Отзывы
+7 (495) 927-0... Единая справочная, круглосуточно — показать
  • Россия, Москва, Митинская, 55 к1
    (м. Пятницкое шоссе)
Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Елена оценила место на
    и написала про это место 23 апреля 2019 в 19:26
    Обратились в клинику, в Митино, с пластикой ноздрей у французского бульдога. Чистая клиника. Приветливый персонал. Все прошло ОТЛИЧНО!!!!!! Никаких осложнений. Собака отлично все перенесла. Дышит ЗАМЕЧАТЕЛЬНО. Несколько раз звонила в клинику, во время и после операции. Всегда подробно и приветливо говорили что с собакой, без раздражения. Очень приятно. Отдельное СПАСИБО доктору Карелину М.С. и анестезиологу Бурико Б.Ю. Очень внимательное и трепетное отношение как к питомцам, так и к хозяевам. Все терпеливо рассказывали и объясняли. Никаких навязанных услуг. Все по делу.
    • Белый Клык написал про это место 24 апреля в 11:32 , отредактирован 24 апреля в 17:12
      Здравствуйте, Елена!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично докторам Карелину Михаилу Сергеевичу и Бурико Борису Юрьевичу. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
  • Аня оценил место на
    и написал про это место 19 марта в 5:54
    Адовые цены и адовое обслуживание. В операционной врачи без сменной обуви и шапочек, трясут волосами и бородами всюду! с улицы туда спокойно зашёл чувак в верхней одежде из персонала! и это в грязное межсезонье. Администраторы тоже в уличных ботинках, а ходят по всем кабинетам! Зато посетители все в бахилах. Смешно. Консультировалась как ухаживать за Йорком. Врач нашла грыжу при осмотре, перхоть, но что с этим делать не сказала, на вопрос каким кормом лучше кормить ответ подбираете. Ну благо с прививками разобрались, глазами и ушами уходом. Это единственный плюс. Больше сюда ни ногой!
    • Белый Клык написал про это место 2 апреля в 15:22
      Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей клинике. Мы провели служебное расследование и выяснили, что помещение, о котором вы пишете — не операционная, а манипуляционная, но в любом случае мы разберемся, выявим и исправим недочеты в нашей работе.
    • Белый Клык написал про это место 19 марта в 15:36
      Здравствуйте, Анна!
      Благодарим за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Надежда оценила место на
    и написала про это место 6 января в 0:46 , отредактирован 6 января в 14:07
    Несколько лет была клиентом клиники Белый Клык (в основном в Митино), возили туда всех своих животных, считая эту сеть одной из лучших и самых надежных в Москве, и нам всегда помогали. Из плюсов в клинике своя лаборатория и результаты анализов готовы буквально во время приема, в серьезных случаях можно оперативно сделать дополнительные обследования - узи, рентген и пр. без предварительной записи. Так вот в декабре 2018 пришлось в очередной раз обратиться к доктору, т.к. кот отказывался от еды и плохо себя чувствовал. Нас приняли, без записи сделали все назначенные анализы и обследования, за что спасибо. Насторожило, что сразу предупредили о возможной необходимости ставить эзофагостому (трубка в пищевод) для принудительного кормления. На приеме были два раза, оба раза кроме приема платили, естественно, еще за назначенные анализы и манипуляции. Кота закололи антибиотиками, капельницами и закормили таблетками, но ему становилось только хуже. Диагноз Белого Клыка острый гастроэнтерит, хроническая болезнь почек, лимфома (онкология) и холангиогепатит. Врач нас провожала глазами, полными печали и сочувствия, ибо прогнозы давали крайне неутешительные. Примерно через два недели предложили поместить животное в стационар, т.к.лечение не давало эффекта и кот вообще еле ходил, и все-таки однозначно установить эзофагостому, и готовиться к неминуемой смерти животного. С предложенным вариантом мы не согласились, повезли животное в другую клинику, где на основании результатов диагностических мероприятий из Белого Клыка нам поставили диагноз глистная инвазия. Глистная инвазия! — инфицирование организма паразитическими червями – глистами (гельминтами). И это при том, что доктора в Белом Клыке на первом приеме предупредили, что обработка от гельминтов проводилась давно и животное летом находилось на свободном выгуле за городом. Короче говоря, в течение следующих двух недель после таблетки дронтала и поддерживающего питания и лечения мы поставили кота на ноги. Из диагнозов Белого Клыка в последствие подтвердилась только хроническая болезнь почек. Кстати, почему то при болезни почек Белый Клык прописал нам корма линеек Sensitivity Control и Dermatosis, но ничего для почек? Сейчас животное чувствует себя прекрасно и заново отъедается, начинает играть. Кстати, врач в Белом Клыке обмолвилась, что трубку для принудительного кормления в их клинике ставят часто, поэтому уважаемые владельцы животных, в серьезных случаях или просто если есть сомнения в компетентности врача, постарайтесь получить еще одно мнение специалиста, чтобы подтвердить или опровергнуть поставленный диагноз. Мы оставили в Белом Клыке больше 20 тыс. за два приема и нам чуть не убили кота. До сих пор не знаю как к этому случаю относиться — это намеренно или просто врачебная ошибка? Или и то, и другое вместе? Я в замешательстве, если честно, потому что доверяла клинике безоговорочно.
    • Белый Клык написал про это место 6 января в 10:44 , отредактирован 6 января в 15:26
      Здравствуйте, Надежда!
      Благодарим за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Катя оценил место на
    и написал про это место 22 ноября 2018 в 23:14 , отредактирован 23 ноября 2018 в 9:46
    Всегда носила свою любимую кошку в белый клык. Все было нормально. Однажды случилась беда с зубами, стоматология у белого клыка есть в отделении в митино.
    Когда мне отдавали кошку, сказали напоследок «ой, мы оставили там катетер, ну вы снимите как домой придете»; я в силу своей глупости не поняла суть проблемы, согласилась.
    Дома я обнаружила что катетер приклеили прямо на шерсть (!!!) липким пластырем. Попробуйте приклейте человеку на руку такой пластырь, потом отдерите, какие будут ощущения? А тут у кота шерсть длинная, и на нее очень щедро намотал липкий пластырь. Окей, я взяла маникюрные ножнички и стала аккуратно срезать, кошка беспокойная, нервничала дико, я потратила полтора часа, свои нервы и нервы мужа. Когда мы этот катетер наконец сняли, выяснилось что там внутри игла все это время была, понятное дело животное вырывалось от нас в ужасе, ему было больно что иглу теребят пытаясь отлепить пластырь.

    Еще раз, это нормально оставлять катетер с иглой, и заматывать его лейкопластырем прямо на длинную шерсть?
    • Белый Клык написал про это место 26 ноября 2018 в 13:53 , отредактирован 26 ноября 2018 в 18:57
      Здравствуйте, Катя!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Елена оценил место на
    и написал про это место 22 ноября 2018 в 18:17
    По несчастью оказались вечерними пациентами клиники «Белый клык» в Строгино. Принимал и оперировал нас хирург Брагин Юрий Михайлович. Долго осматривал, очень внимательно и трепетно относился к собаке, очень подробно и доходчиво всё объяснил..... Ночью прооперировал… С утра позвонил и подробно рассказал о ходе операции и дальнейшем плане лечения. Выписались. Сегодня приехали к нему на повторный приём. Всё было так же, как и при поступлении… Крайне внимательный осмотр, подробные объяснения, как идёт процесс восстановления. Юрий Михайлович показывал, как надо обрабатывать каждую ранку, причём делал это очень — очень осторожно, но при этом уверенно и профессионально. Брагин настоящий ветврач! С большой буквы! Сложилось впечатление, что это вообще святой человек. И если, не дай бог, придётся обратиться снова, или посоветовать другим..... Обращайтесь к Брагину Юрию Михайловичу! Точно не пожалеете.Юрий Михайлович! Мы с Сарочкой Вам очень — очень благодарны!
    • Белый Клык написал про это место 23 ноября 2018 в 11:54
      Здравствуйте, Елена!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично доктору Брагину Юрию Михайловичу. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу Сарочке!
  • Лариса оценил место на
    и написал про это место 1 октября 2018 в 11:33 , отредактирован 1 октября 2018 в 18:14
    Никогда больше не повезу своих животных в эту клинику!Пользовались их услугами более 6 лет,с каждым годом уровень клиники все падает.Теперь клиника абсолютно не заинтересована в сохранении постоянных клиентов.Стала замечать,что приём ведут в основном стажёры,редко можно увидеть врача на приеме.Когда привозили животных с целью вакцинации,во время проведения укола приличная часть вакцины вылилась,хотя мы довольно крепко держали котов.Раньше всегда делали «Нобивак»,в последний раз нам сделали «Пуревакс» и даже не предупредили почему сменили вакцину.
    Последней каплей стал недавний случай-взяли маленького котёнка из деревни,привезли с жалобами на кровь и гельминтов в стуле.Мы заплатили за первичный приём,нам назначили лечение и мы уехали.Спустя 6 месяцев обращаемся с похожей проблемой,кровь в стуле,только у кошки ещё и рвота появилась.Нам ставят другой диагноз,но наличие гельминтов так же под вопросом.Выписывают услугу как первичный приём за 2200,хотя мы были с подобной проблемой и причём не так давно.Я звонила на горячую линию и оставляла жалобу,на что мне пообещали разобраться с этим в течение 7 дней,звонка от них так и не поступило и мне пришлось звонить повторно и напоминать о своей проблеме,в итоге со мной все таки связались и стали доказывать,что приём считается первичным,поскольку диагноз был поставлен другой и лечение назначено другое (хотя Каниквантел присутствовал и в том плане лечения и в этом тоже).Очень разочарована таким отношением клиники к постоянным клиентам,ну а резкое поднятие цен это вообще отдельная история.
    • Белый Клык написал про это место 2 октября 2018 в 10:44 , отредактирован 2 октября 2018 в 11:59
      Здравствуйте, Лариса!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Мария оценил место на
    и написал про это место 12 сентября 2018 в 14:50
    Были в клинике на днях с нашим маленьким чудышком йорком, которому никто не мог поставить даже предварительного анализа, кроме как тут. Кончев Александр Григорьевич — врач от Бога! Именно он не дал умереть нашей девочке. Спасибо!!!
