у него вместо кожи было одно мясо, и когда ему становилось всё хуже и хуже, назначала каждый раз новые препараты, высасывая – показать
      6 1
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 28 сентября 2014 в 8:53
      Не естественный отзыв. Не поднимайте себе рейтинг. Это амерзительно!!!
      9 9
      Ответить
      • Ирина написала 14 мая 2019 в 1:53
        А вам бы посоветовала писать грамотно. Что не понравилось в предыдущем отзыве? нам вот там двух собак вылечили от демодекоза в короткие сроки, правда, не Кузнецова, а Николаева. Вы в отзывах только негатив воспринимаете?
        0 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 14 марта 2013 в 13:28
    У меня сложилось такое двоякое впечатление об этой клинике. Вроде поначалу все проходило успешно, но под конец стали выскакивать косяки.. В итоге удачно долечили кота в другой клинике. Если у вас не сложные проблемы с питомцем, то идите сюда, но со сложными ни за что!
    7 3
    Ответить
    • Lyubov Romanova оценила на
      написала 29 марта 2016 в 9:49
      Я не согласна! Как раз со сложными ситуациями здесь справляются идеально. У моей чихи серьезный перелом ребер. Метнулись в Белый клык после того, как нам ничего не нашли в другой клинике — сказали: ушиб. А собака не пила, не ела уже два дня. Здесь осмотрели, сделали рентген, узи, все четко объяснили, вкололи обезволивающее, перевязали, взяли анализы, постоянно мониторят, звонят, спрашивают, как чувствует себя кроха. Третий день — собака явно идет на поправку. А ведь я уже думала, что потеряю ма – показать
      2 0
      Ответить
    • Игорь Мельник написал 19 марта 2013 в 18:18
      Я согласен полностью! по хирургии лучше не обращаться. А на прививки и осмотр можно, врачи доброжелательные, но уж больно молодые — страшно им доверять жизнь собаки.
      2 2
      Ответить
  • Марина Попова написала 10 августа 2012 в 6:00
    Самая лучшая ветклиника! Добрые и компетентные врачи. Знают и отлично выполняют свою работу! Уважительно относятся к хозяевам и дружелюбно к животным! Спасибо, что помогли моей кошечке с подвернутой лапкой и отравлением. Теперь она себя хорошо чувствует, играет,хорошо кушает и радуется жизни! А так же отдельное спасибо, что успокоили меня и убедили в том, что с кисой всё будет отлично!
    6 3
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 7 декабря 2013 в 1:38
      Очень рад за Вас, видимо, не стоило так беспокоится и подвергать кису стрессу.
      1 1
      Ответить