Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Вероника оценила место на
    и написала про это место 18 мая 2019 в 2:15 , отредактирован 18 мая в 21:53
    Пришли на приём с собачкой (рвота и диарея)
    Этот «врач» сказал давать маленькому йорку 3 дня подряд по 1 таблетке «мильбемакс»!
    Я сразу возмутилась, но мужчина продолжал настаивать на своём, утверждая, что «кантовантель плюс» и «мильбемакс» практически одно и тоже, следовательно, даются по одной схеме…
    При этом, показывая своим тоном, что я не такая умная, в отличие от него!
    Даже девушка из регистратуры сказала, что мильбемакс нельзя так давать…
    При этом «замечательный» доктор считает, что взрослой собаке можно пить молоко…
    Более того, сначала мою собаку осматривал интерн (сам сказал). Он и то больше понимает, по-моему! Так вот, потом пришёл этот врач и провёл повторный (ровно такой же) осмотр. Собака у меня очень пугливая. Благодаря этой клинике у малышки был двойной стресс (это было прекрасно видно, собака очень дрожала)
    Мда…
    Боже, и за вот такой приём мы заплатили 3000 рублей!

    Уже который раз разочаровываемся данной клиникой!
    • Белый Клык написал про это место 20 мая в 18:46 , отредактирован 20 мая в 21:49
      Здравствуйте, Вероника!
      Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о докторе нашей Клиники. Для того, чтобы разобраться в данном инциденте, необходимо провести работу по Вашему обращению, Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники: inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Вера оценил специалиста ветеринарной клиники Анну Николаевну Мальцеву на
    и написал про специалиста ветеринарной клиники Анну Николаевну Мальцеву 27 апреля в 21:32
    Доктор! Помогите спасти щенка,6 месяцев ротвейлер.Дисплазия бедра и болезнь медиального венечного отростка.Девочка живет на обезболивании,мы не богатые люди,но смотреть в глаза нашей собачки,просто нет сил
    • Белый Клык написал про специалиста этого места Анну Николаевну Мальцеву 28 апреля в 12:12 , отредактирован 30 апреля в 8:44
      Здравствуйте, Вера! К сожалению, здесь врачи не консультируют. Рекомендуем Вам написать на форум нашей клиники, сюда http://www.bkvet.ru/forum/index.php?s=ac332ff9b363865a9a83a6759a6f80ad
      Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
  • Светлана оценил место на
    и написал про это место 3 апреля в 19:52
    Хочу поблагодарить работниц акт клиники красивых 2 молодых девушек которые не были равнодушны 30.03.2019..я принесла иорка щенка на прививку и подстричь ногти.и мне стало плохо в кабинете.работники не оставили меня без присмотра оказывали всевозможную помощь и со мной дождались скорую помощь.хотя ждала своя работа!!!огромное вам искренняя благодарность.побршьше таких людей!!!хорошей вам зарплаты и процветания!!!спасибо ещё раз!!!!думаю администрация увидеть мое письмо и поощрит!!!!
    • Белый Клык написал про это место 4 апреля в 11:13
      Здравствуйте, Светлана!
      Благодарим Вас за теплые слова! Я обязательно передам их всем сотрудникам клиники. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
  • Ольга оценила место на
    и написала про это место 14 марта в 11:11
    Привезла собаку на стерилизацию и удаление пупочной грыжи. в общей сложности вышло под 30 тыс рублей. ок, не вопрос. в итоге у собаки пошло гнойное воспаление. приехали еще раз. второй хирург наконец-то назначила антибиотик. т.к. до этого было сказано, что в клинике все стерильно и зачем нужно давать антибиотик после операции? на рецепшен в Строгино сидит отвратительный администратор — отвечает на вопросы через раз и с большим одолжением. Больше никогда в жизни туда не поеду.
    • Белый Клык написал про это место 14 марта в 14:49
      Здравствуйте, Ольга! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники: inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 4 марта в 21:58
    Ужасно!!! Начиная от администраторов, заканчивая врачами. Даже не возможно спокойно сделать запрос на обратный звонок с лечащим врачом,(хотя врач сам пишет в рекаменлаумях в случаи изменений или полочки срочно звонить!!!) ну апператоры дают свои рекамендации, вместо того что бы оставить заявку. А врачи такие как считоводы, только кричат что и как платить и прижитом напоминают что собака может, сдохнуть!!!! Если не оставите у нас (((печально что врачи ведут бухгалтерию, а не лечат. А ещё администраторы выставляют двойные счета, недавно за один и тот де анализ выставили и у в врача в талоне и в анализах, жутко просто (((
    • Белый Клык написал про это место 5 марта в 13:38
      Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники: inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
      • Светлана написала про это место 11 марта в 23:41 , отредактирован 12 марта в 8:35
        Кроме того что Вы выставили нам двойные счета, всячески Ваши врачи обругали нас и Ваш персонал вёл себя не надлежаще, они ещё и жалуются на нас, причём руководитель, имя, отчества невозможно было расслышать так как он то включал громкую связь и уходил куда то, занимаясь своими делами, то снова включал обычную связь, позвонил в 21.30(когда мы уже отдыхали) спросил что за претензии у нас к врачам, я ответила что много претензий есть к оплате, уже все нервы вытрепали, а самое ужасное то что с нас требуют оплату за химиотерапию которую провели якобы 2 ды за два дня(ещё будем разбираться) т.к только 05.03.2019 делал Копытов К.Г, а вот зачем врач Дородных Ю.С сделал (или не сделал но деньги снял) 06.03.2019 тоже химиотерапию, если это можно делать только через 3 недели, а стоимость услуги 1100, как так получается, объясните что на самом деле эти врачи творят, потом жалуются что мы их ругаем, так же 28.03.2019 выставили двойной счёт на общий анализ крови, вмнсто 1100,2200, тут тоже пока не повысила голос, не хотели закрывать счёт, невролог Копытов К.Г, злиться и оказывается лечить собаку из того что мы возмущены такими счётами, вы получается две химиотерапии сделали? Как это понять?
        Развернуть и показать еще 1 фото
        • Комолов Андрей написал про это место 16 марта в 21:11 , отредактирован 18 марта в 9:02
          Мы приносим свои извинения.
          Действительно произошла ошибка и врач невролог и в тоже время врач интенсивной терапии выставили счет за химию терапию. Ситуация давно выяснена и счет удален.
          Но к сожалению, должен констатировать, что это редкий случай, когда мы вынуждены отказать владельцу в лечении в нашей клиники.
          Я обычно, как начальник медицинской службы разбираю претензии владельцев. В этот раз пришлось разбирать множественные претензии персонала клиники к владельцу.
          Мы действительно ошиблись и однажды выставили два счета за одну услугу, исправили ошибку и принесли свои извинения.
          Но это совершенно не повод, чтобы на протяжении длительного периода диагностики и лечения, обзывать и оскорблять персонал клиники.
          Эффективное лечение пациента, возможно только при активном сотрудничестве врачей и владельца.
          Мы любим животных и готовые на многое ради их здоровья, но это ни кому не дает право унижать и оскорблять врачей.
          Удачи Вам в лечении Пряника.
          Начальник Медицинской службы, Комолов Андрей Геннадьевич.
  • Валерий написал про это место 26 февраля в 21:23
    Не пользуйтесь услугами отделения реанимации и интенсивной терапии. Наш любимый кот болел тромбоэмболией. У него дважды случались приступы и мы его спасали в обычной подмосковной ветклинике. По совету тех врачей обратились в клинику Белый клык для более досконального обследования и лечения нашего любимца. Посетив клинику сдали все необходимые анализы и начали обслуживаться под контролем г-на Комолова. После месяца лечения произошёл третий приступ, так как кот чувствовал себя удовлетворительно появилась возможность довести его до профессионалов которые его наблюдали, что мы и сделали. Вот с этого момента все и начинается. Котика нашего тут же поместили в отделение интенсивной терапии куда вас не пускают и какие мероприятия проводят тоже особо не говорят. Я надеялся на снятия криза у кота и отпуск нас домой, а получилось что его необходимо было оставить в клинике. Позвонив в клинику в 7 утра нам озвучили что криз снят и котик проходит обычную терапию покушал и попил. Мы озвучили врачу что подъедем и заберём нашего любимца. Затем нам поступил звонок от г-жи Кернер которая нам озвучила об открывшемся кровотечении и что они проводят мероприятия по результатам нам наберут. В13—30 не дождавшись звонка мы приехали в клинику. Нас не ждали. Наш котик лежал под капельницей. Мы начали процедуру выписки. Она длилась полтора часа. В конце выписки нам озвучили что наш котик умер. После чего нам вынесли коробку и предложили пройти на оплату услуг. Уважаемые любители животных я не кому и не когда не при каких ситуациях не советую попадать в Отделение реанимации и интенсивной терапии этой клиники.Произошло все это 22—23 февраля 2019года.
    • Белый Клык написал про это место 1 марта в 16:49
      Уважаемый Валерий, приносим Вам свои соболезнования.
      У кошек тромбоэмболия чаще всего происходит на фоне заболевания сердца (гиперторфическая кардиомиопатия). У Гарфилда также сердце уже было значительно изменено, по этому поводу он постоянно получал терапию. К сожалению, несмотря на лечение, такие пациенты обычно живут менее года после первого эпизода тромбоэмболии (среднее время жизни – 93 дня, только 20% могут прожит около года, это данные зарубежных исследований), с помощью препаратов есть шанс продлить жизнь на какое-то время, но полностью убрать заболевание невозможно. Поэтому рано или поздно такие пациенты погибают от осложнений гипертрофической кардиомиопатии – отёка легких или тромбоэмболии. К сожалению, несмотря на все усилия, пациентов с тромбоэмболией не всегда удается спасти. По общемировой статистике, при тромбоэмболии брюшной аорты у кошек выживает и выписывается только 50% пациентов, поэтому Гарфилду очень повезло дважды пережить это состояние.
      Мы используем самые современные протоколы лечения тромбоэмболии у кошек, однако, мы не волшебники, и к, сожалению, иногда пациенты с этим диагнозом погибают, несмотря на наши усилия.
      Во время лечения в отделении интенсивной терапии Гарфилду стало лучше (ему сняли боль, ввели препарат, который расщепляет тромб, у него нормализовалась температура, дыхание, он смог поесть), однако, несмотря на всё получаемое лечение, у него, судя по симптомам, внезапно случилась тромбоэмболия сосудов легких, от которой он погиб, несмотря на проведение сердечно-легочной реанимации.
      Нам очень жаль, что Гарфилда не удалось спасти, однако, мы не всемогущи.
  • Татьяна оценил место на
    и написал про это место 2 февраля в 21:37
    Неимоверно высокий ценник за оказываемые услуги. Сделали все что надо в другом месте в 7(!!!) раз дешевле объявленного нам в этой клинике прайса. Конечно, когда болеет и страдает наш любимец, порой не жалко любых денег, но совесть то надо иметь уважаемые владельцы и работники данной клиники!
    • Белый Клык написал про это место 3 февраля в 10:08 , отредактирован 4 февраля в 13:19
      Здравствуйте, Татьяна!
      Благодарим за ваш отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей клинике. Цена зависит от затрат на услугу. Мы стараемся поддерживать максимально высокое качество, это требует больших затрат.
      С уважением и пожеланием крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
  • Ирина оценила место на
    и написала про это место 24 января в 15:29
    Собака поранила лапу, нужно было наложить швы. Примчались, как только смогли, просидели в очереди 2 часа, ждали, когда же освободится хирург. Я беременна, время 12 ночи, он только соизволил взять собаку, так и после операции вернул ее только через 2 часа!. Отступление к теме, как-то мы были в другой клинике (собаке грыжу удаляли), так там ее укололи наркозом, хозяин был все время рядом, кроме самой операции, но после операции, собака очнулась на руках у владельца. Это человеческое отношение. Так вот, собака очнулась, орет в кабинете, у меня сердце разрывается, посмотреть ее нельзя, забрать ее нельзя, «она должна походить еще час». Итог собаку отдали, назначили только обезболивающее, ни антибиотиков, ни успокоительного какого, просто ничего и ежедневные перевязки мазью, которая ни разу не помогает. Если бы это была единственные проблемы, то не беда, но хирург зашил рану криво, шов разошелся через 3 дня, за все про все нам выставили счет 11 тыс (в счете был осмотр терапевта, котого мы в глаза не видели). Всем знакомым и незнакомым крайне не рекомендую данную ветклинику.
    • Белый Клык написал про это место 24 января в 16:20
      Здравствуйте, Ирина! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники: inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Татьяна Вихренко написала про специалиста ветеринарной клиники Александру Викторовну Сугробову 16 января в 17:03
    1 отзыв
    Хирург Зенов Константин Викторович. Врач от Бога! У нас у таксика начались проблемы с позвоночником, 15.01.19. попали к Константину Викторовичу, оперативно сделали МРТ, не буду переписывать весь ужас результата, оказалась грыжа, у зверика отказали все четыре лапки и были дикие боли. Нас сразу прооперировали. Сегодня 16 января, малыша забрали домой и он уже ходит!!!! Это просто ЧУДО!!! Низкий поклон врачам диагностики Сугробовой Александре Викторовне, Дубровину Ивану Петровичу, Власовой Яне Евгеньевне. А нашей операционной бригаде Константину Викторовичу Зенову и анастезиологу Крутицкой Надежде Сергеевне даже незнаю как выразить благодарность!!!ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!! Вы действительно ВРАЧИ с большой буквы!!! Дай Бог вам здоровья, а нам в тяжкие времена таких профессиональных и добрых людей. Ещё спасибо всему персоналу, который осуществлял уход за нашим Тедди, пока манюньчик был в клинике.
    • Белый Клык написал про специалиста этого места Александру Викторовну Сугробову 16 января в 22:35 , отредактирован 17 января в 8:21
      Здравствуйте, Татьяна!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам их всем сотрудникам клиники и лично докторам Зенову Константину Викторовичу, Сугробовой Александре Викторовне, Дубровину Ивану Петровичу, Власовой Яне Евгеньевне и Крутицкой Надежде Сергеевне.
      Желаем крепкого здоровья Вам и вашему питомцу Тедди!
  • Елена оценила место на
    и написала про это место 3 декабря 2018 в 23:02
    Выражаю огромную благодарность хирургу Богачеву В. А. и песрсоналу клиники! 02.12.18 г. обратились в клинику (наш песик проглотил большую манговую косточку, которая застряла у него в желудке). Нас четко сориентировали по телефону и мы приехали в клинику. Ожидание было минимальным, врач осматривал очень внимательно, дал направление на узи, которое мы прошли сразу. Опасения подтвердились —кость застряла в желудке. Хирург Богачев В. А. подробно объяснил способы лечения. Приоритетным способом лечения хирург выбрал изъятие кости гастроскопом (намного безопаснее и лучше для здоровья животного, чем полостная операция). И что меня очень удивило! Перед тем, как вводить наркоз, у собаки взяли аназиз крови, в котором выявилось недостаточность калия. После получения результата анализа животному восстановили баланс калия и начали операцию гостроскопом. Отличный результат- кость достали! Собака находилась под присмотром вречей, пока полностью не отошла от наркоза. Забрали песика в этот же вечер в прекрасном самочувствии! Огромное спасибо! В клинике работают настоящие профессионалы, знающие свое дело! Обязвтелно будем рекомендовать клинику своим друзьям!
    • Белый Клык написал про это место 4 декабря 2018 в 17:38
      Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично доктору Богачеву Виктору Анатольевичу. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
  • Николай написал про это место 28 ноября 2018 в 23:01 , отредактирован 29 ноября 2018 в 8:49
    Восторг и выше всяких похвал!!!
    28 ноября дочь прождала приёма с 20.00 до 22.30, два с половиной часа, так и не дождалась. К врачам претензий нет, но вот к персоналу ведающему распределением очереди много вопросов. Мадам на ресепшене вполне довольна собой и ей просто наплевать на Вас и вашего питомца. Всех, кто ей интересен пускает без очереди, отвечая при этом что это не она, а какая-то регистратура. Оформление нового клиента для них первостепенная задача, вы по боку. Такого наплевательского отношения я ещё не встречал, ей все равно что пёс очень плохо себя чувствует, главное свои премиальные за новый договор. Раньше я был другого мнения о Вас Белый клык. ПОЗОР!!!
    • Белый Клык написал про это место 29 ноября 2018 в 14:12
      Здравствуйте, Николай!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники: inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
      • Белый Клык написал про это место 10 декабря 2018 в 19:03 , отредактирован 11 декабря 2018 в 9:02
        Уважаемый Николай.
        Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей клиники. Несмотря на то, что Вы не указали в обращении свои данные, нам было очень важно разобраться в случившейся ситуации, и мы провели служебное расследование.
        Мы просмотрели записи камер видеонаблюдения с 19:30 до 22:30 28-го ноября. Единственным владельцем, который пришел со своим питомцем на прием к терапевту без записи, была владелица собаки Спартак, которая пришла на прием в 19:38. Насколько мы понимаем, это и была Ваша дочь со своим питомцем. В регистратуре администратор поставила в очередь собаку Спартак на прием без записи и сразу же предупредила, что ожидание приема будет долгим, и владелица собаки Спартак согласилась ожидать приема.
        В указанный интервал ожидания с 20:00 до 22:30 в клинику приходили трое пациентов, записанных предварительно на прием к хирургу; владельцы пациентов, проходящих лечение в стационаре, а также было несколько пациентов, пришедших на плановые процедуры (вакцинации), которые проводят ассистенты врачей.
        Именно владельцы этих пациентов приглашались к специалистам раньше, так как кто-то был записан предварительно, кто-то пришел навестить своего питомца, а кто-то пришел только на вакцинацию, и им не требовался полноценный прием врача.
        Кроме того, в 20:39 и 22:08 поступили пациенты в тяжелом состоянии, которым требовалась срочная помощь.
        О том, что ожидание приема врача увеличивается из-за поступления тяжелых пациентов, администратор информировала Вашу дочь.
        Смеем Вас заверить, что администраторы (работники регистратуры) получают оклад согласно штатному расписанию и бонусов за заключение договоров не имеют.
        В ходе служебного расследования со стороны сотрудников нарушений не выявлено.
        Уважаемые Николай, нам очень жаль, что мы не смогли достигнуть нужного информационного контакта с Вашей дочерью, и у Вас сложилось негативное мнение о нашей работе. Мы обязательно примем к сведению Ваше обращение и будем стараться работать лучше.
  • Ольга оценила место на
    и написала про это место 28 ноября 2018 в 10:14
    После единственного посещения клиники Белый клык в Строгино, сложилось твердое убеждение, что здесь просто тренируются на животных неопытные студенты. После прохождения консультации терапевта, УЗИ, рентгена, анализов крови, анализов жидкости из грудной и брюшной полости, собаке не поставили диагноз, не назначили никакого лечения. Да, состояние было очень тяжёлое, но честнее было просто сказать, что помочь не могут, чем уговаривать на бессмысленную госпитализацию (просто потому, что она стоит 30 000 рублей в сутки) и мучить животное, чтобы получить побольше денег за лечение.
    Теперь я понимаю, что нужно десять раз подумать, прежде чем везти сюда собаку с серьезной проблемой.
    Руководству клиники нужно понять, что люди готовы платить очень большие деньги (а здесь они реально большие) за лечение домашних любимцев, но именно за лечение, за реальную помощь профессионалов, а не просто за дорогое оборудование и некомпетентность (а зачастую и нечестность) врачей.
    Сама бы больше в Белый клык не поехала и никому не порекомендую.
    • Наталья Щекатурова оценила место на
      и написала про это место 23 февраля в 10:56
      Качество услуг в ветеринарии в Москве упало ниже плинтуса.. Современное лицо одели, а канализация старая, по Раневской. Деньги считать научились, продавать научились, даже маркетинг освоили.. А профессионализм упал в 20 раз.. В Москве стало тяжело, за редким исключением, абсолютный повальный непрофессионализм.
    • Белый Клык написал про это место 28 ноября 2018 в 11:08
      Здравствуйте, Ольга!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники: inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
      • Ольга оценила место на
        и написала про это место 28 ноября 2018 в 11:30 , отредактирован 28 ноября 2018 в 15:29
        Добрый день!
        Я внимательно прочитала отзывы на сайте, прежде чем написать свой. И все механические ответы клиники тоже видела. Целью письма не является рассмотрение, разбирательство или наказание. Вас должно насторожить уже только то, что очень много подобных отзывов о вашей клинике. Нельзя забывать о врачебной этике и ставить во главу наживу.
        А хозяева домашних питомцем прочитают, задумаются и, надеюсь, сделают правильный выбор…
        • Белый Клык написал про это место 9 декабря 2018 в 10:45 , отредактирован 10 декабря 2018 в 14:22
          Уважаемая Ольга.
          Нам жаль, что у Вас сложилось настолько негативное впечатление о нашей клинике. Не смотря на то, что вы не указали в о обращении свои данные, нам очень важно разобраться в случившемся. Мы провели служебное расследование. Единственным пациентом, подходящим по описанию из текста Вашего обращения, была собака Степан, поступившая на прием без записи 24.11.2018 г (филиал Строгино).
          Степаном занимались врач-терапевт (работает в БК 9 лет) и врач визуальной диагностики (работает в БК 8 лет, является руководителем отделения). Несмотря на то, что наши врачи молодо выглядят, к неопытным студентам их отнести нельзя.
          Степан поступил в крайне тяжелом состоянии. При обследовании выявлено несколько проблем, которые могли к этому состоянию привести:
          1. Закупорка общего желчного протока, что привело к острой боли в животе, отказу от корма, рвоте, желтухе и крайне тяжелому общему состоянию. Это острая и часто хирургическая проблема. Таких пациентов не возможно лечить на дому (это заведомо не эффективно). Требуется активное лечение в отделении реанимации (комплексное обезболивание; капельная инфузия — коррекция обезвоживания и электролитов; внутривенное введение антибиотиков). В течение суток обсуждается хирургическое лечение и дополнительная диагностика причин, приведших к закупорке желчного протока – это стандартный медицинский протокол при данной патологии.
          2. Параллельно у Степана выявлено поражение селезенки, поджелудочной железы, скопление большого количества жидкости в грудной и брюшной полостях.
          Это другая отдельная проблема, явно серьезная и требующая отдельной диагностики и лечения.
          Врачи нашей клиники провели все возможные исследования Степану в рамках приема терапевта, для того, чтобы определиться с дальнейшей тактикой. Была проведена пункция грудной полости и удаление большого количества жидкости – для облегчения дыхания. Пункцию грудной полости проводил врач с соблюдением всех требований к данной процедуре (осложнений зафиксировано не было).
          По анализу жидкости был исключен септический (бактериальный) процесс. Далее в подобной ситуации необходима дальнейшая диагностика – поиск других причин выпота (острый панкреатит, опухоли, сердечная патология). Для этого требуется дополнительное обследование, выходящее за рамки приема терапевта.
          ВЫВОДЫ:
          1. В Ходе медицинского расследования не выявлено нарушений в работе врачей. Тактика и диагностический план врача-терапевта соответствовал основным медицинским алгоритмам.
          2. В ситуации со Степаном, не возможно было поставить окончательный диагноз сразу, не смотря на проведенную первичную диагностику. Первостепенно требовалось улучшить его состояние (отделение реанимации), далее обсуждать дальнейшую диагностику и/или операцию.
          3. Врачами озвучены все предполагаемые диагнозы и прогнозы, что указано в выписке. Единственным эффективным лечением для Степана на тот момент было лечение в отделении реанимации, что и предложено нашим врачом.
          К сожалению, при такой тяжести состояния, как у Степана, шансы на быструю стабилизацию крайне малы. Часто требуется длительное лечение и/или операция (устранение закупорки желчного протока, биопсия измененных органов для исключения опухолей).
          Уважаемая Ольга, видимо между нашим врачом и Вами не было достигнуто терапевтического контакта, что вероятно и повлекло столь негативное отношение к нам с Вашей стороны. Нам очень жаль. Позвольте принести извинения, если наш врач не смог донести всю информацию в полном объеме.