    • Белый Клык написал про это место 14 сентября 2018 в 0:46 , отредактирован 14 сентября 2018 в 13:16
      Здравствуйте, Мария!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично доктору Кончеву Александру Григорьевичу. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
  • Ирина оценила место на
    и написала про это место 20 июня 2018 в 22:18 , отредактирован 21 июня 2018 в 6:31
    Внезапно у собаки шпица перед вечерней прогулкой заболела спинка (визжал даже на руках). Немедленно обратились в клинику с Митино. Время бало в районе 21.30. На ресепшене сказали, что принимает один врач и придется ждать. Мы терпеливо просидели 1,5 часа. Очередь практически не двигалась. Потом появилась женщина с собакой. По внешнему виду, собака действительно нуждалась в помощи (осложнение после перенесенной чумки), но (!) дежурный врач прервал уже идущий прием и стала оказывать помощь этой собаке. Мы прождали еще около 1-го часа. Потом к нам вышел дежурный врач и предложил нам проехать на прием в Строгино или ждать еще неопределенное время. Мы поехали в Строгино тоже «Белый клык». Там мы просидели в очереди еще около 1 часа. Когда мы попали все-таки на прием, доктор нам вынес диагноз — у Вашей собаки болит спина. Нам пригласили на консультацию врача хирурга, который с ОГРОМНОЙ силой мял и крутил спину собаки, и наш малыш, естественно, визжал и рычал. Никаких обследований (рентген, МРТ) сделано не было. Никаких обезболивающих, либо снимающих воспаление препаратов предложено не было. Рекомендацией стало : полный покой (сидение в клетке) около месяца.
    Результат нашего выизита в клинику: 5 часов ожидания, ночной переезд из клиники в клинику, 10-ти минутный прием врача, диагноз: «У Вашей собаки болит спина», и 2'000.00 (!!!) за прием!!!!
    На следующий день мы обратились в другую ветеринарную клинику, где после нашего рассказа о болезненных симптомах у собачки, нас направили на прием к невропатологу, который на протяжении почти 40 минут наблюдал за поведением нашей собаки, снимал на камеру, как он двигается (даже выходил с нами на улицу), АККУРАТНО (!) ощупал весь позвоночник, шейку, посоветовал не держать его неподвижно в клетке, а хотя бы несколько дней понаблюдать за его поведением и только потом, есди будет необходимость, прийти повторно на прием для дальнейших обследований, и сделал предположение, что у собачки скорее всего болел живот после приема наконуне гистогонки (в клинике «Белый клык» даже не поинтересовались давались ли собаке какие-либо препараты, а сами мы не предпологали о важности этой информации, тем более после 5-ти часов ожидания), и Этот супеприем у врача нам обошелся в 500,00 рублей.
    Не советую обращаться в клинику «Белый клык»: отвратительная организация обслуживания, цены не реально высоки.
    • Белый Клык написал про это место 21 июня 2018 в 23:35 , отредактирован 22 июня 2018 в 6:48
      Здравствуйте,Ирина!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • ВАЛЕРА оценил место на
    и написал про это место 9 июня 2018 в 7:28
    Клиника занимается исключительно выкачиванием денег. Цены завышены по сравнению с другими лечебницами. Но за эту цену вы не получите хорошего обслуживания или профессионалов врачей. Вам может нахамить уборщица-отдав в руки полотенце сказав-вытирайте собаку когда идет дождь. Я тут уборщица или она??? Почему низший персонал вообще со мной говорит??? На ресепшене в митино сидит одна мадам с вечно недовольным лицом и на протяжение года спрашивает кличку собаки, хотя другие ее давно знают. Многие сотрудники даже не могут взять кровь как следует и колят много раз, хотя я не будучи доктором могу это сделать с первого раза. Один раз терапевт сказал, что не будет брать деньги за прием. Я сказал это на ресепшене, так при мне мадам с недовольным лицом стала звонить терапевту и уточнять. Я наверное вру и клиника потеряет свои любимые купюры. Ночью они работают формально. Не факт, что вас сразу примут. Врач работает один и он видите ли выбирает к какому животному идти в первую очередь. Не проще набрать несколько врачей в ночную смену? Почему мое животное не так важно, как другое??? Делали животному операцию и сказали, что потом оно пойдет на своих лапах. Это оказалось вранье и пришлось тащить его на себе. Советовали вызывать такси. Зачем вы первоначально дали неверную информацию про послеоперационный период??? Цены постоянно растут. Прием у терапевта начинался с 900р, последний раз он уже стоил 2000!!!! И отпустили без диагноза, хотя потом в другом месте диагноз поставили и назначили лечение. Все очень красиво оформлено. Долго будут спрашивать информацию, вводить в компьютер, но на выходе вы ничего дельного не получите. Это лишь часть историй про данную клинику. В интернете всегда вам напишут, что отзыв очень важен и они разберутся, а потом будет большой ответ, что все врачи делали по уставу и как положено. Не ходите в данное заведение. Завышенные цены не говорят о качестве!!!
    • Белый Клык написал про это место 9 июня 2018 в 22:12 , отредактирован 11 июня 2018 в 20:00
      Здравствуйте,Валерий!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Наталья написала про это место 3 июня 2018 в 15:15 , отредактирован 3 июня 2018 в 18:59
    Была в клинике пришлось усыпить собаку т.к. сказали за операцию 150000.руб. а в других клиниках оказалась такая операция стоит 15000руб. НЕ ХОДИТЕ ТУДА
    • Белый Клык написал про это место 4 июня 2018 в 17:56
      Здравствуйте, Наталья! К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо
  • Ирина оценила место на
    и написала про это место 26 апреля 2018 в 22:48
    Были в клинике 22 апреля Белый Клык Митино. Никогда туда не отвозите своего питомца!!! Привезли собаку экстренно с подозрением на заворот желудка. Заставили сидеть в общей очереди более 40 минут. Пока не настояли принять. Потеряли много времени. Был поставлен диагноз неверно. Оперировать не стали. Ограничились желудочным зондом. Продержали нас с 10 утра до 8 вечера. Пока не перевезли самостоятельно в строгино. За это время произошёл полный перекрут!К сожалению уже ничем не смогли помочь. Оперировать поздно.Содрать 20 тыс!! 12 часов времени потерять?! И в итоге отправить умирать!! Из-за ошибки врачей митино мы просто потеряли свою чаушку((Хотелось чтобы администрация тщательней подходила к подбору персонала!!! Возникают сомнения в квалификации медицинского персонала и администраторов на ресепшене. Никогда не вернусь в эту клинику.
    • Белый Клык написал про это место 15 мая 2018 в 0:45 , отредактирован 15 мая 2018 в 8:31
      Здравствуйте, Ирина!
      Мы приносим Вам соболезнования в связи с гибелью Моти.
      По материалам видеозаписей, обращение в клинику было в 10.37, администратору озвучена жалоба, что у собаки болит живот, нужен осмотр врача. Была заведена карта, пациент поставлен в очередь. В 11.08 владелец обратился с просьбой срочно осмотреть собаку, после чего в 11.11 пациент поступил на приём. У наших администраторов есть инструкция, в каких случаях они должны позвать врача немедленно. Обычно это происходит,если при обращении озвучивается жалоба из списка срочных состояний, или владелец просит немедленно оценить состояние животного. К сожалению, поскольку изначально речи о срочности не было, а «болит живот» не входит в список экстренных жалоб, Мотя попала на приём не сразу после поступления в клинику.
      На рентгене при поступлении не было однозначных признаков заворота желудка (экстренная патология), также был установлен зонд (что косвенно подтверждает проходимость желудка), также не было признаков заворота на УЗИ. Эти данные позволили врачам сделать вывод, что однозначных показаний к немедленной операции нет. Судя по записям в истории болезни и материалам видеозаписей общения с владельцами, врачи предлагали провести операцию по фиксации желудка для профилактики повторного заворота в этот же день. Однако, при остром расширении желудка нет обязательных рекомендаций оперировать немедленно, поэтому доктора не настаивали и допускали возможность операции в плановом порядке. Мотя находилась под наблюдение в стационаре до вечера для перестраховки, чтобы убедиться, что симптомы острого расширения не повторяются. В течение дня состояние было стабильным, симптомов заворота или острого расширения не было. Дома симптомы возобновились, было рекомендовано срочно повторно доставить животное в клинику. К сожалению, повторно уже произошел заворот желудка и кишечника, который привел к их тяжелому повреждению. Такого рода состояния имеют плохой прогноз, в связи с чем совместно с владельцами было принято решение об эутаназии.
      Выводы по результатам разбора претензии:
      Действительно, ожидание в очереди было недопустимо долгим для пациента с подозрением на срочную патологию. Поскольку у нас список возможных экстренных жалоб тщательно проработан за годы нашей работы, ситуации, когда экстренный пациент остается не распознан, практически исключены. К сожалению, в данной ситуации, сотрудник ресепшена не позвал врача экстренно, так как не было показаний для этого по действующей инструкции. Нам очень жаль, что Моте пришлось ждать лишнее время для облегчения состояния. В данном случае отсроченный приём никак не повлиял на дальнейшее течение заболевания, поскольку после установки зонда состояние нормализовалось. Однако, мы приложим максимум усилий, чтобы такие ситуации не повторялись.
      Острое расширение желудка не является, в отличие от заворота желудка, показанием к немедленной операции. К сожалению, когда произойдет повторное расширение или заворот, и произойдет ли вообще, предсказать невозможно. В большинстве случаев на лечении у пациентов не происходит рецидива в ближайшее время, иногда их не оперируют вообще. Врачом была предложена профилактическая операция в день обращения, от которой владельцы отказались. Врач действительно не настаивал на срочной операции, поскольку не считал нужным давить на владельцев, когда патология не требует экстренного хирургического лечения (суть операции только в том, чтобы зафиксировать желудок таким образом, чтобы он не мог завернуться, то есть это профилактическая мера). С медицинской точки зрения нарушений в лечении пациента нет. Срочная операция на момент обращения не требовалась. Вина врача может быть только в том, что ему не удалось донести до владельца все возможные риски повтора ситуации, и что симптомы могут возникнуть, в том числе, в ближайшее время. Мы понимаем, что владельцу очень трудно принять решение в такой ситуации, особенно, решиться на операцию, если врач не настаивает. Нам очень жаль, что у Моти рецидив случился в такой короткий период, и её не удалось спасти.
