Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Елена оценил место на
    и написал про это место 18 июня 2019 в 22:13
    Доброго, наша лапочка Йорк Монечка спасена супер героем Камоловым!Андреем Геннадьевичем!!! Девочке 10 лет, проблемы с сердцем,благодаря замечательному умному мудрому человеку продлена жизнь малышке нашей и живет, а ещё супер врач Амбернади Зоя Георгиевна очень строгая, внимательно относиться к пациенту и строга к хозяину если не выполняет рекомендации врача!!! Впервые встречаю такую красивую но такую умную милую добрую девушку ветеринара! От души спасибо!!!!!!! В клинике Строгино чисто персона– показать
    0 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 19 июня в 12:08
      Здравствуйте, Елена!
      Благодарим Вас за теплые слова, я обязательно передам их всем сотрудникам клиники и лично докторам Комолову Андрею Геннадьевичу и Амбернади Зое Георгиевне.
      Желаем крепкого здоровья Вам и вашему питомцу Монечке!
      0 0
      Ответить
  • Елена оценил место на
    и написал про это место 11 июня в 19:38
    Я уверена, что везде можно найти плюсы и минусы, но я сейчас хочу пополнить количество положительных отзывов об этой клинике. Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО всему персоналу клиники, начиная с врачей и заканчивая теми, кто гуляет и кормит больных круглосуточно. Спасибо за спасение моей собаки!!!! Я думаю, многие из персонала его помнят, Леонбергер черный, кличка Барон. Диагноз: заворот желудка. Отдельное спасибо хочу сказать персоналу отделения интенсивной терапии. Я много времени провела в этой– показать
    0 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 12 июня в 16:51
      Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы и мы очень рады, что Барон поправился. Я обязательно передам Ваш отзыв всем сотрудникам клиники! Желаем крепкого здоровья Вам и Барону!
      0 0
      Ответить
  • Лада оценил место на
    и написал про это место 28 мая в 19:31
    Очень жалко, что не смогла прочитать все отзывы о клинике заранее — пришлось обратиться в срочном порядке ночью в Строгино к Кайдановсому, т.к. не все клиники принимают в позднее время. Котик получил травму лапок и нужно было зашивать, что случилось, так и не поняли-вернулся с гулянки на даче травмированный и надо было срочно перевезти его в Москву. Доктор назначил рентген и почему-то посчитали его дважды, взяли сразу предоплату и за приём и за операцию по ночному тарифу на 30% выше, намекали– показать
    0 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 7 июня в 11:55 , отредактирован 7 июня в 19:12
      Здравствуйте, Лада Семеновна! Благодарим Вас за то, что обратились в ветклинику «Белый Клык». Нам очень жаль, что при посещении нашей клиники Вам пришлось испытать неприятные эмоции.
      По вашему обращению было проведено служебное расследование, в ходе которого получены объяснения сотрудников, изучена история болезни Петра, просмотрены записи системы внутреннего видеонаблюдения, изучены материалы, присланные вами.
      Установлено, что кот Петр поступил в клинику «Белый Клык» (Исаковского, д. 2) в 23.– показать
      0 0
      Ответить
    • Белый Клык написал про это место 29 мая в 18:43
      Здравствуйте, Лада! Благодарим за отзыв. Нам очень важно разобраться, что произошло. Для того, чтобы провести расследование, пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru необходимые следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
      0 0
      Ответить
  • Оксана Татусь оценила место на
    и написала про это место 26 мая в 19:46
    Хочу поблагодарить сотрудников клиники Белый клык в Митино, в особенности Николая Александровича Рассолова за высокий профессионализм и очень чуткое отношение к животным. Когда звонишь в клинику отвечают очень вежливо, всегда объясняют, с врачом можно всегда связаться либо по телефону, либо по электронной почте. Спасибо за вашу работу, уважаемые сотрудники клиники Белый Клык!!!!
    0 1
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 29 мая в 18:44 , отредактирован 30 мая в 7:34
      Здравствуйте, Оксана!
      Благодарим Вас за теплые слова! Я обязательно передам их всем сотрудникам клиники и лично доктору Рассолову Николаю Александровичу. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
      0 0
      Ответить
  • Вероника оценила место на
    и написала про это место 18 мая в 2:15 , отредактирован 18 мая в 21:53
    Пришли на приём с собачкой (рвота и диарея)
    Этот «врач» сказал давать маленькому йорку 3 дня подряд по 1 таблетке «мильбемакс»!
    Я сразу возмутилась, но мужчина продолжал настаивать на своём, утверждая, что «кантовантель плюс» и «мильбемакс» практически одно и тоже, следовательно, даются по одной схеме…
    При этом, показывая своим тоном, что я не такая умная, в отличие от него!
    Даже девушка из регистратуры сказала, что мильбемакс нельзя так давать…
    При этом «замечательный» доктор считает, что в– показать
    1 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 20 мая в 18:46 , отредактирован 20 мая в 21:49
      Здравствуйте, Вероника!
      Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о докторе нашей Клиники. Для того, чтобы разобраться в данном инциденте, необходимо провести работу по Вашему обращению, Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники: inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
      0 0
      Ответить
  • Вера оценил специалиста ветеринарной клиники Анну Николаевну Мальцеву на
    и написал про специалиста ветеринарной клиники Анну Николаевну Мальцеву 27 апреля в 21:32
    Доктор! Помогите спасти щенка,6 месяцев ротвейлер.Дисплазия бедра и болезнь медиального венечного отростка.Девочка живет на обезболивании,мы не богатые люди,но смотреть в глаза нашей собачки,просто нет сил
    0 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про специалиста этого места Анну Николаевну Мальцеву 28 апреля в 12:12 , отредактирован 30 апреля в 8:44
      Здравствуйте, Вера! К сожалению, здесь врачи не консультируют. Рекомендуем Вам написать на форум нашей клиники, сюда http://www.bkvet.ru/forum/index.php?s=ac332ff9b363865a9a83a6759a6f80ad
      Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценил место на
    и написал про это место 3 апреля в 19:52
    Хочу поблагодарить работниц акт клиники красивых 2 молодых девушек которые не были равнодушны 30.03.2019..я принесла иорка щенка на прививку и подстричь ногти.и мне стало плохо в кабинете.работники не оставили меня без присмотра оказывали всевозможную помощь и со мной дождались скорую помощь.хотя ждала своя работа!!!огромное вам искренняя благодарность.побршьше таких людей!!!хорошей вам зарплаты и процветания!!!спасибо ещё раз!!!!думаю администрация увидеть мое письмо и поощрит!!!!
    0 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 4 апреля в 11:13
      Здравствуйте, Светлана!
      Благодарим Вас за теплые слова! Я обязательно передам их всем сотрудникам клиники. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
      0 1
      Ответить
  • Ольга оценила место на
    и написала про это место 14 марта в 11:11
    Привезла собаку на стерилизацию и удаление пупочной грыжи. в общей сложности вышло под 30 тыс рублей. ок, не вопрос. в итоге у собаки пошло гнойное воспаление. приехали еще раз. второй хирург наконец-то назначила антибиотик. т.к. до этого было сказано, что в клинике все стерильно и зачем нужно давать антибиотик после операции? на рецепшен в Строгино сидит отвратительный администратор — отвечает на вопросы через раз и с большим одолжением. Больше никогда в жизни туда не поеду.
    3 3
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 14 марта в 14:49
      Здравствуйте, Ольга! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники: inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас– показать
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 4 марта в 21:58
    Ужасно!!! Начиная от администраторов, заканчивая врачами. Даже не возможно спокойно сделать запрос на обратный звонок с лечащим врачом,(хотя врач сам пишет в рекаменлаумях в случаи изменений или полочки срочно звонить!!!) ну апператоры дают свои рекамендации, вместо того что бы оставить заявку. А врачи такие как считоводы, только кричат что и как платить и прижитом напоминают что собака может, сдохнуть!!!! Если не оставите у нас (((печально что врачи ведут бухгалтерию, а не лечат. А е– показать
    4 3
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 5 марта в 13:38
      Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники: inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-л– показать
      0 0
      Ответить
      • Светлана написала про это место 11 марта в 23:41 , отредактирован 12 марта в 8:35
        Кроме того что Вы выставили нам двойные счета, всячески Ваши врачи обругали нас и Ваш персонал вёл себя не надлежаще, они ещё и жалуются на нас, причём руководитель, имя, отчества невозможно было расслышать так как он то включал громкую связь и уходил куда то, занимаясь своими делами, то снова включал обычную связь, позвонил в 21.30(когда мы уже отдыхали) спросил что за претензии у нас к врачам, я ответила что много претензий есть к оплате, уже все нервы вытрепали, а самое ужасное то что с– показать
        Развернуть и показать еще 1 фото
        4 5
        Ответить
        • Комолов Андрей написал про это место 16 марта в 21:11 , отредактирован 18 марта в 9:02
          Мы приносим свои извинения.
          Действительно произошла ошибка и врач невролог и в тоже время врач интенсивной терапии выставили счет за химию терапию. Ситуация давно выяснена и счет удален.
          Но к сожалению, должен констатировать, что это редкий случай, когда мы вынуждены отказать владельцу в лечении в нашей клиники.
          Я обычно, как начальник медицинской службы разбираю претензии владельцев. В этот раз пришлось разбирать множественные претензии персонала клиники к владельцу.
          Мы действительно ошибли– показать
          31 4
          Ответить
  • Валерий написал про это место 26 февраля в 21:23
    Не пользуйтесь услугами отделения реанимации и интенсивной терапии. Наш любимый кот болел тромбоэмболией. У него дважды случались приступы и мы его спасали в обычной подмосковной ветклинике. По совету тех врачей обратились в клинику Белый клык для более досконального обследования и лечения нашего любимца. Посетив клинику сдали все необходимые анализы и начали обслуживаться под контролем г-на Комолова. После месяца лечения произошёл третий приступ, так как кот чувствовал себя удовлетворительно по– показать
    5 2
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 1 марта в 16:49
      Уважаемый Валерий, приносим Вам свои соболезнования.