          С уважением.
          Руководитель отделения терапии сети ветеринарных клиник «Белый Клык»
          Диденко Юлия Николаевна.
          Ldo@bkvet.ru
  • Мария оценил место на
    и написал про это место 23 ноября 2018 в 0:22
    Наблюдаем собаку 3 года в Строгино у Субботина Александра Сергеевича, очень внимательный врач и искренне переживает за животное. К сожалению у собаки эпилепсия и вылечить это невозможно, но спасибо ему за подбор терапии
    • Юлия написал про это место 30 декабря 2018 в 16:39
      Моя кошка тоже наблюдается в Субботина Александра Сергеевича уже год. С очень тяжёлой формой эпилепсии и многим другим сопутствующим заболеваниям. Очень довольна, врач думающий, очень довольны. Кошке 17 лет
    • Белый Клык написал про это место 23 ноября 2018 в 11:37
      Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично доктору Субботину Александру Сергеевичу. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
  • Мария оценила место на
    и написала про это место 21 ноября 2018 в 16:04
    Врач Кернер — некомпетентная, грубая! Осматривала мою собаку грубо, без перчаток, фонариком светила собачке в горло, та бедная чуть не подавилась. Животное было очень жалко.
    В итоге отказалась проводить анестезию, мотивируя тем, что животное захлебнется в рвотных массах, так как был малый прием пищи около трех часов назад.
    А интубацию трахеи делать не учили?!
    Не понимаю такого грубого, дикого обращения, к тому же осмотр вела без перчаток, мало ли после какого животного, больного чумкой или еще чем. Очень жаль, что работают такие грубые непрофессионалы.
    В итоге собачку взяли на операцию в другой клинике без проблем.
    Больше ни ногой в эту ужасную клинику!
    • Белый Клык написал про это место 23 ноября 2018 в 11:42
      Здравствуйте, Мария!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о докторе нашей Клиники. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники: inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
      • Мария написал про это место 24 ноября 2018 в 0:11 , отредактирован 24 ноября 2018 в 17:26
        Здравствуйте! На другом сайте я уже ответила Вам что собачку успешно пооперировали в другой клинике в этот же день.
        Остался неприятный осадок от поведения «врача».
        К тому же, осмотр животного без перчаток привел меня в шок! Еще и в горло светила фонарем без перчаток хватая животное за челюсть(((Слава Богу мы тут же ушли. Спасибо за отклик!
        Спасибо за то, что следите за отзывами, значит таких вопиющих случаев будет меньше!
        Удачи вам!
        • Белый Клык написал про это место 10 января в 12:03 , отредактирован 10 января в 13:54
          Добрый день, Мария!
          Нами было проведено внутреннее служебное расследование. На основании полученных данных, сообщаем Вам о результатах. Врач Кернер А. До 5 декабря 2018 находилась в отпуске по уходу за ребенком, с 5 декабря 2018 она приступила к работе в должности врача интенсивной терапии, поэтому вести прием вашего животного она не могла в любом случае. Претензии, озвученные вами, очень серьезные и бьют по репутации клиники и нашего персонала. Мы должны разобраться с данным вопросом. Как зовут вашего питомца и когда именно вы были с ним на приеме в нашей клинике?
  • Ирина оценил место на
    и написал про это место 15 ноября 2018 в 17:16
    Хочу выразить благодарность клинике в Строгино! Спасли моего двух месячного щенка! Провели сложнейшую операци! Спасибо большое Редькиной Н.Н. и Негинскому Д.О. и всему персоналу клиники!
    • Белый Клык написал про это место 16 ноября 2018 в 11:22
      Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично докторам Редькиной Наталье Николаевне и Негинскому Дмитрию Олеговичу. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
  • Алина оценил место на
    и написал про это место 3 ноября 2018 в 21:09 , отредактирован 5 ноября 2018 в 8:56
    Были в клинике в Митино, хотели сделать прививку кошке. Нас приняли практикантки с трясущимися руками. При осмотре, у кошки оказалась высокая температура, что является противопоказанием при прививке. Девочки-практикантки смело предложили подписать добровольное согласие на прививку, дабы не брать ответственность в случае плохих последствий. Ушла.
    • Белый Клык написал про это место 4 ноября 2018 в 15:33 , отредактирован 5 ноября 2018 в 11:54
      Здравствуйте, Алина!
      Благодарим за Ваш отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники: inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Мария оценила место на
    и написала про это место 25 октября 2018 в 21:57
    Визит в клинику в Строгино оставил удручающее впечатление. Нижайшая квалификация дежурного врача, рекомендации которого противоречили друг другу! Масса ненужных анализов и процедур, 4 попытки сделать рентген коту, который лежал спокойно и не дергался никуда. Да, все вежливые и учтивые — но как может быть такой низкой квалификация практикующего ветеринара! Лечение не было в итоге назначено, потому что врач сама запуталась в своих же рекомендациях. Просто вытрясают деньги и наживаются на несчастных животных и их хозяевах!
    • Белый Клык написал про это место 27 октября 2018 в 15:07 , отредактирован 27 октября 2018 в 19:43
      Здравствуйте, Мария!
      Благодарим за Ваш отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о докторе нашей Клиники. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники: inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Ольга оценила место на
    и написала про это место 3 октября 2018 в 16:24
    В клиниках Белый Клык, а чаще в Строгино, бывала не раз, а несколько лет приезжали к разным врачам. Всегда, я повторюсь всегда чисто, за время ожидания несколько раз протирали полы, администраторы всегда приветливы и внимательны, что по телефону, что по приезду, даже если опаздывали, даже если без записи, всегда решали проблему. О записи всегда напоминают по телефону и всегда если вас поставили в очередь сообщат, что можно попасть раньше на приём. Чаще конечно были у кардиолога Андрея Геннадьевича, у специалиста УЗИ Зои Видяновой, очень внимательные врачи и их помощники, и не важно с кем приехали, с домашней собакой или с приютской вонючей и грязной, всех осматривали досконально и изучали. А с собакой с эпилептическим приступом приняли мгновенно,позвонила и сказали приезжайте, без всяких расспросов, мгновенно забрали в реанимацию и дальше уже общалась с врачом реанимации, о которой тоже хочу написать только хорошее и спасибо ей огромное! Ничего лишнего за огромные деньги не было назначено, ни разу за несколько лет, как пишут многие. Незнаю может мне так везёт))) Могу сказать только спасибо персоналу и врачам!)))
    • Белый Клык написал про это место 4 октября 2018 в 23:57
      Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично докторам Комолову Андрею Геннадьевичу и Видяновой Зое Борисовне. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим питомцам!
  • Лариса написал про это место 26 августа 2018 в 17:48
    Отвратительная клиника,я о той что в Строгино,убираются плохо,запах стоит не приятный,отношение к животным с пофигизмом,деньги берут большие не понятно за что,хирурги не могут сделать правильно перевязку мы два раза в день ходим,благо рядом,есть грубые врачи,я в ужасе и как только не стыдно управляющему,читать жалобы и ни чего не предпринимать? Совести нет,ведь животные так беззащитны…там надо закрыть клинику,есть конечно и хорошие врачи,но их очень мало.
    • Белый Клык написал про это место 27 августа 2018 в 15:48
      Здравствуйте, Лариса! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей клинике. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Элина оценила место на
    и написала про это место 27 июля 2018 в 12:35
    Сразу хочу сказать, что не ходите в клинику Белый Клык, если реально хотите вылечить своего любимца!!! Эта клиника набрала студентов-практикантов и «врачей» без опыта и профессионализма! Всё построено на выкачивании денег из пациентов. Стоимость приема врача 1400р.! хотя средний прайс по Москве 500р., при чём «врач» это не профессор или опытный со стажем профессионал, а обычный студент или выпускник, который научился печатать в компьютер карточку пациента, мерять температуру и щупать животик. Особенности породы, их поведение, слабые места организма животных им не известны да и особо не интересны. Не отдавайте своих любимцев в стационар!!!, там им дают дозу наркоза, чтобы легче им было ухаживать и чтобы наши любимцы вели себя спокойно. Мой малыш через три дня пребывания в стационаре просто не отошел от наркоза, потому что был очень слабым. Пока мы лечились дома, все было стабильно, а тут нам предложили ставить капельницы в стационаре под присмотром врачей. анализы крови давали положительную динамику, но на третий день я забрала своего любимца, которого шатало во все стороны и я не могла понять что с ним не так. Мне объяснили, что это слабость…, на утро его не стало.(((Я прекрасно знаю какие повадки у животных, когда у них слабость или когда они отходят от наркоза. Проанализировав всю ситуацию, могу сказать одно- этим «врачам» наплевать на нас и на наших любимцев! Ищите хорошие клиники, опытных врачей и проходите мимо Белого Клыка с ихними студентами-практикантами!!!
    • Екатерина написала про это место 30 июля 2018 в 15:55
      Ужас! Я реву! Соболезную!! Они тоже забрали моего любимого кота! Стандартные ответы у них на все «мы сочувствуем, сожалеем, проведем расследование«…но никаких результатов их расследования! Я бы подала коллективный иск в суд на них! За плохое отношение к животным!!!
    • Белый Клык написал про это место 28 июля 2018 в 2:14 , отредактирован 28 июля 2018 в 7:36
      Здравствуйте, Элина!
      Примите наши искренние соболезнования по поводу утраты Вашего питомца. Нам очень жаль. Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Екатерина написала про это место 4 июля 2018 в 14:28 , отредактирован 4 июля 2018 в 20:02
    Если кто-то не до конца дочитает мой комментарий, скажу сразу – не несите туда свои деньги (именно деньги), эти люди своей внешней оболочкой просто зарабатывают на нас, загоняют нас в долги! При нас приходила женщина, которая выплачивает им рассрочку с 25 000р., другим счет выставили на 12 000руб. Есть другие клиники, где цены адекватные и вашего любимца вылечат еще лучше и будут относиться с любовью и трепетом. ПОДУМАЙТЕ прежде, чем отдать им в руки своего любимца.
    Хочу рассказать, как я всем сердцем ненавижу эту «самую лучшую клинику и самых ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ врачей». Я понимаю, что у нашего кота была тяжелая болезнь сердца, на протяжении 9 месяцев нам удавалось поддерживать его здоровье и тут в один миг все испортили они «врачи-профессионалы „Белого клыка“<\/typo:quot1>. У нашего сфинкса была сердечная недостаточность. С октября 2017 года по май 2018 года мы откачивали ему жидкость из грудной полости (тероцентез), вся процедура делалась без наркоза, потому что все врачи кричали в один голос „Наркоз-это очень опасно для вашего кота, посадит сердце, и он может не проснуться…делать аккуратно тероцентез без анастезии!!!». Все так и делали, причем в обычной клинике г. Новороссийска, отдавали за процедуры по 150руб.-500 руб., врач так переживала за него, что делала бесплатно каждый раз ЭХО сердца и анализ откаченной жидкости (так сказать для себя, для контроля). Я всегда думала «Как только переберемся в Москву, посетим «Белый клык“, там же уровень! и ему обязательно подберут такое лекарство, что жидкость не будет появляться каждый месяц». И вот настал этот момент – переехали в Москву, пришлось ехать в клинику на очередную откачку. По телефону в «Белом клыке» сказали, что делают тероцентез как с анастезией, так и без нее. Мы приехали, терапевт (Краснова Марина Викторовна) начала уверять нас, что только анестезия и никак больше, выбежала анестезиолог, прочитала нам лекцию «Ничего страшного, у него будет очень маленькая доза, все рассчитано по весу, пульс и температура будут постоянно под контролем. Будет стоить 1 000руб. И лучше сделать, чем животное дернется и будет нам мешать и т.д. и т.п.» До сих пор я ругаю себя, что подписалась под это. Неделя, как нет моего урчаки. Он отошел от наркоза, но за три дня зачах…сердце дало сбой от наркоза…не могу поверить, что его нет. Столько сил, мы не жалели ни времени, ни сил, ни денег (раз уж пошли в мегадорогую клинику) и в один день так называемые специалисты убили его. Выкатили нам обошелся в 10 000р. Причем в чеке нам посчитали за анестезию 2200 руб. (то есть это не полдозы, а полная). Еще неизвестно, что они делают с животными и что ставят, когда утаскивают в кабинеты процедурные подальше от хозяев. А прием кардиолога (Коровкин Денис Леонидович) обошелся 2500 руб. За что? Он просто молча печатал и отвечал на наши вопросы – да/нет. Ничего нового не сказал (потому что почти молчал).
    Как я теперь без моего сфинкса! Он прожил бы еще год точно! Дома пусто и идти не хочется домой! Берегите своих животных.
    Врачам успеха………….