      • Татьяна написал про это место 5 февраля в 11:30
        Добрый день!
        Когда мою собаку сбила машина, нас из отделения в митино отправили в строгино, со словами: врач делает уколы кошкам, освободится только под утро.
      • Бывший клиент оценил место на
        и написал про это место 21 июля 2018 в 4:04 , отредактирован 21 июля 2018 в 15:24
        Если врач не смог объяснить что операция жизненно необходима — то это не врач! он сам сомневался в ее необходимости или не увидел проблему? Еще раз к вопросу о профессионализме!
        Клиенту был предложен вариант развития событий? Что мешало исследовать? Ведь у вас исследования всегда делаются по полной программе(это видимо основная часть дохода), проблемы с лечением правда и с постановкой диагноза.
        А по подбору персонала автор прав, не знаю чем руководствуется ваша клиника, видимо врачи умеют хорошо уговаривать на то что бы заплатили, а дальше они просто принесут вам свои сожаления.
      • Ирина написал про это место 15 мая 2018 в 16:05 , отредактирован 15 мая 2018 в 19:12
        Спасибо!Другого ответа и не ожидалось.Понятно, что вы будите прикрывать свой персонал, чтобы не портить себе репутацию.
    • Белый Клык написал про это место 27 апреля 2018 в 21:40 , отредактирован 28 апреля 2018 в 9:02
      Здравствуйте,Ирина!
      Примите наши искренние соболезнования по поводу утраты Вашего питомца. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Анна оценила место на
    и написала про это место 19 апреля 2018 в 19:18
    Вновь и вновь убеждаюсь в том что белый клык ужасная клиника! Была там с таксой, несколько лет назад. У него отек прибавляй палец на передней лапке. В белом клыке митино ему в прямом смысле разворотили весь палец, взяли анализы....потом сказали что там отмирает ноготь, его надо убрать. Мол это безболезненно. А собака кричала так....что у меня закрались сомнения. Поехала с ним в гос Ветклинику. Хирург ночью несмотря ни на что включил рентген аппарат-результат, собаке наживую(без Анастасии!!!!!!) оторвали ноготь с ФАЛАНГОЙ ПАЛЬЧИКА!!!! Врач сразу сказал что скорее всего там раковая опухоль и быстрее и проще, удалить палец, так как он все равно не опорный. Через несколько дней собака бегала и чувствовала себя прекрасно! А из белого клыка мне с результатами анализа что это рак позвонили только ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ!!!!! Никогда больше не вернусь в клинику!!! Хорошо что отвела питомца к хорошему врачу! А могла бы просто потерять собаку! Которой наживут отрывают фаланги....не врачи....одно название....
    • Белый Клык написал про это место 20 апреля 2018 в 12:11 , отредактирован 20 апреля 2018 в 16:57
      Здравствуйте,Анна!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Обозов Александр Алексеевич оценил место на
    и написал про это место 25 декабря 2017 в 0:19 , отредактирован 29 декабря 2017 в 14:55
    Ветеринарная клиника БЕЛЫЙ КЛЫК В МИТИНО. ОПЕРАЦИЯ ПО СТАБИЛИЗАЦИИ КОЛЕННОГО СУСТАВА у собаки. СМЕРТЬ собаки.
    Когда у нашей собаки породы Кавказская овчарка произошел разрыв крестовидной связки задней лапы (разрыв ПКС), то, пообщавшись с несколькими врачами, мы пришли к выводу о необходимости проведения операции по стабилизации коленного сустава. Стоимость такой операции в большинстве ветклиник составляет от 22 до 44 т.р. Самая дорогая — 65 т. р. была в сети ветеринарных клиник Белый клык. Поняв, что если мы сэкономим на своей собаке, а потом с ней что-то случиться, то мы себе этого точно простить не сможем, мы решили остановиться на клинике Белый клык в Митино. Операции по стабилизации коленного сустава в клинике Белый клык проводит хирург – ортопед Карелин Михаил Сергеевич, который мне лично гарантировал, что операция безопасная, что все закончится хорошо, что такая высокая стоимость операции в их клинике обусловлена высоким профессионализмом врачей и наличием дорогостоящего медицинского оборудования, которого нет в других клиниках.
    06 октября 2017 года мы с женой привезли собаку на операцию. В нашем присутствии ей сделали укол седативного препарата (в названии могу ошибиться) и ее на каталке (собака весила 50 кг.) повезли в операционную. Карелин посоветовал спокойно ехать домой и ждать звонка по результатам операции. Около 11.00 нам перезвонили и сказали, что операция прошла хорошо, и что мы можем забрать собаку, так как она уже вышла из наркоза, лает и даже попыталась укусить врача, когда ей делали рентген. Когда мы с женой приехали в клинику, то врач Карелин с прискорбием сообщил нам, что наша собака, пока лежала в клетке после операции, задохнулась и у нее наступила клиническая смерть. Причины клинической смерти нам были предложены на выбор, либо западание надгортанника, либо западание языка, либо произвольная остановка сердца. Когда врачи (неизвестно через какое время), но все же заметили, что лежащая в клетке собака уже не дышит, стали делать реанимацию путем прямого массажа сердца, то в результате длительного кислородного голодания пошел отек головного мозга и шансов на выживание, как сказал врач, практически не осталось. Когда я увидел свою собаку, то обратил внимание, что у него бинтом была плотно перевязана пасть, хотя мы оставляли врачам для него намордник. Вспомнив телефонный разговор про то, что собака кого-то пыталась укусить, я предположил, что просто ему замотали пасть бинтом, лишив возможности кусаться, а заодно дышать ртом. Очевидно, что носового дыхания крупной собаке не хватило и она задохнулась. Для чего у собаки бинтом была завязана пасть мне так никто не смог объяснить, но бинт тут же убрали.
    На протяжении почти месяца, теперь уже другие врачи реанимации этой же клиники, делали все возможное для его спасения. Каждый день они практически совершали подвиг, ценой неимоверных усилий вытаскивая его с того света. В таких случаях обычно говорят, что героический подвиг большого количества людей как правило является следствием халатности и пофигизма одного человека. Каждый вечер наша семья приезжала в клинику навещать собаку. Она медленно, но верно шла на поправку, стала самостоятельно дышать, пить воду, реагировать на запахи еды, следил за проходящими мимо людьми. Мы уже начали согласовывать реабилитационные мероприятия, но вдруг 02.11.17 года у собаки произошло, как нам сказали, резкое заражение всего организма и в этот же день она умерла. Врачи сказали, что инфекция попала через мочевыводящий катетер, который ему ни разу не меняли в течение месяца. Вот и все…
    Если мой отзыв прочитают владельцы животных, перед которыми сейчас стоит непростой вопрос выбора клиники для лечения своего питомца, а тем более хирургической операции, то не повторите моей ошибки, которая стоила жизни моей собаке.
    1. Не думайте, что если с вас в так называемых брендовых клиниках за операцию просят двойную или тройную цену относительно цен в других клиниках, то к вашему питомцу будут относится в два или в три раза внимательней после того, как вы скроетесь за дверью клиники.
    2. Не уезжайте из клиники на время операции. Ждите ее окончания и после этого во чтобы-то не стало находитесь рядом с животным, пока оно окончательно не отойдет от наркоза. Ведь для того, чтобы вашему питомцу задохнуться, ему достаточно пробыть без воздуха не более 1 минуты. Как вы считаете, будет врач проверять каждую минуту дышит ваш питомец или уже нет? А если у врача таких питомцев одновременно 10 или 15?
    Если-бы я отвез свою собаку на операцию в самую дешевую государственную районную ветклинику и остался бы с ним до окончания операции, то я уверен, она был-бы жива.
    Для того, чтобы ни у кого не возникло мысли о том, что этот отзыв вымышленный, я ставлю под ним свою полную подпись. Председатель президиума коллегии адвокатов «Союз московских адвокатов» Обозов Александр Алексеевич.
    • Белый Клык написал про это место 29 декабря 2017 в 22:54 , отредактирован 7 января 2018 в 17:04
      Здравствуйте, Александр Алексеевич!
      Мы приносим Вам свои соболезнования в связи с потерей Бассара. Мы понимаем, что когда любимец погибает в результате плановой операции, это ужасная потеря, с которой очень трудно смириться.
      Ортопедическая операция у Бассара относится к категории операций с низким анестезиологическим риском, поэтому хирург уверенно назвал такую операцию безопасной. В таких случаях риск анестезии более низкий, чем при поездке на машине. В 20-ти летней практике Карелина Михаила Сергеевича не было ни одного случая гибели пациента в связи с такой операцией.
      Поскольку гибель пациента в таком случае – чрезвычайное происшествие, мы провелислужебное расследование. Нарушений в работе персонала клиники, которые могли бы привести к гибели, не было. Остановка дыхания произошла либо из-за западения мягких тканей гортани в просвет дыхательных путей на фоне глубокого сна после операции (состояние, похожее на обструктивное апноэ сна у человека), либо из-за ухудшения работы центральной нервной системы на фоне наркоза и сопутствующей эпилепсии, которой страдал Бассар. Точно определить одну из причин невозможно.
      Мы проанализировали видеозапись послеоперационного наблюдения за Бассаром. Ему не завязывали морду– бинт, который Вы видели, фиксировал эндотрахеальную трубку уже после реанимации. Он не оставался один, во время остановки дыхания с ним рядом находился ассистент, который сразу позвал на помощь. Поскольку непрямой массаж сердца не дал эффекта, ему сделали открытый массаж сердца, благодаря чему реанимация была успешной. По медицинской и ветеринарной статистике, большой процент пациентов после клинической смерти имеют ту или иную степень неврологических нарушений, поскольку мозг переносит тяжелую гипоксию (нехватку кислорода), пока не бьется сердце. От гипоксии страдают и другие органы. Поэтому успешная реанимация – только маленький шаг на пути к выздоровлению такого пациента. Мы все очень расстроены данной ситуацией и очень хотели сделать всё возможное, чтобы Бассар восстановился. Поскольку последующее лечение в отделении интенсивной терапии дорогое и может служить поводом для владельца ограничить или даже прекратить лечение, клиника взяла полностью расходы за лечение на себя, чтобы можно было делать без ограничений всё необходимое для восстановления. Мы в течение месяца боролись за жизнь Бассара.