      У кошек тромбоэмболия чаще всего происходит на фоне заболевания сердца (гиперторфическая кардиомиопатия). У Гарфилда также сердце уже было значительно изменено, по этому поводу он постоянно получал терапию. К сожалению, несмотря на лечение, такие пациенты обычно живут менее года после первого эпизода тромбоэмболии (среднее время жизни – 93 дня, только 20% могут прожит около года, это данные зарубежных исследований), с помощью препаратов есть ш– показать
      4 3
      Ответить
  • Татьяна оценил место на
    и написал про это место 2 февраля в 21:37
    Неимоверно высокий ценник за оказываемые услуги. Сделали все что надо в другом месте в 7(!!!) раз дешевле объявленного нам в этой клинике прайса. Конечно, когда болеет и страдает наш любимец, порой не жалко любых денег, но совесть то надо иметь уважаемые владельцы и работники данной клиники!
    8 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 3 февраля в 10:08 , отредактирован 4 февраля в 13:19
      Здравствуйте, Татьяна!
      Благодарим за ваш отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей клинике. Цена зависит от затрат на услугу. Мы стараемся поддерживать максимально высокое качество, это требует больших затрат.
      С уважением и пожеланием крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
      1 4
      Ответить
  • Ирина оценила место на
    и написала про это место 24 января в 15:29
    Собака поранила лапу, нужно было наложить швы. Примчались, как только смогли, просидели в очереди 2 часа, ждали, когда же освободится хирург. Я беременна, время 12 ночи, он только соизволил взять собаку, так и после операции вернул ее только через 2 часа!. Отступление к теме, как-то мы были в другой клинике (собаке грыжу удаляли), так там ее укололи наркозом, хозяин был все время рядом, кроме самой операции, но после операции, собака очнулась на руках у владельца. Это человеческое отношение. Так– показать
    7 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 24 января в 16:20
      Здравствуйте, Ирина! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники: inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас– показать
      0 0
      Ответить
  • Татьяна Вихренко написала про специалиста ветеринарной клиники Александру Викторовну Сугробову 16 января в 17:03
    1 отзыв
    Хирург Зенов Константин Викторович. Врач от Бога! У нас у таксика начались проблемы с позвоночником, 15.01.19. попали к Константину Викторовичу, оперативно сделали МРТ, не буду переписывать весь ужас результата, оказалась грыжа, у зверика отказали все четыре лапки и были дикие боли. Нас сразу прооперировали. Сегодня 16 января, малыша забрали домой и он уже ходит!!!! Это просто ЧУДО!!! Низкий поклон врачам диагностики Сугробовой Александре Викторовне, Дубровину Ивану Петровичу, Власовой Я– показать
    1 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про специалиста этого места Александру Викторовну Сугробову 16 января в 22:35 , отредактирован 17 января в 8:21
      Здравствуйте, Татьяна!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам их всем сотрудникам клиники и лично докторам Зенову Константину Викторовичу, Сугробовой Александре Викторовне, Дубровину Ивану Петровичу, Власовой Яне Евгеньевне и Крутицкой Надежде Сергеевне.
      Желаем крепкого здоровья Вам и вашему питомцу Тедди!
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила место на
    и написала про это место 3 декабря 2018 в 23:02
    Выражаю огромную благодарность хирургу Богачеву В. А. и песрсоналу клиники! 02.12.18 г. обратились в клинику (наш песик проглотил большую манговую косточку, которая застряла у него в желудке). Нас четко сориентировали по телефону и мы приехали в клинику. Ожидание было минимальным, врач осматривал очень внимательно, дал направление на узи, которое мы прошли сразу. Опасения подтвердились —кость застряла в желудке. Хирург Богачев В. А. подробно объяснил способы лечения. Приоритетным способом лечен– показать
    2 3
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 4 декабря 2018 в 17:38
      Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично доктору Богачеву Виктору Анатольевичу. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
      1 1
      Ответить
  • Николай написал про это место 28 ноября 2018 в 23:01 , отредактирован 29 ноября 2018 в 8:49
    Восторг и выше всяких похвал!!!
    28 ноября дочь прождала приёма с 20.00 до 22.30, два с половиной часа, так и не дождалась. К врачам претензий нет, но вот к персоналу ведающему распределением очереди много вопросов. Мадам на ресепшене вполне довольна собой и ей просто наплевать на Вас и вашего питомца. Всех, кто ей интересен пускает без очереди, отвечая при этом что это не она, а какая-то регистратура. Оформление нового клиента для них первостепенная задача, вы по боку. Такого наплевательского– показать
    4 1
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 29 ноября 2018 в 14:12
      Здравствуйте, Николай!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники: inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Ва– показать
      0 0
      Ответить
      • Белый Клык написал про это место 10 декабря 2018 в 19:03 , отредактирован 11 декабря 2018 в 9:02
        Уважаемый Николай.
        Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей клиники. Несмотря на то, что Вы не указали в обращении свои данные, нам было очень важно разобраться в случившейся ситуации, и мы провели служебное расследование.
        Мы просмотрели записи камер видеонаблюдения с 19:30 до 22:30 28-го ноября. Единственным владельцем, который пришел со своим питомцем на прием к терапевту без записи, была владелица собаки Спартак, которая пришла на прием в 19:38. Насколько мы понима– показать
        0 0
        Ответить
  • Ольга оценила место на
    и написала про это место 28 ноября 2018 в 10:14
    После единственного посещения клиники Белый клык в Строгино, сложилось твердое убеждение, что здесь просто тренируются на животных неопытные студенты. После прохождения консультации терапевта, УЗИ, рентгена, анализов крови, анализов жидкости из грудной и брюшной полости, собаке не поставили диагноз, не назначили никакого лечения. Да, состояние было очень тяжёлое, но честнее было просто сказать, что помочь не могут, чем уговаривать на бессмысленную госпитализацию (просто потому, что она стоит 30– показать
    5 0
    Ответить
    • Наталья Щекатурова оценила место на
      и написала про это место 23 февраля в 10:56
      Качество услуг в ветеринарии в Москве упало ниже плинтуса.. Современное лицо одели, а канализация старая, по Раневской. Деньги считать научились, продавать научились, даже маркетинг освоили.. А профессионализм упал в 20 раз.. В Москве стало тяжело, за редким исключением, абсолютный повальный непрофессионализм.
      3 0
      Ответить
    • Белый Клык написал про это место 28 ноября 2018 в 11:08
      Здравствуйте, Ольга!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники: inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас– показать
      0 0
      Ответить
      • Ольга оценила место на
        и написала про это место 28 ноября 2018 в 11:30 , отредактирован 28 ноября 2018 в 15:29
        Добрый день!
        Я внимательно прочитала отзывы на сайте, прежде чем написать свой. И все механические ответы клиники тоже видела. Целью письма не является рассмотрение, разбирательство или наказание. Вас должно насторожить уже только то, что очень много подобных отзывов о вашей клинике. Нельзя забывать о врачебной этике и ставить во главу наживу.
        А хозяева домашних питомцем прочитают, задумаются и, надеюсь, сделают правильный выбор…
        7 1
        Ответить
        • Белый Клык написал про это место 9 декабря 2018 в 10:45 , отредактирован 10 декабря 2018 в 14:22
          Уважаемая Ольга.
          Нам жаль, что у Вас сложилось настолько негативное впечатление о нашей клинике. Не смотря на то, что вы не указали в о обращении свои данные, нам очень важно разобраться в случившемся. Мы провели служебное расследование. Единственным пациентом, подходящим по описанию из текста Вашего обращения, была собака Степан, поступившая на прием без записи 24.11.2018 г (филиал Строгино).
          Степаном занимались врач-терапевт (работает в БК 9 лет) и врач визуальной диагностики (работа– показать
          1 0
          Ответить
  • Мария оценил место на
    и написал про это место 23 ноября 2018 в 0:22
    Наблюдаем собаку 3 года в Строгино у Субботина Александра Сергеевича, очень внимательный врач и искренне переживает за животное. К сожалению у собаки эпилепсия и вылечить это невозможно, но спасибо ему за подбор терапии
    1 2
    Ответить
    • Юлия написал про это место 30 декабря 2018 в 16:39
      Моя кошка тоже наблюдается в Субботина Александра Сергеевича уже год. С очень тяжёлой формой эпилепсии и многим другим сопутствующим заболеваниям. Очень довольна, врач думающий, очень довольны. Кошке 17 лет
      0 0
      Ответить
    • Белый Клык написал про это место 23 ноября 2018 в 11:37
      Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично доктору Субботину Александру Сергеевичу. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
      0 1
      Ответить
  • Мария оценила место на
    и написала про это место 21 ноября 2018 в 16:04
    Врач Кернер — некомпетентная, грубая! Осматривала мою собаку грубо, без перчаток, фонариком светила собачке в горло, та бедная чуть не подавилась. Животное было очень жалко.
    В итоге отказалась проводить анестезию, мотивируя тем, что животное захлебнется в рвотных массах, так как был малый прием пищи около трех часов назад.
    А интубацию трахеи делать не учили?!
    Не понимаю такого грубого, дикого обращения, к тому же осмотр вела без перчаток, мало ли после какого животного, больного чумкой или еще ч– показать
    4 3
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 23 ноября 2018 в 11:42
      Здравствуйте, Мария!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о докторе нашей Клиники. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники: inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточни– показать
      0 0
      Ответить
      • Мария написал про это место 24 ноября 2018 в 0:11 , отредактирован 24 ноября 2018 в 17:26
        Здравствуйте! На другом сайте я уже ответила Вам что собачку успешно пооперировали в другой клинике в этот же день.
        Остался неприятный осадок от поведения «врача».