    И не надо отвечать мне, что болезнь тяжелая и исход один! Я знаю своего кота, что он чувствовал и видела его после всех процедур от и до! И что и как влияло на него.
    • Белый Клык написал про это место 6 июля 2018 в 13:56 , отредактирован 6 июля 2018 в 15:37
      Здравствуйте, Екатерина!!
      Благодарим Вас, данные получены.
      Мы обязательно проведем служебное расследование и сообщим Вам о результатах здесь же в течение 5—7 рабочих дней
    • Белый Клык написал про это место 4 июля 2018 в 22:20 , отредактирован 4 июля 2018 в 23:55
      Здравствуйте, Екатерина!
      Примите наши искренние соболезнования по поводу утраты Вашего питомца. Нам очень жаль. Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
      • Екатерина написала про это место 18 июля 2018 в 9:42 , отредактирован 18 июля 2018 в 10:46
        Добрый день!
        Прошло 14 дней Ваших расследований и никакого ответа и результата я не увидела!!! Обещано было разобраться 5—7 раб. дней!!!
        Это еще раз показывает уровень вашей работы, что в клинике с животными, что в работе службы по работе с клиентами!
        • Белый Клык написал про это место 20 июля 2018 в 23:29 , отредактирован 21 июля 2018 в 15:03
          Здравствуйте, Екатерина!
          Приносим свои извинения за задержку ответа. Мы обязательно опубликуем ответ в ближайшее время. Но прошу обратить Ваше внимание на то, что сроки указаны в рабочих днях,поэтому сегодня 10й рабочий день расследования по вашей жалобе.
          Еще раз приносим извинения и надеемся на Ваше понимание
          • Екатерина написала про это место 30 июля 2018 в 15:57
            «Уважаемые», прошу обратить внимание на тот факт, что Ваше расследование по делу моего животного так сказать подзатянулось!!!!!!!!!!!! 18 дней прошло?????
            • Белый Клык написал про это место 4 августа 2018 в 12:17
              Уважаемая, Екатерина.
              Прошу прощения за задержку с ответом.
              Примите мое искреннее сочувствие в связи с гибелью вашего питомца.
              Мы провели служебное расследование по факту вашей претензии.
              Очевидно, и закономерно для вас связь событий — кот давно лечится, все было хорошо, пришли в другую клинику, сделали процедуру, кот погиб. Значит врачи убили кота.
              Мне очень сложно сделать однозначные выводы о том, что послужило причиной ухудшения и гибели Марса, так как у нас нет точных медицинских данных о его состоянии на тот момент, поэтому мы можем только делать предположения.
              У вас было несколько претензий, поэтому попробую отвечать по порядку.
              1 «Не надо было делать наркоз, потому что нам все время говорили, что кот не перенесет анестезию».

              — При торакоцентезе проводится не анестезия, а седация — принципиально отличается степенью воздействия препаратов и имеет значительно меньшее негативное влияние на организм. Седация у пациентов с тяжелыми нарушениями, все равно может вызвать ухудшение состояния, однако при диагнозе РКМП это происходит сразу после проведения процедуры, а симптомов ухудшения не было через 3 дня, когда вы были на приеме у кардиолога. Ухудшение случилось резко через неделю после процедуры. Ранее основной проблемой, было скопление жидкости в плевральной полости, а на момент ухудшения, жидкости в полости не было. Это говорит о том, что это событие не было результатом прогрессирования хронической сердечной недостаточности. Внезапное ухудшение с гипотонией, падением температуры, резкой дыхательной недостаточностью без скопления жидкости, более характерно для тромбоэмболии легочной артерии. Тромбообразование в левом или правом предсердии при этом диагнозе, очень частое осложнение болезни. Для профилактики этого, вы давали препарат клопидогрель, но результаты исследований показывают, что это уменьшает риск, но не исключает его.
              Проводить ли процедуру под седацией или без нее является вопросом, который уже много лет является предметом дискуссии в наше клинике.
              У каждого метода есть свои плюсы и минусы.
              Торакоцентез без седации, может привести к травмированную легких или сосудов, если животное будет двигаться во время процедуры, что в свою очередь приведет к смерти во время процедуры.
              Торакоцентез под седацией может в небольшом проценте случаев, приводить к ухудшению состояния, но даже если это происходит, есть возможность с этим справиться коррекцией терапии. Кроме того, стресс во время процедуры., является фактором высокого риска ухудшения состояния.
              Но, с учетом того, что кот спокойно давал неоднократно провести процедуру без седации, лично я бы попытался сделать так же.
              Однако, анализ динамики состояния в первую неделю после процедуры, не указывает на связь ухудшения и гибели животного с фактом проведения седации.

              2 «Взяли за седацию больше денег, значит сделали большую дозу».

              — В нашем прейскуранте существует два типа седации — внутримышечная, более дешевая и внутривенная, более дорогая. Стоимость не зависит от дозы препаратов.
              В любом случае, приношу извинения за неправильное информирование о стоимости процедуры.

              3 «Кардиолог молчал и отвечал на наши вопросы — ДА/НЕТ и ни чего нового не сказал»
              .
              — Я просмотрел видео приема. После того как закончилось обследование Денис Леонидович в течении 35 минут объяснял, что происходит с животным, какой на самом деле диагноз — РКМП, а не ГКМП, какой прогноз, какое состояние животного на данный момент, какие необходимы изменения в назначениях. После этого, какие препараты и почему не нужно давать, как правильно делить таблетки. В конце приема он спросил — на все ли вопросы он ответил, и все ли понятно?

              4 «Высокая стоимость услуг при плохом качестве».

              К сожалению, в ветеринарной медицине используется большое количество дорогостоящего оборудования, что приводит к высокой стоимости услуг. Однако, большое количество потраченных денег, не гарантирует выздоровление пациента.
              Я прекрасно понимаю, что ваш опыт обращения в нашу клинику, не может не привести к разочарованию и обидам, так как смерть домашнего питомца — это горе. И для вас причины очевидны.

              Я приношу свои извинения, что мы не смогли помочь.
              Однако, мы не можем сделать выводов, что в действиях врачей были допущены медицинские ошибки. Все действия и назначения соответствуют Мировым ветеринарным рекомендациям.
              С уважением, начальник медицинской службы сети клиник Белый клык, заведующий кардиологическим отделением
              Комолов Андрей Геннадьевич.

              Если у вас, есть какие — то вопросы, свяжитесь со мной по телефону — 8 926 214 77 00.
  • Маруся оценил место на
    и написал про это место 28 июня 2018 в 15:55
    Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу клиники Белый Клык! У нашей Маруси началась предродовая эклампсия, попёрлись к старому проверенному врачу, ехали в Лобню -2,5 часа. Предложил сделать кесарево, мы отказались. Тогда он вколол витамины группы (Б) и отправил домой. Дома стало хуже, мы обратились в клинику Белый Клык откликнулись мгновенно, выяснили причину и реанимировали собачку. Помогли до родов и после родов, у нас три здоровых малыша! Всему персоналу Белого Клыка огромное спасибо!!! Сейчас в Белом Клыке дешевле и профессиональнее чем в других шарашкиных вет-клиниках. Маруська очень Вам благодарна. Отдельное спасибо врачам — Леушину Артёму Валерьевичу, Ганенковой Алине Владимировне, Балеловой Ольге Александровой, Салоховой Алине Айдаровне!
    Развернуть и показать еще 4 фото
    • Белый Клык написал про это место 28 июня 2018 в 23:01
      Здравствуйте!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично докторам Леушину Артёму Валерьевичу, Ганенковой Алине Владимировне, Болеловой Ольге Александровой, Салаховой Алине Айдаровне! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей собачке Марусе и ее малышам!
  • Яна оценил место на
    и написал про это место 12 июня 2018 в 17:33 , отредактирован 13 июня 2018 в 19:16
    Я просто скопирую свой отзыв, который оставила на форуме сайта «Белый клык». У меня эрдельтерьер, ей 10 лет. В начале марта началось периодическое кровотечение из носа. После посещения 2 клиник, сдачи анализов (общий анализ крови, мочи, биохимия, рентген грудной клетки, узи брюшной полости, узи сердца, экг, консультация кардиолога) везде нам было рекомендована риноскопия. Мы лечим двух собак моего молодого человека в клинике «Белый клык» в Митино. Эта сеть на слуху, считается одной из лучших и проверена нами. Риноскопию проводят только в Строгино, а мы живем на Юго-Западе Москвы. Записались на 31.03.2018. Перед процедурой пообщались с хирургом, я описала ситуацию, показала предыдущие исследования с экрана смартфона. Оставляла собаку в слезах. После проведения риноскопии врач связался с моей мамой (животное оформили на нее), сказал, что по его профилю все чисто, биопсию брать не стали, в этом нет необходимости. Мы обрадовались до безумия! В момент пребывания в клинике взяли общий анализ крови и коагулограмму повторно, аргументируя, что за 3 недели с последней сдачи анализы могли измениться. Хирург сказал, что там надо немного подлечиться, возможно, с нами свяжется терапевт. Но со стороны хирургии никаких назначений не требуется. Терапевт с нами не связался. Я оставила заявку на звонок. Перезвонившая девушка, сказала, что кровотечение может являться следствием множества проблем, без всех исследований (что мы имели на руках после посещения первых клиник) она обьяснить причину не может. Окей. Несколько дней назад у нашей любимицы открылось сильное кровотечение, мы отвезли ее в ближайший ветцентр и… причина кровотечение является ОПУХОЛЬ в районе скулы, которая сейчас размером с яйцо. У неё сгнили задние зубы. Она сейчас на той стадии, что это дошло почти до кости. Шансов на спасение нет. Дорогие доктора, как вы можете это обьяснить? Почему хирург не предположил онкологию? Почему хирург не осмотрел голову как следует? Сколько животное пролежало под наркозом и после! Почему дежурный терапевт не осмотрел собаку после приёма хирурга? Нам денег было совсем не жаль, я все бы отдала! Почему не предложили сделать ренген головы? Вы отпустили из своей клиники собаку с онкологией без диагноза и без малейших! назначений что делать с этим кровотечением дальше. Мне больно думать, что тогда (месяц назад) с этим можно что-то было сделать. Ведь онкология у животных развивается очень быстро. Скажите, как вы можете это прокомментировать? И как мне справиться с этим всем сейчас? В нашей семье сейчас большое горе. Это не просто собака, это мой любимый ребёнок и скоро я ее потеряю. И помощи в лечении от вас я не получила в момент обращения. Я не знаю откуда столько равнодушия… Я думала, что обращение в именитую клинику что-то да значит. Что я готова платить стоимость выше средней именно за качество. А тут сплошное разочарование. Я не имею понятия как пережить эту ситуацию и где дальше лечить наших собак. Стоит ли обращатьс дальше? Или кроме денег здесь врачей больше ничего не интересует? Пример: около 10 дней назад одна из собак проглотила 10 таблеток Римадил. По звонку на горячую линию оператор нас сориентировал по цене относительно промывания желудка. Уже в клинике выяснилось, что промывание желудка проводится под анестезией. Осталось одно непонятно за что с нам взяли + 1400р за приём, если учесть, что мы пришли не на приём, а на конкретную процедуру. И врач не ставила нам диагноз и тд. А ее речь была идентична информации из интернета, что мы и прочли бесплатно.

    24.05.2018 моя любимица ушла. Спустя неполные 2 месяца после посещения клиники. Ушла она с огромной опухолью на мордашке, видимо про которую доктор Зенов и сказал, что по хирургии «все чисто». Знаете, я понимаю, что онкология была в запущеном состоянии, и чуда не случилось бы… Но я в шоке уже 2 месяца, что у Ваших врачей тогда не было желания помочь и разобраться в чем причина. После моего отзыва со мной связался
    Негинский Дмитрий Олегович (руководитель хирургического отделения). Сначала я даже хотела прийти к нему на осмотр моего животного, но потом отказалась от этой идеи. Извинений за некомпетентность врача (а на мой взгляд как для хирурга наш случай это провал) принесено не было. Осмотр был предложен не бесплатный, а обычный в рамках стандартной записи. В нашей беседе присутствовали две отсылки: 1. Это то, что мы обратились в клинику для риноскопии 2. И то, что этот врач чрезвычайно хорош в эндоскопии, но не в сфере онкологии. Якобы у каждого своя отрасль. Я могла бы согласиться, да. Но что мешало доктору Зенову направить животное к другому хирургу или хотя бы присутствующему терапевту для разрешения проблемы и постановки диагноза?! Повторюсь, он лишь сказал «возможно, с вами свяжется терапевт по телефону». Никто не позвонил, а на мою просьбу об обратном звонке через оператора, от перезвонившего врача я услышала лишь то, что кровотечение из носа может быть отчего угодно, в том числе от почечной недостаточности. Да, мы обратились для риноскопии, спустя блуждания по другим клиникам до «Белого клыка». С врачом до процедуры у меня был диалог и я пояснила, что мы хотим сделать риноскопию исключительно из-за носового кровотечения. Он мог бы предложить что-то другое или сначала классический осмотр именно в Белом Клыке: кровь, узи и тд. Как оказалось, что для разъяснения ситуации достаточно было просто снимка головы! И все. Стоит это +- 1500 рублей. Но, очевидно, это совсем неинтересная сумма. Мы в тот день оставили в клинике 15 000. Перед процедурой, кстати, про сердце собаки 10 лет меня даже не спросили. Хотя обследование мы предусмотрительно провели. Очень и очень жаль, что врачи ветеринарной клиники не испытывают сострадания к больному животному и «азарта» выявить заболевание. Было бы совсем не здорово, если человеческий терапевт онкологическому больному просто измерил давление, температуру и отпустил с богом. Но нет, людям пытаются помочь и слава богу есть те, кому это удаётся.