      У пациентов после клинической смерти плохо работает иммунная система. Поэтому есть риск развития инфекционных осложнений. Первые инфекционные осложнения случились в ранний период после реанимации, нам удалось с ними справиться с помощью антибиотиков. Через месяц осложнения развились повторно и привели к сепсису (заражению крови), с которым не удалось справиться, несмотря на назначение антибиотиков резерва. Источником инфекции у пациентов реанимации являются послеоперационные швы, место вмешательства для открытого массажа сердца, любые катетеры и трубки для кормления. Бассару, как и положено по протоколу, проводились регулярные обработки катетеров, швов, менялся мочевой катетер и мочеприёмник. У реанимационных пациентов причина инфекционных осложнений такого рода – проникновение собственных бактерий, обитающих на коже и в кишечнике, в другие места организма, где обычно бактерий нет. Полностью профилактировать этот процесс невозможно, поскольку мы не можем сделать пациента стерильным. Инфекция развивается, несмотря на меры профилактики. В обычной жизни заражения не происходит, так как организм способен подавить развитие «лишних» бактерий.
      Нам очень жаль, что Бассара не удалось спасти. Мы всегда готовы признать свою вину и ошибки, если таковые выявляются при нашей работе. Однако, в случае с Бассаром нами не выявлено нарушений в работе персонала, халатности или ошибок.
  • Ольга написал про это место 30 ноября 2017 в 9:56
    Были в клинике 30/11. Все понравилось, мед персонал очень вежливый, тактичный и дружелюбный. Наша кошка-сиамская очень злая!!!!! Но они профессионально с ней справились. Спасибо им за это. Единственное, что мне было не очень понятно и не понравилось, это то, что сами сотрудрики заходя в клинику не одевая бахилы (на входе их много) заходили в кабинет стационара и в клинику, оставляя жуткие грязные следы от улицы. А так же в верхней одежде. Хотя на данном кабинете написано: Внимание!!! Просьба в верхней одежде в стационар не входить. И самое главное в этот момент в стационаре лежала собака на столе и ей что-то делали. Получается от следов и курток там не стерильно, а это СТАЦИОНАР!!!! Вижу необходимость обязать и сотрудников клиники выполнять требования по санитарной гигиене и безопасности.
    • Бывший клиент оценил место на
      и написал про это место 21 июля 2018 в 4:14
      Это как раз к предыдущему ответу администрации — от куда могут быть бактерии в ране, врачи же предприняли все что могли! Но извинения они же принесли!
    • Белый Клык написал про это место 5 декабря 2017 в 22:47 , отредактирован 8 декабря 2017 в 8:53
      Здравствуйте,Ольга!
      Благодарим Вас за теплые слова, очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники. И большое спасибо за Ваши замечания, информация уже доведена до сведения управляющего филиалом и руководителей отделений.
  • Людмила оценил место на
    и написал про это место 28 ноября 2017 в 12:47
    Мы обращались в эту клинику два раза со своим бассетом Баком, Спасибо за понимания и помощь врачам, Михаилу Карелину и Екатерине Никифоровой.ъ
    • Белый Клык написал про это место 30 ноября 2017 в 0:13 , отредактирован 30 ноября 2017 в 12:00
      Здравствуйте,Людмила!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его докторам Карелину Михаилу Сергеевичу и Никифоровой Екатерине Сергеевне. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу Баку!
  • Борис оценил место на
    и написал про это место 20 октября 2017 в 20:24 , отредактирован 23 октября 2017 в 10:24
    Первый раз обратились в эту клинику в начале нулевых — она была лучшей в районе.
    Молодые, активные ребята любящие животных и сами имеющие их. Летом, на большом потоке посетителей девчонка-врач приняла прямо в коридоре и удалила клеща у собаки. На вопрос «Сколько?» ответила «да что вы, ничего не стоит»!!! После этого шли туда с лёгким сердцем, зная, что там помогут!
    Было всякое, укусы, травмы, дерматиты, инфекции, почки, желудок и всегда — уровень!!!
    Сейчас обратились с кошечкой, ребята, что с вами стало?!
    В чек никогда не смотрели, но время, время — это самое дорогое!!!! Ждали 40 минут! Снуют люди, движуха, активность, но не принимают! Я спокойный человек, но в пределах. После «вопроса» сразу нарисовался доктор, чудо! Потом взятие крови, раньше всегда предлагали держать питомца, ведь он знает и любит хозяев, а теперь? Унесли кошку, она минут 10 только отбивалась!
    Ребята, другой раз подумаем, идти ли к вам!
  • Наталья оценила место на
    и написала про это место 5 сентября 2017 в 16:40
    обещали ответить в течении 7 рабочих дней. где ответ на мое возмущение. другим отвечаем — недостаточно информации о вас.Не клиника а развод на деньги!!!где ответ----
    • Белый Клык написал про это место 5 сентября 2017 в 19:33
      Уважаемая Наталья Вячеславовна,

      мы внимательно ознакомились с содержанием вашей претензии по вопросу предложенной в нашей клинике методики лечения Вашего питомца Платона.

      Сожалеем, что визит в нашу клинику оставил у Вас негативное впечатление. Мы не нашли ошибок в назначениях и рекомендациях нашего врача. И поскольку Вы сами являетесь доктором, Вы хорошо понимаете, что врач всегда высказывает свое мнение и предлагает (а не навязывает) свою программу лечения. Если Вы по каким-то своим причинам сочли рекомендации нашего доктора неподходящими для Вашего питомца, то Вы всегда можете либо обсудить с врачом свои сомнения и получить разъяснения, либо выслушать мнение другого специалиста.

      По поводу звонка из нашей клиники можем сказать следующее: целью звонка было узнать, как чувствует себя Платон на фоне назначенного нашим врачом лечения. Для нас практика узнавать о самочувствии пациента, проходящего лечение в домашних условиях, стала уже хорошей традицией. И многие владельцы наших пациентов нам за это благодарны, потому что они могут задать беспокоящие их вопросы, обсудить самочувствие своего любимца, получить рекомендации по дальнейшему лечению и, при необходимости, скорректировать назначения, сделанные на приеме в клинике. Нам очень жаль, что заботу о Платоне и взятую нами на себя ответственность за его здоровье Вы расценили как вымогательство.
      • Наталья оценила место на
        и написала про это место 7 сентября 2017 в 21:39 , отредактирован 8 сентября 2017 в 22:42
        Мое мнение, всегда надо обходиться минимум оперативным вмешательством, если это не очень серьезные проблемы. И, это не только одно мое мнение как врача! У него не острая стадия, я привела собаку после двух недель травмы. Он ходит, бегает, очень активная собака и сразу приговор оперировать чем раньше, тем лучше! Чем лучше для активной собаки, которая чуть бережёт лапу, на мой взгляд. Я просто решила перестраховаться, услышать мнение специалиста, сделать рентген. Когда ко мне приходят пациенты я всегда предлагаю разумный выход, объясняю последствия, а не рублю — сразу ампутация, да, без этого можно, но последствия, САМИ понимаете!! И последний вопрос, зная, что Ремадил сильный препарат, почему не назначила сопутствующий препарат с ним, чтобы не было осложнений с ЖКТ? Почему не назначила хондропротекторы(если человек не готов на операцию, хотя бы как то улучшить состояние лапы собаки, продлить его активную жизнь?)На мои последние вопросы ответили звонки медсестры в воскресенье, как там Платон? Вам не нужно было его здоровье, а нужно подтверждение на операцию. Если бы я не была врачем? У врача должна быть душа, а не деньги в уме и развод. А, если у человека нет 100000(это минимум с реабилитацией)???Плюс она не давала гарантий в реабилитации, это уже в другой клинике, чем раньше, тем лучше.! Т.еу меня сейчас есть деньги на операцию, а не дай Бог потом их нет на реабилитацию, то это не Ваши проблемы, Вы все сделали правильно, а остальное мои проблемы!! Вы мне предлагали собаку из прыгающей сделать инвалида! И у него психика будет нарушена, несколько раз повторила хоть ему и3,5 он прыгающий бульдог, редкость, но факт!!Вы защищаете репутацию клиники, это нормально. понимаю есть скандалистки, но здесь реальность! Есть факты. Или меняйте политику клиники, или ищите нормальных врачей. Но, в данном случае я считаю, что это политика клиники!
        Не хотела конкретизировать ФИО врача но, после такого оправдывающего ответа Вашей клиники. От которого я в шоке- Янчишина Наталья Геннадьевна.
  • Елена оценила место на
    и написала про это место 27 августа 2017 в 9:58
    Ранее в Белом Клыке уже наблюдались с кошкой, но после неверно поставленного диагноза сменили клинику на другую. Это было 4 года назад, у кошки распухла передняя лапа в два раза, но она спокойно наступала на нее, врач сказал что скорей всего придется лапу ампутировать, тк это предположительно тромб и предложил понаблюдать до вечера, либо она умрет, либо ампутация. Я забрала кошку и пошла со слезами домой, нашла через знакомых врача, созвонилась, посоветовали поставить антигистаминный укол, к вечеру лапа стала приходить в норму!!! Спустя 4 года я забыла про этот инцедент и в нашем доме появился щенок. Щенку необходимо было сделать последнюю прививку, позвонив в call центр клиники, узнала стоимость привить щенка и что Вы думаете? После прививки нам выставили счет на 500 р дороже!!! На вопросы почему цена дороже, мне администратор ответила что я наверное не туда звонила и что цена у них именно такая. Я нахожусь в своем уме и точно звонила по номеру клиники Белый клык! Более того, врач которая нас принимала стала нам навязывать повторную прививку которую уже делали, аргументируя это тем что прививка была сделана не по возрасту и она не эффективна, хотя по паспорту все прививки сделаны в соответствии с возрастом щенка! Больше в эту клинику не ногой, наглый развод на деньги! А с кошкой делали анализы, рентген, а оказалась аллергия на укусы блох!!! Стоит задуматься в компетентности врачей!