        К тому же, осмотр животного без перчаток привел меня в шок! Еще и в горло светила фонарем без перчаток хватая животное за челюсть(((Слава Богу мы тут же ушли. Спасибо за отклик!
        Спасибо за то, что следите за отзывами, значит таких вопиющих случаев будет меньше!
        Удачи вам!
        0 1
        Ответить
        • Белый Клык написал про это место 10 января в 12:03 , отредактирован 10 января в 13:54
          Добрый день, Мария!
          Нами было проведено внутреннее служебное расследование. На основании полученных данных, сообщаем Вам о результатах. Врач Кернер А. До 5 декабря 2018 находилась в отпуске по уходу за ребенком, с 5 декабря 2018 она приступила к работе в должности врача интенсивной терапии, поэтому вести прием вашего животного она не могла в любом случае. Претензии, озвученные вами, очень серьезные и бьют по репутации клиники и нашего персонала. Мы должны разобраться с данным вопросом. Как зовут– показать
          3 0
          Ответить
  • Ирина оценил место на
    и написал про это место 15 ноября 2018 в 17:16
    Хочу выразить благодарность клинике в Строгино! Спасли моего двух месячного щенка! Провели сложнейшую операци! Спасибо большое Редькиной Н.Н. и Негинскому Д.О. и всему персоналу клиники!
    0 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 16 ноября 2018 в 11:22
      Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично докторам Редькиной Наталье Николаевне и Негинскому Дмитрию Олеговичу. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
      0 0
      Ответить
  • Алина оценил место на
    и написал про это место 3 ноября 2018 в 21:09 , отредактирован 5 ноября 2018 в 8:56
    Были в клинике в Митино, хотели сделать прививку кошке. Нас приняли практикантки с трясущимися руками. При осмотре, у кошки оказалась высокая температура, что является противопоказанием при прививке. Девочки-практикантки смело предложили подписать добровольное согласие на прививку, дабы не брать ответственность в случае плохих последствий. Ушла.
    3 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 4 ноября 2018 в 15:33 , отредактирован 5 ноября 2018 в 11:54
      Здравствуйте, Алина!
      Благодарим за Ваш отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники: inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если по– показать
      0 0
      Ответить
  • Мария оценила место на
    и написала про это место 25 октября 2018 в 21:57
    Визит в клинику в Строгино оставил удручающее впечатление. Нижайшая квалификация дежурного врача, рекомендации которого противоречили друг другу! Масса ненужных анализов и процедур, 4 попытки сделать рентген коту, который лежал спокойно и не дергался никуда. Да, все вежливые и учтивые — но как может быть такой низкой квалификация практикующего ветеринара! Лечение не было в итоге назначено, потому что врач сама запуталась в своих же рекомендациях. Просто вытрясают деньги и наживаются на несчастны– показать
    3 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 27 октября 2018 в 15:07 , отредактирован 27 октября 2018 в 19:43
      Здравствуйте, Мария!
      Благодарим за Ваш отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о докторе нашей Клиники. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники: inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай,– показать
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценила место на
    и написала про это место 3 октября 2018 в 16:24
    В клиниках Белый Клык, а чаще в Строгино, бывала не раз, а несколько лет приезжали к разным врачам. Всегда, я повторюсь всегда чисто, за время ожидания несколько раз протирали полы, администраторы всегда приветливы и внимательны, что по телефону, что по приезду, даже если опаздывали, даже если без записи, всегда решали проблему. О записи всегда напоминают по телефону и всегда если вас поставили в очередь сообщат, что можно попасть раньше на приём. Чаще конечно были у кардиолога Андрея Геннадьеви– показать
    3 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 4 октября 2018 в 23:57
      Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично докторам Комолову Андрею Геннадьевичу и Видяновой Зое Борисовне. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим питомцам!
      0 0
      Ответить
  • Лариса написал про это место 26 августа 2018 в 17:48
    Отвратительная клиника,я о той что в Строгино,убираются плохо,запах стоит не приятный,отношение к животным с пофигизмом,деньги берут большие не понятно за что,хирурги не могут сделать правильно перевязку мы два раза в день ходим,благо рядом,есть грубые врачи,я в ужасе и как только не стыдно управляющему,читать жалобы и ни чего не предпринимать? Совести нет,ведь животные так беззащитны…там надо закрыть клинику,есть конечно и хорошие врачи,но их очень мало.
    5 1
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 27 августа 2018 в 15:48
      Здравствуйте, Лариса! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей клинике. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
      0 1
      Ответить
  • Элина оценила место на
    и написала про это место 27 июля 2018 в 12:35
    Сразу хочу сказать, что не ходите в клинику Белый Клык, если реально хотите вылечить своего любимца!!! Эта клиника набрала студентов-практикантов и «врачей» без опыта и профессионализма! Всё построено на выкачивании денег из пациентов. Стоимость приема врача 1400р.! хотя средний прайс по Москве 500р., при чём «врач» это не профессор или опытный со стажем профессионал, а обычный студент или выпускник, который научился печатать в компьютер карточку пациента, мерять температуру и щупать животик. Ос– показать
    10 2
    Ответить
    • Екатерина написала про это место 30 июля 2018 в 15:55
      Ужас! Я реву! Соболезную!! Они тоже забрали моего любимого кота! Стандартные ответы у них на все «мы сочувствуем, сожалеем, проведем расследование«…но никаких результатов их расследования! Я бы подала коллективный иск в суд на них! За плохое отношение к животным!!!
      9 1
      Ответить
    • Белый Клык написал про это место 28 июля 2018 в 2:14 , отредактирован 28 июля 2018 в 7:36
      Здравствуйте, Элина!
      Примите наши искренние соболезнования по поводу утраты Вашего питомца. Нам очень жаль. Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если– показать
      0 0
      Ответить
  • Екатерина написала про это место 4 июля 2018 в 14:28 , отредактирован 4 июля 2018 в 20:02
    Если кто-то не до конца дочитает мой комментарий, скажу сразу – не несите туда свои деньги (именно деньги), эти люди своей внешней оболочкой просто зарабатывают на нас, загоняют нас в долги! При нас приходила женщина, которая выплачивает им рассрочку с 25 000р., другим счет выставили на 12 000руб. Есть другие клиники, где цены адекватные и вашего любимца вылечат еще лучше и будут относиться с любовью и трепетом. ПОДУМАЙТЕ прежде, чем отдать им в руки своего любимца.
    Хочу рассказать, как я всем с– показать
    15 2
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 6 июля 2018 в 13:56 , отредактирован 6 июля 2018 в 15:37
      Здравствуйте, Екатерина!!
      Благодарим Вас, данные получены.
      Мы обязательно проведем служебное расследование и сообщим Вам о результатах здесь же в течение 5—7 рабочих дней
      0 3
      Ответить
    • Белый Клык написал про это место 4 июля 2018 в 22:20 , отредактирован 4 июля 2018 в 23:55
      Здравствуйте, Екатерина!
      Примите наши искренние соболезнования по поводу утраты Вашего питомца. Нам очень жаль. Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (е– показать
      0 2
      Ответить
      • Екатерина написала про это место 18 июля 2018 в 9:42 , отредактирован 18 июля 2018 в 10:46
        Добрый день!
        Прошло 14 дней Ваших расследований и никакого ответа и результата я не увидела!!! Обещано было разобраться 5—7 раб. дней!!!
        Это еще раз показывает уровень вашей работы, что в клинике с животными, что в работе службы по работе с клиентами!
        11 0
        Ответить
        • Белый Клык написал про это место 20 июля 2018 в 23:29 , отредактирован 21 июля 2018 в 15:03
          Здравствуйте, Екатерина!
          Приносим свои извинения за задержку ответа. Мы обязательно опубликуем ответ в ближайшее время. Но прошу обратить Ваше внимание на то, что сроки указаны в рабочих днях,поэтому сегодня 10й рабочий день расследования по вашей жалобе.
          Еще раз приносим извинения и надеемся на Ваше понимание
          0 3
          Ответить
          • Екатерина написала про это место 30 июля 2018 в 15:57
            «Уважаемые», прошу обратить внимание на тот факт, что Ваше расследование по делу моего животного так сказать подзатянулось!!!!!!!!!!!! 18 дней прошло?????
            8 1
            Ответить
            • Белый Клык написал про это место 4 августа 2018 в 12:17
              Уважаемая, Екатерина.
              Прошу прощения за задержку с ответом.
              Примите мое искреннее сочувствие в связи с гибелью вашего питомца.
              Мы провели служебное расследование по факту вашей претензии.
              Очевидно, и закономерно для вас связь событий — кот давно лечится, все было хорошо, пришли в другую клинику, сделали процедуру, кот погиб. Значит врачи убили кота.
              Мне очень сложно сделать однозначные выводы о том, что послужило причиной ухудшения и гибели Марса, так как у нас нет точных медицинских данных– показать
              4 3
              Ответить
  • Маруся оценил место на
    и написал про это место 28 июня 2018 в 15:55
    Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу клиники Белый Клык! У нашей Маруси началась предродовая эклампсия, попёрлись к старому проверенному врачу, ехали в Лобню -2,5 часа. Предложил сделать кесарево, мы отказались. Тогда он вколол витамины группы (Б) и отправил домой. Дома стало хуже, мы обратились в клинику Белый Клык откликнулись мгновенно, выяснили причину и реанимировали собачку. Помогли до родов и после родов, у нас три здоровых малыша! Всему персоналу Белого Клыка огро– показать
    Развернуть и показать еще 4 фото
    2 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 28 июня 2018 в 23:01
      Здравствуйте!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично докторам Леушину Артёму Валерьевичу, Ганенковой Алине Владимировне, Болеловой Ольге Александровой, Салаховой Алине Айдаровне! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей собачке Марусе и ее малышам!