    PS Мне так и не пояснили ценообразование. Почему прайс оператора по телефону и врачей разнится. Сколько стоит приём (много раз цена была разная от 900р до 2000) в выписке стоит просто «приём терапевта»). Совсем недавно сдали анализ мочи второй собаки уже в другом отделении клиники, спросили можно ли попросить любого врача клиники позвонить и сказать все ли там нормально? На ресепшен ответили, что такой услуги нет (хотя другие врачи ранее звонили) мы уточнили, что собака наблюдается в этой клинике. На что было сказано: у нас много кто здесь числится! По результату анализов пошли лечиться в другую клинику, после этого хамского высказывания. Хотя этой весной делали у вас дорогостоящую операцию, прививки, сдавали анализы и сходили на вышеуказанное промывание желудка, которое обошлось у нас в 6000 + вместо обещанных 2500. Мы были готовы платить за качество и доброжелательное отношение персонала клиники, но не за это вот все. Надеюсь, что своим более чем подробным рассказом я смогу кого-то предупредить.
    • Ольга написал про это место 2 июля 2018 в 14:49
      Прочитала вашу историю…невероятно вам сочувствую держитесь! Всего вам хорошего!
  • Анастасия оценил место на
    и написал про это место 5 июня 2018 в 10:31 , отредактирован 5 июня 2018 в 12:06
    Обращались в ветклинику «Белый клык» на Красной пресне..... слов нет!
    Назначили массу обследований и анализов, а диагноз так и не поставили. При общении с врачём было понятно, что цель одна — деньги по полной программе! Котику нашему не помогли. Ему стало только хуже.
    Есть у них такая услуга -консультация по документам (800 руб). По результатам узи и анализов нам сказали, что диагноз поставить не могут. Это и есть консультация.
    Сегодня обратились в другую клинику. Обязательно напишу чем закончились мучения нашего котика и нас. Извините за резкость!
    • Белый Клык написал про это место 5 июня 2018 в 17:00 , отредактирован 5 июня 2018 в 20:30
      Здравствуйте, Анастасия!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Елена оценил место на
    и написал про это место 26 мая 2018 в 1:56 , отредактирован 26 мая 2018 в 15:48
    Здравствуйте,хочу попасть на приём хоть к кому-нибудь толковому,кто сможет сказать что с моей собакой?Она не ест почти 2 недели.Были мы у вас у 2 терапевтов,все анализы в норме,по УЗИ все неплохо,даже сутки в стационаре!Кто-нибудь из врачей может мне сказать что с собакой или это нереально сложная задача?Мне что делать в таком состоянии с ней?Вы можете помочь нам,ВРАЧИ?
    • Белый Клык написал про это место 26 мая 2018 в 23:43 , отредактирован 27 мая 2018 в 10:22
      Здравствуйте, Елена!
      К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
      • Анонимный пользователь написал про это место 24 августа 2018 в 17:42
        Складывается такое ощущение, что у вас там робот бессердечный всем отвечает, я сегодня записалась к вам с моим псяшей, но почитав все это, Волосы встали дыбом. Деньги, деньги и только деньги, полнейшая раскрутка по полной программе, куча ненужных анализов, короче вошёл-заплати и вышел тоже!!! Люди, куда мы катимся?!!! Ведь кто знает кто кем будет в следующей жизни. Может быть кто и теми животными, которых не лечат надлежащим образом наши ветеринары.... А впрочем, о чем я?! Каждому бог судья.))
        Развернуть
  • Оксана оценил место на
    и написал про это место 14 мая 2018 в 7:36
    Мы обратились в клинику в январе 2018 г. Наблюдаясь на протяжении 4х месяцев, «квалифицированные специалисты» данной клиники(а обращались мы в разные филиалы, к слову дошли до заведующей дерматологическим отделением Мендосы-Кузнецовой) так и не поставили собаке диагноз. Всё что нам предлагалось, все обследования и анализы мы сдавали. В результате мы потеряли собачку!!! Если вам дороги Ваши питомцы, ищите специалистов в других местах. А руководству клиники рекомендую тщательней относиться к набору сотрудников…
    • Белый Клык написал про это место 15 мая 2018 в 0:26 , отредактирован 15 мая 2018 в 8:31
      Здравствуйте, Оксана!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Таня оценила место на
    и написала про это место 13 мая 2018 в 0:39 , отредактирован 13 мая 2018 в 16:54
    Вечером кошка выпала из окна, состояние было крайне тяжелым. Повезли в ближайшую вет. клинику, но там ночью не было хирургов и нас перенаправили в Белый Клык. Двое суток врачи не отходили от нашей кошки, пытаясь стабилизировать состояние. Каждый день докладывали о состоянии питомца и о том, что с ним делают врачи. Кошку спасли.

    Цены действительно высокие, но никто в клинике деньги за выдуманные процедуры не дерет, о возможной стоимости предупреждают заранее.
    После того, как нам сообщили, что состояние кошки стабилизировалось и ее можно перевозить, мы перевели животное в более дешевую клинику, где ее прооперировали (были переломаны лапы).

    Белому Клыку очень благодарны.
    Хорошо, что в городе существует реанимационное отделение интенсивной терапии для животных.

    P.S. Кошка Мася постепенно идет на поправку после операции.
    • Белый Клык написал про это место 13 мая 2018 в 15:30 , отредактирован 13 мая 2018 в 16:54
      Здравствуйте, Татьяна!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей кошечке Масе!
  • Нелля написал про это место 10 мая 2018 в 22:22
    Привезли собаку с пироплазмозом. Врачу сообщили собака в течение дня почти не пила и не мочилась. Врач после осмотра настояла на оформлении стационарного лечения. Заплатили 6900 р (Пиростоп стоит 54 рубля!!!!!!) и в итоге: в выписке не указано количество введённой жидкости! Не отмечено мочилась ли в стационаре! Собака не мочилась ещё 12 часов после этого стационара и потребовалось лечение в другой клинике, где ее адекватно прокапали и размочили!!!
    • Белый Клык написал про это место 11 мая 2018 в 0:57 , отредактирован 11 мая 2018 в 8:20
      Здравствуйте, Нелли!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • КОШКА Ласка 274669 оценила место на
    и написала про это место 7 мая 2018 в 23:17 , отредактирован 8 мая 2018 в 7:09
    Здравствуйте, ОРИТ Белый Клык Строгино!

    Мы хотим вам выразить огромную благодарность за спасение нашей любимой девочки! Просто нет слов, насколько мы вам благодарны!
    Огромное спасибо за ваши профессиональные, слаженные, чёткие действия. Очень рады, что нашли клинику, которой можем полностью довериться. Теперь всем рекомендуем только вас.

    Желаем вам сил и терпения в вашей нелёгкой работе, и чтобы все ваши пациенты выздоравливали!

    P.S. У нас все хорошо, недавно начали снова образовываться камни, но нам смогли подобрать подходящую диету, и теперь живем без камней и надеемся, что так будет и дальше.

    Еще раз спасибо!
    Развернуть и показать еще 1 фото
    • Белый Клык написал про это место 7 мая 2018 в 23:48 , отредактирован 8 мая 2018 в 7:09
      Здравствуйте, Татьяна Витальевна!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам ОРИТ клиники в Строгино. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей кошечке Ласке!
  • Станислав оценил место на
    и написал про это место 24 января 2018 в 20:34
    Спасибо всем врачам за попытку спасти Юту(алабай).Сделали всё возможное и пытались сделать невозможное.
    В экстримальной ситуации делали всё быстро и профессионально.(на сколько могу судить я (обычный обыватель).
    • Белый Клык написал про это место 24 января 2018 в 23:49
      Здравствуйте, Станислав! Примите наши искренние соболезнования по поводу утраты Вашего питомца. И благодарим Вас за теплые слова. Я обязательно передам их всем сотрудникам клиники. Желаем Вам всего хорошего!
  • Аноним написал про это место 24 января 2018 в 0:18 , отредактирован 24 января 2018 в 9:24
    Я не знаю как работают врачи в других филиалах этой ''клиники», но в Строгино похоже работают двоечники которым интересно посмотреть — а что будет с этим питомцем? Этим и объясняются какие-то космические непонятные диагнозы, отсутствие адекватного лечения и отказ помещать питомцев в стационар когда они уже «на ладан дышат». Но предложить кучу обследований (не самых дешевых: рентген такой,рентген сякой,узи,катетер,анализы)- это для них святое дело — вроде бы заботу проявляют. Хотя каждый делетант знает, что по биохимическому анализу крови можно уже понять что происходит. С моим питомцем так и случилось — вечером я приехала с питомцем в тяжелом состоянии — провели обследования — все вышеперечисленное, а рано утром мой питомец умер. Зачем надо было мучить животное? Чтобы заработать побольше? Ну что ж? Заработали? Только эти деньги смердят....
    • Белый Клык написал про это место 25 января 2018 в 23:38 , отредактирован 26 января 2018 в 5:45
      Здравствуйте!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
    • Кугурт написал про это место 25 января 2018 в 17:55
      Согласна с отзывом в большей части. В ветклинике в Строгино действительно есть специалисты, которые ставят «космические диагнозы». Обратились в клинику с жалобами — рвота и понос у собаки с кровяными прожилками. После УЗИ поставили диагноз непроходимость в кишечнике, предложив оставить собаку в стационаре для проведения операции, а также подготовке к ней — капельница на 4 часа. Муж категорически отказался оставлять собаку. Я подписала отказы и мы ушли, без альтернативного лечения. Комок травы вышел, практически сразу, как отошли от ветклиники (намяли живот псу или время подошло само — не знаю). Короче все обошлось без их оперативного лечения. Есть пословица «семь раз отмерь и один отрежь». Создается впечатление, что действительно клиника работает по девизом «заработать любыми путями». Подготовили, разрезали, потом еще полечили — сколько стоило бы такое лечение? А какая это травма души и сердца не только у питомца, но и у нас.
      • Белый Клык написал про это место 4 февраля 2018 в 22:14
        Уважаемая Ирина Николаевна!
        По результатам изучения истории болезни Чеготая, получена следующая информация.
        Вы обратились в нашу клинику со своим питомцем 25 июня с жалобами на рвоту и кровь в стуле. По результатам обследования (ультразвуковое исследования органов брюшной полости, в том числе кишечника) было выявлено расширение просвета кишечника с признаками частичной непроходимости. Это значит, что в кишечнике находится некоторое инородное тело (например, трава), но при этом оно не вызывает закупорки просвета, в связи с чем в большинстве случаев операция не требуется. Алгоритм ведения таких пациентов заключается в симптоматической терапии (прекратить рвоту, обезболить, скорректировать водно-электролитный баланс) и проводить контроль динамики, чтобы убедиться, что инородный предмет не «застревает» в кишечнике.
        Так же и в Вашем доктор не рекомендовал Вам операцию, а наоборот — говорил о терапевтическом лечении Чеготая. Инфузия (внутривенное вливание) препаратов была рекомендована для снятия спазма в области тонкого отдела кишечника, для более быстрого прохождения инородного тела и удаления частичной непроходимости кишечника.
        Выписка из истории болезни с планом лечения Чеготая следующая: «в данный момент у Чеготая УЗ-признаки наличия инородного тела в тощей кишке, а так же воспаления тощей кишки. Рекомендована госпитализация с проведением инфузионной терапии и обезболивании с дальнейшем проведением УЗИ для оценки динамики (продвигается ли инородное тело далее в просвете кишечника или нет).»
        По результатам служебного расследования медицинских ошибок выявлено не было.

        С уважением,
        Руководитель приемного отделения
        Желтышева Д.А.
      • Белый Клык написал про это место 1 февраля 2018 в 14:36 , отредактирован 2 февраля 2018 в 6:45
        Добрый день, Ирина Николаевна!
        Благодарим Вас, данные получены.
        Мы обязательно проведем служебное расследование и сообщим Вам о результатах здесь же в течение 5—7 рабочих дней
      • Белый Клык написал про это место 25 января 2018 в 23:39 , отредактирован 26 января 2018 в 5:45
        Здравствуйте, Кугурт!
        Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
    • Иван написал про это место 24 января 2018 в 16:08 , отредактирован 24 января 2018 в 19:47
      Вы себя никак врачом возомнили, уважаемая?
      Зачем диагностика, зачем новые средства и методы исследований, какие глупости… Многоуважаемый аноним все диагнозы ставит по биохимическому анализу крови. Браво!!!
      Что же вы до тяжелого, а точнее критического состояния дотянули, обратились бы при первых жалобах. Экономили? Думали само пройдет?
      Не прошло. Сочувствую
  • Наталья оценила место на
    и написала про это место 7 января 2018 в 19:42 , отредактирован 9 января 2018 в 15:49
    Хотим выразить большую благодарность всем врачам и сотрудникам хирургического отделения клиники Белый клык Строгино.
    Провели более месяца в стационаре клиники с нашим той-терьером Веней. Первоначально обратились с острой болью в области шеи, сделали МРТ и диагностировали межпозвоночную грыжу шейного отдела позвоночника. Первая операция никаких результатов не принесла, сильные боли продолжались. Далее наш той-терьер находился в стационаре, после второй операции стало только хуже и только третья операция принесла результаты! Сейчас наш Веня полностью поправился и восстановился.
    Конечно за это время мы многое пережили и очень волновались за здоровье нашей собаки, но самое главное, что благодаря врачам клиники, наш Веня теперь здоров!Хотим особенно поблагодарить хирурга Комарова Андрея Алексеевича, который оперировал Веню. Замечательный врач и очень хороший человек, постоянно был с нами на связи и делал все возможное для скорейшего восстановления нашего Вени. Так же хотим поблагодарить хирурга Кочнева Александра Григорьевича и Негинского Дмитрия Олеговича и всех дежурных врачей и ординаторов хирургического отделения. Отдельное спасибо хотим сказать Комолову Андрею Геннадьевичу за то, что курировал нас, тк с нашим Веней все-таки была очень нестандартная ситуация с лечением.
  • Наталья оценила место на
    и написала про это место 7 января 2018 в 18:58 , отредактирован 9 января 2018 в 15:48
    Хотим выразить огромную благодарность врачам клиники Белый Клык.
    В клинику Белый Клык обратились с нашей алабайкой Даной, после неудачно сделанной операции и неправильного лечения в другой клинике!
    У собаки произошел заворот желудка, экстренно прооперировали и лечили в другой клинике, но собаке становилось только хуже. В Белый Клык Строгино приехали, когда наша алабайка была уже в крайне тяжелом состоянии, у нее были осложнения после первой проведенной операции в другой клинике, а точнее сильнейший перитонит, спайки в брюшной полости, дырка в желудке. Благодаря высокому профессионализму врачей и экстренно проведенной операции, наша собака выжила и сейчас полностью восстановилась! Консультировала нас Артамонова Ольга Николаевна,оперировал хирург Кайдановский Михаил Александрович! Это врачи от Бога, настоящие профессионалы, огромное спасибо за спасение нашей Даночки!
  • Наталья оценила место на
    и написала про это место 7 января 2018 в 18:08
    Почему ваши врачи сразу не озвучивают цену? И цены ваши это что элит клиника??
    • Белый Клык написал про это место 16 января 2018 в 15:39 , отредактирован 16 января 2018 в 16:45
      Здравствуйте,Наталья!
      Благодарим за обращение. Мы обязательно проверим соблюдение алгоритма консультации доктора. Согласно правилам нашей клиники, доктор обязан согласовывать стоимость и целесообразность предлагаемых услуг с клиентами.
  • Наталья оценила место на
    и написала про это место 6 января 2018 в 0:15
    Убили мою собака Белый клык строгино.Только выкачка денег!!!Сделали планово всё ренгены, УЗИ, анализы, мрт позвоночникаи тд.....сказали все органы здоровы)) через 2 месяца обратилась с небольшой рвотой и было назначено лечение, через 12 часов стало так плохо, что собака орала рот порвав Экстренно ночью привезла её в Белый клык (строгино) положили в реанимацию и тату опять развод и выкачка денег!!! Я согласна была на всё!!!оставить в реанимации и утром сделать мрт,(они говорили что то с костями у её наверно, но проблем не было раньше)но перед отъездом попросила взглянуть на неё и тут я такое увидела что сердце в хлам(меня саму откачивали) и это после 1,5 часов беседы со мной пока моя маленькая находилась в реанимации!!! Просто живой труп принесли, она никого не узнавала, язык висел и так же орала от боли(((самое большое что они сделали дали ей наркоз на 30 мин и ВСЁ!!!и после всего этого, они хотели её держать до обеда в муках и брать деньги за сутки реанимации от 20 т и мрт 20 б (это для справки)Порозило то, что они ничего не делали или не хотели или не знали!!! Денег не жаль! Наша малышка дорила нам столько любви, что мы были готовы на всё, но безразличие ветеринаров или не профессионализм её убили Бог им судья
    • Белый Клык написал про это место 6 января 2018 в 11:53 , отредактирован 9 января 2018 в 15:47
      Здравствуйте, Наталья!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Надежда оценил место на
    и написал про это место 25 декабря 2017 в 20:36
    Хочется выразить благодарность врачу- кордиологу Коровкину Денису Леонидовичу за его профессионализм и отзывчивость. После назначенного лечения нашей собаке Захару стало намного легче. А также врачам Гостеву Андрею Николаевичу и Прокофьевой Наталии Игоревне. Спасибо им огромное за все. Здоровья, удачи и всего самого наилучшего!
    • Иван написал про это место 24 января 2018 в 16:07
      Присоединяюсь
    • Белый Клык написал про это место 26 декабря 2017 в 15:55 , отредактирован 30 декабря 2017 в 21:53
      Здравствуйте, Надежда!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники, а также лично докторам Коровкину Денису Леонидовичу,Гостеву Андрею Николаевичу и Прокофьевой Наталии Игоревне. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу Захару!
  • Анна оценила место на
    и написала про это место 16 ноября 2017 в 22:14 , отредактирован 18 ноября 2017 в 13:13
    Безусловно, в этой клинике есть компетентные и высококвалифицированные врачи, такие как: Дарда Татьяна и Рассолов Николай (работает в БК на Пресне). Но не в этот раз.
    15.11.2017 приехали в клинику без записи с кобелем вельш-корги, надеялись на оперативную помощь, но не тут-то было. У собаки с утра обнаружилось подкашливание, редкое и не вызывающее опасений, мы не придали этому сильного значения. Вечером кашель участился и началось отхаркивание мокроты. Приехали мы в клинику 15 ноября в 21:41 а уехали…16 ноября в 6:00 утра!!! Мы были шестыми в очереди, но далеко не последними. В итоге, врач решила, что наш случай не требует экстренного внимания и пропускала пациентов вперёд. Нет, я не спорю, умирающий на руках кот, собака с отравлением — стоят первичного внимания, об этом даже речи не идёт. НО! Мы ждали 6,5 часов возможности попасть к дежурному врачу, а щенку становилось хуже. За время нахождения в клинике у него участился кашель с интервалом раз в 10—15 минут, отходила мокрота, он давился и мучился. В итоге спустя 4 часа ожиданий мы начали бить тревогу. Вышла врач, сказала «ну он же не умирает» и ушла обратно в кабинет. Нам даже не вкололи спазмалитик или хотя бы противорвотное. Хотя в последующем анамнезе написано, что состояние у щенка ТЯЖЕЛОЕ. Не удовлетворительное, не ухудшенное, а ТЯЖЕЛОЕ.
    Дальше было хлеще.
    Врач поставила подозрение на бронхит и пневмонию, отправила на рентген. Сказала, что подтверждает воспалительный процесс в легких, назначила синулокс, а дальше начался какой-то полет фантазии. У нас вероятно расширение пищевода, поэтому он отхаркивает мокроту из пищевода. ИЗ ПИЩЕВОДА! НЕ ИЗ ТРАХЕИ. И бронхит от того, что пищевод расширен, в трахею попала еда и начала гнить. И живот у щенка напряжен потому, что у него вероятно кишечник вышел в грудную клетку. Но на рентгене этого неТ. Вообще. Даже близко. Поэтому, на завтра нам надо записаться к гастероэнтерологу и сделать рентген ещё и с контрастным веществом, а потом гастероскопию под общим наркозом. Добьем собаку, называется.
    О каком расширении пищевода может идти речь, если собака в день, как начался кашель 3 раза ела и его не рвало! Это не рвота, а мокрота. ИЗ ТРАХЕИ. А живот напряженный не потому, что грыжа, а потому, что собака давилась кашлем 6 часов подряд.
    Никакого дополнительного лечения кашля кроме антибиотиков мне не назначили.
    Пришла домой, поплакала, поехала в другую клинику, где мне объяснили, что лечить нужно не пищевод, а кашель, что скорее всего он подцепил заразу, когда бегал в парке с большим количеством собак. НАЗНАЧИЛИ дополнительное к антибиотику лечение, порекомендовали тёплое Питье и хотя бы сказали, что нельзя гулять подолгу. Да, с животом есть проблемы, но это не первично, и уж явно не причина кашля.
    Я в шоке и ярости от такого непрофессионализма. Так за весь этот бред мне пришлось ещё и заплатить. При таком отношении даже не предложили скидку.
    Я передала через администратора требования к руководству связаться со мной сегодня и не в письменном виде, а по телефону. Результата нет. Никакого.
    Требую вернуть мне деньги. Хотя бы за приём и рентген. Хотя, стоило бы ещё потребовать за моральный ущерб, ухудшенное состояние собаки, отсутствие надлежавшей мед помощи и просто хамское отношение.
    • Наталья написал про это место 2 января 2018 в 17:05
      У нас такое же было. Но спасти не удалось.
    • Белый Клык написал про это место 26 декабря 2017 в 15:47 , отредактирован 30 декабря 2017 в 21:53
      Добрый день.