    • Белый Клык написал про это место 27 августа 2017 в 23:28
      Здравствуйте,Елена!Спасибо за Ваш отзыв.Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Наталья оценила место на
    и написала про это место 27 августа 2017 в 1:36
    P.SНа каждый негатив у них ответ,Вы недостаточно указали информации!! Ещё раз для не видящих — была 17.08. 17, в 15:30, записать на 15:00, Emil: kolobaeva.n@ mail.ru
  • Наталья оценила место на
    и написала про это место 27 августа 2017 в 1:19 , отредактирован 28 августа 2017 в 21:20
    Там, работают не люди, а изверги!! Или политика клиники- развести на деньги!!! Поехала 17.08.2017. Собака что-то повредила с лапой. Сама человеческий доктор, поэтому понимала перелома нет. Итог разрыв крестообразной связки.До этого позвонила своему вет врачу, куда пойти сделать рентген, так как у неё нет. Она посоветовала Митино белый клык, там хорошо делают рентген. Он ходит, прыгает, просто я решила переб....ть(ну мы доктора такие). Сказала, что я коллега, хотя бы мозгом подумала!!!! Итог нужно срочно делать операцию!!(видя, что я его в попу целую)Операция заклюцаеться в следующем(нужно вырезать треугольник из голени, вставить там где порвалась связка, плюс наложить пластину. Далее, чем раньше я начну, тем лучше! Затем мне позвонит анестезиолог пришёл он в себя без осложнений или ещё нужен стационар! До этого нужно зданьицу немного анализов, так как он брахицефал! Но, так как он у меня активный видя невооруженным взглядом, анализов потребуется минимум! ШОК У МЕНЯ!! Итог операция около 70000 тысяч, плюс анестезиолог, плюс анализы. А, в дальнейшем нужна реабилитация, которой у них в клинике нет, но есть в других, а, там отдельная консультация!!!!Еще, спросив о его самочувствии, что он не поносит, не рвёт и тд. Услышала ответ- нет. Прописала таблетки нестероидный противовоспалительные, но, они очень сильные. Не назначив таблеток для желудка!!!! Со словами если вдруг начнётся рвота или понос срочно приезжайте!!! были в четверг, с воскресенья начали долбить, просто не взяла трубку(так как не культурно звонить в выходные) Перезврнила во вторник, ласковым лилейным голосом(я думаю, не одна я им высказала все) как там Платоша? Нельзя наживаться на детях и животных!!! Люди подумайте если идёте в эту клинику!! Я, готова отдать деньги за моего малыша, но, не за инвалидность за 150 000 тысячи! С учётом, что это один из самых активных бульдогов на выставках! Много возмущения.......
    • Белый Клык написал про это место 5 сентября 2017 в 19:35 , отредактирован 6 сентября 2017 в 6:43
      Уважаемая Наталья Вячеславовна,

      мы внимательно ознакомились с содержанием вашей претензии по вопросу предложенной в нашей клинике методики лечения Вашего питомца Платона.

      Сожалеем, что визит в нашу клинику оставил у Вас негативное впечатление. Мы не нашли ошибок в назначениях и рекомендациях нашего врача. И поскольку Вы сами являетесь доктором, Вы хорошо понимаете, что врач всегда высказывает свое мнение и предлагает (а не навязывает) свою программу лечения. Если Вы по каким-то своим причинам сочли рекомендации нашего доктора неподходящими для Вашего питомца, то Вы всегда можете либо обсудить с врачом свои сомнения и получить разъяснения, либо выслушать мнение другого специалиста.

      По поводу звонка из нашей клиники можем сказать следующее: целью звонка было узнать, как чувствует себя Платон на фоне назначенного нашим врачом лечения. Для нас практика узнавать о самочувствии пациента, проходящего лечение в домашних условиях, стала уже хорошей традицией. И многие владельцы наших пациентов нам за это благодарны, потому что они могут задать беспокоящие их вопросы, обсудить самочувствие своего любимца, получить рекомендации по дальнейшему лечению и, при необходимости, скорректировать назначения, сделанные на приеме в клинике. Нам очень жаль, что заботу о Платоне и взятую нами на себя ответственность за его здоровье Вы расценили как вымогательство.
      • Ньалья написал про это место 7 апреля в 20:22
        По прошествии около 2 лет у меня бульдог прыгает и бегает!! А, Ваш врач говорила, что если я его не прооперирую, он станет инвалидом и перестанет ходить!!! Вот как!!! Супер доктора у Вас!!!!!
      • Ольга написал про это место 15 января 2018 в 13:48
        Здравствуйте) раньше была «пациентом» вашей клиники и сейчас....а отзывы то верные. В реальности работают практикантки, одна брала кровь из лапы большой собаки..колола 4!!! раза. Еще негативное впечатление оставляют врачи, которве на работе пребывают примерно 5 дней в месяц. Это не удобно! Хотя..как посмотреть…я с собой обьехала 3 клиники. В одной четко выкачка денег. Две другие (одна из которых БК) поставили примено одинаковый диагноз. Остановилась на БК. Посмотрим.
    • Белый Клык написал про это место 27 августа 2017 в 23:39
      Здравствуйте,Наталья! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. Ваших данных достаточно для разбора претензии. Мы обязательно проведем служебное расследование и сообщим Вам о результатах. Ответ на Ваше обращение будет опубликован здесь же в течение 7 рабочих дней. Спасибо.
  • Елена оценила место на
    и написала про это место 11 марта 2017 в 13:07
    Очень благодарна хирургу Михаилу Карелину и всей его бригаде, спасавшей и спасшей мою таксу ТАСЮ 18.02.2017 г. Спасибо за внимание и поддержку, а главное — за профессионализм.
    • Белый Клык написал про это место 12 марта 2017 в 23:03
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его доктору Карелину Михаилу Сергеевичу. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу Тасе!
  • Юлия Синицына оценила место на
    и написала про это место 16 декабря 2016 в 1:13
    Хочу подлагодарить Михаила Карелина. Всегда с непонятными проблемами ездим к нему. Он лечил нас от вольерного кашля, делал операцию, а последний раз за 3 минуты диагностировал проблему, с которой в другой хорошей клинике нас мариновали 2 часа + назначили полное обследование.
    Михаил, спасибо огромное от меня и Рикки (энтлебухер-зенненхунд). Юлия Синицына
    • Белый Клык написал про это место 16 декабря 2016 в 14:40
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его доктору Карелину Михаилу Сергеевичу. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу Рикки
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 30 ноября 2016 в 8:00
    Раньше посещали клинику Белый Клык в Митино, нам нравилось, хорошие, внимательным врачи. 27.11.16 кот заболел, поехали на приём. все изменилось только съем денег… Смотрите внимательно распечатку услуг, ни какого сочувствие к животному, главное ваш кошелёк....
    • Светлана Кузнецова написала про это место 19 марта 2017 в 10:38
      За такие деньги врач должен свою почку вашему животному пересадить, если что! А они считают такие цены нормой, и более того, считают, что они еще и никому ничего не должны. По всему видно сразу, что цель одна — любой ценой вытрясти побольше денег.
      • Бывший клиент оценил место на
        и написал про это место 21 июля 2018 в 4:17
        вы правы!
    • Белый Клык написал про это место 30 ноября 2016 в 15:56
      Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, кличку питомца, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Лилия написал про это место 18 ноября 2016 в 10:21
    хорошая клиника. проходим плановые осмотры здесь
    • Белый Клык написал про это место 18 ноября 2016 в 23:42
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его всем сотрудникам клиники/ Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 15 ноября 2016 в 22:57
    ЕЛЕНА И,
    Не могу ничего сказать про клинику в данный момент, но почти десять лет назад я объехала много московских клиник с фокстерьером Мартой. У нее в возрасте полугода начались сильные боли при ходьбе. она прыгала на 3 лапках и плакала. Нам назначали лечение, ставили диагнозы, делали снимки, но собаке становилось только хуже. Нам посоветовали обратиться в клинику Белый Клык к КАРЕЛИНУ МИХАИЛУ СЕРГЕЕВИЧУ, он поставил диагноз «болезнь ПЕРТЕСА» и через несколько дней прооперировал(резекция головки бедра), это было летом 2007 г. Безмерно благодарны доктору. Вторую операцию провели в Зеленоградской клинике на Водоканале летом 2016 г. и опять нам повезло с доктором. Нас оперировала замечательный хирург Жамкова Любовь Федоровна. У собаки было маточное кровотечение(гнойное воспаление матки и опухоли яичников), она потеряла много крови и надежды у нас практически не было. Она умирала у нас на глазах. Когда мы привезли ее домой после операции, она практически не реагировала ни на что, Мы поехали обратно, доктор поставила капельницу и сделала несколько уколов. Она вытащила нашу псинку. На следующий день у нас появилась надежда. Мы не знаем сколько отпущено нам быть вместе с нашей Мартой, мы ее безумно любим. Мы безмерно благодарны Карелину М.С. и Жамковой Л.Ф. Это доктора от бога.
    • Белый Клык написал про это место 17 ноября 2016 в 16:23
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его доктору Карелину М.С. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу
  • Павел написал про это место 31 октября 2016 в 23:36
    Приехала в эту клинику со своим любимым котом, полостью не буду описывать нашу историю болезни, НО могу сказать одно!!!! Смотрите и СЧИТАЙТЕ, спрашивайте о всех процедурах, какие проводили вашему животному! Столкнулась дважды, что приписали часы проведённые в стационаре, два раза посчитали 2 рентген снимка!!! И на мои замечания, ответили что врач, что дама на ресепции как будто ни чего страшного не случилось?! Подумаешь типа- ошиблись! Ну думаю сами понимаете и знаете, что и сколько стоит в этой клинике.
    • Белый Клык написал про это место 1 ноября 2016 в 15:45
      Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные:ФИО владельца пациента, кличку питомца, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо
  • Юлия оценила место на
    и написала про это место 30 октября 2016 в 15:35
    Здравствуйте, уважаемые сотрудники клиники Белый Клык (Митино) и владельцы различных питомцев!