      0 0
      Ответить
  • Яна оценил место на
    и написал про это место 12 июня 2018 в 17:33 , отредактирован 13 июня 2018 в 19:16
    Я просто скопирую свой отзыв, который оставила на форуме сайта «Белый клык». У меня эрдельтерьер, ей 10 лет. В начале марта началось периодическое кровотечение из носа. После посещения 2 клиник, сдачи анализов (общий анализ крови, мочи, биохимия, рентген грудной клетки, узи брюшной полости, узи сердца, экг, консультация кардиолога) везде нам было рекомендована риноскопия. Мы лечим двух собак моего молодого человека в клинике «Белый клык» в Митино. Эта сеть на слуху, считается одной из лучших и– показать
    11 1
    Ответить
    • Ольга написал про это место 2 июля 2018 в 14:49
      Прочитала вашу историю…невероятно вам сочувствую держитесь! Всего вам хорошего!
      4 0
      Ответить
      • Наталия написал про это место 8 июня в 22:36
        Очень сочувствую. У меня такая же ситуация. Затянули с диагнозом. Моя собака умерла.
        0 0
        Ответить
  • Анастасия оценил место на
    и написал про это место 5 июня 2018 в 10:31 , отредактирован 5 июня 2018 в 12:06
    Обращались в ветклинику «Белый клык» на Красной пресне..... слов нет!
    Назначили массу обследований и анализов, а диагноз так и не поставили. При общении с врачём было понятно, что цель одна — деньги по полной программе! Котику нашему не помогли. Ему стало только хуже.
    Есть у них такая услуга -консультация по документам (800 руб). По результатам узи и анализов нам сказали, что диагноз поставить не могут. Это и есть консультация.
    Сегодня обратились в другую клинику. Обязательно напишу чем зак– показать
    3 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 5 июня 2018 в 17:00 , отредактирован 5 июня 2018 в 20:30
      Здравствуйте, Анастасия!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Ва– показать
      0 1
      Ответить
  • Елена оценил место на
    и написал про это место 26 мая 2018 в 1:56 , отредактирован 26 мая 2018 в 15:48
    Здравствуйте,хочу попасть на приём хоть к кому-нибудь толковому,кто сможет сказать что с моей собакой?Она не ест почти 2 недели.Были мы у вас у 2 терапевтов,все анализы в норме,по УЗИ все неплохо,даже сутки в стационаре!Кто-нибудь из врачей может мне сказать что с собакой или это нереально сложная задача?Мне что делать в таком состоянии с ней?Вы можете помочь нам,ВРАЧИ?
    3 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 26 мая 2018 в 23:43 , отредактирован 27 мая 2018 в 10:22
      Здравствуйте, Елена!
      К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
      0 1
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал про это место 24 августа 2018 в 17:42
        Складывается такое ощущение, что у вас там робот бессердечный всем отвечает, я сегодня записалась к вам с моим псяшей, но почитав все это, Волосы встали дыбом. Деньги, деньги и только деньги, полнейшая раскрутка по полной программе, куча ненужных анализов, короче вошёл-заплати и вышел тоже!!! Люди, куда мы катимся?!!! Ведь кто знает кто кем будет в следующей жизни. Может быть кто и теми животными, которых не лечат надлежащим образом наши ветеринары.... А впрочем, о чем я?! Каждому бог судья.)– показать
        Развернуть
        3 0
        Ответить
  • Оксана оценил место на
    и написал про это место 14 мая 2018 в 7:36
    Мы обратились в клинику в январе 2018 г. Наблюдаясь на протяжении 4х месяцев, «квалифицированные специалисты» данной клиники(а обращались мы в разные филиалы, к слову дошли до заведующей дерматологическим отделением Мендосы-Кузнецовой) так и не поставили собаке диагноз. Всё что нам предлагалось, все обследования и анализы мы сдавали. В результате мы потеряли собачку!!! Если вам дороги Ваши питомцы, ищите специалистов в других местах. А руководству клиники рекомендую тщательней относиться к набору– показать
    5 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 15 мая 2018 в 0:26 , отредактирован 15 мая 2018 в 8:31
      Здравствуйте, Оксана!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас к– показать
      0 1
      Ответить
  • Таня оценила место на
    и написала про это место 13 мая 2018 в 0:39 , отредактирован 13 мая 2018 в 16:54
    Вечером кошка выпала из окна, состояние было крайне тяжелым. Повезли в ближайшую вет. клинику, но там ночью не было хирургов и нас перенаправили в Белый Клык. Двое суток врачи не отходили от нашей кошки, пытаясь стабилизировать состояние. Каждый день докладывали о состоянии питомца и о том, что с ним делают врачи. Кошку спасли.

    Цены действительно высокие, но никто в клинике деньги за выдуманные процедуры не дерет, о возможной стоимости предупреждают заранее.
    После того, как нам сообщили, что с– показать
    1 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 13 мая 2018 в 15:30 , отредактирован 13 мая 2018 в 16:54
      Здравствуйте, Татьяна!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей кошечке Масе!
      0 0
      Ответить
  • Нелля написал про это место 10 мая 2018 в 22:22
    Привезли собаку с пироплазмозом. Врачу сообщили собака в течение дня почти не пила и не мочилась. Врач после осмотра настояла на оформлении стационарного лечения. Заплатили 6900 р (Пиростоп стоит 54 рубля!!!!!!) и в итоге: в выписке не указано количество введённой жидкости! Не отмечено мочилась ли в стационаре! Собака не мочилась ещё 12 часов после этого стационара и потребовалось лечение в другой клинике, где ее адекватно прокапали и размочили!!!
    2 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 11 мая 2018 в 0:57 , отредактирован 11 мая 2018 в 8:20
      Здравствуйте, Нелли!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас ка– показать
      0 1
      Ответить
  • КОШКА Ласка 274669 оценила место на
    и написала про это место 7 мая 2018 в 23:17 , отредактирован 8 мая 2018 в 7:09
    Здравствуйте, ОРИТ Белый Клык Строгино!

    Мы хотим вам выразить огромную благодарность за спасение нашей любимой девочки! Просто нет слов, насколько мы вам благодарны!
    Огромное спасибо за ваши профессиональные, слаженные, чёткие действия. Очень рады, что нашли клинику, которой можем полностью довериться. Теперь всем рекомендуем только вас.

    Желаем вам сил и терпения в вашей нелёгкой работе, и чтобы все ваши пациенты выздоравливали!

    P.S. У нас все хорошо, недавно начали снова образовываться ка– показать
    Развернуть и показать еще 1 фото
    0 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 7 мая 2018 в 23:48 , отредактирован 8 мая 2018 в 7:09
      Здравствуйте, Татьяна Витальевна!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам ОРИТ клиники в Строгино. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей кошечке Ласке!
      0 0
      Ответить
  • Станислав оценил место на
    и написал про это место 24 января 2018 в 20:34
    Спасибо всем врачам за попытку спасти Юту(алабай).Сделали всё возможное и пытались сделать невозможное.
    В экстримальной ситуации делали всё быстро и профессионально.(на сколько могу судить я (обычный обыватель).
    1 1
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 24 января 2018 в 23:49
      Здравствуйте, Станислав! Примите наши искренние соболезнования по поводу утраты Вашего питомца. И благодарим Вас за теплые слова. Я обязательно передам их всем сотрудникам клиники. Желаем Вам всего хорошего!
      0 1
      Ответить
  • Аноним написал про это место 24 января 2018 в 0:18 , отредактирован 24 января 2018 в 9:24
    Я не знаю как работают врачи в других филиалах этой ''клиники», но в Строгино похоже работают двоечники которым интересно посмотреть — а что будет с этим питомцем? Этим и объясняются какие-то космические непонятные диагнозы, отсутствие адекватного лечения и отказ помещать питомцев в стационар когда они уже «на ладан дышат». Но предложить кучу обследований (не самых дешевых: рентген такой,рентген сякой,узи,катетер,анализы)- это для них святое дело — вроде бы заботу проявляют. Хотя каждый делетант– показать
    13 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 25 января 2018 в 23:38 , отредактирован 26 января 2018 в 5:45
      Здравствуйте!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либ– показать
      1 2
      Ответить
    • Кугурт написал про это место 25 января 2018 в 17:55
      Согласна с отзывом в большей части. В ветклинике в Строгино действительно есть специалисты, которые ставят «космические диагнозы». Обратились в клинику с жалобами — рвота и понос у собаки с кровяными прожилками. После УЗИ поставили диагноз непроходимость в кишечнике, предложив оставить собаку в стационаре для проведения операции, а также подготовке к ней — капельница на 4 часа. Муж категорически отказался оставлять собаку. Я подписала отказы и мы ушли, без альтернативного лечения. Комок травы вы– показать
      11 1
      Ответить
      • Белый Клык написал про это место 4 февраля 2018 в 22:14
        Уважаемая Ирина Николаевна!
        По результатам изучения истории болезни Чеготая, получена следующая информация.
        Вы обратились в нашу клинику со своим питомцем 25 июня с жалобами на рвоту и кровь в стуле. По результатам обследования (ультразвуковое исследования органов брюшной полости, в том числе кишечника) было выявлено расширение просвета кишечника с признаками частичной непроходимости. Это значит, что в кишечнике находится некоторое инородное тело (например, трава), но при этом оно не вызывает за– показать
        1 1
        Ответить
      • Белый Клык написал про это место 1 февраля 2018 в 14:36 , отредактирован 2 февраля 2018 в 6:45
        Добрый день, Ирина Николаевна!
        Благодарим Вас, данные получены.
        Мы обязательно проведем служебное расследование и сообщим Вам о результатах здесь же в течение 5—7 рабочих дней
        0 3
        Ответить
      • Белый Клык написал про это место 25 января 2018 в 23:39 , отредактирован 26 января 2018 в 5:45
        Здравствуйте, Кугурт!
        Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас к– показать
        0 1
        Ответить
    • Иван написал про это место 24 января 2018 в 16:08 , отредактирован 24 января 2018 в 19:47
      Вы себя никак врачом возомнили, уважаемая?