      Проведя служебное расследование, изучив видеоматериалы и отчеты врачей дежурной бригады, сообщаем о результатах.

      В процессе ожидания Вами приема доктора в нашу клинику одновременно обратилось несколько пациентов в крайне тяжелом состоянии, и врачебная бригада приняла решение о безотлагательной срочной помощи этим пациентам, что существенно увеличило время Вашего ожидания. Обращаем Ваше внимание на то, что в вечерние и ночные часы в клинике ведут прием только дежурные врачи, количество которых значимо меньше, чем в дневное время, и экстренная ситуация по спасению сразу нескольких пациентов в жизнеугрожающем состоянии потребовала участия всего врачебного персонала, находящегося в тот вечер на дежурстве.

      Тем не менее, доктор должна была предупредить Вас о сложившейся ситуации. Руководитель отделения провел беседу с доктором Желтиковой и разъяснил ей важность внимательного отношения к пациентам клиники, ожидающим в очереди.

      Мы приносим Вам свои искренние извинения в связи с длительной задержкой приема. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на Ваше отношение к нашей клинике в целом. Со своей стороны, мы сделали соответствующие выводы и примем дополнительные меры по сокращению времени ожидания приема врача.
      • Анонимный пользователь написал про это место 11 января 2018 в 20:36 , отредактирован 12 января 2018 в 21:04
        А вот это уже беспредел, товарищи!
        В телефонном разговоре мне сказали, что видеонаблюдение не работало в связи с ремонтом.
        Да, мне вернули деньги. Да, мне принесли извинения. Но зачем сейчас писать на форуме ложную информацию и вводить в заблуждение читателей?
        Проблема была решена 1,5 месяца назад.
    • Светлана написал про это место 19 декабря 2017 в 21:26 , отредактирован 22 декабря 2017 в 13:38
      Анна, добрый вечер!
      А вам потом ответили на письмо? Расследование провели они?
      У нас в воскресенье 17 декабря в данной клинике в Строгино угробили кота.
      • Белый Клык написал про это место 25 декабря 2017 в 23:05
        Здравствуйте, Светлана! Расследование провели, результаты были сформулированы в телефонном разговоре, а завтра мы опубликуем здесь письменный ответ. Спасибо
      • Светлана написал про это место 25 декабря 2017 в 18:44
        Да, провели, возместили полную сумму расходов
    • Белый Клык написал про это место 18 ноября 2017 в 1:03 , отредактирован 18 ноября 2017 в 13:13
      Здравствуйте, Анна!
      Благодарим за Ваш отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
      • Анна оценила место на
        и написала про это место 18 ноября 2017 в 14:13
        Отправила. Жду.
        • Белый Клык написал про это место 19 ноября 2017 в 12:25
          Добрый день, Анна! Спасибо, данные получены. Мы обязательно проведем служебное расследование и сообщим Вам о результатах. Ответ на Ваше обращение будет опубликован здесь же в течение 7 рабочих дней
  • Татьяна оценила место на
    и написала про это место 16 ноября 2017 в 10:23
    Хочу выразить огромную благодарность доктору Зенову Константину Викторовичу ща успешно проведённую операцию по лапароскопической стерилизации моей собачки Джесси. Все хорошо, Джесси здорова. Операция сделана просто ювелирно, малюсенькие надрезы на животике, все почти зажило, прошло всего 3 дня после операции. Очень приветливый и доброжелательный персонал, чистота в клинике и очень хорошая атмосфера. Всем сотрудникам клиники удачи, хороших пациентов и здоровья всем. Спасибо ещё раз!
    • Белый Клык написал про это место 16 ноября 2017 в 16:08 , отредактирован 18 ноября 2017 в 13:08
      Здравствуйте, Татьяна!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники, а также лично Зенову Константину Викторовичу. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу Джесси!
  • Сергей оценил место на
    и написал про это место 13 ноября 2017 в 2:46 , отредактирован 14 ноября 2017 в 21:16
    Здравствуйте.
    Хочу сказать большое, человеческое спасибо всем сотрудникам клиники в Строгино и персонально Дубовицкой Ольге Александровне и Субботину Александру Сергеевичу.
    Они спасли жизнь нашему котику Максу, спасли два раза…
    Наша семья очень благодарна всем людям благодаря которым наш кот жив и не очень приятныо читать отзывы, явно не соответствующие действительности.
    1) Да в клинике не дёшево, но ни разу с нас не взяли лишних денег или анализов
    2) отношение очень участливое, мы не москвичи, нас пускали и к коту и звонили сообщали о изменениях днём и ночью (не преувеличиваю, в 3—30 ночи позвонили сказали что Макс пришёл в себя, на нашу просьбу проведать его согласились тут-же)
    3) насчёт выуживания денег, нас на протяжении года консультировали потсостаянию кота, принимали сканы анализов и НИ РАЗУ не сказали за деньги!!!
    P.S. Наверное случаи бывают разными и всех спасти не получается, но лично нам повезло… Мы желаем Вам, наши дорогие медики здоровья, удачи, счастья и чтобы все Ваши пациенты выздоравливали.
    • Белый Клык написал про это место 14 ноября 2017 в 0:50 , отредактирован 14 ноября 2017 в 21:16
      Здравствуйте,Сергей!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники Строгино и лично докторам Будовицкой Ольге Александровне и Субботину Александру Сергеевичу! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу Максу!
      • Татьяна написал про это место 15 марта в 16:53
        ДУБОвицкой, которая почему-то больше не работает в вашей клинике…
  • Ольга оценил место на
    и написал про это место 7 октября 2017 в 23:05 , отредактирован 10 октября 2017 в 7:11
    Здравствуйте!
    Первый раз мы приехали в клинику в срочном порядке (собака Тося 5 мес. упала с лестницы, почти как со 2 этажа), провели все манипуляции без очереди. Все четко грамотно.
    Второй раз мы приехали на консультацию к терапевту, квалифицированный врач поставила диагноз, и провели вне плановую консультацию с травматологом.
    лечение грамотно составлено, все исполняли как прописал доктор, собака выздоровела!
    Нам с мужем Все понравилось!
    Большое спасибо врачу Рогульской Екатерине Александровне!
    Завтра идем на операцию лапороскопию!
    Спасибо.
    • Белый Клык написал про это место 8 октября 2017 в 23:49 , отредактирован 10 октября 2017 в 7:11
      Здравствуйте,Ольга!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично доктору Рогульской Екатерине Александровне! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу Тосе!
  • Михаил написал про это место 18 сентября 2017 в 16:56 , отредактирован 19 сентября 2017 в 21:23
    Обратились по поводу хромоты нашего любимца к хирургу…
    Вердикт — порвана связка, операция в пределах 80 тыс. руб.
    При порванной связке собака 2—3 недели совершенно не наступает на лапку, а наша бегала с самого начала хромоты.
    Обратились в другую клинику — связка на месте, воспаление коленного сустава…
    Считаю, что в клинике работают бездушные люди, поставившие перед собой цель наживаться любым способом.
    Мой телефон: 8(926)215-40-39
    • Белый Клык написал про это место 19 сентября 2017 в 23:11
      Здравствуйте, Михаил! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. Мы обязательно проведем служебное расследование и сообщим Вам о результатах. Ответ на Ваше обращение будет опубликован здесь же в течение 7 рабочих дней
      • Белый Клык написал про это место 27 сентября 2017 в 21:55 , отредактирован 30 сентября 2017 в 14:39
        Здравствуйте, уважаемый Михаил Георгиевич!
        Мы провели служебное расследование и установили следующее:

        1. По данным анамнеза, принадлежащая Вам собака Джесси начала хромать в середине августа, Вы обращались с ней в две другие клиники, но причина хромоты не была установлена. Собака получала Римадил, но хромота все равно сохранялась и ее направили на прием к ортопеду в Белый Клык.

        2. На приеме доктор Кайдановский установил, что у Джесси наблюдается хромота 2 степени на правую тазовую конечность, выявлена боль при разгибании-сгибании правого коленного сустава, а также есть «синдром переднего выдвижного ящика» и положительный компрессионный тест справа. Указанные симптомы безоговорочно указывают на разрыв передней крестообразной связки правого коленного сустава. При данной патологии показано хирургическое лечение – ошибок в диагнозе и назначениях доктора не выявлено.

        Справочно сообщаем:

        При длительной нестабильности коленного сустава в следствии разрыва передней крестообразной связки происходит истирание суставного хряща, что способствует развитию дегенеративных изменений коленного сустава, артриту, и усилению хромоты. Поэтому рекомендуется не тянуть с хирургическим лечением этой патологии.

        У собак, в отличие от людей, разрыв передней крестообразной связки — патология, редко связанная с травмой, чаще является следствием аномалий анатомии коленного сустава и изменения векторов нагрузки на переднюю крестообразную связку. Поэтому методом выбора являются операции, направленные на коррекцию угла наклона большеберцовой кости для предотвращения «соскальзывания» бедренной кости назад относительно большеберцовой. Рекомендуемые виды операций: Тройная остеотомия голени (ТТО), изменение угла наклона плато большеберцовой кости (TPLO), смещение бугристости большеберцовой кости (TTA). Эти методы показали хороший процент успеха в лечении разрыва передней крестообразной связки и быстрый период восстановления, поэтому выбраны как золотой стандарт лечения в клинике Белый Клык и других ведущих клиниках России и мира.