    Прочитала предыдущие отзывы, стало грустно… У всех хозяев любимых животных, которые обращаются в ветклиники, свои истории, как правило трагичные. И есть ситуации, из которых можно вытащить животное, а есть другие…Вы никогда не задумывались над тем, какая это сложная профессия — ветеринар? Мне кажется, что лечить животных гораздо сложнее, чем людей, которые хотя бы могут описать симптомы словами, в отличии от наших любимых питомцев. И на этом фоне писать такие резкие, отрицательные отзывы, на мой взгляд, не стоит.
    В клинику Белый Клык (Митино) обращаюсь далеко не в первый раз. Будем считать, что мне всегда везло. И в той истории, которая случилась с моим котом Саввой, мне снова повезло необыкновенно! Всем врачам, которые его лечили — низкий поклон! И слов у меня не хватает, чтобы выразить благодарность! Это прежде всего хирурги: Янчишина Наталья Геннадьевна, которая исключительно грамотно назначила лечение и ждала нас после окончания своего рабочего дня, пока мы доберемся по пробкам до клиники (и не один раз!); Брагин Юрий Михайлович, который был с Саввой в первую ночь и звонил мне не один раз, чтобы описать его состояние; ординатор Савицкий Кирилл Александрович; терапевт Богданова Наталия Валерьевна; все ассистенты, которые нам помогали. Это была работа сплоченной, профессиональной команды! А еще я чувствовала ИСКРЕННЕЕ СОПЕРЕЖИВАНИЕ…
    А с Саввой случилась вот что — ему кто-то очень сильно покусал заднюю лапу, настолько сильно, что он неделю полз домой…Мы, если честно, его уже и не ждали…За этот период лапа превратилась в нечто, которое я вряд ли смогу описать. И изначально вопрос ставился об ампутации. Но!!! Все врачи, о которых я писала, лапу волшебным образом спасли! И сейчас Савва резвится, как ни в чем ни бывало, на всех четырех лапках. Вот такая замечательная история.
    Так что, лично мне, очень неприятно читать плохие отзывы, где в каждом абзаце красной нитью проходит возмущение высокой стоимостью лечения. Я точно не помню цифру, где-то около 18000+- за месяц лечения и главное за прекрасный результат. Разве это дорого..? За то, что мой Савва вновь вернулся к полноценной жизни?!?
    Рекомендую клинику всем своим знакомым. И вам, владельцам кошек, собак и тд!
    • Наталья оценила место на
      и написала про это место 8 сентября 2017 в 20:04 , отредактирован 8 сентября 2017 в 22:47
      Юлия, значит Вам повезло!! Вашу лапу пытались ампутировать, он полз, с Ваших слов!! А наш прыгал, просто я как врач сама решила перестраховаться! И, тут приговор операция, чем быстрее, тем лучше!! Сразу вопрос вашей Натальи Геннадьевна.... Вы скажите мне: вы готовы к операции, или надо подумать, или неготовы. После этого звонки через два дня. На ответ не готова, постарайтесь его ограничить в движениях. На ответ клиники почему звонила медсестра, просто беспокоились в клинике о нашем здоровье!!! Зная, что прописали сильные лекарства без антидота(чтобы Вам Юлия было понятно)! Конечно же ему могло быть плохо! Слава богу сама врач!я готова отдать за здоровье малыша и 150000, а не за калеку!!
    • Белый Клык написал про это место 31 октября 2016 в 16:04
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его всем сотрудникам клиники, а также докторам Янчишиной Н.Г., Брагину Ю.М., Савицкому К.А., и Богдановой Н.В. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу
  • Светлана Коваленко написала про это место 21 октября 2016 в 14:22
    Лечили кошку несколько месяцев, помощи не получили.,Сделали УЗИ, не увидели маленькую почку, лечили у «хваленого» доктора Медведева кишечник долгое время. Результатов не было. Назначили операцию по удалению опухоли. В этой клинике я от операции отказалась. Операцию сделали в Нахабино, гораздо дешевле. Через пол года после этого у кошки опять были проблемы с почками, доктор Медведев не захотел нас принять, прошёл мимо.
    Очень жаль, что уязвленное самолюбие подавляет отзывчивость и доброту!
    • Белый Клык написал про это место 31 октября 2016 в 16:32
      Добрый день, Светлана. По всей видимости, инцедент произошел минимум 4 месяца назад, т..к доктор Медведев с июля этого года больше не работает в клинике «Белый клык».Спасибо
    • Белый Клык написал про это место 25 октября 2016 в 22:53
      Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: Кличку питомца, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Постараемся разобраться, но слишком много времени прошло. Жаль, что Вы не написали об этой ситуации сразу.Спасибо
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 21 сентября 2016 в 1:17
    Очень жалею, что не прочла отзывы до того, как отвезла туда своего любимца. Делали все возможные анализы, ренген, узи, капельницы и тд (общая сумма около 30,000 за пару дней). Самое обидное поставили не тот диагноз!!! Одна имитация бурной деятельности и полный не профессионализм!! Прописали лечение, когда резко стало хуже, поехали в другую клинику, к узкому специалисту, врач был в шоке и сказала что прежде чем ставить такой диагноз, надо еще минимум 1 раз для подтверждения сдать анализы, дабы исключить вероятность ошибки, тк назначение таких лекарств — дело очень серьезное! Много от чего доктор еще была в шоке, почки в тяжелом состоянии, хотя в клыке говорили все хорошо ну и тд и тп. Честно, расписывать уже просто сил нет. Животного нет и его не вернуть. Кроме ваших денег их ничего не волнует. Надеюсь мой отзыв будет полезен людям, которые ищут действительно хорошего врача! Если хотите быстро и дорого избавиться от животного, то это в белый клык митино, если нужно вылечить, то точно не сюда!
    ОЧЕНЬ жалею, что отвезла именно туда....
    • Белый Клык написал про это место 22 сентября 2016 в 14:26
      Добрый день! Примите наши глубокие соболезнования в связи с вашей потерей. Терять питомца всегда печально. И благодарим за Ваш отзыв. Но, к сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные:ФИО владельца пациента, кличку питомца, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо
  • Лариса написала про это место 2 сентября 2016 в 20:08
    Вся наша семья приносит слова благодарности вашему медперсоналу в Строгино,дежурившему в ночь с 1 на 2 сентября!!!!!!!Вы спасли жизнь нашему красавцу Дону!!!!!К сожалению не знаем фамилии врачей, но надеемся,что руководство клиники сможет их как то поощрить!!!!Отдельное спасибо врачу Васечкиной Елизавете Сергеевне, которая сегодня выписывала нашего мальчика,за чуткость и проффессионализм!!!!И,конечно же низкий поклон хирургу,который прооперировал Дона!!!!!Еще раз повторимся-ВЫ СПАСЛИ ЖИЗНЬ ДОНУ!!!!!Огромное спасибо!!!!!!!!
    • Белый Клык написал про это место 3 сентября 2016 в 23:06
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его всем сотрудникам клиники и доктору Васечкиной Е.С. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу Дону
  • Олнг написал про это место 14 июня 2016 в 8:02
    Привезли собаку 12 июня в Вашу клинику в плохом состоянии много раз спрашивали будет жить или нет. Предложили интенсивную терапию в стационаре продержали больше суток но ни каких улучшений. Сейчас сижу в доме а собака на руках умирает. В вашей клинике одно выкачивание денег заплатили 30 тысяч рублей от Ваших врачей один обман ничего святого. Играете на чувствах хозяев. По ценам обязательно напишу в ФАС.Ни кому не советую обращаться в Вашу поликлинику. Ведь несколько раз сказали, что если нет надежды, отдайте собаку домой, чтобы не было еще большего стресса. Очень хотелось последние дни провести с любимым животным, в привычных для нее условиях. Люди!!! Но хоть что — нибудь, кроме денег, дорогого осталось в этой жизни?
    • Белый Клык написал про это место 15 июня 2016 в 0:02
      Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, кличку питомца, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 17 мая 2016 в 11:02
    Полность согласен в оценке трудовой дисциплины. Сдали анализ на пироплазмоз вечером. Нас культурно успакоили,сделали укол от температуры и отправили домой. Пообещали в 9.30 прислать на почту результат. К утру собачке стало совсем хреново,лежала «трупом». Время сейчас 10.55 анализов нет, девочка из колцентра ничего толком сказать не может,телефон непосредственно в клинику митино не даёт и не соединяет. Еле выдавили от неё приблизительное время готовки анализа- 11.30.
    Не обращайтесь в эту сеть ветклиник.
    Ramzaev_ga@mail.ru. это на тот случаем чтоб не писали о том что не достаточно информации для ответа.
    • Белый Клык написал про это место 30 мая 2016 в 23:54
      Здравствуйте! Мы провели служебное расследование по данной претензии и готовы сообщить Вам его результаты. Публикуем ответ от лица доктора, который Вас осматривал в тот день:
      «Уважаемая Ольга Александровна, я — терапевт ветеринарной клиники БЕЛЫЙ КЛЫК, Сахарова Анна Дмитриевна, приношу свои искренние извинения за то,что забыла зарегистрировать направления на анализы крови и не смогла донести до вас важности повторного приема в случае ухудшения состояния собаки, независимо от результатов анализов.

      Однако анализы не были забыты или потеряны, они были взяты на приеме, я лично их подготовила и смотрела, и не обнаружила признаков отклонения от нормы,требующих каких-то незамедлительных действий и введения дополнительных препаратов.

      Сожалею, что у вас остались негативные впечатления от Нашей клиники.»
      • Светлана Кузнецова написала про это место 19 марта 2017 в 9:53
        А вы предполагали, что в таких случаях могут оставаться иные впечатления?! В вашей клинике нет главного — ЛЮБВИ К ЖИВОТНЫМ!!!
    • Белый Клык написал про это место 17 мая 2016 в 21:43
      Благодарим за Ваш отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.Мы обязательно Вам сообщим результаты служебного расследования в течение 10 рабочих дней.
  • Анжелика Косинова написала про это место 11 апреля 2016 в 12:03 , отредактирован 31 марта 2017 в 7:27
    Добрый день!