      Зачем диагностика, зачем новые средства и методы исследований, какие глупости… Многоуважаемый аноним все диагнозы ставит по биохимическому анализу крови. Браво!!!
      Что же вы до тяжелого, а точнее критического состояния дотянули, обратились бы при первых жалобах. Экономили? Думали само пройдет?
      Не прошло. Сочувствую
      7 3
      Ответить
  • Наталья оценила место на
    и написала про это место 7 января 2018 в 19:42 , отредактирован 9 января 2018 в 15:49
    Хотим выразить большую благодарность всем врачам и сотрудникам хирургического отделения клиники Белый клык Строгино.
    Провели более месяца в стационаре клиники с нашим той-терьером Веней. Первоначально обратились с острой болью в области шеи, сделали МРТ и диагностировали межпозвоночную грыжу шейного отдела позвоночника. Первая операция никаких результатов не принесла, сильные боли продолжались. Далее наш той-терьер находился в стационаре, после второй операции стало только хуже и только третья– показать
    2 1
    Ответить
  • Наталья оценила место на
    и написала про это место 7 января 2018 в 18:58 , отредактирован 9 января 2018 в 15:48
    Хотим выразить огромную благодарность врачам клиники Белый Клык.
    В клинику Белый Клык обратились с нашей алабайкой Даной, после неудачно сделанной операции и неправильного лечения в другой клинике!
    У собаки произошел заворот желудка, экстренно прооперировали и лечили в другой клинике, но собаке становилось только хуже. В Белый Клык Строгино приехали, когда наша алабайка была уже в крайне тяжелом состоянии, у нее были осложнения после первой проведенной операции в другой клинике, а точнее сильне– показать
    0 0
    Ответить
  • Наталья оценила место на
    и написала про это место 7 января 2018 в 18:08
    Почему ваши врачи сразу не озвучивают цену? И цены ваши это что элит клиника??
    7 2
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 16 января 2018 в 15:39 , отредактирован 16 января 2018 в 16:45
      Здравствуйте,Наталья!
      Благодарим за обращение. Мы обязательно проверим соблюдение алгоритма консультации доктора. Согласно правилам нашей клиники, доктор обязан согласовывать стоимость и целесообразность предлагаемых услуг с клиентами.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценила место на
    и написала про это место 6 января 2018 в 0:15
    Убили мою собака Белый клык строгино.Только выкачка денег!!!Сделали планово всё ренгены, УЗИ, анализы, мрт позвоночникаи тд.....сказали все органы здоровы)) через 2 месяца обратилась с небольшой рвотой и было назначено лечение, через 12 часов стало так плохо, что собака орала рот порвав Экстренно ночью привезла её в Белый клык (строгино) положили в реанимацию и тату опять развод и выкачка денег!!! Я согласна была на всё!!!оставить в реанимации и утром сделать мрт,(они говорили чт– показать
    8 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 6 января 2018 в 11:53 , отредактирован 9 января 2018 в 15:47
      Здравствуйте, Наталья!
      Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас– показать
      0 2
      Ответить
  • Надежда оценил место на
    и написал про это место 25 декабря 2017 в 20:36
    Хочется выразить благодарность врачу- кордиологу Коровкину Денису Леонидовичу за его профессионализм и отзывчивость. После назначенного лечения нашей собаке Захару стало намного легче. А также врачам Гостеву Андрею Николаевичу и Прокофьевой Наталии Игоревне. Спасибо им огромное за все. Здоровья, удачи и всего самого наилучшего!
    0 2
    Ответить
    • Иван написал про это место 24 января 2018 в 16:07
      Присоединяюсь
      0 1
      Ответить
    • Белый Клык написал про это место 26 декабря 2017 в 15:55 , отредактирован 30 декабря 2017 в 21:53
      Здравствуйте, Надежда!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники, а также лично докторам Коровкину Денису Леонидовичу,Гостеву Андрею Николаевичу и Прокофьевой Наталии Игоревне. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу Захару!
      0 1
      Ответить
  • Анна оценила место на
    и написала про это место 16 ноября 2017 в 22:14 , отредактирован 18 ноября 2017 в 13:13
    Безусловно, в этой клинике есть компетентные и высококвалифицированные врачи, такие как: Дарда Татьяна и Рассолов Николай (работает в БК на Пресне). Но не в этот раз.
    15.11.2017 приехали в клинику без записи с кобелем вельш-корги, надеялись на оперативную помощь, но не тут-то было. У собаки с утра обнаружилось подкашливание, редкое и не вызывающее опасений, мы не придали этому сильного значения. Вечером кашель участился и началось отхаркивание мокроты. Приехали мы в клинику 15 ноября в 21:41 а у– показать
    5 2
    Ответить
    • Наталья написал про это место 2 января 2018 в 17:05
      У нас такое же было. Но спасти не удалось.
      0 0
      Ответить
    • Белый Клык написал про это место 26 декабря 2017 в 15:47 , отредактирован 30 декабря 2017 в 21:53
      Добрый день.

      Проведя служебное расследование, изучив видеоматериалы и отчеты врачей дежурной бригады, сообщаем о результатах.

      В процессе ожидания Вами приема доктора в нашу клинику одновременно обратилось несколько пациентов в крайне тяжелом состоянии, и врачебная бригада приняла решение о безотлагательной срочной помощи этим пациентам, что существенно увеличило время Вашего ожидания. Обращаем Ваше внимание на то, что в вечерние и ночные часы в клинике ведут прием только дежурные врачи, количе– показать
      0 1
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал про это место 11 января 2018 в 20:36 , отредактирован 12 января 2018 в 21:04
        А вот это уже беспредел, товарищи!
        В телефонном разговоре мне сказали, что видеонаблюдение не работало в связи с ремонтом.
        Да, мне вернули деньги. Да, мне принесли извинения. Но зачем сейчас писать на форуме ложную информацию и вводить в заблуждение читателей?
        Проблема была решена 1,5 месяца назад.
        2 0
        Ответить
    • Светлана написал про это место 19 декабря 2017 в 21:26 , отредактирован 22 декабря 2017 в 13:38
      Анна, добрый вечер!
      А вам потом ответили на письмо? Расследование провели они?
      У нас в воскресенье 17 декабря в данной клинике в Строгино угробили кота.
      0 0
      Ответить
      • Белый Клык написал про это место 25 декабря 2017 в 23:05
        Здравствуйте, Светлана! Расследование провели, результаты были сформулированы в телефонном разговоре, а завтра мы опубликуем здесь письменный ответ. Спасибо
        0 0
        Ответить
      • Светлана написал про это место 25 декабря 2017 в 18:44
        Да, провели, возместили полную сумму расходов
        0 0
        Ответить
    • Белый Клык написал про это место 18 ноября 2017 в 1:03 , отредактирован 18 ноября 2017 в 13:13
      Здравствуйте, Анна!
      Благодарим за Ваш отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потре– показать
      0 0
      Ответить
      • Анна оценила место на
        и написала про это место 18 ноября 2017 в 14:13
        Отправила. Жду.
        0 1
        Ответить
        • Белый Клык написал про это место 19 ноября 2017 в 12:25
          Добрый день, Анна! Спасибо, данные получены. Мы обязательно проведем служебное расследование и сообщим Вам о результатах. Ответ на Ваше обращение будет опубликован здесь же в течение 7 рабочих дней
          0 1
          Ответить
  • Татьяна оценила место на
    и написала про это место 16 ноября 2017 в 10:23
    Хочу выразить огромную благодарность доктору Зенову Константину Викторовичу ща успешно проведённую операцию по лапароскопической стерилизации моей собачки Джесси. Все хорошо, Джесси здорова. Операция сделана просто ювелирно, малюсенькие надрезы на животике, все почти зажило, прошло всего 3 дня после операции. Очень приветливый и доброжелательный персонал, чистота в клинике и очень хорошая атмосфера. Всем сотрудникам клиники удачи, хороших пациентов и здоровья всем. Спасибо ещё раз!
    1 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 16 ноября 2017 в 16:08 , отредактирован 18 ноября 2017 в 13:08
      Здравствуйте, Татьяна!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники, а также лично Зенову Константину Викторовичу. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу Джесси!
      1 0
      Ответить
  • Сергей оценил место на
    и написал про это место 13 ноября 2017 в 2:46 , отредактирован 14 ноября 2017 в 21:16
    Здравствуйте.
    Хочу сказать большое, человеческое спасибо всем сотрудникам клиники в Строгино и персонально Дубовицкой Ольге Александровне и Субботину Александру Сергеевичу.
    Они спасли жизнь нашему котику Максу, спасли два раза…
    Наша семья очень благодарна всем людям благодаря которым наш кот жив и не очень приятныо читать отзывы, явно не соответствующие действительности.
    1) Да в клинике не дёшево, но ни разу с нас не взяли лишних денег или анализов
    2) отношение очень участливое, мы не москви– показать
    2 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 14 ноября 2017 в 0:50 , отредактирован 14 ноября 2017 в 21:16
      Здравствуйте,Сергей!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники Строгино и лично докторам Будовицкой Ольге Александровне и Субботину Александру Сергеевичу! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу Максу!
      0 0
      Ответить
      • Татьяна написал про это место 15 марта в 16:53
        ДУБОвицкой, которая почему-то больше не работает в вашей клинике…
        0 0
        Ответить
  • Ольга оценил место на
    и написал про это место 7 октября 2017 в 23:05 , отредактирован 10 октября 2017 в 7:11
    Здравствуйте!
    Первый раз мы приехали в клинику в срочном порядке (собака Тося 5 мес. упала с лестницы, почти как со 2 этажа), провели все манипуляции без очереди. Все четко грамотно.
    Второй раз мы приехали на консультацию к терапевту, квалифицированный врач поставила диагноз, и провели вне плановую консультацию с травматологом.
    лечение грамотно составлено, все исполняли как прописал доктор, собака выздоровела!
    Нам с мужем Все понравилось!