        Если у Вас есть сомнения в правильности диагноза или остались вопросы, то Вы можете записаться на прием к одному из ведущих ортопедов Белого Клыка для повторного осмотра и подтверждения диагноза.
  • Светлана написала про это место 14 сентября 2017 в 11:47
    Кот Шурик 6 месяцев, порода Бирманская. Дата поступления в клинику Строгино 09.09
    • Белый Клык написал про это место 25 сентября 2017 в 17:54 , отредактирован 27 сентября 2017 в 9:23
      Здравствуйте. Мы приносим свои соболезнования в связи с гибелью Шурика.
      Котенок поступил к нам с дыхательной недостаточностью и симптомами покашливания в течение 2 месяцев, при обследовании были выявлены изменения в легких, характерные для бронхопневмонии. На лечении антибиотиком широкого спектра и кислородотерапии состояние улучшилось, котенок ел, имел нормальную частоту дыхания и на момент выписки уже более суток не нуждался в кислороде. Объективных причин оставлять его в клинике не было, так как основное лечение (антибиотик) он мог получить и в домашних условиях. К сожалению, в такой ситуации сложно предсказать, что стресс во время транспортировки ухудшит ситуацию.
      Поскольку состояние ухудшилось, было очень важно провести диагностику для выявления возможных причин бронхопневмонии и подбора оптимального лечения. Поэтому, несмотря на риски, было принято решение о проведении бронхоальвеолярного лаважа. К сожалению, степень поражения легких была очень серьезная, маловероятно, что мы смогли бы помочь Шурику в любом случае. Вероятнее всего, он бы ухудшился в ближайшие часы независимо от проведения процедуры. Только жалоба звучала бы по-другому: «Не смогли подобрать лечение, лечили наугад без диагностики». Нам очень жаль, что Шурика не удалось спасти. Пневмония у кошек часто диагностируется, когда поражение легких зашло очень далеко, поскольку кошки могут не кашлять даже при тяжелом воспалении, а небольшое покашливание часто напоминает позывы на рвоту.
      Доктора нашей клиники регулярно стажируются в зарубежных клиниках и посещают международные конгрессы. Потому об уровне ветеринарии в Европе и Америке знаем из собственного опыта. И можем уверенно заявлять, что нам есть чем гордиться, а уровень ветеринарных услуг сопоставим с их ведущими клиниками. Однако, например, сутки в отделении интенсивной терапии в ветеринарной клинике в США обходятся владельцу от 3 до 10 тысяч долларов. Поэтому мы пока не во всём им соответствуем, конечно.
      • Анна написал про это место 3 ноября 2017 в 15:17
        Конечно, не во всем соответствуете. Ждете, когда по 10 тысяч долларов за сутки начнете сдирать? А то, что ваши врачи проходят стажировку в Америке, ни о чем не говорит. Есть прекрасные специалисты, которые туда не ездили, а жизни питомцев спасают лучше вас, коновалов.
  • Светлана написала про это место 14 сентября 2017 в 11:43 , отредактирован 15 сентября 2017 в 6:10
    Людииии!!! Не отдавайте своих питомцев в эту клинику никогда. Мой котенок, попал к ним с тяжелой формой пневмонии, а через 2е суток нам сказали, что можете забрать его домой, его состояние в норме. Мы были одновременно и в шоке и радости. Назначили антибиотик и повторный прием через неделю. Забрали, кота в 12дня, а в 15ч этого же дня, привезли обратно, тк состояние его резко ухудшилось. На след.день сделали бронхоавиол.лаваж, который и привел к смертельному исходу. Вопрос ко всем врачам клиники: КАК МОЖНО БЫЛО ВЫПИСАТЬ шестимесячного котенка через 2,5 суток после постановки такого опасного заболевания, даже если он и стал себя немного лучше чувствовать по данным анализов????? КАК????
    Вынесли сегодня ночью в коробке, как мусор!
    У меня нет слов! Сердце переполнено болью!!!
    За уничтожение своего котенка клиникой Белый клык, мы заплатили 54000 рублей.
    • Максим написал про это место 15 сентября 2017 в 22:55 , отредактирован 17 сентября 2017 в 10:17
      Мы тоже столкнулись с проблемой в клинике «белый клык» Строгино. На мой взгляд, клиника всячески пытается нажиться засчет людей, которые готовы на все, ради здоровья своих питомцев. Ветеринары, делают ненужные анализы, операции и процедуры, чтобы побольше содрать денег. практиканты учиться на ваших любимцах. Забирали свою собаку и случайно увидели как на операционном столе 3 человека кастрируют кота без анастезии, кот кричал и всячески пытался вырваться, мы попросили у ветеринара, который осматривала нашу собаку объяснение, но она всячески пыталась перевести тему разговора.
      Нашу собаку положили в эту больницу на стационар для обследования и лечения, диагноз так и не смогли поставить, сверх «профессионализм»
      Выписали в таком же тяжёлом состояни, и в добавок к этому ей сломали психику.
      Отдали большие деньги
      ровно ни за что
      Далее в регистратуре, девушка — хамила, не хотела нам возвращать оставшиеся на счёту деньги, язвила, всячески пыталась придраться к чему-то, навязывая, оставить сумму на счету. Лично у меня сложились ужасные впечатление от этой клинике. Подумайте, прежде чем отдавать своего любимца этим живодерам.
      • Белый Клык написал про это место 16 сентября 2017 в 13:58
        Здравствуйте, Максим! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
        • Анонимный пользователь написал про это место 27 сентября 2017 в 21:55
          Полностью поддерживаю Максима только ободрать 6 раз звонила просила сказать стоимость!!! За день динамили, к 21 освободились перезвонила врач Габдрахманова Евгения Юрьевна и мне озвучила 53 тысячи, ха ха и бросила трубочку. операция вчера 26 тысяч, мне 10 раз пришлось вопить в трубку и просить сказать про стационар как он оплачивается, ах утром ещё больше будет и трубочку вешают, кол центр не соединят висела на трубке 15 мин, перезваниваю опять напрямую врачу сколько за что выясняется без манипуляций 400 р час. Только обезболивающее. Ужас а что же вы меня весь день динамили и никто не мог сказать?? Высасывают деньги и хамское отношение!
    • Белый Клык написал про это место 15 сентября 2017 в 0:07
      Здравствуйте, Светлана! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. Мы обязательно проведем служебное расследование и сообщим Вам о результатах. Ответ на Ваше обращение будет опубликован здесь же в течение 7 рабочих дней
  • Александра оценила место на
    и написала про это место 7 сентября 2017 в 0:31
    Отвратитетиельная клиника для животных, привезли кошку на стерилизацию, грели её горячим воздухом, теперь у неё ожоги, вот скажите мне пожалуйста как кошку лысую можно додуматся греть горячим воздухом? Возмущению нет предела, больше туда ни ногой.
    • Белый Клык написал про это место 13 сентября 2017 в 15:31 , отредактирован 14 сентября 2017 в 10:48
      Здравствуйте!
      К сожалению, действительно, кошка Лия получила поверхностные ожоги кожи во время послеоперационного согревания.Несмотря на то, что мы используем для согревания самое современное и безопасное оборудование, нам не удалось предотвратить этот ужасный случай из-за нарушения инструкции одним из наших сотрудников. Мы очень расстроены произошедшим и приносим наши глубочайшие извинения. Нам очень жаль, что плановая операция стала причиной дополнительного дискомфорта для Лии и Вашей семьи. Когда стало известно о факте получения ожога, руководством было принято решение вернуть деньги за операцию в полном объеме. Также нами предпринят ряд мер для профилактики подобного происшествия в дальнейшем.
    • Белый Клык написал про это место 7 сентября 2017 в 14:30
      Здравствуйте, Александра! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Наталия оценил место на
    и написал про это место 6 сентября 2017 в 1:35
    Хирург Комаров прооперировал нашу кошку по имени Бэся. Операция на позвоночнике., отказали лапы задние. Прооперировал в апреле(или марте, уже не помню). В августе Бэся пошла на 4 лапах. Спасибо большое.
    • Наталия написал про это место 7 сентября 2017 в 1:06
      Точнее — огромное спасибо!:) Мы, честно говоря, даже и не надеялись:) Я не думала, что в Москве можно так качественно провести такую сложную операцию. Браво!
      • Белый Клык написал про это место 7 сентября 2017 в 14:27 , отредактирован 8 сентября 2017 в 14:49
        Здравствуйте,Наталия!
        Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его доктору Комарову Андрею Алексеевичу! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу Бэсе!
  • Татьяна оценил место на
    и написал про это место 14 августа 2017 в 21:55 , отредактирован 17 августа 2017 в 20:56
    10.08.2017 приехали в ветклинику Белык Клык — Строгино с больным щенком французского бульдога, щенку всего 1 месяц и 7 дней. Щенок был простужен, задыхался, не спал уже 2 дня, глаза не открывались, короче говоря, состояние щенка было критичным…Мы встали «в живую очередь», администратор сказал, что подождать нам нужно где-то 20 мин. и нас примут. 20 минут ожидания превратились в 1.5 часа с больным задыхающимся щенком на руках, это было просто кошмар, но никто не объяснил причину такой задержки....пока мы сами не стали, как говорится, «бить копытом» и настаивать на увеличении скорости приема. Нам было объяснено, что вечером работает один дежурный врач, хотя собралось нас, пациентов, в клинике очень прилично, за нами в очереди стояло еще 5 человек. Прождав 1.5 часа, нас принял врач Дарда Татьяна Николаевна. Осмотрев щенка, она поставила диагноз ОРИ (острая распираторная инфекция). Прописан был: Суммамед суспензия и капли в нос Гриппферон.
    Проведя курс лечения в течении 2-х дней, улучшений у щенка не последовало, щенок «таял на глазах«…Мы приняли решение поменять клинику и обратились к другому врачу…где лечение было предписано совсем иное и оно буквально на следующий день привело к улучшению состояния щенка, наша девочка начала кушать, нормально спать.
    Уважаемые владельцы домашних животных, хочу вас спросить…и стоило ли нам стоять в очереди 1,5 часа в Белый Клык…чтобы получить рекомендации от врача, которые не дали результатов?
    Уважаемая клиника Белый Клык Строгино, после такого обслуживания и лечения не хочется приезжать к вам, более того, ценник за услуги у вас очень даже высокий, а сервиса и лечения нет.
    • Белый Клык написал про это место 16 сентября 2017 в 14:02 , отредактирован 17 сентября 2017 в 10:17
      Уважаемая Татьяна! Исходя из истории болезни вашего щенка, он поступил к нам с жалобами на прозрачные, негнойные выделения из носа и глаз и затрудненное дыхание в связи с ринитом (насморком). Общее состояние Инессы после тщательного осмотра врачом было определено, как удовлетворительное, угрозы жизни и критического состояния не выявлено. Согласно принятым лечебным правилам и алгоритмам в клинике Белый Клык, доктор Дарда Татьяна Николаевна назначила антибиотикотерапию, действующую на большинство микробов, приводящих к воспалению слизистых глаз и носа и симптоматическую терапию.
      Мы рекомендуем при сохранении жалоб обязательно повторно обратиться к врачу, так как при некоторых болезнях требуется смена антибиотика и дополнительные исследования.
      Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей клинике. Наши врачи всегда действуют в интересах своих пациентов.
      Желаем крепкого здоровья вашему щенку.
    • Виктория написала про это место 4 сентября 2017 в 23:44
      Отвратительная ветклиники, обслуживание очень долгое,сидела ждала 3 часа.
    • Белый Клык написал про это место 14 августа 2017 в 23:09
      Здравствуйте, Татьяна! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Юлия оценила место на
    и написала про это место 29 июля 2017 в 15:54
    Лечили Котенка в этой клинике. Лизнул уксус и это привело к многочисленным ожогам в его маленьком теле. Котёнку было 4 мес. Наш ветеринар посоветовал эту клинику и мы в спешке, так как нетбыло времени вообще привезли нашего Болтуна в эту клинику. Когда привезли у него было очень тяжелое состояние. Нам сказали, что как сделают необходимые процедуры, сразу нам позвонят. (Сказали примерно через 2—3 часа) мы привезли его вечером. Поехали домой, ждём звонка, не дождались сами позвонили, нам сказали что врач ещё занят. Мы не выдержали и в 4 утра решили сами приехать и там на месте все узнать. Как только мы приехали, чудесным образом в этот момент врач только только пошёл к нему. Совпадение? Результаты нас порадовали, врач нас утешил и сказал ю, что Болтунчтк наш жить будет. Мы довольные поехали домой. На следующий день, мы поехали его навестить, нам сказали, что хотели нам его отдать домой, го у него днём была температура и придётся подождать. От того, что нам сказали, что мы можем забрать домой, мы и обрадовались и немного были в шоке!!! Котенок маленький с трубкой в горле и весь поникший, ни на что не реагирует, кроме своей боли, которую мы видели. Перед тем как забирать его домой, нам объяснили как за ним ухаживать и кормить через трубочку. Мы спросили: УГРОЖАЕТ ЛИ ЧТО-ТО НАШЕМУ КОТИКУ? Нам ответили-НЕТ, он идёт на поправку, если вырвет или будет кашлять, везите его к нам в клинику. Мы успокоенные поехали с ним домой. На утро следующего дня, после кормления он вырвал и мы сразу поехали в клинику. По пути на руках у меня он потихонечку терял силы и переставал двигаться. Я бегом забежала в клинику, вызвали врачей, и они начали спрашивать диагноз котика! В то время как, когда я говорю его зовут Болтун, они должны понимать, по крайней мере всегда так было, но ладно я объяснила им быстро, они поняли-вспомнили и унесли его. Мы с мужем поникшие пошли погулять и подождать нашего котика. И? И они нам звонят и говорят нам, что наш котик умер… мы не хотели ни с кем ругаться и не хотим. Просто мы как думаем, что когда его привезли, врачи как бы и не предприняли ничего нужного. Его в первую очередь должны были положить в кислородную камеру, так как ему с каждой минутой было тяжелее дышать! Смерть нашего котика по вине врачей и я надеюсь вы найдёте другую клинику для своего питомца, чтобы такого ни с кем больше не произошло!
    • Белый Клык написал про это место 31 июля 2017 в 20:04 , отредактирован 1 августа 2017 в 16:13
      Здравствуйте, Юлия!
      Благодарим Вас, данные получены. Мы обязательно проведем служебное расследование и сообщим Вам о результатах. Ответ на Ваше обращение будет опубликован здесь же в течение 5—7 рабочих дней
      • Юлия написала про это место 9 августа 2017 в 20:37
        Ждем
        • Белый Клык написал про это место 9 августа 2017 в 23:14 , отредактирован 13 августа 2017 в 16:01
          Здравствуйте, Юлия!
          Мы приносим свои соболезнования в связи с гибелью вашего котёнка.
          Болтун поступил в клинику с химическим ожогом ротовой полости и пищевода. Сразу после поступления был принят врачом без очереди, как экстренный пациент, и госпитализирован. Для оценки тяжести поражения требовалось проведение эзофагоскопии (осмотр пищевода изнутри с помощью специального оборудования) под общей анестезией. Эта процедура нужна для оценки тяжести поражения пищевода, принятии решения о дополнительном хирургическом лечении. Эзофагоскопия в данном случае должна быть проведена в ближайшие стуки после поступления, но не является процедурой, которую нужно проводить немедленно, сразу же. После госпитализации Болтун находился в кислородной камере, в отделении интенсивной терапии, под наблюдением дежурного врача-реаниматолога. Когда хирургическая бригада закончила оперировать предыдущего пациента, была проведена эзофагоскопия. Дежурному анестезиологу поступал звонок от владельцев ночью, в котором было подтверждено, что сразу после окончания предыдущей операции, будет проведена процедура Болтуну. В данном случае эзофагоскопия проведена менее чем через 12 часов после поступления в клинику, по мере возможностей хирургической бригады. Более раннее проведение эзофагоскопии никак не повлияло бы на течение болезни.
          На эзофагоскопии выявлены поражения слизистой пищевода и ротовой полости, которые не требовали дополнительного хирургического вмешательства. Болтуну поставили специальную трубку для кормления, чтобы можно было давать ему еду, не задевая поврежденную слизистую оболочку. Поскольку общее состояние было стабильным, котенок был выписан домой. Решение о выписке было принято, так как лечение, которое ему было необходимо (кормление в трубку и дача препаратов) можно выполнять в домашних условиях. Поверьте, нам не жалко оставить животное в клинике. Но кошки часто испытывают стресс при нахождении в стационаре, поэтому, если им не требуется интенсивная терапия и сложные процедуры, лечение желательно продолжать дома.
          На следующий день после выписки у него случилась рвота, рвотные массы попали в легкие, это привело к развитию острой тяжелой аспирационной пневмонии и дыхательной недостаточности, от которой Болтун погиб, несмотря на проведение искусственной вентиляции легких и реанимационные мероприятия. К сожалению, от такой ситуации (вдыхание рвотных масс) пациент не застрахован ни дома, ни в клинике. Если бы рвота произошла в условиях стационара, то мы бы никак не смогли профилактировать попадание рвотных масс в дыхательные пути у такого пациента, так как это мгновенный процесс, происходящий непосредственно в момент рвоты. Мы понимаем Ваши переживания, но нахождение в клинике в данный момент вероятнее всего никак не изменило бы ситуацию.
          В целом, при химическом ожоге пищевода прогноз всегда острожный, поскольку пациенты могут погибать даже в отсроченный период времени из-за развития осложнений, на которые невозможно повлиять. Полагаем, что информирование от наших докторов было недостаточно полным, раз у Вас сложилось ощущение, что всё точно будет хорошо. Болтун был стабилен, и они сами очень надеялись, что он поправится. Возможно, поэтому не достаточно четко рассказали про прогнозы и возможность ухудшения состояния из-за различных осложнений этого заболевания. Анализ истории болезни и обсуждение на врачебной конференции не выявили ошибок в лечении Болтуна. Однако, мы приносим свои извинения, что не полностью информировали Вас о возможных осложнениях, слишком обнадежили, что не дало Вам возможности быть готовым морально к такому исходу.
          Нам искренне жаль, что Болтуна не удалось спасти.
    • Белый Клык написал про это место 29 июля 2017 в 23:49
      Здравствуйте, Юлия! Благодарим за Ваш отзыв. Примите наши соболезнования по поводу утраты питомца. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Юлия оценила место на
    и написала про это место 4 июля 2017 в 23:16
    Здесь нам спасли кота Дарси. В другой клинике не было дежурной ночной бригады, ветеринар, отвечающий за пребывание животных, порекомендовала ехать сюда, не медлить. Кот сьел нитку, а мы самонадеянно решили, что «все пройдет». Доктор Кайдановский прежде чем оперировать нашу безнадегу, принял решение максимально поддержать от обезвоживания и оперировать. Все после детального обследования наших бумаг и снимков перепроверил и согласовывал с анестезиологом(девушка-красавица), покорил обращением к нашему любимцу домашней обиходной кличкой «Дарсятина» (как угадал?!), подтвердив утверждение, что случайных людей здесь нет. Денег разумно взяли, не «втюхивали», животинку нашу отдали через сутки, с полным регламентом-инструкциями, как обеспечить послеоперационное восстановление. Отдельное спасибо за чистоту, а также за распашонку голубого цвета для котика!
    • Белый Клык написал про это место 5 июля 2017 в 14:44
      Здравствуйте, Юлия!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники, а также лично доктору Кайдановскому Михаилу Александровичу! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу Дарси!
  • Лилия оценила место на
    и написала про это место 28 июня 2017 в 15:04
    22.06.17 Муж привёз щенка 5 мес,после тяжёлых укусов большой собаки.Операцию не делали,ветеринары сказали что только рваные раны,уколы давали обезбол.Щенок находился в шоковом состоянии.После 5 дней решили забрать его домой,так как уколы и капельницы не ставили.Нам долго «готовили к выписке» щенка!Не законченное лечение (60000 руб)после выписки его состояние ухудшилось (обратились в другую клинику в Красногорске,где обнаружили инфекцию,от которой ща 3 дня он умер(Будем подавать в суд!Почему при выписке не сказали что собака ничего не кушала 1 день и у неё рвота и понос(?!?!?Жаль что ветеринары в этой клинике не заинтересованны спасать животных!Не смотря на большие цены.
    • Наиля оценил место на
      и написал про это место 18 сентября 2017 в 22:19
      Я вот спросить стесняюсь. Судя по ответу клиники, Ваша взрослая собака уже второго щенка покусала. Первого не довезли, второго довезли, но не спасли… второй на улице и с переохлаждением. Может тут всем у кого кот не того лизнул (типа уксуса), взрослый пёс рвёт всех кого ни попадя и БЕЗ присмотра, мозг в зону ответственности переключить? Вы ж детей малолетних не оставляете где попало? В компании с агрессивной или просто ревнивой собакой, рядом с химией доступной?? Или вы так свою инфантильную безответственность оправдываете некомпетенцией клиники и врачей?
    • Наталья написала про это место 27 июля 2017 в 22:58 , отредактирован 31 июля 2017 в 12:42
      Я с вами согласна, эти халатные люди сегодня лишили нас нашего любимого Котика (((умер сегодня у них ночью! Они просто занимаются вытягиванием денег!!! Это факт! Они заинтересованы только в финансовой выгоде, а не спасении животных!
      Люди мой искренний совет не отдавайте им своих питомцев, они не настроены им помогать!
    • Белый Клык написал про это место 29 июня 2017 в 14:24
      Здравствуйте, Лилия!Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
      • Белый Клык написал про это место 13 июля 2017 в 18:58 , отредактирован 19 июля 2017 в 9:20
        Здравствуйте. Мы очень сожалеем, что щенок погиб, несмотря на все старания.
        Анализ его истории болезни не выявил ошибок в лечении.
        Щенок Вип поступил к нам в критическом состоянии после покусов другой собакой владельцев. После покусов он находился какое-то время на улице под дождём, поэтому поступил с гипотермией (переохлаждением), гипотонией (сниженным артериальным давлением), гипогликемией (низкий сахар в крови).В медицинской терминологии такое состояние называется «шок» и само по себе может вызвать гибель. О тяжести состояния при поступлении можно судить потому, что второго щенка, покусанного этой же собакой, не успели довезти живым до клиники.
        Несмотря на тяжесть состояния при поступлении, нам удалость стабилизировать состояние Випа, у него нормализовалось давление и температура, он пришел в себя, ему провели первичную хирургическую обработку ран (установка дренажей, санация). Кусаные раны привели к обширному размозжению мягких тканей, но не повредили жизненно важных органов. К сожалению, нормализация физиологических параметров после шока, ещё не означает, что организм точно переживёт болезнь. Во время шока нарушается кровообращение во внутренних органах (из-за низкого давления к ним плохо поступает кровь), это может привести в последующем к нарушению работы этих органов (поэтому есть такое понятие как «шоковый орган»). У собак чаще всего как шоковый орган страдает кишечник.
        Через сутки после поступления у Випа появился аппетит, он был активен, получал антибиотикотерапию и обезболивающие. На третьи сутки после поступления мы рассматривали возможность выписки, поскольку общее самочувствие было стабильным, отёки и выделения по дренажам в области покусов уменьшились. Однако, у щенка пропал аппетит, хотя внешне он оставался активным, у него был оформленный стул и никаких других симптомов нездоровья не было. В связи с отсутствием аппетита было предложено провести дополнительное обследование для выявления причин недомогания: проведено УЗИ брюшной полости, анализ крови на количество лейкоцитов и бабезиоз. Значимых отклонений не выявлено. Тем не менее, учитывая, что состояние щенка ухудшилось (нет аппетита и стала снижаться активность), врач интенсивной терапии предложила оставить щенка в клинике для дальнейшего наблюдения и коррекции лечения по мере необходимости. Вы подписали отказ от лечения и забрали щенка. В дороге появилась рвота. При телефонном разговоре после выписки было настоятельно рекомендовано госпитализировать щенка к нам или в другую клинику.
        На сколько стало известно из разговора с владельцем, инфекция, обнаруженная в другой клинике – парвовирусный энтерит. Из-за тяжелых желудочно-кишечных расстройств состояние щенка ухудшалось, и нашим коллегам не удалось его спасти.
        Наиболее вероятной причиной тяжелых желудочно-кишечных расстройств, ставших причиной гибели щенка, может быть развитие последствий шокового кишечника.
        Наличие вирусного энтерита исключить нельзя, но это вариант менее вероятен, поскольку щенок дважды вакцинирован, проживал на закрытой территории, не имел контакта с больными энтеритом собаками (данные анамнеза, предоставленные владельцем). Тесты на вирусные инфекции могут быть ложно положительными в течение некоторого времени после вакцинации, поэтому положительный тест не позволяет на 100% уверенно говорить о наличии именно паровирусного энтерита.
        Тем не менее, не очень принципиально, что именно стало причиной желудочно-кишечных расстройств – предотвратить их было невозможно. Для профилактики осложнений шокового кишечника собакам применяют препарат омепразол, который Вип получал с первого дня поступления. Каких-то дополнительных средств, способных предотвратить ухудшение, не существует. Осложнения могут развиться, могут нет. Это зависит от тяжести изначального состояния и индивидуальных особенностей организма (например, все болеют гриппом, но некоторые люди от него умирают, хотя находятся в тех же условиях и лечатся так же, как и все остальные).
        Если причиной ухудшения стал парвовирусный энтерит (что маловероятно у вакцинированной собаки, но полностью не исключено), то профилактировать это также никак невозможно. Нет ни одного доказано эффективного препарата, действующего на парвовирус. Поэтому не существовало никакого способа с нашей стороны снизить риск развития или тяжесть течения этого заболевания.
        Нам очень жаль, что Вип погиб, но, к сожалению, в некоторых случаях мы бессильны.
        • Наталья написала про это место 27 июля 2017 в 23:11
          Вы только писать красиво умеете!!!! Больше ничего
  • Анонимный пользователь написал про это место 1 июня 2017 в 15:16
    21 мая 2017 года делала рентген кошке. Приехала из города Владимира. Ждала не долго. Участливое обслуживание, четко организована работа. Очень понравился ассистент, сделавший рентген — Гареев Рамиль. Обходительный, вежливый, проявил участие и главное, очень качественно сделал снимки, так как умело «растянул» кошечку на столе. Спасибо!
    • Белый Клык написал про это место 3 июня 2017 в 0:26
      Здравствуйте!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его всем сотрудникам клиники, а также лично Гарееву Рамилю. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 26 мая 2017 в 20:48 , отредактирован 27 мая 2017 в 12:27
    Не советую данную клинику, попала впервые к невропатологу с котом(к сожалению ФИО не запомнила данного «специалиста»). Итог портраченное время и немаленькие деньги за приём. С сыном вышли в ужасе от равнодушного, некомпетентного, агрессивного отношения данной женщины. Общие фразы и никакой конкретики. Ни в коем случае не посещайте невропатолога данной клиники.
    • Белый Клык написал про это место 26 мая 2017 в 23:09
      Здравствуйте!Благодарим за Ваш отзыв.Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
      • Анонимный пользователь написал про это место 5 июня 2017 в 20:53
        Если сожалеете, что у Вас такие специалисты, Прошу вернуть в таком случае мне потраченные деньги за НЕОКАЗАННУЮ помощь!!!
        • Белый Клык написал про это место 6 июня 2017 в 22:04
          Здравствуйте! Для того, чтобы провести работу по вашему отзыву, нам необходимо уточнить у Вас ваши данные и данные питомца. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Бочарова Татьяна оценила место на
    и написала про это место 11 апреля 2017 в 14:19
    4 апреля 2017 года делали стерилизацию своей собаке методом лапароскопии. Как любой хозяин сильно переживали и поэтому никуда не уехали, а все время находились в клинике или рядом в машине. (хотя нас предупредили, что отдадут только когда выведут из наркоза. Животное под присмотром). Поэтому могу объективно оценить работу клиники. Сама видела. Организация работы очень четкая. Весь персонал занят своим делом..Никто не слоняется. Приятно удивила обходительность всего персонала начиная от уборщика до хирурга и анестезиолога. В помещении чистота, тишина. Электронное оповещение о приеме или начале операции. Кстати мне прислали СМС о начале операции и по окончании позвонили и сказали как она прошла. Прием проходил по записи, но если приходили без записи, их тоже обслуживали очень быстро. На рецепшен работают очень отзывчивые люди. Операция прошла успешно, без осложнений за что я очень благодарна хирургам Логиновой И.С. Письменный Р.В. и анестезиологу Хараим С. Подробнейшем образом расписали как наблюдать собаку после операции. Осталась очень довольна клиникой, и персоналом и выражаю благодарность от всей своей семьи и большого собачьего сердца. Безусловно рекомендую эту клинику. Семья Бочаровых и собака Афина
    • Белый Клык написал про это место 13 апреля 2017 в 14:12
      Здравствуйте, Татьяна!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его всем сотрудникам клиники, а также лично докторам Логиновой Ирине Сергеевне, Письменному Роману Васильевичу и Хараим Светлане Васильевне. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
  • Елена оценила место на
    и написала про это место 10 февраля 2017 в 9:53
    Привезли кота с почечной недостаточностью, чтобы провести процедуру инъекции калия по назначению врача, имея на руках все необходимые анализы, в том числе УЗИ. Не могли это сделать в своей клинике, так как она далеко находится. В результате в «Белом клыке» сообщили, что анализы необходимо сделать у них и повторно. Все сделали, в том сисле УЗИ повторно. После этого объявили, что инъекцию калия сделать смогут только в комплексе процедур, в который входит, например, переливание крови и т.д. Так как предложенный список услуг не нужен был, пришлось отказаться и от инъекции. Минуточку внимания: коту она была необходима срочно. В результате: потраченное время и деньги. Не рекомендую обращаться в эту клинику.
    • Белый Клык написал про это место 10 февраля 2017 в 17:43
      Благодарим за Ваш отзыв.Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Анонимный пользователь написал про это место 4 февраля 2017 в 18:08 , отредактирован 7 февраля 2017 в 11:36
    16 мая 2016 г нашему ларсу порода кане корсо стало плохо его рвало и не мог лежать Приехали в Белый клык Принямала нас врач ДЮКАНОВА Н А отправили на ренген ничего не обнаружили пошли на УЗИ там сказали признаки новообразования селезенки жидкость в брюшной полости кровоток в селезенке сохранен Все анализы у нас были в норме После всех походов по кабинетам я заметила что Ларсу стало легче его уже не рвет и спокойно лежит Но врач ДЮКАНОВА настаивала на экстренной операции по удалению селезенки после чего реанимацыя и переливание крови В какую суму это бы вышло я даже не представляю Нам стали предлогать в кредит Говорила что собаке осталось жить 2 3 часа Мы отказались Но на следующий день мы поехали в другую ветклинику прошли все тежи процедуры и нечего не обнаружили И вот прошло уже 9 месяцев у нас все хорошо ДА забыла еще написать ведь нам еще придлогали в Белом клыке усыпить нашегоЛарса ВОТ И ДУМАЙТЕ
    • Белый Клык написал про это место 4 февраля 2017 в 22:32
      Благодарим за Ваш отзыв.Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
  • Джуманджи оценила место на
    и написала про это место 20 ноября 2016 в 17:22
    Привезли котенка 5 месяцев. Хирург Логинова, терапевт Попова. Причем хирург вроде специалист по желудку, как указано на сайте. Отрезали 10 см кишечника. Надо было или нет столько не знаю. Но менее чем через сутки котенка прям в клинике плотно накормили и посоветовали обращаться, если перестанет есть.Без коментов о компетентности врачей. Есть диагноз, рекомендации и аудиозапись. Подаем в суд.
    • Белый Клык написал про это место 23 ноября 2016 в 14:55
      Добрый день!
      Ответ руководителя отделения реанимации и интенсивной терапии Мальцевой Анны Николаевны:

      «Действительно, восстановление функции желудочно-кишечного тракта может происходить не сразу. После операции в отделении интенсивной терапии у Роджера был аппетит и стул (наличие стула является косвенным признаком нормальной перистальтики, когда кишечник не сокращается, стула не бывает). Когда появляется аппетит, мы выписываем пациентов после операции домой, так как в большинстве случаев на этом этапе им больше не требуются капельницы и лечение в госпитальных условиях. В редких случаях состояние после выписки может ухудшаться, что требует возвращения капельниц на короткое время. Поэтому мы обычно рекомендуем владельцам прийти на повторный приём, если без интенсивного лечения питомцу дома становится хуже. Как следует из записи терапевта, после выписки Роджер ел, но аппетит был снижен, также у него дома был стул (что ещё раз подтверждает наличие перистальтики). Однако, вечером на второй день после выписки он отказался от еды, были позывы на рвоту. На повторном осмотре врач не нашел у Роджера симптомов обезвоживания, поэтому капельницу проводить не счел необходимым, нашёл умеренную болезненность в животе. Поэтому котенку сделали препараты от боли и тошноты и рекомендовали УЗИ для оценки послеоперационного состояния кишечника и возможных причин ухудшения состояния.
      К сожалению, УЗИ не всегда помогает правильно оценить наличие перистальтики. Дело в том, что кишечник не постоянно активно сокращается, в большинстве случаев активное сокращение кишечника провоцируется приёмом пищи. Поэтому у голодного пациента перистальтика всегда будет снижена, но это не значит, что кишечник не способен начать работать, когда в него попадет еда.

      Теперь относительно рекомендаций по питанию пациента после операций на кишечнике. Действительно, ранее считалось, что после операций на кишечнике пациента нельзя кормить. Однако, эти данные опровергнуты, как в человеческой, так и ветеринарной медицине. На данный момент считается доказанным, что раннее (в первые сутки после операции) начало энтерального (то есть через желудочно-кишечный тракт) кормления способствует БОЛЕЕ БЫСТРОМУ выздоровлению пациентов и СНИЖЕНИЮ риска послеоперационных осложнений. В связи с этим, мы уже на протяжении многих лет кормим пациентов после операций на кишечнике. В этом нет никакой медицинской ошибки.
      Также надо понимать, что обычные внутривенные капельницы являются источником жидкости для пациента, но никак не могут являться заменой питания. Например, в 100 мл 5% глюкозы содержится всего 17 ккал (пациенту 2 кг требуется около 130 ккал в сутки), а солевые растворы (рингер, физиологический раствор и другие) не содержат калорий вообще. Также очень мало питательных веществ в дюфалайте. Поэтому пациента очень важно кормить, поскольку на капельницах он не получает достаточного питания и, по сути, голодает. Это плохо, особенно для растущего организма.