    Я хотела бы выразить огромную благодарность ветеринарной клинике «Белый Клык» за добросовестное, высокопрофессиональное, гуманное, внимательное и крайне ответственное отношение к братьям нашим меньшим. Благодаря своему мастерству и знанию врачебного дела истинные врачи, медицинские братья и сестра в клинике «Белый Клык» спасли жизнь моей любимой кошке по имени Акварель. За время лечения мы с Акварелью побывали во всех трех клиниках «Белого Клыка»: в Митино, Строгино и на Красной Пресне. Во всех клиниках работа организована на самом высоком профессиональном уровне: все отлажено и организовано четко, все работники и врачи работают синхронно, атмосфера добрая, любезная, дружелюбная. Пунктуальность и порядок наблюдается буквально во всем. Второго февраля 2016 года я привезла Акварель в клинику «Белый Клык» почти безжизненную. После варварски проведенной операции по стерилизации в другой клинике, Акварель несколько дней ничего не ела, не ходила в туалет и не двигалась. В «Белом Клыке» за нас взялись со всей серьезностью. Реагировать нужно было быстро, любое промедление стоило бы Акварели жизни. Нам поставили диагноз постоперационный панкреатит и ГКМП (пертрофическая кардиомиопатия). Лечение осложнялось тем, что лекарства от панкреатита находятся в конфликте с лекарствами от ГКМП и наоборот. Акварель положили в стационар под контроль целого консилиума врачей, где Акварель трое суток находилась под капельницей и под круглосуточным наблюдением. Как раз эти три дня и были решающими. Именно в эти три дня врачи Белого Клыка подбирали правильную дозировку лекарств и меняли ее в зависимости от динамики состояния кошки. Также хотела бы отметить, что врачи, с которыми я столкнулась, находили и для меня слова моральной поддержки, проявляли искренность и сочувствие, все подробно рассказывали и объясняли. Когда Акварель находилась в реанимации под капельницей, каждый день я получала по электронной почте описание состояния Акварели: четкое, подробное и очень информативное. Когда моя подруга увидела эти описания, она сказала, что даже людей сейчас мало где лечат на таком уровне, как лечат животных в клинике «Белый Клык». Сейчас Акварелька бегает, играется, бодро себя чувствует. Тяжело вспоминать то время, когда, глядя в ее глаза, полные боли и страданий, было трудно даже надеяться на выздоровление. Дорогие врачи «Белого Клыка»! Примите искренние слова благодарности от нашей семьи за Ваш бесценный труд и Вашу миссию. Благодаря Вам наши питомцы здоровы, дарят радость и счастье своим семьям. Спасибо Вам огромное! Здоровья, благополучия, счастья, любви Вам, Вашим родным и близким!
    Отдельное Спасибо за жизнь Акварели выражаю Красновой Татьяне Борисовне, Солдатову Антону Александровичу, Никифоровой
    Екатерине Сергеевне, Осиповой Наталье Алексеевне, Степок Алене Игоревне, Антоновой Юлии Витальевне, Редькиной Александре Александровне, Бокареву Алексею Николаевичу и, конечно же, всем медицинским братьям и сестрам, которые круглосуточно ухаживают в стационаре за больными и очень несчастными животными.
    Развернуть
    • Бывший клиент оценил место на
      и написал про это место 21 июля 2018 в 4:22
      Вашей кошкой занимались все врчаи клиники сразу? интересно.........
    • Белый Клык написал про это место 12 апреля 2016 в 11:44
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его всем сотрудникам клиники, а также лично Красновой Татьяне Борисовне, Солдатову Антону Александровичу, Никифоровой Екатерине Сергеевне, Осиповой Наталье Алексеевне, Степок Алене Игоревне, Антоновой Юлии Витальевне, Редькиной Александре Александровне, Бокареву Алексею Николаевичу. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу
  • Нинель написал про это место 9 марта 2016 в 10:13
    Изначально ходили в эту клинику т.к. рядом. Чесались уши и глаза появились «очки», сильная линька. Взяли только мазок с уха, про все остальное сказали, что так и надо, прописали кучу лекарств (дорогих), которые не помогли!!! Денег за консультации и лекарства отдали много. Пошли в другую клинику нам сказали что это просто аллергия на еду! (Компоненты) просто поменяли корм! собака через 2 недели выздоровела!!! Деньги тянут! На животных им насрать! Бывшие студенты не могут правильно поставить диагноз!
    • Белый Клык написал про это место 9 марта 2016 в 12:22
      Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные:ФИО владельца пациента, кличку питомца, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 14 декабря 2015 в 13:45
    Совести у этих людей нет, деньги во главе всего! Кот сломал ногу, так второй год лечим и отдали за это более 150 тыс рублей.. А пребывание котика под присмотром в сутки выходит 7000 рублей.. Как В отеле за границей на двоих.. Это разве нормально?!? Можно сказать- не устраивает иди в другую, но если нет рядом другой..
    • Анонимный пользователь написал про это место 18 июня 2016 в 13:44
      Если нет рядом другой, то вызывайте зоотакси. Клиник много и в любой клинике, хоть даже у лучших травматологов Москвы это обошлось бы вам в разы дешевле! Извините, что я вклиниваюсь, но 150тысяч!!! Это уму не постижимо!
  • Наталья написала про это место 6 декабря 2015 в 14:30
    10 лет назад была одна из лучших клиник. Но сейчас, простое выкачивание денег. Диагнозы ставят неверные. Соответственно и лечение назначают не квалифицированное. Отдали 50000 в итоге собака умерла. Не буду описывать подробности. Но эту клинику в митино не рекомендую. 06.12.2015. Нельзя так относиться к своей работе.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 28 октября 2015 в 15:37
    25.10.2015, приехала с щенков который был в плохом состоянии в клинику в Митино, что бы сдать анализ на Парвовурус и Кароновирус. Взяли, сказали сделают в течении 3 дней, это во всех клиниках так, все лаборатрии делают этот анализ в течении трех дней, обычно даже раньше. Сегодня уже прошло трое суток, анализа нет, без него мы не можем начать лечение щенку, щенок умирает, звоню не посредственно в лабораторию АртВет, куда направлены анализы, а мне говорят что им его только сегодня 28.10.15 привезли, тоесть они держали у себя трое суток мою пробирку, я говорила им что нам срочно, как так можно поступать. Почему когда уже должен быть готов анализ, они его только отвозят? За что мы им платим? И вообще очень много вопросов к сети этих клиник?!
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 13 октября 2015 в 20:55
    Привозила в сентябре в эту клинику кошку (кличка Шайтан)на стерилизацию. Все сделали в лучшем виде, спасибо врачам, все прекрасно зажило без каких-либо осложнений.
  • Халтурин Сергей написал про это место 25 августа 2015 в 12:52
    У моей собаки была сердечная недостаточность. Мы два года принимали все таблетки, прописанные врачами этой клиники. Я всегда ездил в Митино, но в воскресенье решил приехать в Строгино, так как ближе, сделать рентген легких и анализ крови. У собаки стал пропадать голос. Терапевт сделала снимок, вручила мне диск и сказала, что собаку нужно срочно в стационар. Я объяснил ей, что собака еще не принимала таблетки, поэтому у нее учащенное дыхание. Она бросила меня и сказала тогда ждите кардиолога. Это была моя ошибка. Мы полтора часа прождали, кардиолог первым делам посмотрела губы, они были белыми. И начала меня уговаривать на стационар. Я объяснил ей, что собака не пила таблетки, плюс волнуется, но она додавила меня. Я согласился оставить до вечера. Вечером я перезвонил в часы приема, кардиолог сказала, что собаке немного лучше, язык, губы красные, но нужно оставить до утра. Я хотел приехать и забрать пса, но мне сказали лучше утром. Через три часа опять звонок — собаке хуже, наверно будем делать искусственную вентиляцию легких. Мне опять запретили приезжать. В половина третьего ночи позвонили, сказали начинаем делать ИВЛ. Через 30 минут снова звонок — собака умерла, остановилось сердце. Врач отделения ИТ мне показалась практиканткой, которая по ночам подрабатывает. Вразумительного ничего мне не ответила почему сердце остановилось. На вопрос почему у него у рта кровь, сказала, что легкие были полные крови. Потом развод на деньги, включили даже ЭХО сердца, которое я просил не делать кардиолога, потому, что делали полтора месяца назад.
    Через день разговаривал с зав. отделением, который конечно же защищал свою сотрудницу. Но в беседе проговорился, что возможно была большая пауза между вводом наркоза и подключением к аппарату ИВЛ, тогда останавливается сердце. Или же ввели сразу большую дозу наркоза. К аппарату ее так и не подключили, хотя девушка уверяла меня в том, что подключали.
    Вывод: если вам дороги ваши питомцы, никогда не водите их в Белый Клык. Хороших врачей там не осталось. А у остальных задача как можно больше выкачать из вас денег.
  • Dasha Mitina написала про это место 5 июня 2015 в 23:25
    Сегодня привезли собаку в очень плохом состоянии, с нас СОДРАЛИ 6000 и не сказали не слово, сказали мне то, что я и так знаю, отвратительная клиника!!!! пока сидели в очереди погибли на операции 2 кота, с таким отношением врачей сомневаюсь, что это совпадение! одни ассистенты и студенты. Для себя поняла что на эту клинику положиться нельзя. И Вам не советую!!!!!!!!!!!!!
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 10 ноября 2014 в 20:20
    Отвратительная клиника! У кота отек легких За обследование кота в стационаре потребовали 20 тысяч в сутки. Без гарантий. Мы не имели таких денег, кота отправили умирать мучительной смертью. Слава богу мы нашли знакомого врача, который за все манипуляции взял 3,5 тысячи и спас кота!
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 19 октября 2014 в 23:51
    Хирург Малышев Н.Н.- врач от Бога!
    Клиника очень нравится!
  • Ольга оценила место на
    и написала про это место 1 октября 2014 в 16:17
    6 месяцев нас ведет дерматолог Максимова Кристина Ивановна.Принесла 2-х годовалую таксу с гноящимися глазами,ушами,все тельце в красных зудящих бляшках,пузо голое,без шерсти.Прошло 2 месяца,пока доктор подобрала нам лекарство.Для уточнения диагноза мы отправляли кровь в Голландию(таких анализов в Москве не делают). Точно поставленный диагноз, правильно подобранное лечение....такса расцвела,сейчас спустя пол года шерсти много, глазки0бусинки горят.ушки нормальные. Вчера стерилизация была в Строгино. Хирург Карелин М.С.Анестезиолог Лежнева Е.А. Хорошо проведенная операция(учитывая, что такса аллергик и нах. на серьезных препаратах) отношение,послеоперационные рекомендации. По очень хорошее впечатление о клинике «Белый клык», рекомендую. Хотя у меня в соседнем доме Пятницкое ш 15 к 3 есть клиника, но там сплошной развод на деньги, а толку ни фига.