    Большое спасибо врачу Рогульской Екатер– показать
    2 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 8 октября 2017 в 23:49 , отредактирован 10 октября 2017 в 7:11
      Здравствуйте,Ольга!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично доктору Рогульской Екатерине Александровне! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу Тосе!
      0 0
      Ответить
  • Михаил написал про это место 18 сентября 2017 в 16:56 , отредактирован 19 сентября 2017 в 21:23
    Обратились по поводу хромоты нашего любимца к хирургу…
    Вердикт — порвана связка, операция в пределах 80 тыс. руб.
    При порванной связке собака 2—3 недели совершенно не наступает на лапку, а наша бегала с самого начала хромоты.
    Обратились в другую клинику — связка на месте, воспаление коленного сустава…
    Считаю, что в клинике работают бездушные люди, поставившие перед собой цель наживаться любым способом.
    Мой телефон: 8(926)215-40-39
    6 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 19 сентября 2017 в 23:11
      Здравствуйте, Михаил! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. Мы обязательно проведем служебное расследование и сообщим Вам о результатах. Ответ на Ваше обращение будет опубликован здесь же в течение 7 рабочих дней
      0 1
      Ответить
      • Белый Клык написал про это место 27 сентября 2017 в 21:55 , отредактирован 30 сентября 2017 в 14:39
        Здравствуйте, уважаемый Михаил Георгиевич!
        Мы провели служебное расследование и установили следующее:

        1. По данным анамнеза, принадлежащая Вам собака Джесси начала хромать в середине августа, Вы обращались с ней в две другие клиники, но причина хромоты не была установлена. Собака получала Римадил, но хромота все равно сохранялась и ее направили на прием к ортопеду в Белый Клык.

        2. На приеме доктор Кайдановский установил, что у Джесси наблюдается хромота 2 степени на правую тазовую коне– показать
        3 2
        Ответить
  • Светлана написала про это место 14 сентября 2017 в 11:47
    Кот Шурик 6 месяцев, порода Бирманская. Дата поступления в клинику Строгино 09.09
    0 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 25 сентября 2017 в 17:54 , отредактирован 27 сентября 2017 в 9:23
      Здравствуйте. Мы приносим свои соболезнования в связи с гибелью Шурика.
      Котенок поступил к нам с дыхательной недостаточностью и симптомами покашливания в течение 2 месяцев, при обследовании были выявлены изменения в легких, характерные для бронхопневмонии. На лечении антибиотиком широкого спектра и кислородотерапии состояние улучшилось, котенок ел, имел нормальную частоту дыхания и на момент выписки уже более суток не нуждался в кислороде. Объективных причин оставлять его в клинике не было, так– показать
      1 1
      Ответить
      • Анна написал про это место 3 ноября 2017 в 15:17
        Конечно, не во всем соответствуете. Ждете, когда по 10 тысяч долларов за сутки начнете сдирать? А то, что ваши врачи проходят стажировку в Америке, ни о чем не говорит. Есть прекрасные специалисты, которые туда не ездили, а жизни питомцев спасают лучше вас, коновалов.
        6 5
        Ответить
  • Светлана написала про это место 14 сентября 2017 в 11:43 , отредактирован 15 сентября 2017 в 6:10
    Людииии!!! Не отдавайте своих питомцев в эту клинику никогда. Мой котенок, попал к ним с тяжелой формой пневмонии, а через 2е суток нам сказали, что можете забрать его домой, его состояние в норме. Мы были одновременно и в шоке и радости. Назначили антибиотик и повторный прием через неделю. Забрали, кота в 12дня, а в 15ч этого же дня, привезли обратно, тк состояние его резко ухудшилось. На след.день сделали бронхоавиол.лаваж, который и привел к смертельному исходу. Вопрос ко всем врачам клиники:– показать
    5 0
    Ответить
    • Максим написал про это место 15 сентября 2017 в 22:55 , отредактирован 17 сентября 2017 в 10:17
      Мы тоже столкнулись с проблемой в клинике «белый клык» Строгино. На мой взгляд, клиника всячески пытается нажиться засчет людей, которые готовы на все, ради здоровья своих питомцев. Ветеринары, делают ненужные анализы, операции и процедуры, чтобы побольше содрать денег. практиканты учиться на ваших любимцах. Забирали свою собаку и случайно увидели как на операционном столе 3 человека кастрируют кота без анастезии, кот кричал и всячески пытался вырваться, мы попросили у ветеринара, который осма– показать
      6 1
      Ответить
      • Белый Клык написал про это место 16 сентября 2017 в 13:58
        Здравствуйте, Максим! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас– показать
        0 1
        Ответить
        • Анонимный пользователь написал про это место 27 сентября 2017 в 21:55
          Полностью поддерживаю Максима только ободрать 6 раз звонила просила сказать стоимость!!! За день динамили, к 21 освободились перезвонила врач Габдрахманова Евгения Юрьевна и мне озвучила 53 тысячи, ха ха и бросила трубочку. операция вчера 26 тысяч, мне 10 раз пришлось вопить в трубку и просить сказать про стационар как он оплачивается, ах утром ещё больше будет и трубочку вешают, кол центр не соединят висела на трубке 15 мин, перезваниваю опять напрямую врачу сколько за что выясняется без манипу– показать
          5 1
          Ответить
    • Белый Клык написал про это место 15 сентября 2017 в 0:07
      Здравствуйте, Светлана! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. Мы обязательно проведем служебное расследование и сообщим Вам о результатах. Ответ на Ваше обращение будет опубликован здесь же в течение 7 рабочих дней
      0 1
      Ответить
  • Александра оценила место на
    и написала про это место 7 сентября 2017 в 0:31
    Отвратитетиельная клиника для животных, привезли кошку на стерилизацию, грели её горячим воздухом, теперь у неё ожоги, вот скажите мне пожалуйста как кошку лысую можно додуматся греть горячим воздухом? Возмущению нет предела, больше туда ни ногой.
    5 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 13 сентября 2017 в 15:31 , отредактирован 14 сентября 2017 в 10:48
      Здравствуйте!
      К сожалению, действительно, кошка Лия получила поверхностные ожоги кожи во время послеоперационного согревания.Несмотря на то, что мы используем для согревания самое современное и безопасное оборудование, нам не удалось предотвратить этот ужасный случай из-за нарушения инструкции одним из наших сотрудников. Мы очень расстроены произошедшим и приносим наши глубочайшие извинения. Нам очень жаль, что плановая операция стала причиной дополнительного дискомфорта для Лии и Вашей семьи.– показать
      0 1
      Ответить
    • Белый Клык написал про это место 7 сентября 2017 в 14:30
      Здравствуйте, Александра! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у– показать
      0 1
      Ответить
  • Наталия оценил место на
    и написал про это место 6 сентября 2017 в 1:35
    Хирург Комаров прооперировал нашу кошку по имени Бэся. Операция на позвоночнике., отказали лапы задние. Прооперировал в апреле(или марте, уже не помню). В августе Бэся пошла на 4 лапах. Спасибо большое.
    1 0
    Ответить
    • Наталия написал про это место 7 сентября 2017 в 1:06
      Точнее — огромное спасибо!:) Мы, честно говоря, даже и не надеялись:) Я не думала, что в Москве можно так качественно провести такую сложную операцию. Браво!
      1 0
      Ответить
      • Белый Клык написал про это место 7 сентября 2017 в 14:27 , отредактирован 8 сентября 2017 в 14:49
        Здравствуйте,Наталия!
        Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его доктору Комарову Андрею Алексеевичу! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу Бэсе!
        2 0
        Ответить
  • Татьяна оценил место на
    и написал про это место 14 августа 2017 в 21:55 , отредактирован 17 августа 2017 в 20:56
    10.08.2017 приехали в ветклинику Белык Клык — Строгино с больным щенком французского бульдога, щенку всего 1 месяц и 7 дней. Щенок был простужен, задыхался, не спал уже 2 дня, глаза не открывались, короче говоря, состояние щенка было критичным…Мы встали «в живую очередь», администратор сказал, что подождать нам нужно где-то 20 мин. и нас примут. 20 минут ожидания превратились в 1.5 часа с больным задыхающимся щенком на руках, это было просто кошмар, но никто не объяснил причину такой задержки.– показать
    11 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 16 сентября 2017 в 14:02 , отредактирован 17 сентября 2017 в 10:17
      Уважаемая Татьяна! Исходя из истории болезни вашего щенка, он поступил к нам с жалобами на прозрачные, негнойные выделения из носа и глаз и затрудненное дыхание в связи с ринитом (насморком). Общее состояние Инессы после тщательного осмотра врачом было определено, как удовлетворительное, угрозы жизни и критического состояния не выявлено. Согласно принятым лечебным правилам и алгоритмам в клинике Белый Клык, доктор Дарда Татьяна Николаевна назначила антибиотикотерапию, действующую на большинство– показать
      0 2
      Ответить
    • Виктория написала про это место 4 сентября 2017 в 23:44
      Отвратительная ветклиники, обслуживание очень долгое,сидела ждала 3 часа.
      6 0
      Ответить
    • Белый Клык написал про это место 14 августа 2017 в 23:09
      Здравствуйте, Татьяна! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Ва– показать
      0 2
      Ответить
  • Юлия оценила место на
    и написала про это место 29 июля 2017 в 15:54
    Лечили Котенка в этой клинике. Лизнул уксус и это привело к многочисленным ожогам в его маленьком теле. Котёнку было 4 мес. Наш ветеринар посоветовал эту клинику и мы в спешке, так как нетбыло времени вообще привезли нашего Болтуна в эту клинику. Когда привезли у него было очень тяжелое состояние. Нам сказали, что как сделают необходимые процедуры, сразу нам позвонят. (Сказали примерно через 2—3 часа) мы привезли его вечером. Поехали домой, ждём звонка, не дождались сами позвонили, нам сказали ч– показать
    12 1
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 31 июля 2017 в 20:04 , отредактирован 1 августа 2017 в 16:13
      Здравствуйте, Юлия!