      Чтобы не быть голословными, приводим ссылки на исследования по кормлению пациентов после операций на ЖКТ. К сожалению, вся профессиональная информация в основном доступна только на английском языке. Ссылок множество, вот некоторые из них:
      https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/artic…/PMC57351/ Это статья 2001 года, называется «Раннее энтеральное питание против голодания после операций на желудочно-кишечном тракте, обзор и метаанализ контролируемых исследований». Это медицинская статья, в которой авторы делают обзор и анализируют данные исследований по питанию после операций на ЖКТ у людей и приходят к выводу, что кормить можно и нужно.

      https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/artic…MC3936612/ Ещё одно исследование 2014 года, где сравнивали две группы пациентов после экстренной хирургии ЖКТ. Те пациенты, которых раньше начинали кормить, выписывались быстрее и имели меньше осложнений
      http://www.bioline.org.br/pdf?jp04032, http://www.cancerjournal.net/article....Shrikhande Ещё два исследования у людей, которое подтверждают безопасность раннего кормления

      Современные ветеринарные рекомендации также придерживаются мнения о необходимости раннего кормления, эта информация есть в большинстве современных руководств по хирургии, по интенсивной терапии (например, D. Silverstein, Small Animal Critical Care Medicine, 2nd ed., ELSEVIER)
      Для примера, рекомендации из книги по хирургии кошек и несколько статей, где рекомендуют раннее энтеральное питание:
      https://books.google.ru/books?id=8ZX6A…ne&f=false
      http://file.scirp.org/pdf/OJVM_201404…192388.pdf
      http://veterinarycalendar.dvm360.com/…=&pageID=2
      Также есть некоторое количество современной информации по питанию пациентов после хирургии ЖКТ и на русском языке:
      http://www.gastro-j.ru/files/s13_1306315726.pdf
      http://www.arfpoint.ru/wp-content/upl…r_2014.pdf
      http://www.rmj.ru/articles/khirurgiya…atologiey/

      Если вдруг это всё недостаточно убедительно, то можно ознакомиться с остальной информацией на эту тему. Данных о негативном влиянии раннего питания нет:
      https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/?term…%20surgery
      https://scholar.google.ru/scholar?hl=r…gery&btnG=


      Мы рады, что Роджер поправляется, однако, настоятельно рекомендуем его кормить. Если вопросы по лечению и состоянию ещё остались, пожалуйста, позвоните или напишите мне.»
    • Белый Клык написал про это место 21 ноября 2016 в 23:30
      Здравствуйте!
      По существу истории болезни котенка и нашего с Вами телефонного разговора.
      Ранее энтеральное питание (еда через рот) — залог успешного выздоровления пациента.
      Это принятая медицинская рекомендация — кормление через 8 часов после энтеротомии.
      Длительное отсутствие кормления у кошек может привести к развитию критических последствий — отсутствие перистальтики, панкреатит, ОПН, транслокация бактерий, перитонит, и вообще от голода пациенты умирают!
      К сожалению, капельницы с глюкозой не могут восполнить потери жиров, аммикислот, углеводов организма при голодании, для того чтобы выздоравливать нужна энергия, а это еда.
      Привозите пожалуйста котика в клинику, мы проведем осмотр, диагностику и начнем его лечить.
    • Белый Клык написал про это место 21 ноября 2016 в 15:16
      Благодарим за Ваш отзыв, данные получены. Мы обязательно проведем служебное расследование и сообщим Вам о результатах. Ответ на Ваше обращение будет опубликован здесь же в течение 5—7 рабочих дней
  • Наталья оценил место на
    и написал про это место 11 ноября 2016 в 1:35 , отредактирован 14 ноября 2016 в 12:17
    Хочу выразить огромную благодарность этой клинике они спасли мою малышку! Просто браво за професионализм и оперативность в спасении. Эта клиника просто чудо! Врачи все добрые все подробно объяснят тебе) огромная благодарность врачу неврологу Субботину Александру Сергеевичу так как он вёл нашу собачку, очень любит животных, очень внимательно отнесся к нашей проблеме, просто браво, побольше бы таких врачей:) и Игнал Тамаре Ахмедовне тоже большое спасибо,она была с нашей малышкой в самый тяжелый момент:) если честно у них в клинике замечательные все врачи и администраторы очень отзывчивые. Спасибо еще раз. Просто всех не запомнила к сожелению,но всем кто нам помог, просто низкий поклон вам!Теперь мы только к ним и всем советую. Не пожалеете. Да может там немного надо посидеть в очереди когда приходишь без записи, но лучше посидеть немного и спасти своего любимца) С тяжелыми случаями они конечно оперативно принимают видела ни раз, так как провела там много времени пока ждала свою собачку с капельницы. Хорошо что еще осталась такая клиника и замечательный коллектив, где реально помогают, а не сосут из тебя кучу денег, так они понимают что для человека значит его любимец,а это сейчас в наше время большая редкость,я теперь это точно знаю. Спасибо вам еще раз вы лучшие!!!!!!!
    • Белый Клык написал про это место 11 ноября 2016 в 15:33
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его всем сотрудникам клиники, а также лично докторам Субботину А.С. и Инал Т.А. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу
  • Лариса оценила место на
    и написала про это место 2 сентября 2016 в 20:32
    Огромное спасибо всем врачам дежурившим в клинике с 1 по 2 сентября 2016 года за спасение жизни нашего Дона!!!!!Спасибо за вашу оперативность,чуткость,проффессионализм и золотые руки!!!!!Еще раз повторюсь,ВЫ СПАСЛИ ДОНУ ЖИЗНЬ!!!!!!Низкий вам поклон!!!!
    Развернуть и показать еще 1 фото
    • Белый Клык написал про это место 3 сентября 2016 в 23:01
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его всем сотрудникам клиники. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу
  • Наталья написала про это место 8 августа 2016 в 11:03
    Уважаемые, коллеги! Надеюсь в будущем при лечении трихобезоара (инородное тело в 12-перстной кишке, которое удаляется гастроскопически), вы не будете проводить 3 лапаротомические операции на тощей кишке без ревизии 12-перстной кишки, с развитием несостоятельности анастомоза, перфорацией кишечника и гибелью животного через 12 часов после выписки в удовлетворительном? состоянии, несмотря на появление рвоты и увеличения количества жидкости в брюшной полости. Здоровья Вам и вашим пациентам. С уважением, семья (хирург-онколог, врач-терапевт, врач-кардиолог), в которой проживал кот.
    • Наталья написала про это место 15 августа 2016 в 16:18
      После проведенного клинического разбора, оказалось, что трихобезоар, который находился не в 12-перстной кишке, а в желудке, не мог послужить причиной кишечной непроходимости. По-видимому, хронический воспалительный процесс тонкого кишечника и послужил основной причиной всех будущих неуспешных операций. С учетом выраженной жажды, наличием оформленного стула без патологических примесей за 10 часов до гибели, складывается впечатление о перфорации кишечника.
  • Светлана Трунова написала про это место 25 июля 2016 в 11:26
    Были в этой клинике 23.07.2016. Перед приездом позвонили. поинтересовались о стоимости услуг, сказали, что нам требуется ТОЛЬКО наложение лангета. В итоге, приезжаем, выходит к нам бесцеремонный врач Кайдановский Михаил Александрович, неохотно выслушал то, что мы были сегодня на рентгене и у травматолога в другой клинике, что у собаки уже начал срастаться перелом, что есть смысл не делать операцию, а носить лангет дальше, поэтому мы попросили просто наложить новый лангет,т.к. у собаки за 10 дней похудела лапа и предыдущая повязка сваливается. Унес молча собаку, принес ее, стал опять навязывать(в предыдущий приезд нам тоже именно НАВЯЗЫВАЛИ) операцию (несмотря на положительную динамику заживления перелома). В итоге, проходим на оплату. и с нас берут не только сумму наложеня повязки, а еще и за прием (которого не было). То есть за то, что нам опять врач попытался навязать то, что нам не нужно, с нас взяли 450 рублей. Никакого приема не было, с нами от силы минуту провели в коридоре. никакой полезной информации и назначений нам не дали, а оплату взяли. Мы поинтересовались у администраторов что за дела и за что. она сказала оплачивайте, а потом разберемся. Вызвала обратно этого врача, который со словами » Проблемы? » (с интонацией «наезда») подошел к нам и начал качать права. Что эту сумму с нас взяли за то,что врач потрогал лапку собаки.. смешно конечно. Резюме : клиника дорогая, за каждый чих берут по полной. навязывают дорогие процедуры (хотя не обязательные совсем, и имеют более безопасную альтернативу) Отношение хамское, мужчины врачи (а предыдущий наш визит попал к врачу Письменному Роману) обращаются с вами и вашими питомцами бесцеремонно. В их глазах только заработок денег и им безразличны вы и ваши болеющие питомцы. Очень неприятный осадок. Наблюдаемся в нескольких клиниках, но такое отношение только тут.
    • Белый Клык написал про это место 2 августа 2016 в 20:51
      Добрый день.
      Прежде всего хотелось бы разъяснить, что, как правило, лечение переломов у собак, особенно у карликовых и декоративных пород, консервативными методами, такими как гипсы, лангеты,практически всегда (по некоторым данным до 90%) сопряжены с огромным риском несращения перелома. Таким же процентом вероятности измеряется эффективность своевременного грамотно проведенного хирургического лечения.
      Доктор, проводивший первичный прием Вашего питомца, подробно описал все обстоятельства патологии и рекомендованных Вашему питомцу методов лечения, однако, вероятно, у Вас были свои причины отдать предпочтение менее эффективному методу, несмотря на настояния врача.
      В такой ситуации сложно упрекать доктора в «навязывании» операции, скорее уж нужно корить его за недостаточное красноречие и убедительность, а также за отсутствие подписанного Вами «Отказа от хирургического лечения». Это, действительно, его недоработка.
      Нас неприятно удивили и Ваши нарекания по поводу высокой стоимости услуг в клинике. На наш взгляд, эти замечания несправедливы.
      Эффективность лечения осложнений, связанных с несращением перелома,в половину ниже, чем при первичном хирургическом лечении. И в силу того, что данное лечение требует от врача максимум профессионализма и кропотливости, то, как правило, оценивается в двукратном повышении стоимости в сравнении со стоимостью первичного лечения.
      Услуга «Послеоперационное ведение пациента» стоимостью 450 рублей, включающая в себя оценку общего состояния пациента, состояния конечности, подвижности костных фрагментов и болевого синдрома, проведенная в условиях стационара, и консультация по дальнейшей предпочтительной тактике лечениябыли определены врачом неверно, так как мы не проводили хирургического лечения Челси и Ваш визит в клинику является не «послеоперационным», а «повторным». В Вашем случае доктору следовало выставить к оплате услугу «Повторный осмотр пациента» стоимостью 900 руб. Но он, видимо, пошел Вам навстречу и снизил таким образом для Вас сумму счета за услуги клиники. Хотя делать ему этого не следовало.
      Учитывая все вышесказанное, мы можем с полной ответственностью утверждать, что ценовая политика клиники «Белый Клык» полностью соответствует высокому уровню профессионализма и качества оказываемой в ней ветеринарной помощи. У нас не так много «связанных» услуги это позволяет нам осуществлять максимально честные и прозрачные расчеты с нашими клиентами, не заставляя их переплачивать за включенные в стоимость, но не выполненные процедуры.
      Наши врачи никогда не рекомендуют не нужных услуг. Это категорически противоречит этическим принципам нашей клиники. Наши врачи рекомендуют только статистически достоверные методы лечения, сопряженные с минимальным риском для наших пациентов, и всегда информируют владельцев пациентов о рекомендованном объеме лечения/обследований в предельно корректном стиле общения, никогда не отказываются дать разъяснения.
      Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей клинике.
      Искренне желаем здоровья Вашему питомцу Челси и надеемся на удачное сращение перелома
      • Светлана Трунова написала про это место 11 августа 2016 в 11:29
        Абсолютно с Вами не согласна, видимо вы привыкли покрывать и защищать своих сотрудников.При первичном приеме, когда нам только наложили лангет, врач не удосужился посоветовать никаких препаратов, для скорейшего восстановления, ни кальция, ни еще чего-то, в то время как в других клиниках этому были удивлены врачи, спасибо они прописали нужные витамины и сращение костей прошло успешно) Напомню еще раз, никакого осмотра, рекомендаций и консультации повторно нам не проводилось. Нам дали распечатанный лист первичного предыдущего осмотра, который у нас и так оставался. При втором визите нашем (за который взяли 450 рублей) нам не давали рекомендаций, и даже не пригласили войти в кабинет. Собаку унесли и принесли и все. Разберитесь пожалуйста по факту, а не по вашим каким-то привычным методам. А по поводу стоимости, операция стоит у вас 22 тыс. руб, в то время когда во ВСЕХ остальных клиниках, стоимость данного медицинского вмешательства не превышает 10 тыс. руб. Я согласна оплачивать большие суммы, но когда речь идет о соответствующем качестве сервиса. А качество оставляет желать лучшего, по крайней мере, отношение Вашего персонала, именно с теми, с кем нам «посчастливилось» пообщаться не допустимо. Брать деньги за воздух это мошенничество. Нам сделали повязку-отлично, за нее мы заплатили. А консультаций нам не давали никаких повторно.Нас было трое взрослых людей, и все мы пребывали в шоке. Повторюсь, доктор нам передал листок А4 с записью прошлого приема. И за это 450 руб брать это смешно. Хоть бы для приличия написал бы там пару строк от себя.
        Да, и по поводу операции, Ваши врачи не говорят о том, какой риск для здоровья несет общий наркоз для маленьких щенков, да и в принципе для животных. Либо это опять я не права, а ваши врачи ангелы? Вы слишком красноречиво их защищаете и покрываете, а это создает еще более неприятное впечатление о работе вашей клиники.
        Да, и еще, унас собой были результаты рентгена, мы их с собой принесли (в день, когдла мы приехали сделать перевязку мы его сделали в другой клинике и были на приеме у травматолога, ив вашу клинику приехали из Зеленограда только по причине, что материала для повязки в клинике их не оказалось, а собака успешно сняла Вашу повязку)), на данных снимках было четко видно, что уже наросла костная мозоль и сращение идет успешно, в связи с чем мы и сделали вывод, что есть смысл носить дальше повязку. Но данный снимок, Вашему врачу оказался не нужным, смотреть он его не захотел. И ему не мешало бы поучиться этикету и деловому стилю общения с клиентами. А его манеры напоминают стиль общения лиц, отсидевших тюремные сроки. Жаль на видео я этого не запечатлела.
    • Белый Клык написал про это место 26 июля 2016 в 0:25
      Благодарим за Ваш отзыв. Мы обязательно проведем служебное расследование и сообщим Вам о результатах. Ответ на Ваше обращение будет опубликован здесь же в течение 5—7 рабочих дней
      • Анонимный пользователь оценил место на
        и написал про это место 5 февраля 2017 в 21:42
        Я так понимаю, результат так и не опубликован, о чем и речь, что ваша калинка полная шарашка
        • Белый Клык написал про это место 8 февраля 2017 в 23:10
          Здравствуйте! Результат расследования опубликован выше, первым сообщением. Если обратить внимание на даты, то ответ был дан в течение 5 рабочих дней. Сообщение от 2 августа 2016 в 20:51. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 25 июня 2016 в 8:41
    Хочу выразить большую благодарность врачу вет клиники Белый клык Солдатову Антону Александровичу(Строгино Москва). К сожалению мы обратились в эту клинику слишком поздно, такого внимательного и профессионального отношения я не видела.Вчера мы потеряли своего маленького любимца, но я очень благодарна доктору за его профессионализм и участие.
    • Белый Клык написал про это место 25 июня 2016 в 23:16
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его доктору Солдатову А.А. Терять питомца всегда печально, примите наши глубокие соболезнования
  • наталия написала про это место 30 апреля 2016 в 10:12
    Лучше клиники я в москве не встречала. А персонал так вообще супер. Спасли не только мою любимицу ну и ее детишек. Спасибо вам огромное. Что бы я без вас делала?!
    • Белый Клык написал про это место 1 мая 2016 в 0:15
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его всем сотрудникам клиники. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу
  • Valeriya Zelenyuk оценила место на
    и написала про это место 23 декабря 2015 в 21:55
    В январе 2013 нашла РПГ с торчащими ребрами и с неуемной жаждой. Анализы показали,что почки и диабета нет. Врачи посоветовали эндокринолога Беленсона М.М. в Строгино. Собака на тот момент содержалась на вольерной передержке в приюте. Потому что недобросовестные владельцы бросают домашних питомцев на смерть на улице. А всех взять домой невозможно.
    Беленсон провел диагностику,поставил диагноз и денег взял минимально. Назначенное лечение помогло. Собака расцвела,набрала вес,перестала пить воду ведрами.
    Спасибо эндокринологу.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 15 июля 2015 в 21:21
    Всем здравствуйте! Пишу сюда, потому что сама несколько дней пыталась найти конкретные отзывы об МРТ в клинике в Строгино. Расскажу все подробно для людей и животных, которым это еще предстоит. Привезли собачку к 10 утра, все прошло хорошо, огромное спасибо Субботину Александру это врач визуальной диагностики, советую обращаться только к нему, так же по всем вопросам связанным с неврологией. Так же спасибо милейшей девушке анастезиологу Тихоновой Александре, все подробно объяснила, постаралась успокоить на счет наркоза, т.к скажу сразу честно, я сходила с ума от многочисленных отзывов о том, что у собачек аллергия на него и многие умерли. Вероятность аллергии очень мала, но все равно очень страшно и волнительно.
    В общем сама процедура проходила примерно час-полтора, потом собака какое то время поспала, и около 14:00 нам ее уже отдали в почти бодром состоянии.
    Что касается самого исследования, МРТ было проведено качественно, после этого выдали диск и заключение.
  • Саваторова оценил место на
    и написал про это место 22 марта 2015 в 10:02
    выражаю благодарность врачу -неврологу Субботину Александру С ергееевичу за спасение и восстановление здоровья собачки-дворняшки Найсы
    Особую признательность хочу выразить ему за чуткость и понимание и особенно за то что он продолжает следить за процессом выздоровления собаки.
    большое спасибо всем сотрудникам клиники за их профессионализм и сооучастие в лечении. Саваторова
  • Nikita Tkachev написал про это место 23 декабря 2014 в 0:19
    Провели операцию по удалению позвоночной грыжи у пожилого лабрадора. Спасибо доктору Зенову — собака начала ходить уже через 2 недели! Обслуживание, которое хотелось бы видеть в человеческих больницах, но и ценник имейте в виду :)
  • Олег Бадера написал про это место 2 августа 2014 в 10:10
    Все операторы заняты…, но мы обязательно Вам ответим :))))
  • Елена написала про это место 14 марта 2014 в 14:47
    Дозвониться до клиники невозможно!!!
    • Анонимный пользователь написал про это место 4 июня 2015 в 15:49
      Ходим с собакой в эту клинику 7 лет. И ещё ни разу не было, чтобы я туда не дозвонилась. И потом, это ведь телефон центральной справочной, конечно звонков много
      • Анонимный пользователь написал про это место 12 апреля 2016 в 12:57
        Поддержу. Бывает, приходится подождать пару минут на трубке. Но не дозвониться — не случалось.