  • Анонимный пользователь написал про это место 19 сентября 2014 в 21:54
    Очень,, ХОРОШАЯ КЛИНИКА,,для забора денег у владельцев животных.Это единственная клиника где без рентгена (был перелом)производятся операции за счет владельцев животных,которые готовы отдать последнее,чтобы их питомцам помогли.ОСОБЕННО,,талантливые врачи,, -МалышевН.Н..и КАРЕЛИН -заведующий.ОБХОДИТЕ ЕЕ за КИЛОМЕТР если вы хотите,чтобы ваши звери ЖИЛИ.Рекомендую ехать на ул.Василисы Кожиной.И сохраняйте все квитанции за лечение.ЗДОРОВЬЯ ВАМ И ВАШИМ ЗВЕРЯМ,
  • Зара Акопова оценил место на
    и написал про это место 23 августа 2014 в 17:23
    Еще хочу поблагодарить весь персонал клиники. Отдельно хочу отметить высокий профессионализм врачей Ультразвуковой диагностики.
  • Sergey Davydov оценил место на
    и написал про это место 20 июля 2014 в 22:33
    06 июля 2014, договор № 202027, Белый Клык Митино. Привели к Н. Н. Малышеву пожилую собаку (11 лет) с заведомо тяжелым неизлечимым заболеванием (предположительно онкология). Предыдущие врачи не могли поставить диагноз. На тот момент у собаки были несильные боли, аппетит и радость жизни присутствовали. Надеялись облегчить боль и дать силы организму еще немного пожить и порадовать друг друга.

    До этого лечили стероидами (2 курса по 6 дней/по 1 мл утром и вечером), которые перестали помогать. Надо отдать должное Малышеву: собаке посвятил 2 часа, произвел впечатление опытного профессионала (например, на УЗИ обнаружил увеличенный лимфоузел, который специалисты УЗИ устойчиво принимали за предстательную железу), хотя не без самолюбования. В итоге отдали 7700 руб. за прием и обследования, лечения НЕ НАЗНАЧЕНО никакого, так как врач не был уверен в диагнозе. Так и сказал: пусть попищит.

    Спустя 2 дня пришел отрицательный анализ (цитология) на лимфому. И врач попросил привезти собаку сдавать новые анализы.

    Но за ночь до этого собаке стало невыносимо плохо (очень сильная боль, тошнота, слабость), а врачи из «Белого Клыка» на просьбы через диспетчерскую перезвонить НЕ ОТКЛИКНУЛИСЬ. Пес мучился, цервикал от тошноты не помог, ему стало очень больно, и в его глазах мы впервые увидели обреченность и страх. Вызвали врача, который лечил собаку раньше, он сказал, что никак не может помочь — и усыпил ее.

    Резюме: Малышеву был скорее интересен сложный случай, чем оказать реальную помощь животному. Говорят, он хороший хирург. Наверное. Но если бы обратились раньше и провели бы химиотерапию, возможно, еще полгода-год Джонни был бы с нами.

    Тех же, кто ожидают, что раз клиника дорогая и все будет сделано оперативно и в сжатые сроки, разочарую, ибо анализы делают крайне долго. На одну цитологию ушло более 2 дней, а ведь требовался еще повтор. В Шансе,например, даже сложные анализы делают за 30—60 минут вполне качественно.
    • Наталья написала про это место 6 декабря 2015 в 14:53
      Полностью согласна с вами. Дело даже и не в деньгах, а в безграмотном подходе к постановке диагноза и неправильном лечении. Только вчера похоронили собачку.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 17 июля 2014 в 17:06
    06 июля 2014, случай по договору на оказание услуг № 202027, филиал у м.Пятницкое шоссе. Мы (я — Сергей и жена — хозяйка собаки) привели пожилую собаку (11 лет) с заведомо тяжелым неизлечимым заболеванием (предположительно онкология) в состоянии ремиссии. Проблема была в том, что другие врачи не могли поставить диагноз, а следовательно, не очень было понятно, как помочь животному прожить последние дни без мучений. Делать эвтаназию в тот момент было нецелесообразно: боли были не сильные, аппетит и радость жизни присутствовали. Хотелось облегчить боль и дать силы организму еще немного пожить и порадовать друг друга.
    Собака лечилась стероидами (курс по 6 дней/по 1 мл утром и вечером) и сперва было резкое улучшение, а после того, как мы сделали перерыв более недели, опять началось ухудшение и повторный курс не оказал видимого эффекта на ситуацию. Обратились в «Белый Клык» к доктору Малышеву Николаю Николаевичу, по рекомендации. Надо отдать ему должное, собаке посвятил 2 часа, осматривал внимательно и долго, произвел впечатление опытного профессионала (например, на УЗИ обнаружил, что за предстательную железу специалист по УЗИ принял лимфоузел). Что в итоге: отдали в общей сложности 7700 руб. за прием и обследования, лечения НЕ НАЗНАЧЕНО никакого, так как врач не был уверен в диагнозе (первичный анализ лимофма.
    Спустя 2 дня пришел анализ (цитология) на лимфому — отрицательный. И врач позвонил, чтобы мы снова приехали сдавать новые анализы.
    Но за ночь до этого собаке стало невыносимо плохо (очень сильная боль, тошнота, слабость), а врачи из «Белого Клыка» на просьбы через диспетчерскую перезвонить НЕ ОТКЛИКНУЛИСЬ. То есть лечащий врач оказался недоступен, равно как и любой дежурный. Пришлось вызвать другого врача, который сказал, что никак не может собаке помочь — и усыпил ее.
    Резюме: врач хороший, но ему интересен скорее сложный случай, чем реальная помощь животному. Так что если болезнь не требует срочной помощи (я не говорю про травмы) — можно рекомендовать.
    Также вряд ли подойдет подобный подход в лечении пожилых собак — паллиативная медицина это не про него.
    Тех же, кто ожидают, что раз клиника дорогая и все будет сделано оперативно и в сжатые сроки, разочарую, ибо анализы делают крайне долго, что затягивает диагностику и опять же не подходит для срочной помощи. На одну цитологию ушло более 2 дней, а ведь потребовался еще повтор. Для сравнения в независимой клинике Шанс Био даже сложные анализы делают за 30—60 минут.
    Сергей, рабочий телефон +7 (495) 363-32-32 доб.1230 или общий отдела +7(495)745-81-46 (работаю в разные смены).
  • Наталия Ромашова написала про это место 28 июня 2014 в 13:05
    А у нас в этой клинике перепутали анализы на пироплазмоз и собака чуть не умерла.Нас туда послали из другой клиники только сдать анализы на укус клеща.Нам сказали что анализы будут через 30—40 мин. и ждать не надо,сразу ехать назад(чтобы не терять время), а результат скажут по тел.По тел.сказали, что клещ не кусал, но т.к. мы сдавали еще и общий анализ крови, сказали что остальное будет готово завтра, и пришлют все вместе анализы на электрон.почту. Анализы пришли на другой день, но совсем другие, оказалось что собаку укусил клещ у нее пироплазмоз. Когда позвонила в клинику выяснить, как так получилось, там с удивлением спросили: «Она что, у Вас еще жива?» Это кошмар....а не клиника.
  • Анонимный пользователь написал про это место 31 марта 2014 в 15:21
    В этой клинике спасали мою собаку Надежду. Я очень благодарна всему медперсоналу за профессионализм и отношение и к животным, и к владельцам.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 11 февраля 2014 в 11:34
    5++++++
    ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ВЕТ. КЛИНИКИ БЕЛЫЙ КЛЫК в МИТИНО ЗА СПАСЕНИЕ НАШЕЙ СОБАКИ АРЧИ! ВЫ НАСТОЯЩИЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ!
    Пёс чуть не погиб после неудачно проведённой операции по удалению камней в другой клинике. Первую реанимацию блестяще провела ночью наша врач-хирург Любовь Фадеева. По её совету утром мы приехали в Белый Клык в Митино, хотя живём в Зеленограде. Там продолжили спасать собаку. После операции в предыдущей клинике (название её сообщу чуть позже после соответствующих разбирательств) у него образовалась большая гематома, заполненная гноем, а проблема с камнями решена, как показал рентген, не была. Собака была порезана с занесением инфекции без применения правильного наркоза и обезболивания. До приезда в Белый Клык пёс пребывал в сильном болевом шоке, который сопровождался рвотой. С первых минут нашего прибытия в клинику нас окружили заботой. Мы поняли, что попали в надёжные руки. И не ошиблись. СПАСИБО ВАМ! Да, там всё дорого....Но там могут профессионально очень грамотно помочь. Две недели они помогали справиться нам с последствиями первой неудачной операции, затем 2 января собаке сделали новую операцию по удалению камней с уретростомией. В этот же день его весёлого и бодрого выписали домой. Фантаститка! А ещё вчера нам сняли последние швы. Теперь будем только наблюдаться у них, сдавать иногда анализы, и придерживаться диеты, которую там назначили. Ещё раз СПАСИБО от всей нашей семьи! С уважением Абрамова Галина
  • Анонимный пользователь написал про это место 28 марта 2013 в 11:29
    Мне не понравилась эта клиника! Когда стерилизовали нашу кошечку, каким-то образом вывихнули ей лапу. После этого еще пытались меня убедить, что у нее слабые почки, хотя я точно знаю что все с ней нормально. Больше мы в эту клинику не ходим.
  • Николай Тимохин написал про это место 17 марта 2013 в 20:40
    2,5 балла из 5. В такой клинике еще остались специалисты которые реально знают свое дело. на фоне большинства практикантов они смотря не в кассу. меня еще поразили в этой клинике цены. они настолько высокие что кажется тут бизнес-клиника а не ветеринарка