      Благодарим Вас, данные получены. Мы обязательно проведем служебное расследование и сообщим Вам о результатах. Ответ на Ваше обращение будет опубликован здесь же в течение 5—7 рабочих дней
      0 1
      Ответить
      • Юлия написала про это место 9 августа 2017 в 20:37
        Ждем
        1 0
        Ответить
        • Белый Клык написал про это место 9 августа 2017 в 23:14 , отредактирован 13 августа 2017 в 16:01
          Здравствуйте, Юлия!
          Мы приносим свои соболезнования в связи с гибелью вашего котёнка.
          Болтун поступил в клинику с химическим ожогом ротовой полости и пищевода. Сразу после поступления был принят врачом без очереди, как экстренный пациент, и госпитализирован. Для оценки тяжести поражения требовалось проведение эзофагоскопии (осмотр пищевода изнутри с помощью специального оборудования) под общей анестезией. Эта процедура нужна для оценки тяжести поражения пищевода, принятии решения о дополнительно– показать
          1 2
          Ответить
    • Белый Клык написал про это место 29 июля 2017 в 23:49
      Здравствуйте, Юлия! Благодарим за Ваш отзыв. Примите наши соболезнования по поводу утраты питомца. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и св– показать
      0 2
      Ответить
  • Юлия оценила место на
    и написала про это место 4 июля 2017 в 23:16
    Здесь нам спасли кота Дарси. В другой клинике не было дежурной ночной бригады, ветеринар, отвечающий за пребывание животных, порекомендовала ехать сюда, не медлить. Кот сьел нитку, а мы самонадеянно решили, что «все пройдет». Доктор Кайдановский прежде чем оперировать нашу безнадегу, принял решение максимально поддержать от обезвоживания и оперировать. Все после детального обследования наших бумаг и снимков перепроверил и согласовывал с анестезиологом(девушка-красавица), покорил обращением к наш– показать
    5 1
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 5 июля 2017 в 14:44
      Здравствуйте, Юлия!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники, а также лично доктору Кайдановскому Михаилу Александровичу! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу Дарси!
      0 0
      Ответить
  • Лилия оценила место на
    и написала про это место 28 июня 2017 в 15:04
    22.06.17 Муж привёз щенка 5 мес,после тяжёлых укусов большой собаки.Операцию не делали,ветеринары сказали что только рваные раны,уколы давали обезбол.Щенок находился в шоковом состоянии.После 5 дней решили забрать его домой,так как уколы и капельницы не ставили.Нам долго «готовили к выписке» щенка!Не законченное лечение (60000 руб)после выписки его состояние ухудшилось (обратились в другую клинику в Красногорске,где обнаружили инфекцию,от которой ща 3 дня он умер(Будем подавать в суд!Почему при– показать
    10 2
    Ответить
    • Наиля оценил место на
      и написал про это место 18 сентября 2017 в 22:19
      Я вот спросить стесняюсь. Судя по ответу клиники, Ваша взрослая собака уже второго щенка покусала. Первого не довезли, второго довезли, но не спасли… второй на улице и с переохлаждением. Может тут всем у кого кот не того лизнул (типа уксуса), взрослый пёс рвёт всех кого ни попадя и БЕЗ присмотра, мозг в зону ответственности переключить? Вы ж детей малолетних не оставляете где попало? В компании с агрессивной или просто ревнивой собакой, рядом с химией доступной?? Или вы так свою инфантильную б– показать
      9 2
      Ответить
    • Наталья написала про это место 27 июля 2017 в 22:58 , отредактирован 31 июля 2017 в 12:42
      Я с вами согласна, эти халатные люди сегодня лишили нас нашего любимого Котика (((умер сегодня у них ночью! Они просто занимаются вытягиванием денег!!! Это факт! Они заинтересованы только в финансовой выгоде, а не спасении животных!
      Люди мой искренний совет не отдавайте им своих питомцев, они не настроены им помогать!
      2 1
      Ответить
    • Белый Клык написал про это место 29 июня 2017 в 14:24
      Здравствуйте, Лилия!Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас как– показать
      0 1
      Ответить
      • Белый Клык написал про это место 13 июля 2017 в 18:58 , отредактирован 19 июля 2017 в 9:20
        Здравствуйте. Мы очень сожалеем, что щенок погиб, несмотря на все старания.
        Анализ его истории болезни не выявил ошибок в лечении.
        Щенок Вип поступил к нам в критическом состоянии после покусов другой собакой владельцев. После покусов он находился какое-то время на улице под дождём, поэтому поступил с гипотермией (переохлаждением), гипотонией (сниженным артериальным давлением), гипогликемией (низкий сахар в крови).В медицинской терминологии такое состояние называется «шок» и само по себе может в– показать
        5 2
        Ответить
        • Наталья написала про это место 27 июля 2017 в 23:11
          Вы только писать красиво умеете!!!! Больше ничего
          3 1
          Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 1 июня 2017 в 15:16
    21 мая 2017 года делала рентген кошке. Приехала из города Владимира. Ждала не долго. Участливое обслуживание, четко организована работа. Очень понравился ассистент, сделавший рентген — Гареев Рамиль. Обходительный, вежливый, проявил участие и главное, очень качественно сделал снимки, так как умело «растянул» кошечку на столе. Спасибо!
    3 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 3 июня 2017 в 0:26
      Здравствуйте!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его всем сотрудникам клиники, а также лично Гарееву Рамилю. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 26 мая 2017 в 20:48 , отредактирован 27 мая 2017 в 12:27
    Не советую данную клинику, попала впервые к невропатологу с котом(к сожалению ФИО не запомнила данного «специалиста»). Итог портраченное время и немаленькие деньги за приём. С сыном вышли в ужасе от равнодушного, некомпетентного, агрессивного отношения данной женщины. Общие фразы и никакой конкретики. Ни в коем случае не посещайте невропатолога данной клиники.
    8 2
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 26 мая 2017 в 23:09
      Здравствуйте!Благодарим за Ваш отзыв.Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется у– показать
      0 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал про это место 5 июня 2017 в 20:53
        Если сожалеете, что у Вас такие специалисты, Прошу вернуть в таком случае мне потраченные деньги за НЕОКАЗАННУЮ помощь!!!
        2 0
        Ответить
        • Белый Клык написал про это место 6 июня 2017 в 22:04
          Здравствуйте! Для того, чтобы провести работу по вашему отзыву, нам необходимо уточнить у Вас ваши данные и данные питомца. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
          0 0
          Ответить
  • Бочарова Татьяна оценила место на
    и написала про это место 11 апреля 2017 в 14:19
    4 апреля 2017 года делали стерилизацию своей собаке методом лапароскопии. Как любой хозяин сильно переживали и поэтому никуда не уехали, а все время находились в клинике или рядом в машине. (хотя нас предупредили, что отдадут только когда выведут из наркоза. Животное под присмотром). Поэтому могу объективно оценить работу клиники. Сама видела. Организация работы очень четкая. Весь персонал занят своим делом..Никто не слоняется. Приятно удивила обходительность всего персонала начиная от уборщика– показать
    5 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 13 апреля 2017 в 14:12
      Здравствуйте, Татьяна!
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его всем сотрудникам клиники, а также лично докторам Логиновой Ирине Сергеевне, Письменному Роману Васильевичу и Хараим Светлане Васильевне. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила место на
    и написала про это место 10 февраля 2017 в 9:53
    Привезли кота с почечной недостаточностью, чтобы провести процедуру инъекции калия по назначению врача, имея на руках все необходимые анализы, в том числе УЗИ. Не могли это сделать в своей клинике, так как она далеко находится. В результате в «Белом клыке» сообщили, что анализы необходимо сделать у них и повторно. Все сделали, в том сисле УЗИ повторно. После этого объявили, что инъекцию калия сделать смогут только в комплексе процедур, в который входит, например, переливание крови и т.д. Так как– показать
    5 3
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 10 февраля 2017 в 17:43
      Благодарим за Ваш отзыв.Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас– показать
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 4 февраля 2017 в 18:08 , отредактирован 7 февраля 2017 в 11:36
    16 мая 2016 г нашему ларсу порода кане корсо стало плохо его рвало и не мог лежать Приехали в Белый клык Принямала нас врач ДЮКАНОВА Н А отправили на ренген ничего не обнаружили пошли на УЗИ там сказали признаки новообразования селезенки жидкость в брюшной полости кровоток в селезенке сохранен Все анализы у нас были в норме После всех походов по кабинетам я заметила что Ларсу стало легче его уже не рвет и спокойно лежит Но врач ДЮКАНОВА настаивала на экстренной операции по удалению селезенки по– показать
    8 4
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 4 февраля 2017 в 22:32
      Благодарим за Ваш отзыв.Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться что произошло.К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас– показать
      0 0
      Ответить
  • Джуманджи оценила место на
    и написала про это место 20 ноября 2016 в 17:22
    Привезли котенка 5 месяцев. Хирург Логинова, терапевт Попова. Причем хирург вроде специалист по желудку, как указано на сайте. Отрезали 10 см кишечника. Надо было или нет столько не знаю. Но менее чем через сутки котенка прям в клинике плотно накормили и посоветовали обращаться, если перестанет есть.Без коментов о компетентности врачей. Есть диагноз, рекомендации и аудиозапись. Подаем в суд.
    4 2
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 23 ноября 2016 в 14:55
      Добрый день!
      Ответ руководителя отделения реанимации и интенсивной терапии Мальцевой Анны Николаевны:

      «Действительно, восстановление функции желудочно-кишечного тракта может происходить не сразу. После операции в отделении интенсивной терапии у Роджера был аппетит и стул (наличие стула является косвенным признаком нормальной перистальтики, когда кишечник не сокращается, стула не бывает). Когда появляется аппетит, мы выписываем пациентов после операции домой, так как в большинстве случаев на– показать
      9 0
      Ответить
    • Белый Клык написал про это место 21 ноября 2016 в 23:30
      Здравствуйте!
      По существу истории болезни котенка и нашего с Вами телефонного разговора.
      Ранее энтеральное питание (еда через рот) — залог успешного выздоровления пациента.
      Это принятая медицинская рекомендация — кормление через 8 часов после энтеротомии.
      Длительное отсутствие кормления у кошек может привести к развитию критических последствий — отсутствие перистальтики, панкреатит, ОПН, транслокация бактерий, перитонит, и вообще от голода пациенты умирают!
      К сожалению, капельницы с глюкозо– показать
      3 0
      Ответить
    • Белый Клык написал про это место 21 ноября 2016 в 15:16
      Благодарим за Ваш отзыв, данные получены. Мы обязательно проведем служебное расследование и сообщим Вам о результатах. Ответ на Ваше обращение будет опубликован здесь же в течение 5—7 рабочих дней
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценил место на
    и написал про это место 11 ноября 2016 в 1:35 , отредактирован 14 ноября 2016 в 12:17
    Хочу выразить огромную благодарность этой клинике они спасли мою малышку! Просто браво за професионализм и оперативность в спасении. Эта клиника просто чудо! Врачи все добрые все подробно объяснят тебе) огромная благодарность врачу неврологу Субботину Александру Сергеевичу так как он вёл нашу собачку, очень любит животных, очень внимательно отнесся к нашей проблеме, просто браво, побольше бы таких врачей:) и Игнал Тамаре Ахмедовне тоже большое спасибо,она была с нашей малышкой в самый т– показать
    6 1
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 11 ноября 2016 в 15:33
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его всем сотрудникам клиники, а также лично докторам Субботину А.С. и Инал Т.А. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу
      0 1
      Ответить
  • Лариса оценила место на
    и написала про это место 2 сентября 2016 в 20:32
    Огромное спасибо всем врачам дежурившим в клинике с 1 по 2 сентября 2016 года за спасение жизни нашего Дона!!!!!Спасибо за вашу оперативность,чуткость,проффессионализм и золотые руки!!!!!Еще раз повторюсь,ВЫ СПАСЛИ ДОНУ ЖИЗНЬ!!!!!!Низкий вам поклон!!!!
    Развернуть и показать еще 1 фото
    3 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 3 сентября 2016 в 23:01
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его всем сотрудникам клиники. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу
      0 1
      Ответить
  • Наталья написала про это место 8 августа 2016 в 11:03
    Уважаемые, коллеги! Надеюсь в будущем при лечении трихобезоара (инородное тело в 12-перстной кишке, которое удаляется гастроскопически), вы не будете проводить 3 лапаротомические операции на тощей кишке без ревизии 12-перстной кишки, с развитием несостоятельности анастомоза, перфорацией кишечника и гибелью животного через 12 часов после выписки в удовлетворительном? состоянии, несмотря на появление рвоты и увеличения количества жидкости в брюшной полости. Здоровья Вам и вашим пациентам. С уважен– показать
    3 2
    Ответить
    • Наталья написала про это место 15 августа 2016 в 16:18
      После проведенного клинического разбора, оказалось, что трихобезоар, который находился не в 12-перстной кишке, а в желудке, не мог послужить причиной кишечной непроходимости. По-видимому, хронический воспалительный процесс тонкого кишечника и послужил основной причиной всех будущих неуспешных операций. С учетом выраженной жажды, наличием оформленного стула без патологических примесей за 10 часов до гибели, складывается впечатление о перфорации кишечника.
      1 0
      Ответить
  • Светлана Трунова написала про это место 25 июля 2016 в 11:26
    Были в этой клинике 23.07.2016. Перед приездом позвонили. поинтересовались о стоимости услуг, сказали, что нам требуется ТОЛЬКО наложение лангета. В итоге, приезжаем, выходит к нам бесцеремонный врач Кайдановский Михаил Александрович, неохотно выслушал то, что мы были сегодня на рентгене и у травматолога в другой клинике, что у собаки уже начал срастаться перелом, что есть смысл не делать операцию, а носить лангет дальше, поэтому мы попросили просто наложить новый лангет,т.к. у собаки за 10 дней– показать
    6 3
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 2 августа 2016 в 20:51
      Добрый день.
      Прежде всего хотелось бы разъяснить, что, как правило, лечение переломов у собак, особенно у карликовых и декоративных пород, консервативными методами, такими как гипсы, лангеты,практически всегда (по некоторым данным до 90%) сопряжены с огромным риском несращения перелома. Таким же процентом вероятности измеряется эффективность своевременного грамотно проведенного хирургического лечения.
      Доктор, проводивший первичный прием Вашего питомца, подробно описал все обстоятельства патоло– показать
      5 3
      Ответить
      • Светлана Трунова написала про это место 11 августа 2016 в 11:29
        Абсолютно с Вами не согласна, видимо вы привыкли покрывать и защищать своих сотрудников.При первичном приеме, когда нам только наложили лангет, врач не удосужился посоветовать никаких препаратов, для скорейшего восстановления, ни кальция, ни еще чего-то, в то время как в других клиниках этому были удивлены врачи, спасибо они прописали нужные витамины и сращение костей прошло успешно) Напомню еще раз, никакого осмотра, рекомендаций и консультации повторно нам не проводилось. Нам дали распечатанн– показать
        5 3
        Ответить
    • Белый Клык написал про это место 26 июля 2016 в 0:25
      Благодарим за Ваш отзыв. Мы обязательно проведем служебное расследование и сообщим Вам о результатах. Ответ на Ваше обращение будет опубликован здесь же в течение 5—7 рабочих дней
      0 2
      Ответить
      • Анонимный пользователь оценил место на
        и написал про это место 5 февраля 2017 в 21:42
        Я так понимаю, результат так и не опубликован, о чем и речь, что ваша калинка полная шарашка
        4 3
        Ответить
        • Белый Клык написал про это место 8 февраля 2017 в 23:10
          Здравствуйте! Результат расследования опубликован выше, первым сообщением. Если обратить внимание на даты, то ответ был дан в течение 5 рабочих дней. Сообщение от 2 августа 2016 в 20:51. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике.
          0 0
          Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 25 июня 2016 в 8:41
    Хочу выразить большую благодарность врачу вет клиники Белый клык Солдатову Антону Александровичу(Строгино Москва). К сожалению мы обратились в эту клинику слишком поздно, такого внимательного и профессионального отношения я не видела.Вчера мы потеряли своего маленького любимца, но я очень благодарна доктору за его профессионализм и участие.
    4 1
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 25 июня 2016 в 23:16
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его доктору Солдатову А.А. Терять питомца всегда печально, примите наши глубокие соболезнования
      0 1
      Ответить
  • наталия написала про это место 30 апреля 2016 в 10:12
    Лучше клиники я в москве не встречала. А персонал так вообще супер. Спасли не только мою любимицу ну и ее детишек. Спасибо вам огромное. Что бы я без вас делала?!
    4 0
    Ответить
    • Белый Клык написал про это место 1 мая 2016 в 0:15
      Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его всем сотрудникам клиники. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу
      1 0
      Ответить
  • Valeriya Zelenyuk оценила место на
    и написала про это место 23 декабря 2015 в 21:55
    В январе 2013 нашла РПГ с торчащими ребрами и с неуемной жаждой. Анализы показали,что почки и диабета нет. Врачи посоветовали эндокринолога Беленсона М.М. в Строгино. Собака на тот момент содержалась на вольерной передержке в приюте. Потому что недобросовестные владельцы бросают домашних питомцев на смерть на улице. А всех взять домой невозможно.
    Беленсон провел диагностику,поставил диагноз и денег взял минимально. Назначенное лечение помогло. Собака расцвела,набрала вес,перестала пить воду ве– показать
    5 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 15 июля 2015 в 21:21
    Всем здравствуйте! Пишу сюда, потому что сама несколько дней пыталась найти конкретные отзывы об МРТ в клинике в Строгино. Расскажу все подробно для людей и животных, которым это еще предстоит. Привезли собачку к 10 утра, все прошло хорошо, огромное спасибо Субботину Александру это врач визуальной диагностики, советую обращаться только к нему, так же по всем вопросам связанным с неврологией. Так же спасибо милейшей девушке анастезиологу Тихоновой Александре, все подробно объяснила, постаралась у– показать
    4 1
    Ответить
  • Саваторова оценил место на
    и написал про это место 22 марта 2015 в 10:02
    выражаю благодарность врачу -неврологу Субботину Александру С ергееевичу за спасение и восстановление здоровья собачки-дворняшки Найсы
    Особую признательность хочу выразить ему за чуткость и понимание и особенно за то что он продолжает следить за процессом выздоровления собаки.
    большое спасибо всем сотрудникам клиники за их профессионализм и сооучастие в лечении. Саваторова
    5 1
    Ответить
  • Nikita Tkachev написал про это место 23 декабря 2014 в 0:19
    Провели операцию по удалению позвоночной грыжи у пожилого лабрадора. Спасибо доктору Зенову — собака начала ходить уже через 2 недели! Обслуживание, которое хотелось бы видеть в человеческих больницах, но и ценник имейте в виду :)
    4 0
    Ответить
  • Олег Бадера написал про это место 2 августа 2014 в 10:10
    Все операторы заняты…, но мы обязательно Вам ответим :))))
    5 2
    Ответить
  • Елена написала про это место 14 марта 2014 в 14:47
    Дозвониться до клиники невозможно!!!
    0 3
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 4 июня 2015 в 15:49
      Ходим с собакой в эту клинику 7 лет. И ещё ни разу не было, чтобы я туда не дозвонилась. И потом, это ведь телефон центральной справочной, конечно звонков много
      3 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал про это место 12 апреля 2016 в 12:57
        Поддержу. Бывает, приходится подождать пару минут на трубке. Но не дозвониться — не случалось.
        2 0
        Ответить